Автор Тема: dipaid2000 по новой методологии продления -- нет двух гигов  (Прочитано 11875 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

dmiceman

  • Гость
приветствую.

http://www.d-v.ru/support.htm как я понимаю не работает. куда еще можно писать я так и не понял.

в общем, согласно способу предложенному michael вот тут: http://www.d-v.ru/forums/showthread.php?t=2237 подписка продлилась, но два гигабайта не подключились. скорость -- ниже змеиной задницы. что делать? как быть? куда стучать?

подписка: P2KY200_0131

bajk

  • Гость
Цитата: dmiceman
приветствую.

http://www.d-v.ru/support.htm как я понимаю не работает. куда еще можно писать я так и не понял.

в общем, согласно способу предложенному michael вот тут: http://www.d-v.ru/forums/showthread.php?t=2237 подписка продлилась, но два гигабайта не подключились. скорость -- ниже змеиной задницы. что делать? как быть? куда стучать?

подписка: P2KY200_0131



Ай я яй, а я тож хотел продлить подписку, а така хрень, потом догоняй денежки, держи в курсе что и как дальше.
И поддержка не работает?

michael

  • Гость
разбираемся

dmiceman

  • Гость
нет ли каких-нибудь новостей по этому вопросу? все еще нет двух гигов..

bajk

  • Гость
Сегодня оплатил, на выходных скажу что и как

dmiceman

  • Гость
у меня -- без изменений..

michael

  • Гость
Цитата: dmiceman
у меня -- без изменений..


насколько я вижу Вы скачали -4.45 Gb , поэтому система Вас рубит, как только они будут компенсированы Вы сможете работать на высоком приоритете

dmiceman

  • Гость
Цитата: michael
насколько я вижу Вы скачали -4.45 Gb , поэтому система Вас рубит, как только они будут компенсированы Вы сможете работать на высоком приоритете


так. а нельзя ли с этого места поподробнее? потому как сейчас я платил за два гигабайта, которые отнюдь не израсходованы. или радуга взялась правила на ходу менять?

michael

  • Гость
Цитата: dmiceman
так. а нельзя ли с этого места поподробнее? потому как сейчас я платил за два гигабайта, которые отнюдь не израсходованы. или радуга взялась правила на ходу менять?


по решению руководства с Вашей подписки сняли задолжность в 4.45 Гб, Ваша подписка работает на высоком приоритете

dmiceman

  • Гость
thank a lot! :-)

а насчет правил и условий (и прочей документации) -- вы бы все-таки переписали их более внятно. сейчас там могут разобраться только ветераны спутникового инета, да и то не всегда.

michael

  • Гость
Цитата: dmiceman
thank a lot! :-)

а насчет правил и условий (и прочей документации) -- вы бы все-таки переписали их более внятно. сейчас там могут разобраться только ветераны спутникового инета, да и то не всегда.


да этим занримаюсться, в ближайшее время будет более понятно и удобно представлено на сайте описание тарифов

bajk

  • Гость
Цитата: michael
по решению руководства с Вашей подписки сняли задолжность в 4.45 Гб, Ваша подписка работает на высоком приоритете



Подскажите, что за задолженность и откуда она взялась?
Чтот не понял, неужто радуга в кредит работает, хи

bajk

  • Гость
Цитата: dmiceman
нет ли каких-нибудь новостей по этому вопросу? все еще нет двух гигов..


Ну, и чем всё закончилось? У Вас?
У меня вооще не активируется почемуто подписка после оплаты, немного поработал , около часа, и чтот с опен впееном чтоли произошло ни стого ни ссего, ошибки начал выдавать, и видимо через 3 дня дезактивировалась подписка, а теперь не активируется, и 2 г. нет включённых, или их и не будет, а просто пополнять и пополнять надо.
Ничто не понятно , короче.
P2KY200_0239 подписка

michael

  • Гость
Цитата: bajk
Подскажите, что за задолженность и откуда она взялась?
Чтот не понял, неужто радуга в кредит работает, хи


была системная ошибка которая позволила клиенту работать в кредит, мы её исправили

michael

  • Гость
Цитата: bajk
Ну, и чем всё закончилось? У Вас?
У меня вооще не активируется почемуто подписка после оплаты, немного поработал , около часа, и чтот с опен впееном чтоли произошло ни стого ни ссего, ошибки начал выдавать, и видимо через 3 дня дезактивировалась подписка, а теперь не активируется, и 2 г. нет включённых, или их и не будет, а просто пополнять и пополнять надо.
Ничто не понятно , короче.
P2KY200_0239 подписка


у Вас закончился период действия абонентской платы, Вам нужно пополнить депозит денежный на сумму абонентской платы и подписка автоматически продлиться