Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Ускоритель Sprint => Тема начата: Bushiken от 03.08.2009, 13:14:54

Название: Не работает спринт
Отправлено: Bushiken от 03.08.2009, 13:14:54
После создания нового подключения,не включается спринт(мигает с жёлтого на зелёный :( ),все настройки(вроде как) введены...Пробовал переустонавливать-не помогло.

Кто знает,подскажите: в чём может быть причина?
В настройках спринта ключ и IP адрес введено.
В настройках подключения,тоже нет пустых строчек :wow:
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 03.08.2009, 13:25:52
Bushiken, читайте FAQ по Ускорителю Sprint 3 (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8398.0)
Название: Не работает спринт
Отправлено: василь66 от 03.08.2009, 14:34:04
После создания нового подключения,не включается спринт(мигает с жёлтого на зелёный :( ),все настройки(вроде как) введены...Пробовал переустонавливать-не помогло.

Кто знает,подскажите: в чём может быть причина?
В настройках спринта ключ и IP адрес введено.
В настройках подключения,тоже нет пустых строчек :wow:


в 2-х словах . проверь настройки браузера .пропиши прокси и порт .  в сетевых подключениях -в свойствах ДВБ карты пропиши ИП адрес и ДСН сервера . в свойства СПРИНТА - ДСН сервера твоего спутника .  в настройках ДВБ  карты пропиши МАС адрес и ПИД подписки .ну и в спринт ключи и выбери спутник . вроде ничего не забыл . проверь все .
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 03.08.2009, 15:06:28
проверь настройки браузера .пропиши прокси и порт.

Причем тут настройки браузера и спринт? Если ускоритель мигает, это не значит что не прописаны в браузере прокси! Не вводите пользователей в заблуждения! :teacher
Название: Не работает спринт
Отправлено: 904 от 03.08.2009, 15:09:43
Кто знает,подскажите: в чём может быть причина?
Сигнал захвачен? Тестовые пакеты на карту приходят? - попробуйте отослать...
Название: Не работает спринт
Отправлено: YOL от 03.08.2009, 15:45:49
Здравствуйте.
Не пользовался инетом около около трёх недель,два дня назад решил зайти,но спринт отказывается соединяться, постоянно мигает,а иногда и совсем отключается.Самое интересное что  мордочка DVB Data загорается как при работающем инете.Все настройки верные,пробовал переустанавливать спринт и DVB Data не помогло.Может дело в антивирусе, менял eset на более позднюю версию,но и после его удаления спринт не соединяется. Через мобильник заходит.Подскажите, что то я не могу догнать в чем может быть дело.
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 03.08.2009, 15:57:37
YOL, Вы случайно не знаете, сколько раз можно повторять одно и тоже??? :nunu:

Претензии без указания номера договора (логина ЛК) и подробного описания проблемы НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!!!
Название: Не работает спринт
Отправлено: Bushiken от 03.08.2009, 16:32:03
Кто знает,подскажите: в чём может быть причина?
Сигнал захвачен? Тестовые пакеты на карту приходят? - попробуйте отослать...
Сигнал идёт,всё работает нормально,кроме спринта >:(
Начилось это,после вынужденной переустановки программы Raduga и создания нового подключения :-[ Кстати в настройках спринта с лева написано запрос с IP:127.0.0.1(адрес из раздела "настройки прокси" а не из раздела "ip адрес")Так и должно быть? :crazy:

Заходил в FAQ - поюзал все варианты - не помогло  :lam:
Название: Не работает спринт
Отправлено: YOL от 03.08.2009, 17:02:44
Здравствуйте.
Не пользовался инетом около около трёх недель,два дня назад решил зайти,но спринт отказывается соединяться, постоянно мигает,а иногда и совсем отключается.Самое интересное что  мордочка DVB Data загорается как при работающем инете.Все настройки верные,пробовал переустанавливать спринт и DVB Data не помогло.Может дело в антивирусе, менял eset на более позднюю версию,но и после его удаления спринт не соединяется. Через мобильник заходит.Подскажите, что то я не могу догнать в чем может быть дело.
i0197445
Название: Не работает спринт
Отправлено: Dima от 03.08.2009, 17:09:27
Здравствуйте.
Не пользовался инетом около около трёх недель,два дня назад решил зайти,но спринт отказывается соединяться, постоянно мигает,а иногда и совсем отключается.Самое интересное что  мордочка DVB Data загорается как при работающем инете.Все настройки верные,пробовал переустанавливать спринт и DVB Data не помогло.Может дело в антивирусе, менял eset на более позднюю версию,но и после его удаления спринт не соединяется. Через мобильник заходит.Подскажите, что то я не могу догнать в чем может быть дело.
i0197445

