Уважаемые пользователи!
В связи с оптимизацией полосы, с 27 ноября 2009 г. скорректированы параметры транспондера на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S)
При обнаружении отсутствия сигнала с транспондера со старыми параметрами, Вам необходимо заменить старые значения на новые в программе захвата сигнала.
Новые значения транспондера на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S):
Частота: 11535 МГц (11.535 ГГц)
Символьная скорость: 4340 Ksps (4.340 Msps)
Поляризация: Вертикальная
FEC: 3/4 (auto)
Пользователям услуги «RADUGA CONNECT» необходимо удалить и заново создать подключение.
Пользователей других платформ данные изменения не затронут.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки:
- через систему Direct Talk из личного кабинета;
- по телефонам:
8 800 100 1013-бесплатная «горячая» линия,
8 495 925 0013-телефон в Москве;
- через форму технической поддержки;
