Биллинг KiteNet

[bujhm]

При закачке файлов через ваш сервис Биллинг меня облапошивает
ровно в 3! раза.Передавайте привет программистам биллинга(работают
явно не в ущерб компании.Премии и всё такое прочее- это всё понятно)
Перестраховываться надо, но не датокой-же степени.
12 августа перешёл на тариф по трафику. За один день по данным
биллинга я использовал 500мб (А на самом деле 150мб, ну 200- это максимум)
Вы уж там передайте кому следует- пусть збавят обороты.
Оговорка для особо опытных(Windows у меня в это время не обновлялась,как
впрочем и другие программы типа Adobe и тому подобных)
Я конечно переустановлю операционку на всякий случай(внуки приезжали, кучу
игр устанавливали и с дисков и с интернета, но думаю дело совсем не в этом)
Биллинг у вас никудышный.
Номер договора 522590

[Dima]

При закачке файлов через ваш сервис Биллинг меня облапошивает
ровно в 3! раза.Передавайте привет программистам биллинга(работают
явно не в ущерб компании.Премии и всё такое прочее- это всё понятно)
Перестраховываться надо, но не датокой-же степени.
12 августа перешёл на тариф по трафику. За один день по данным
биллинга я использовал 500мб (А на самом деле 150мб, ну 200- это максимум)
Вы уж там передайте кому следует- пусть збавят обороты.
Оговорка для особо опытных(Windows у меня в это время не обновлялась,как
впрочем и другие программы типа Adobe и тому подобных)
Я конечно переустановлю операционку на всякий случай(внуки приезжали, кучу
игр устанавливали и с дисков и с интернета, но думаю дело совсем не в этом)
Биллинг у вас никудышный.
Номер договора 522590

Используемая нами биллинговая система сертифицирована Россвязьнадзором на соответствие «Правилам применения автоматизированных систем расчетов» Мининформсвязи России.
Мы рекомендуем Вам проверить настройки используемых программ учёта трафика, чтобы убедиться, что они охватывают все служебные протоколы, предусмотренные Вашей операционной системой.

[bujhm]

Сетевой адаптер(имя kitenet) подклечен напрямую к модему
Сколько он принял входящего- столько и есть.Любые супер сложные
протоколы пройдут через него, дальше через сам модем ну и так далее.
На видео всё отлично видно. Видео прилагаю.
Тариф фристайл 2000. Скорость ограничил средствами прокси до 100кбайт в секунду.

На видео хорошо видно-скачено 5мб, а ваш сертифицированный биллинг считает их за 15мб.

[Dima]

Сетевой адаптер(имя kitenet) подклечен напрямую к модему
Сколько он принял входящего- столько и есть.Любые супер сложные
протоколы пройдут через него, дальше через сам модем ну и так далее.
На видео всё отлично видно. Видео прилагаю.
Тариф фристайл 2000. Скорость ограничил средствами прокси до 100кбайт в секунду.

На видео хорошо видно-скачено 5мб, а ваш сертифицированный биллинг считает их за 15мб.

Обращаем ваше внимание также на тот факт, что расхождение в показаниях систем учёта на оборудовании владельца спутникового канала и на стороне абонента могут быть обусловлены:
- служебным трафиком, генерируемым модемом и «не видимым» со стороны операционной системы абонента;
- перепосылкой пакетов в случае их некорректного приёма абонентским оборудованием, обусловленным неточной настройкой антенны, низким расположением спутника над горизонтом или ухудшением метеоусловий;
- работой ускорителя, являющегося неотъемлемой
составной частью оборудования центральной станции оператора . (prefetching ускорителя буферизирует запрошенную Вами информацию и продолжает её передачу даже после того, как вы прервали загрузку).

[bujhm]

Сетевой адаптер(имя kitenet) подклечен напрямую к модему
Сколько он принял входящего- столько и есть.Любые супер сложные
протоколы пройдут через него, дальше через сам модем ну и так далее.
На видео всё отлично видно. Видео прилагаю.
Тариф фристайл 2000. Скорость ограничил средствами прокси до 100кбайт в секунду.

На видео хорошо видно-скачено 5мб, а ваш сертифицированный биллинг считает их за 15мб.

Обращаем ваше внимание также на тот факт, что расхождение в показаниях систем учёта на оборудовании владельца спутникового канала и на стороне абонента могут быть обусловлены:
- служебным трафиком, генерируемым модемом и «не видимым» со стороны операционной системы абонента;
- перепосылкой пакетов в случае их некорректного приёма абонентским оборудованием, обусловленным неточной настройкой антенны, низким расположением спутника над горизонтом или ухудшением метеоусловий;
- работой ускорителя, являющегося неотъемлемой
составной частью оборудования центральной станции оператора . (prefetching ускорителя буферизирует запрошенную Вами информацию и продолжает её передачу даже после того, как вы прервали загрузку).

