Устранение проблемы пропадания интернета на несколько минут

[Zom]

Остаток денежных средств возвращать будете или ...............?

[skl]

зашел на спидтест ради интереса. прием 0,25 Mbps , отправка 0,16 Mbps.

[Dima]

Остаток денежных средств возвращать будете или ...............?

это вам в Русат надо. это ИХ сервис и ИХ деньги.

[Zom]

https://cabinet.radugainternet.ru/kitenet/
А кабинеты по оплате и биллингу  разве не от Радуги?

[yamal63]

это как, на счет ведь радуги переводили, квитанции то остались! Вы Дмитрий проконсультируйтесь сначала, потом говорите.

[skl]

не, ненадо форум про кайтнет закрывать. мы тут еще по тусуемся.

Хоть и говорят тут что всякие тестеры скорости некорректно измеряют, но спидтест правильно показал 250 кбит/с на прием и 60 кбит/с на отправку. до этого даунлод мастер при закачке в несколько потоков файла в 100 мег показывал скорость 30 килобайт/с что = 240 килобит/с.

только надо в настройки тестера зайти и выбрать чтоб скорость измерялась в килобитах, тогда тест дольше идет по времени и наверно точнее.

Наверно скорость ограничена прошивкой. а иначе как если шейпер уехал.

[Dima]

https://cabinet.radugainternet.ru/kitenet/
А кабинеты по оплате и биллингу  разве не от Радуги?

уже нет

[Dima]

это как, на счет ведь радуги переводили, квитанции то остались! Вы Дмитрий проконсультируйтесь сначала, потом говорите.

мы посредники, и у нас есть все бумаги что деньги ушли на русат. уточню.

[Dima]

это как, на счет ведь радуги переводили, квитанции то остались! Вы Дмитрий проконсультируйтесь сначала, потом говорите.

мы посредники, и у нас есть все бумаги что деньги ушли на русат. уточню.

по уму-русат должен вам ваши денежки отобразить в новом, уже своем ЛК.

[Dima]

не, ненадо форум про кайтнет закрывать. мы тут еще по тусуемся.

это руководству решать. по правилам - на нашем форуме запрещено обсуждение сторонних провайдеров.

[yamal63]

В связи с этим, мы более не производим обслуживание абонентов КайтНэт, в том числе зачисление платежей через платежные системы, зачисление бонусов и прочие операции.  В связи с отключением оборудования мы также более не владеем информацией о балансах на дилерских и клиентских счетах.
Платежи клиентов в платежных системах принимаются, но не зачисляются и не будут зачислены
А ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? ЧЁРТ побери. Классика.  Нас кинули!!!!
"деньги ушли на русат." - Деньги в пути, есть такой счет в бухгалтерии.

[yamal63]

Если вы не приобретали Код доступа к полной линейке тарифов вместе с оборудованием, то это можно сделать сейчас!
Текущая стоимость подключения составляет 3 120,00 руб. А с этим как быть, Радуга гарантировала, что если я буду покупать хороший тариф мне будут бонусы. Опять поднимаю вопрос "За базар отвечать надо"!!!! Мне что в суд бежать?

[Dima]

Если вы не приобретали Код доступа к полной линейке тарифов вместе с оборудованием, то это можно сделать сейчас!
Текущая стоимость подключения составляет 3 120,00 руб. А с этим как быть, Радуга гарантировала, что если я буду покупать хороший тариф мне будут бонусы. Опять поднимаю вопрос "За базар отвечать надо"!!!! Мне что в суд бежать?

1) вы до марта пользуетесь интернетом БЕСПЛАТНО ВООБЩЕ
2) ваши деньги в русате, все вопросы по работе сервиса отправляйте тудаже
3) ваша учетная запись в системе Радуга-Интернет больше отношения к сервису Кайтнет не имеет никакого
3) в суд вы можете подавать когда угодно и на кого угодно
4) хватит устраивать истерики

ТЕМА ЗАКРЫТА