если мордочка помаргивает-скорее всего у вас айпи адрес подписки на DVB-карту не прописан.Проверьте. или брендмауер виндовс отключите
Название: Не работает спринт
Отправлено: Bushiken от 03.08.2009, 18:11:11
Для наглядности - решил запостить мои настройки подключения и спринта:
Настройки подключения:
Имя подключения:Raduga (1167/v/18200) - Sprint
Сетевой интерфейс: DTVNet Ethernet Controller
MAC-адрес: 00-08-CA-10-D1-77
Широковещательные МАС адреса: 01005E000001,01005E000002,01005E000
Модель DVB-карты: (BDA) DTV-DVBS 878 Digital Tuner Filter I BDA.Devise
Индекс спутниковой карты: (1 447 594 712)
Тип карты:technotrend
PID(s) (DEC): 4171,4186
Настройки прокси:
Адрес: 127.0.0.1
Порт:3128
Настройки IP адреса:
ip-адрес:10.251.89.233  Предпочитаемый DNS-сервер:80.81.208.66
Подмаска сети:255.255.255.0  Альтернативный DNC-сервер:80.81.208.146

Настройки спринт:
Платформа: Yamal 201 (90E, Ku)
IP адрес сервера sprint: 80.81.208.66
Ключ:(введён верно)
Тип наземного подключения: UDR (Датаграмный)
Скорость запросного канала: 8000
MTU запросного канала: 800
Отклик (пинг): 1,5 сек.
IP адрес интерфейса для приёма offline-рассылок: 10.251.89.223
Запрос с IP: 127.0.0.1

Если увидете ошибку в настройках напишите плиз.Извиняюсь за большой пост.
мой логин: i0219098
Название: Не работает спринт
Отправлено: 904 от 03.08.2009, 19:30:21
2 Bushiken - если как Вы говорите сигнал наличествует и пакеты на карту приходят, то тут остается всего несколько вариантов:
1. Убедиться, что в момент создания подписки программой Raduga Connect ничего не блокируется и антивирус так же выключен.
2. Убедиться что подписка на спутнике находится в активном состоянии.
3. Убедиться в нормальной работе наземки - ping www.ya.ru
4. Скинуть сюда лог спринта в режиме дебаг.
5. Указать ОСь.
 
Название: Не работает спринт
Отправлено: Bushiken от 03.08.2009, 20:33:54
2 Bushiken - если как Вы говорите сигнал наличествует и пакеты на карту приходят, то тут остается всего несколько вариантов:
1. Убедиться, что в момент создания подписки программой Raduga Connect ничего не блокируется и антивирус так же выключен.
2. Убедиться что подписка на спутнике находится в активном состоянии.
3. Убедиться в нормальной работе наземки - ping www.ya.ru
Все эти варианты уже проверял,всё это в порядке.У меня есть ещё одна мысль :tnk: при создании нового подключения,после выбора DVB карты следует выбор интерфейса  DVB карты,у меня в строчке три варианта(какой же я нудный :crazy:) это:
1)DTVNet Ethernet Controller
2)TAP Win32 Adapter V8
3)VIA Comportable Fast Ethernet адаптер
Я при настройке выбрал 1 вариант,так как при выборе остальных вылазит сообщение,что: нелзя выбрать этот интерфейс так как IP используется (первым вариантом),смените IP в первом интерфейсе.
Такой ламерский вопрос: как его сменить?При смене IP в строчке настроек подключения, он меняется для всех интерфейсов...Можно ли сменить его в отдельном фейсе?Может вся проблема как раз в этом... :lam:
Название: Не работает спринт
Отправлено: YOL от 03.08.2009, 20:47:04
Здравствуйте.
Не пользовался инетом около около трёх недель,два дня назад решил зайти,но спринт отказывается соединяться, постоянно мигает,а иногда и совсем отключается.Самое интересное что  мордочка DVB Data загорается как при работающем инете.Все настройки верные,пробовал переустанавливать спринт и DVB Data не помогло.Может дело в антивирусе, менял eset на более позднюю версию,но и после его удаления спринт не соединяется. Через мобильник заходит.Подскажите, что то я не могу догнать в чем может быть дело.
i0197445

если мордочка помаргивает-скорее всего у вас айпи адрес подписки на DVB-карту не прописан.Проверьте. или брендмауер виндовс отключите
Брандмауэр у меня оключен, и ип адрес правильно прописан,настройки все верные выставлены
Название: Не работает спринт
Отправлено: YOL от 03.08.2009, 20:57:22
Здравствуйте.
Не пользовался инетом около около трёх недель,два дня назад решил зайти,но спринт отказывается соединяться, постоянно мигает,а иногда и совсем отключается.Самое интересное что  мордочка DVB Data загорается как при работающем инете.Все настройки верные,пробовал переустанавливать спринт и DVB Data не помогло.Может дело в антивирусе, менял eset на более позднюю версию,но и после его удаления спринт не соединяется. Через мобильник заходит.Подскажите, что то я не могу догнать в чем может быть дело.
i0197445

