Автор Тема: Устранение проблемы пропадания интернета на несколько минут  (Прочитано 119037 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Igor

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 99
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

Оффлайн egkola

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 456
  • Jupiter_AM5(140E,Ka)
это новость с оф. сайта теперь попахивает кидаловом! когда оборудку брал грили робить будет по любому!!! >:(
Может запусят на ямал 300, проскакивала информация
Цитировать
В планы Компании входит расширение зоны покрытия услуги КайтНэт, но не ранее четвертого квартала этого года. Следите за новостями на сайте!
Огромнейшую ошибку делает тот, кто не делает ничего из-за страха сделать ошибку.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6513
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

а где написано что скорость при исчерпании дневного трафика должна быть МИНИМУМ 128 Кбит, позвольте узнать? ???
трафик РАВНОМЕРНО распределен по суткам, но некоторые подписки я переводил на расход трафика СРАЗУ. номер договора свой сообщите.

и как я уже писал выше-синхронизация и затыки на тарифе- две разные проблемы. тем более что у вас угол менее 10 град.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Igor

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 99
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

а где написано что скорость при исчерпании дневного трафика должна быть МИНИМУМ 128 Кбит, позвольте узнать? ???
трафик РАВНОМЕРНО распределен по суткам, но некоторые подписки я переводил на расход трафика СРАЗУ. номер договора свой сообщите.

и как я уже писал выше-синхронизация и затыки на тарифе- две разные проблемы. тем более что у вас угол менее 10 град.

По поводу 128, а смысл тогда покупать тариф серфинг2 если он работает как серфинг1??? По поводу угла менее 10грд, до 3го июля у меня тырнет работал отлично, значит и сейчас должно работать, но почему то не работает. Уже месяц это исправить не могут, а поломали в 2 секунды. И в описании тарифов написано что 300мб закачивается на скорости до 500кбит, а сейчас он лупит аж 1мбит.
№договора 520872.
« Последнее редактирование: 04.08.2013, 17:19:20 от Igor »

Оффлайн 13andreika579

  • Постоялец
  • ****
  • Сообщений: 341
А разве на Серфинге2 дневной трафик 100 Мб? ???

Оффлайн Mouse

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 1
520374
Постоянно пропадает инет, в веб-интерфейсе при этом появляется Synchronizing-Network login. Сигнал 13 дБ. Тариф ФС2000. О времени суток не зависит

Оффлайн piiko

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 6
На тарифе фристайл 16000 как пропадал интернет так и пропадает с 10 00 и до часов 2 ночи по москве. ??? Иногда доходит до 10 минут пропадания.

Оффлайн snegok

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 11
не возможно пользоваться инетом..... Договор 520334 разрыв каждую минуту с 18.00

Оффлайн 13andreika579

  • Постоялец
  • ****
  • Сообщений: 341
№ 520035  Пензенская область, сигнал около 14 дБ . Рвется в основном вечером , тариф социальный.
Дополняю- Рвётся  каждый вечер , после 20-ти до 22-23-ех часов.
Дополняю- Вечером  в 20.08, загорелся желтый треугольник, горел несколько минут. RX TX несколько раз пытались переподключится ( судя по миганиям индикаторов) так и не смогли, пришлось выключать, включать- заработал. но так и рвёт соединение. до 23.00  . 
Тариф Социальный-грешен... :(  Но за этот грех отдал 6 тыс. напоминаю владельцам сервиса. Хоть и нижний приоритет, но требую стабильной работы! Не бесплатное удовольствие!  :pya:

Оффлайн Igor

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 99
Отпишитесь как сегодня работает, у меня и дома и на работе работает ГОРАЗДО лучше. Весь день синхронизация отваливается 1 раз в 2-3 часа :ura1: Главное чтобы хуже не стало...

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6513
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

а где написано что скорость при исчерпании дневного трафика должна быть МИНИМУМ 128 Кбит, позвольте узнать? ???
трафик РАВНОМЕРНО распределен по суткам, но некоторые подписки я переводил на расход трафика СРАЗУ. номер договора свой сообщите.

и как я уже писал выше-синхронизация и затыки на тарифе- две разные проблемы. тем более что у вас угол менее 10 град.

По поводу 128, а смысл тогда покупать тариф серфинг2 если он работает как серфинг1??? По поводу угла менее 10грд, до 3го июля у меня тырнет работал отлично, значит и сейчас должно работать, но почему то не работает. Уже месяц это исправить не могут, а поломали в 2 секунды. И в описании тарифов написано что 300мб закачивается на скорости до 500кбит, а сейчас он лупит аж 1мбит.
№договора 520872.

