все исправила и указала. Был ноут, подключенный к спутнику через TT-соnnect S-2400, было все настроено с наземкой через телефон по блютус МТС. На данный момент жесткий диск был отформатирован и переустановлена ОС. То есть настройки будут вообще с нуля, начиная с установления необходимых программ и драйверов. Ни программ, ни драйверов нет: ставили третьи лица. которые тыкнули пальцем, куда нажимать и все. Никаких дисков, ничего нет. Я так поняла, что надо скачать Радуга-коннект (отдельно приобрести ключи) и спринт. А что еще? Что-то мне подсказывает, что нужно что-то еще. Простите заранее за глупые вопросы. Надо было назвать тему: настройка инета с нуля для абсолютного чайника, который еще три недели назад не представлял себе, что такое спутниковый интернет.
А по поводу windows7 64, к сожалению, другую ОС теперь не поставишь, по крайней мере так мне объяснили в сервис-центре. Но ведь неделю назад все еще работало, значит драйвера есть.