Ни чего личного поверьте, но деньги на глобаксе, а он к радуге каким боком?, поэтому и трабл.
В личном кабинете подключение через глобакс есть?, нет, всё, какой они сервис не предоставили?
Я вас лично понимаю и сочувствую, совет один, настройки через спринт, ручками, безплатно.
А глобакс прибереги для другого прова, который его поддерживает, и за него мазу тянет.