Из собственного опыта - лучше звони.
"Внимание! С 15 ноября компания «ДИНЕТ» вводит еще один контактный телефон.
Его номер: 8-800-333-0013.
По нему региональные пользователи могут звонить не только со стационарных,
но и с сотовых телефонов совершенно бесплатно!!!"
Есть ещё платный номер, но его искать надо. Я звонил с мегафона по этому номеру.