если мордочка помаргивает-скорее всего у вас айпи адрес подписки на DVB-карту не прописан.Проверьте. или брендмауер виндовс отключите
Брандмауэр у меня оключен, и ип адрес правильно прописан,настройки все верные выставлены


вопрос снимаю,нашёл причину.Спасибо.
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 03.08.2009, 21:00:48
Такой ламерский вопрос: как его сменить?При смене IP в строчке настроек подключения, он меняется для всех интерфейсов...Можно ли сменить его в отдельном фейсе?Может вся проблема как раз в этом... :lam:

(http://www.imageup.ru/img27/1168920.jpg)
Название: Не работает спринт
Отправлено: Bushiken от 03.08.2009, 22:04:04
FriDeR™,Спасибо!Буду пробовать... :end:
Название: Не работает спринт
Отправлено: Andrei от 09.08.2009, 20:43:34
плз помогите настроить спринт с самого начала, караюсь уже несколько недел >:(ь, что только не читал и не пробовал не получается :vis:, спринт постоянно моргает желто-зеленым цветом  :(
Название: Не работает спринт
Отправлено: Le_XA от 10.08.2009, 00:51:33
плз помогите настроить спринт с самого начала, караюсь уже несколько недел >:(ь, что только не читал и не пробовал не получается :vis:, спринт постоянно моргает желто-зеленым цветом  :(
Что Вам Andrei ответить на Ваш самый оригинальный вопрос на этом форуме...ругаться и заставлять читать форум? Спросить про Радугу-коннект(ставили или нет)? Или приходят ли пакеты на карту? А может добровольно про все что Вы читали и делали расскажете?
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 10.08.2009, 14:03:59
плз помогите настроить спринт с самого начала, караюсь уже несколько недел >:(ь, что только не читал и не пробовал не получается :vis:, спринт постоянно моргает желто-зеленым цветом  :(

Боюсь ссылку давать, попробую так:

1. Деактивируйте и снова активируте подписку в ЛК. Убедитесь что есть деньги на депозите подписки.

2. Проверьте наземный канал (GPRS, 3G, LAN, ADSL, dial-up 56k, CDMA).
Отключите все соединения, относящиеся к спутниковому интернету: Sprint, OpenVPN, VPN или ПО Raduga-Connect. Убедитесь, что их в системной области («трее») больше нет.

Далее выполните следующие действия:
Нажмите «Пуск» - выполнить - пишите в строке «cmd» - «ок», далее появится черный экран, в нем напишите «ping 213.171.60.20 –t» без кавычек.

 - если постоянно выдается сообщение вида «превышен интервал ожидания» или «заданный узел не доступен» - это значит, что в Вашем наземном канале либо есть серьезные потери по причине плохой работы наземного провайдера, либо он просто не работает.  Из-за этого спутниковый интернет может не работать или работать медленно и нестабильно.

У сотовых операторов приоритет всегда отдается «голосу» и когда звонков в области покрытия данного ретранслятора осуществляется много, оператор «урезает» каналы для GPRS. Поэтому часто возникают такие случаи, когда само соединение устанавливается (значок соединения через GPRS появляется в системной области), но интернет через GPRS тем не менее не работает. Это тоже нужно учитывать.

3. Проверьте  приходят ли пакеты на DVB карту со спутника.
Зайдите в свой личный кабинет через наземный канал, без подключения спутникового соединения и предварительно убедившись, что использование прокси-сервера в настройках браузера отключено.

В разделе «Управление и настройки» отправьте себе тестовые пакеты на DVB-карту, нажав соответствующую кнопку. В закладке «статистика» в программе к DVB -карте или в статистике ПО Raduga-Connect посмотрите – приходят пакеты или нет. При проверке обратите внимание, что пакеты должны приходить по потоку UC, а не MC.
 
Если пакеты не приходят:
•   проверьте соответствие параметров транспондера оформленной подписке,
•   наличие необходимого PID и соответствие его указанному формату, в личном кабинете он указывается в десятичном виде,
•   корректность типа фильтрации. На всех спутниках сервиса, кроме Yamal-201(90E, С-диапазон) фильтрация осуществляется по MAC-адресу DVB-карты,
•   совпадение MAC-адреса на DVB-карте и на подписке. В целях безопасности данный параметр не отображается в ЛК, но вы всегда можете сверить MAC-адрес, вписав его в соответствующее поле в ЛК или обратиться в техническую поддержку и отправив им MAC-адрес карты, спросить соответствует ли он указанному при регистрации подписки, в Вашей карточке клиента.