Хорошо пусть будет так, ваш модем генерирует огромный служебный
трафик ещё до моей сетевой карты(естественно за мой счёт) этот трафик
можно списать на мой дохлый исходящий(вынужденная перепосылка пакетов)
Но за три дня работы комп- он у меня практически не выключается- всего 2%потерь в исходящем. А списывается со счёта не на 2, а на 200% больше.
Тоесть если я скачаю 300мб - с меня деньги возьмут как за 1гб.
Вы считаете так и должно быть.
Если ничего не качать, а просто серфить- биллинг считает нормально и никакой
служебный трафик тут не помеха. Всё точно подсчитывает(на сетевой карте увеличился общий трафик вх+исх например на 10мб- в личном кабинете ровно столько
и снимают) 

[Dima]

Сетевой адаптер(имя kitenet) подклечен напрямую к модему
Сколько он принял входящего- столько и есть.Любые супер сложные
протоколы пройдут через него, дальше через сам модем ну и так далее.
На видео всё отлично видно. Видео прилагаю.
Тариф фристайл 2000. Скорость ограничил средствами прокси до 100кбайт в секунду.

На видео хорошо видно-скачено 5мб, а ваш сертифицированный биллинг считает их за 15мб.

Обращаем ваше внимание также на тот факт, что расхождение в показаниях систем учёта на оборудовании владельца спутникового канала и на стороне абонента могут быть обусловлены:
- служебным трафиком, генерируемым модемом и «не видимым» со стороны операционной системы абонента;
- перепосылкой пакетов в случае их некорректного приёма абонентским оборудованием, обусловленным неточной настройкой антенны, низким расположением спутника над горизонтом или ухудшением метеоусловий;
- работой ускорителя, являющегося неотъемлемой
составной частью оборудования центральной станции оператора . (prefetching ускорителя буферизирует запрошенную Вами информацию и продолжает её передачу даже после того, как вы прервали загрузку).

Хорошо пусть будет так, ваш модем генерирует огромный служебный
трафик ещё до моей сетевой карты(естественно за мой счёт) этот трафик
можно списать на мой дохлый исходящий(вынужденная перепосылка пакетов)
Но за три дня работы комп- он у меня практически не выключается- всего 2%потерь в исходящем. А списывается со счёта не на 2, а на 200% больше.
Тоесть если я скачаю 300мб - с меня деньги возьмут как за 1гб.
Вы считаете так и должно быть.
Если ничего не качать, а просто серфить- биллинг считает нормально и никакой
служебный трафик тут не помеха. Всё точно подсчитывает(на сетевой карте увеличился общий трафик вх+исх например на 10мб- в личном кабинете ровно столько
и снимают)

а вы уверены что не влияет ваше ограничение через прокси или какйото подобный софт?
завтра проверю статистику по вашей схеме, отпишусь тогда.

[Ivan]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

[bujhm]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

Скачивал этот-же самый файл теперь уже с ноутбука по локалке
через этот-же прокси у которого основной шлюз естественно адаптер
kitenet. Скачал 2мб. Трафик на адаптере kitenet(это на стационарном компе) увеличился на 2мб.Прокси тоже показал трафик 2мб. В личном кабинете
снято 30мб! Загрузка 2мб на ноуте продолжалась 10-15сек до нажатия кнопки стоп.
За 10сек-30мб. Это ж какая должна быть скорость на тарифе Ф-2000 (тем более ограниченная с моей стороны)
На ноуте качал браузером не мастером. Для чего нужна такая буферезация на вашем
ускорителе если данные улетают в никуда. Или я должен был обязательно дождаться
окончания загрузки? А если файл будет 3-4гб. На каждом нажатии кнопки возобновить
закачку(например в мастере) я буду терять 30мб.
Сейчас подключу ноутбук напрямую к модему без всяких прокси- посмотрим, что получится.
Прилагаю скрин Net monitor. Это со стационарного компа куда подключен модем.

[Dima]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

Скачивал этот-же самый файл теперь уже с ноутбука по локалке
через этот-же прокси у которого основной шлюз естественно адаптер
kitenet. Скачал 2мб. Трафик на адаптере kitenet(это на стационарном компе) увеличился на 2мб.Прокси тоже показал трафик 2мб. В личном кабинете
снято 30мб! Загрузка 2мб на ноуте продолжалась 10-15сек до нажатия кнопки стоп.
За 10сек-30мб. Это ж какая должна быть скорость на тарифе Ф-2000 (тем более ограниченная с моей стороны)
На ноуте качал браузером не мастером. Для чего нужна такая буферезация на вашем
ускорителе если данные улетают в никуда. Или я должен был обязательно дождаться
окончания загрузки? А если файл будет 3-4гб. На каждом нажатии кнопки возобновить
закачку(например в мастере) я буду терять 30мб.
Сейчас подключу ноутбук напрямую к модему без всяких прокси- посмотрим, что получится.
Прилагаю скрин Net monitor. Это со стационарного компа куда подключен модем.

