Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"
Архив сообщений => Асинронный интернет => Для начинающих => Тема начата: Надежда от 01.03.2009, 17:24:22
-
На радуге я 3 дня после настройки страницы сразу не открывались затем вроде все заработало но не надолго сейчас ни чего не открывается вообще, спринт 3 подключается нормально, наземный канал GPRS тоже без проблем с личного кабинета пакеты на карту приходят все Ip прописаны верно, прокси 127.0.0.1 порт 3128 в браузере прописан.Сначала стоял тестовый тариф может в нем дело но его поменяли вроде сейчас должен быть ди трафик.(спутник intelsat 904 ,платформа А, карта SS2) подскажите в чем может быть проблема?
-
А вот, например, "Касперский" у Вас функционирует?
-
Касперский на время соединения выключаю, файерволов нет.
-
Надежда - а Вы пробовали браузер по "земле"? - Попробуйте войти в Личный Кабинет и заодно получите информацию о состоянии своей подписки. И пожалуй стоит воспользоваться другим браузером, дабы убедиться в его исправности/неисправности.
-
Состояние подписки: активна, браузеры эксплорер и мозила, эксплорер выдает невозможно отобразить страницу а мозила просто пустая страница, по земле оба идут нормально. При обращении к техподдержке оба номера один и тот же результат заставляют ждать а затем говорят что все заняты, а ответ с заполнением проблем в бланке так же не пришел хотя 24 часа еще не прошло.Пока вот получается замкнутый круг.
-
Пока вот получается замкнутый круг.
Наиболее действенная форма техподдержки - директалк из ЛК. Сам лично недавно решал вопросы - оч. оперативно.
Если спринт подключается, наземка работает, браузеры тоже,- пакеты UC приходят - проблем по идее быть не должно. Если только касперыч (KIS) не блокирует порты?
-
Я думаю у них все же в воскресенье выходной так как и там тоже никто не отвечал.Пробую радугу коннект выдает вот такую ошибку:Не могу подключиться к серверу провайдера. Возможно не подключен интернет(Socket Error # 10061 Connection refused.) Хотя видно что интернет по земле подключен.По поводу касперского может быть конечно такое часто бывает особенно с ним но при "выходе" он не должен ни чего блокировать.Как вариант можно конечно его удалить.
-
локалка есть?
-
Касперский на время соединения выключаю, файерволов нет.
А как насчет Брендмауэра Windows?
Попробуйте убрать все с автозагрузки:
пуск-выполнить-msconfig
там ВСЕ галочки из автозагрузки уберите и перегрузитесь, потом запутсите только то что относится к спутинету.
-
Касперский на время соединения выключаю, файерволов нет.
если Вы отключаете Касперского, зачем Вы тогда его вообще устанавливали? и вообще зачем Вам тогда антивирус?
-
Пробую радугу коннект выдает вот такую ошибку:Не могу подключиться к серверу провайдера. Возможно не подключен интернет(Socket Error # 10061 Connection refused.) Хотя видно что интернет по земле подключен.
Если это Raduga Connect 1.7.6 - прокси следует ручками удалить из Internet Explorer.
По поводу касперского может быть конечно такое часто бывает особенно с ним но при "выходе" он не должен ни чего блокировать.Как вариант можно конечно его удалить.
Не знаю как с KIS, но KAV требует отключения в момент установки Raduga Connect, иначе RC работать не будет. Что касается KIS - то практически всегда с ним были проблемы при использовании спутника.
-
Что касается KIS - то практически всегда с ним были проблемы при использовании спутника.
я помню (правда давно было) мы спорили, все же что ставить лучше для спутникового интернета KIS или KAV (если взять проблемы с антивирусниками, всякими файрволлами, брадмауэрами) ну в очередной же раз, результат очевиден! *20*
-
Надежда, На сервере Ваша подписка прописана корректно.
Она находится в активном режиме.
Перепрописал (перезагрузил) вашу подписку на сервере, проверяйте.
советую почитать FAQ по Ускорителю Спринт здесь>>> (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8398.0)
-
Техподдержка сегодня заработала: совет отключить брандрмауэр в службах и проверить пинг на сервер 80.81.208.82 после отключения брандмауэра пинг не появился потеря пакетов 100% , посоветовали обратится к наземному провайдеру, они говорят что они не причем проблема может быть только на приеме на сервер т.е в радуге.Остается последнее это переустановка виндовс.
-
Советую вам Касперского сменить на Доктора веб. Очень хороший антивирус и с ускорителем дружит. А для наземного канала лучше использавать не GPRS, а что то понадежней. Много потерь, да и скорость страдает, Хотя я сам пользуюсь 3 G Модемом. Но у меня нет другого выхода.
-
проверить пинг на сервер 80.81.208.82 после отключения брандмауэра пинг не появился потеря пакетов 100% , посоветовали обратится к наземному провайдеру
Вот глядя на вашу ситуацию я решил проверить наземный скайлинк у себя и с ужасом обнаружил те же 100%потерь. В полном недоумении запустил спутниковое соединение - все работает и пингуется. Окончательно утратив понимание происходящего - запускаю только скайлинк и обнаруживаю, что хитрый просмотр в ProgDVB тоже работает. Опять пингую - опять тишина. Запускаю браузер без проксей и обнаруживаю, что деньги на скайлинке кончились и трафик пошел уже в кредит. Вот такая ситуация...
-
К сожалению ни чего надежней кроме GPRS нет а если было то возможно что и спутниковый интернет не
потребовался бы, а вот по части антивируса возможно что вы правы так как с касперским действительно
очень часто бывают проблемы именно в спутниковом интернете в остальном же это не плохой антивирус.
Да пишу сейчас в данный момент через радугу помогло в данном случае полное переустановление виндовс
и возможно замена драйвера 4.0.0.0 на 4.2.10 на карте SS2 хотя это не факт.В данный момент антивирус пока
еще не установлен и в дальнейшем уверенности нет как поведет себя система будут ли сново сбои с
соединением.В любом случае всем спасибо за советы и что откликнулись!!!
-
Советую вам Касперского сменить на Доктора веб. Очень хороший антивирус и с ускорителем дружит.
А почмеу Вы даете такие реально не обоснованные советы? А что Касперский с ускорителями (я даже так скажу) не дружит? Я конечно не стану спорить с тем, что Dr. Web один из конкурентов Касперскому, но недавно вышло последние данные тестирования от экспертов журнала "Virus Bulletin". Результаты можете посмотреть здесь (http://www.virusbtn.com/news/2008/09_02#January). И сразу увидите, кто лучше...
Хотя я сам пользуюсь 3 G Модемом. Но у меня нет другого выхода.
так может у нее тоже больше никакого выхода нет, поэтому и пользуемся в основном все мы наземку GPRS
-
Техподдержка сегодня заработала: совет отключить брандрмауэр в службах и проверить пинг на сервер 80.81.208.82 после отключения брандмауэра пинг не появился потеря пакетов 100% , посоветовали обратится к наземному провайдеру, они говорят что они не причем проблема может быть только на приеме на сервер т.е в радуге.Остается последнее это переустановка виндовс.
Техподдержка правильно вам сказала, что проблема в вашем наземном канале.
Пинги должны проходить и потерь в идеале должно быть 0%.
А наземный провайдер (оператор связи) никогда Вам не скажет что это их проблема.
...разберитесь вначале с наземным каналом, например, смените оператора связи.
...еще раз повторю, что все ответы советую искать в FAQ по Спринту (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8398.msg35888#msg35888).
-
помогло ... возможно замена драйвера 4.0.0.0 на 4.2.10
Страницы открывались со старым драйвером, значит драйверная версия отпадает.
помогло в данном случае полное переустановление виндовс ...
Потому что эта операция на 100% уничтожила вирусы. Какие другие, более правдоподобные объяснения можно придумать?
Мешает ли касперский? У меня стоял полтора года KAV6.0 в паре с файрволом Агнитум, - не мешал.
Работал с KIS7.0 под ОпенВПН, - не мешал.
Буквально 3 часа назад приобрел лицензионный (хе-хес) KIS-2009. Установил, пока не мешает.
...разберитесь вначале с наземным каналом, например, смените оператора связи.
В особенности, если это МТС. Не работаю через него уже года 2. Он стабильно отключался с периодом 20-30 минут. Менеджер салона связи удивлялся - зачем инет через МТС, с его проблемами.
-
Советую вам Касперского сменить на Доктора веб. Очень хороший антивирус и с ускорителем дружит.
А почмеу Вы даете такие реально не обоснованные советы? А что Касперский с ускорителями (я даже так скажу) не дружит? Я конечно не стану спорить с тем, что Dr. Web один из конкурентов Касперскому, но недавно вышло последние данные тестирования от экспертов журнала "Virus Bulletin". Результаты можете посмотреть здесь (http://www.virusbtn.com/news/2008/09_02#January). И сразу увидите, кто лучше...
Хотя я сам пользуюсь 3 G Модемом. Но у меня нет другого выхода.
так может у нее тоже больше никакого выхода нет, поэтому и пользуемся в основном все мы наземку GPRS
Почему реально необоснованные. У меня например ускоритель никак нехотел работать, когда Касперский стоял.
И я не утверждал, что Доктор веб самый лучший антивирус. В канце концов это дело каждого какой антивирус выбрать. Мне больше Доктор веб нравится, да и систему он поменьше напригает.
-
По поводу касперского раз так уж много мнений , а они должны складыватся из общего и быть обоснованы чем то, то могу сказать что это не первая проблема с ускорителями на 6 версии были проблемы с ускорителем глобакс на спутнике интелсат 904 провайдер ств причем было выяснено что точно из-за касперского.Но я еще раз повторяясь говорю что это один из лучших антивирусов и такие проблемы решаются простым путем это замена на другую версию антивируса например касперский 2009 с тем же глобаксом проблем не имеет и кто хочет использовать его вполне будет доволен.В спринте пока еще не могу ни чего сказать но обязательно поставлю и оценю. По поводу выбора оператора не навязывая мнений могу сказать что мегафон все же лучше , а дальнейшее зависит от качества приема у пользователя.Я использую в основном мегафон но иногда и мтс через эдж, который все же дает прирост в скорости,а уже не за горами и 3G.
-
В особенности, если это МТС. Не работаю через него уже года 2. Он стабильно отключался с периодом 20-30 минут. Менеджер салона связи удивлялся - зачем инет через МТС, с его проблемами.
работаю с МТС уже как 5 или 6 год.. никаких глюков не наблюдал. Раньше конечно было все по туже, когда еще Мегафона не было! Но последние годы, жалоб нет, в частности на GPRS. Да и цены тут приемлемые...
-
У меня например ускоритель никак нехотел работать, когда Касперский стоял.
это зависило от верной настройки антивируса. Ладно, не будем об этом, ведь времена же прошли. Да и тем более Вы отказались от Касперского и перешли на Dr. Web
В канце концов это дело каждого какой антивирус выбрать. Мне больше Доктор веб нравится, да и систему он поменьше напригает.
не спорю. Но в 8 версии Касперского проблему загрузки системы решили.
-
Наш техотдел вот как только не ставил KAV...и до спринта и после...и сносил, и заново ставил...и как ни странно все работает... *PARDON*
-
Уважаемые, есть же специально отведенная тема про антивирусы (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=7471.0)...прошу все обсуждения туда.
Тему закрыл.