1) попробуйте сейчас, я сделал чтобы практически весь суточный траф можно было сразу скачать
2) на С-1 скорость после исчерпания суточного трафика - ДО 64Кбит, на С-2 ДО 128
3) в описании серфингов НЕ НАПИСАНО ничего про суточный трафик, откуда у вас ТАКОЕ ОПИСАНИЕ?
4) скорость на С-1 512 Кбит максимальная, а на С-2 - 1024.
5) по проблеме разрывов-вы можете параллельно моим заявкам написать СВОЮ жалобу владельцам сервиса.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6513
520374
Постоянно пропадает инет, в веб-интерфейсе при этом появляется Synchronizing-Network login. Сигнал 13 дБ. Тариф ФС2000. О времени суток не зависит

в очередной раз:
В сообщении отпишите обязательно:
- время возникновения проблем и их продолжительность
- номер договора
- населенный пункт (или лучше угол места антенны)
- уровень сигнала (тот который в децибелах)
- тариф на котором происходят проблемы, если от этого зависит качество работы интернета ( НЕ СКОРОСТЬ, а именно потери синхронизации терминалом)
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Igor

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 99
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

а где написано что скорость при исчерпании дневного трафика должна быть МИНИМУМ 128 Кбит, позвольте узнать? ???
трафик РАВНОМЕРНО распределен по суткам, но некоторые подписки я переводил на расход трафика СРАЗУ. номер договора свой сообщите.

и как я уже писал выше-синхронизация и затыки на тарифе- две разные проблемы. тем более что у вас угол менее 10 град.

По поводу 128, а смысл тогда покупать тариф серфинг2 если он работает как серфинг1??? По поводу угла менее 10грд, до 3го июля у меня тырнет работал отлично, значит и сейчас должно работать, но почему то не работает. Уже месяц это исправить не могут, а поломали в 2 секунды. И в описании тарифов написано что 300мб закачивается на скорости до 500кбит, а сейчас он лупит аж 1мбит.
№договора 520872.

1) попробуйте сейчас, я сделал чтобы практически весь суточный траф можно было сразу скачать
2) на С-1 скорость после исчерпания суточного трафика - ДО 64Кбит, на С-2 ДО 128
3) в описании серфингов НЕ НАПИСАНО ничего про суточный трафик, откуда у вас ТАКОЕ ОПИСАНИЕ?
4) скорость на С-1 512 Кбит максимальная, а на С-2 - 1024.
5) по проблеме разрывов-вы можете параллельно моим заявкам написать СВОЮ жалобу владельцам сервиса.

Хе, не помню где, но я читал про серфинги суточный трафик на 1 -150, на 2 -300, а на 3 -600. Это верная информация?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6513
На серфинге2 как были непонятные скорости, так и остались. Первые 100mb скачиваются на скорости 1 мегабит, потом скорость падает до 128, а потом ваще до 50-60 килобит, хотя она должна быть минимум 128. И синхронизация как отваливалась, так и отваливается...

а где написано что скорость при исчерпании дневного трафика должна быть МИНИМУМ 128 Кбит, позвольте узнать? ???
трафик РАВНОМЕРНО распределен по суткам, но некоторые подписки я переводил на расход трафика СРАЗУ. номер договора свой сообщите.

и как я уже писал выше-синхронизация и затыки на тарифе- две разные проблемы. тем более что у вас угол менее 10 град.

По поводу 128, а смысл тогда покупать тариф серфинг2 если он работает как серфинг1??? По поводу угла менее 10грд, до 3го июля у меня тырнет работал отлично, значит и сейчас должно работать, но почему то не работает. Уже месяц это исправить не могут, а поломали в 2 секунды. И в описании тарифов написано что 300мб закачивается на скорости до 500кбит, а сейчас он лупит аж 1мбит.
№договора 520872.

1) попробуйте сейчас, я сделал чтобы практически весь суточный траф можно было сразу скачать
2) на С-1 скорость после исчерпания суточного трафика - ДО 64Кбит, на С-2 ДО 128
3) в описании серфингов НЕ НАПИСАНО ничего про суточный трафик, откуда у вас ТАКОЕ ОПИСАНИЕ?
4) скорость на С-1 512 Кбит максимальная, а на С-2 - 1024.
5) по проблеме разрывов-вы можете параллельно моим заявкам написать СВОЮ жалобу владельцам сервиса.

Хе, не помню где, но я читал про серфинги суточный трафик на 1 -150, на 2 -300, а на 3 -600. Это верная информация?

да, информация верная, но она НЕОФИЦИАЛЬНАЯ, это я выкладывал на форуме.
На Серфингах трафик распределен равномерно в течение суток. Вам я сейчас это равномерное распределение убрал, попробуйте пожалуйста как работает.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6513
Уважаемые форумчане, в пятницу были произведены изменения касающиеся улучшение работы Серфингов.
Отпишите пожалуйста стало ли лучше по ощущениям за выходные или нет?
я про то, в том-ли направлении мы двигаемся с корректировками... :lam:
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!