скорость на фристайле до 16 Мбит/сек, это до 2 Мегабайт/сек
что-то у вас в вашей системе учета неправильно настроено, мне кажется.
или вы предполагаете что остальные абоненты ТАКОГО расхождения не замечают?
Воспользуйтесь лицензированными программами для учета трафика.

[Dima]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

Скачивал этот-же самый файл теперь уже с ноутбука по локалке
через этот-же прокси у которого основной шлюз естественно адаптер
kitenet. Скачал 2мб. Трафик на адаптере kitenet(это на стационарном компе) увеличился на 2мб.Прокси тоже показал трафик 2мб. В личном кабинете
снято 30мб! Загрузка 2мб на ноуте продолжалась 10-15сек до нажатия кнопки стоп.
За 10сек-30мб. Это ж какая должна быть скорость на тарифе Ф-2000 (тем более ограниченная с моей стороны)
На ноуте качал браузером не мастером. Для чего нужна такая буферезация на вашем
ускорителе если данные улетают в никуда. Или я должен был обязательно дождаться
окончания загрузки? А если файл будет 3-4гб. На каждом нажатии кнопки возобновить
закачку(например в мастере) я буду терять 30мб.
Сейчас подключу ноутбук напрямую к модему без всяких прокси- посмотрим, что получится.
Прилагаю скрин Net monitor. Это со стационарного компа куда подключен модем.

выяснилось, что эта проблема менеджера закачек.
выставьте в нем МАКСИМАЛЬНУЮ скорость закачки-это сразу вам поможет. по крайней мере у меня при тестах прослеживалась явная корреляция между этим параметром и расхождением в трафике в нем, в сетевом интерфейсе и в ЛК. 

[13andreika579]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

Скачивал этот-же самый файл теперь уже с ноутбука по локалке
через этот-же прокси у которого основной шлюз естественно адаптер
kitenet. Скачал 2мб. Трафик на адаптере kitenet(это на стационарном компе) увеличился на 2мб.Прокси тоже показал трафик 2мб. В личном кабинете
снято 30мб! Загрузка 2мб на ноуте продолжалась 10-15сек до нажатия кнопки стоп.
За 10сек-30мб. Это ж какая должна быть скорость на тарифе Ф-2000 (тем более ограниченная с моей стороны)
На ноуте качал браузером не мастером. Для чего нужна такая буферезация на вашем
ускорителе если данные улетают в никуда. Или я должен был обязательно дождаться
окончания загрузки? А если файл будет 3-4гб. На каждом нажатии кнопки возобновить
закачку(например в мастере) я буду терять 30мб.
Сейчас подключу ноутбук напрямую к модему без всяких прокси- посмотрим, что получится.
Прилагаю скрин Net monitor. Это со стационарного компа куда подключен модем.

скорость на фристайле до 16 Мбит/сек, это до 2 Мегабайт/сек
что-то у вас в вашей системе учета неправильно настроено, мне кажется.
или вы предполагаете что остальные абоненты ТАКОГО расхождения не замечают?
Воспользуйтесь лицензированными программами для учета трафика.

От чего же не замечают, я уже несколько месяцев замечаю, и с вами, Дмитрий, давно уже дебаты ведём на эту тему! Только до трафика у вас дело не доходит,  :Dс синхронизацией ни как не разберётесь!

[13andreika579]

Скачай и запусти утилиту http://2ip.ru/download/NetMonitor.exe
Выложи ее скрин. Посмотрим сперва на соединения. А то многие программы любят качать без ведома клиента, даже если в настройках ее самой стоит запрет.

Несколько месяцев под жёстким конролем трафик! Уходит на лево-ФАКТ- установленный всякими контролирующими программами! Конечно не в тр раза, у меня 30-50% а в начале 100 % перерасход был...

[13andreika579]

Дмитрий, предлагаю дать клич всем пользователям, пусть все проверяют единой, рекомендованной вами, программой! 

[Dima]

Дмитрий, предлагаю дать клич всем пользователям, пусть все проверяют единой, рекомендованной вами, программой! 

не путайте пожалуйста, тут абонент приводит факты, что при закачке менеджером закачек с какой-то непонятно как настроенной проксей и принудительным ограничением скорости у него при скачке 2 мегабайт в статистике ушло 30. у меня тоже самое, я проверил, НО! это все если в менеджере закачек выставить скорость скачки не "максимальная". как выставляешь "максимальная"-статистика становится нормальной. отсюда вывод-каким там образом и что конкретно делает менеджер закачек-тайна разработчика, но то что это его вина в таких перерасходах-это несомненно.

[13andreika579]

Ну так проблема трафика есть, есть какие нибудь сдвиги на этом направлении!? Стоит ли проверять? или ни чего не проверялось?  борьба с синхрониЗацией не дает...