4. Проверьте настройки ускорителя Sprint.

Зайдите в раздел «Сетевые подключения», выберите в верхнем меню «Вид» - «Таблица». После этого выберите подключение, соответствующее вашей DVB-карте и зайдите в его свойства. Выберите «Протокол Интернета TCP\IP», выберите «свойства». Проверьте соответствие установленного IP-адреса IP-адресу вашей подписки, указанному в личном кабинете. Проверьте наличие и правильность указанных ДНС-серверов.
Зайдите в web-интерфейс ускорителя Sprint, в раздел «Настройка» и проверьте правильность выбранной платформы на соответствие спутнику, оформленному по подписке. ВНИМАНИЕ! Если у вас новый спутник или новая платформа, которая еще не указана в интерфейсе спринта,(она будет добавлена в новой версии ускорителя спринт), то укажите IP адрес сервера Вашего спутника ВРУЧНУЮ.
Скачайте заново в личном кабинете ключ ускорителя Sprint и вставьте его в соответствующее поле в web-интерфейсе ускорителя. Обратите внимание, что ключ спринта меняется после смены пароля в личном кабинете, возможно и у вас поменялся из-за этого.

5. Настройте блокирующие программы.

Любой установленный на вашем компьютере антивирус, фаервол или брендмауэр необходимо настроить на «пропускание» пакетов ускорителя Sprint. В списке разрешенных IP-адресов, должен быть прописан IP-адрес сервера спутника.  В случае, если нет возможности (не хватает знаний) настроить подобное ПО, отключите или удалите его.
Брендмауэр Windows необходимо отключить как службу. Для этого проделайте следующее: нажмите правую кнопку «мышки» на ярлыке «Мой компьютер» - «Управление» - «Службы и приложения» - «Службы», найдите «Брэндмауэр Windows» – правая клавиша мыши - «Свойства» - «Стоп», «Тип запуска» - «Отключить», «Применить». После проделанных операций перезагрузите компьютер.
Большинство антивирусов негативно влияют на работу программного обеспечения, относящегося к спутниковому интернету. Это выражается либо в существенном замедлении работы интернета, либо в невозможности подключения ускорителя Sprint. Для решения проблемы необходимо отключить в антивирусе Касперского «Сетевой экран», в NOD32 модуль «i-mon». Если это не помогает - попробуйте отключить или  деинсталлировать(удалить) антивирус.
Название: Не работает спринт
Отправлено: o0Demon0o от 10.08.2009, 18:28:50
в нем напишите «ping 213.171.60.20 –t» без кавычек.
Дак ДНС же поменяли на 80.81.208.146 или сдесь разницы нет?
Название: Не работает спринт
Отправлено: AndGaz от 10.08.2009, 19:18:55
плз помогите настроить спринт с самого начала, караюсь уже несколько недел >:(ь, что только не читал и не пробовал не получается :vis:, спринт постоянно моргает желто-зеленым цветом  :(
"IP адрес сервера sprint" какой стоит?
Название: Не работает спринт
Отправлено: frider от 10.08.2009, 19:30:29
Дак ДНС же поменяли на 80.81.208.146 или сдесь разницы нет?

Если честно, то у меня до сих пор прописан старый DNS адрес, разницы никакой. А так по FAQ'у, необходимо прописать новый DNS адрес: 80.81.208.146 
Название: Не работает спринт
Отправлено: sergej12006 от 10.08.2009, 20:30:46
Дак ДНС же поменяли на 80.81.208.146 или сдесь разницы нет?

Если честно, то у меня до сих пор прописан старый DNS адрес, разницы никакой. А так по FAQ'у, необходимо прописать новый DNS адрес: 80.81.208.146
DNS адрес: 80.81.208.146 -альтернативный а предпочитаемый как был 80.81.208.82 так и остался.
Название: Не работает спринт
Отправлено: Parcan ~8Bit от 10.08.2009, 23:00:59
плз помогите настроить спринт с самого начала, караюсь уже несколько недел >:(ь, что только не читал и не пробовал не получается :vis:, спринт постоянно моргает желто-зеленым цветом  :(

Настроили уже.
Название: Не работает спринт
Отправлено: R@inBoW от 18.08.2009, 15:13:57
Дак ДНС же поменяли на 80.81.208.146 или сдесь разницы нет?

Если честно, то у меня до сих пор прописан старый DNS адрес, разницы никакой. А так по FAQ'у, необходимо прописать новый DNS адрес: 80.81.208.146

FAQ исправил, спасибо за заметку.