в саппорте мне реально помогли, вот что мне пришло с сапорта:
"В случае фильтрации потока со спутника по IP адресу подписки(только Yamal-200). Для установки корректной фильтрации на спутнике Ямал на карте TwinHan необходимо проделать следующие действия: зайдите в закладку «Фильтр», справа от MAC-адреса нажмите кнопку «Изменить», и в шести окошках «Новый MAC адрес» необходимо прописать IP-адрес Вашей подписки в шестнадцатиричном виде с учетом префикса 00 00 или 00 02. Для перевода откройте в стандартных приложениях Windows калькулятор, сделайте инженерный вид, поставьте точку DEC, введите первой число Вашего IP подписки, поставьте точку HEX, полученное значение запишите в третье окошко нового MAC адреса. Поставьте точку DEC. Проделайте аналогичную процедуру для последующих октетов Вашего IP адреса и запишите значения в соответствующие окошки нового MAC адреса. Нажмите кнопку «сохранить». Пример: 10.250.47.72 будет записан как 00-00-0A-FA-2F-48 или как 00-02-0A-FA-2F-48, в зависимости от префикса Вашей подписки."
Пинг пошел но потери составили 80%, страницы не грузятся кто нить с такой проблемой сталкивался??