« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [1]   Вниз

Автор Тема: Переход на другую платформу  (Прочитано 8882 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Kvarr

  • Гость
Переход на другую платформу
« : 06.04.2009, 13:41:06 »
У нас в Краснодарском крае после изменения FEC с Сириуса сигнал пропал совсем.До этого Спринт работал на ура.Перевелся на 60гр.,произвел все настройки, но Спринт упорно отказывается подключаться.Техподдержка молчит.Что делать? Ведь деньги на подписке остались немалые.
Записан

Оффлайн Le_XA

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 797
Переход на другую платформу
« Ответ #1 : 06.04.2009, 13:56:10 »
Номер договора,логин-в студию..Денюшка на подписке на 60Е фигурирует?
Записан

frider

  • Гость
Переход на другую платформу
« Ответ #2 : 06.04.2009, 14:00:30 »
Для начала заполняем данные в профиле! >:( Читаем правила!
« Последнее редактирование: 06.04.2009, 14:10:53 от frider »
Записан

Kvarr

  • Гость
Переход на другую платформу
« Ответ #3 : 06.04.2009, 16:10:13 »
Логин i0197004.Деньги есть.
Записан

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6512
Переход на другую платформу
« Ответ #4 : 06.04.2009, 16:58:38 »
Цитата: Kvarr от 06.04.2009, 16:10:13
Логин i0197004.Деньги есть.

Вы параметры транспондера именно Б забили в прогу захвата сигнала?
Записан
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Kvarr

  • Гость
Переход на другую платформу
« Ответ #5 : 06.04.2009, 17:40:54 »
Все настройки ввел верно, тестовые пакеты падают, а Спринт как не соединялся, так и не соединяется.ЖПРС работает прекрасно.Может так и не открыли услугу? Третий день пошел...
Записан

Оффлайн Evgen184

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 385
Переход на другую платформу
« Ответ #6 : 06.04.2009, 17:59:05 »
Цитата: Kvarr от 06.04.2009, 17:40:54
Все настройки ввел верно, тестовые пакеты падают, а Спринт как не соединялся, так и не соединяется.ЖПРС работает прекрасно.Может так и не открыли услугу? Третий день пошел...
           Остаётся только один вариант, раз пакеты приходят, не правильно ввели ключи в Спринт, внимательно чтобы не было в конце пробелов и лишних строк.
Записан

Kvarr

  • Гость
Переход на другую платформу
« Ответ #7 : 06.04.2009, 18:23:31 »
Да это понятно.Десять раз вводил, даже в ручную набивал.Не соединяется.Но почему техподдержка молчит? Для федерального оператора это как-то не к лицу.
Записан

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6512
Переход на другую платформу
« Ответ #8 : 06.04.2009, 19:06:09 »
Цитата: Kvarr от 06.04.2009, 18:23:31
Да это понятно.Десять раз вводил, даже в ручную набивал.Не соединяется.Но почему техподдержка молчит? Для федерального оператора это как-то не к лицу.

Вниманию всех новичков и не только!!!!

Администраторами сервиса не производится рассмотрение проблем и претензий пользователей, которые не указывают при описании проблемы номер договора или логин подписки в своем профиле!

причина простая: просто невозможно большинству пользователей с претензиями писать каждый день одну и туже фразу. Надеемся на Ваше понимание.


Подписка прописана корректно. либо чтото не дает приконнектится, либо айпи неправильный вбили, либо не в то сетевое устройство.

начало...конец ключа спринта у вас такие?  E59DA2...F76BE6


« Последнее редактирование: 06.04.2009, 19:17:38 от R@inBoW »
Записан
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

frider

  • Гость
Переход на другую платформу
« Ответ #9 : 06.04.2009, 19:34:39 »
Цитата: Kvarr от 06.04.2009, 17:40:54
Все настройки ввел верно, тестовые пакеты падают, а Спринт как не соединялся, так и не соединяется.

Вы куда прописываете IP адрес? Часто ошибаются когда, IP адрес либо не туда прописывают, либо не верно!
Записан
Страницы: [1]   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »