Автор Тема: Бета-тестирование безлимитного тарифа  (Прочитано 331650 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн dstos

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 6
Добрый день. Прошу подключить бето версию безлемита на договор 546584. спасибо.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Добрый день. Прошу подключить бето версию безлемита на договор 546584. спасибо.
подключил, добавив вам кредит.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн dstos

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 6
Спасибо

Оффлайн Auriss

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 20
Добрый день. Вчера вечером (часов в 8-9) прервалось соединение с интрнетом. И восстановилось сегодня в 20.19.
Соединение со спутником было, в панели управления терминалом было состояние Online, но ничего не грузилось, даже личный кабинет.
Звонил в поддержку, там сказали что это странно и что передадут инженеру.
Хотелось бы узнать что это такое было и почему. ???
Номер договора 533109

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Добрый день. Вчера вечером (часов в 8-9) прервалось соединение с интрнетом. И восстановилось сегодня в 20.19.
Соединение со спутником было, в панели управления терминалом было состояние Online, но ничего не грузилось, даже личный кабинет.
Звонил в поддержку, там сказали что это странно и что передадут инженеру.
Хотелось бы узнать что это такое было и почему. ???
Номер договора 533109

посмотрим что по логам. пока продлил вам на сутки время действия подписки.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Дурманова

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 8
Здравствуйте! Можно мне безлимитный тариф на договор 538909? Снесла ненароком.
Очень полезная вещь

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Здравствуйте! Можно мне безлимитный тариф на договор 538909? Снесла ненароком.
Очень полезная вещь

подключил
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Letnaya

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
Здравствуйте. Подключите, пожалуйста, безлимит на 545304. Благодарю.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Здравствуйте. Подключите, пожалуйста, безлимит на 545304. Благодарю.

прошу прощения за длительную задержку. подключил.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Letnaya

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
Благодарю за подключение. С понедельника все хорошо работало, с четверга интернета нет. Терминал не загружается. Без видимых на то причин перестал загружаться в период с 8-9 утра. На плате питание есть. Куда в таком случае обращаться? К Вам или в ТП?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Благодарю за подключение. С понедельника все хорошо работало, с четверга интернета нет. Терминал не загружается. Без видимых на то причин перестал загружаться в период с 8-9 утра. На плате питание есть. Куда в таком случае обращаться? К Вам или в ТП?

Внимание абонентов платформы КаСат (9Е),

с 10:00 (МСК) 24 февраля работа сервиса временно приостановлена. По заявлению владельцев спутника проводятся ремонтно-восстановительные работы. О времени завершения работ информация не предоставляется.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Auriss

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 20
Добрый день. А есть ли в принципе надежда что включат? Или может в рамках текущей ситуации - касат всё?

Оффлайн Auriss

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 20
Еще вопрос - на период неработоспособности что будет с абонентской платой?
Период будет перенесен или как?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6498
Еще вопрос - на период неработоспособности что будет с абонентской платой?
Период будет перенесен или как?

вам необходимо в ЛК заполнить тикет на перерасчет и возврат средств.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!