Возможно кто-то получает инфу с Вашего компьютера, скорее всего, через программу - троян. Настоятельно рекомендую провести полную проверку всех винтов и памяти ПК антивирем. Выяснить не пользовался ли компьютером кто-нибудь кроме Вас, а также по-возможности сменить пароли в личном кабинете и в подписке, при этом не записывать их на ПК ни в какой форме (.txt или .doc) вместо этого есть один замечательный способ - бумага!
Еще рекомендую вспомнить, не говорили ли Вы кому-нибудь (даже дилеру) пароль своей подписки, я тут на форуме видел как один товарищ написал свой логин, Pid и MAC адрес DVB карты, так вот это крайне глупо... Уж не буду пояснять почему, по-моему все и так понятно...