Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Вопросы по скорости Интернета => Тема начата: step333 от 26.11.2009, 09:34:17

Название: Падает скорость закачки
Отправлено: step333 от 26.11.2009, 09:34:17
Здравствуйте,второй раз за месяц,при подключенной услуге пилигрим +, ночью скорость падает до нуля,скачать ничего не возможно.Мало того,что вы сократили срок  действия этой услуги до 29 дней,так еще эти проблемы.Кто будет возмещать деньги,за "дни простоя"?
Ваша компания за воздух деньги берет?
Договор 176758.
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: R@inBoW от 26.11.2009, 12:17:05
Здравствуйте,второй раз за месяц,при подключенной услуге пилигрим +, ночью скорость падает до нуля,скачать ничего не возможно.
Подробнее опишите вышесказанное. У вас платформа B - какие частоты у вас стоят? Каково качество сигнала?

Цитировать
Мало того,что вы сократили срок  действия этой услуги до 29 дней
Опция "Пилигрим +" действует на протяжении всего периода действия "Пилигрим".

Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Arepjeff от 26.11.2009, 13:34:21
Такая же проблема на спутнике AM22 при подключенном пилигрим+ ночью скорость закачки устойчиво 1,2 Кб/с , за что я заплатил 200р ?
Без подключенной опции скорось такая же и днем и ночью.
Все настройки и частоты забиты в соответствии с базовыми настройками, указанными на сайте
Продолжительность подписки сокращена до 25 дней
БЕСПРЕДЕЛ
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Dima от 26.11.2009, 15:20:10
Такая же проблема на спутнике AM22 при подключенном пилигрим+ ночью скорость закачки устойчиво 1,2 Кб/с , за что я заплатил 200р ?
Без подключенной опции скорось такая же и днем и ночью.
Все настройки и частоты забиты в соответствии с базовыми настройками, указанными на сайте
Продолжительность подписки сокращена до 25 дней
БЕСПРЕДЕЛ

Уважаемые пользователи, при подключении тарифных планов "Пилигрим" и "Пилигрим +" скорость в описании не указана, потому что она зависит от количества пользователей данного тарифа и наличия свободной полосы на данном спутнике в текущий момент времени.

а с чего вы взяли, что вам урезали срок? насколько я могу судить все корректно.
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: step333 от 26.11.2009, 15:33:09
"Пилигрим" и "Пилигрим +" подключал в один день,но почему-то в этот раз было написано,что опция "Пилигрим +" действует 29 дней?
Частота: 11045 МГц (11.045 ГГц)
Символьная скорость: 11111 Ksps (11.111 Msps)
Поляризация: Вертикальная
платформе Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S).

Да здесь конкретно шейпер резал
 скорость,страницы при этом открывались совершенно нормально
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Dima от 26.11.2009, 18:42:33
"Пилигрим" и "Пилигрим +" подключал в один день,но почему-то в этот раз было написано,что опция "Пилигрим +" действует 29 дней?
Частота: 11045 МГц (11.045 ГГц)
Символьная скорость: 11111 Ksps (11.111 Msps)
Поляризация: Вертикальная
платформе Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S).

Да здесь конкретно шейпер резал
 скорость,страницы при этом открывались совершенно нормально

спасибо за замечание.
день, в который опция активировалась не учитывался. сейчас все исправили. :)
уточните пожалуйста дату, когда были проблемы с Пилигрим+, проверим.
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: step333 от 26.11.2009, 19:08:23
Проблемы были, прошедшей ночью
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Arepjeff от 26.11.2009, 19:11:54
Такая же проблема на спутнике AM22 при подключенном пилигрим+ ночью скорость закачки устойчиво 1,2 Кб/с , за что я заплатил 200р ?
Без подключенной опции скорось такая же и днем и ночью.
Все настройки и частоты забиты в соответствии с базовыми настройками, указанными на сайте
Продолжительность подписки сокращена до 25 дней
БЕСПРЕДЕЛ

Уважаемые пользователи, при подключении тарифных планов "Пилигрим" и "Пилигрим +" скорость в описании не указана, потому что она зависит от количества пользователей данного тарифа и наличия свободной полосы на данном спутнике в текущий момент времени.

а с чего вы взяли, что вам урезали срок? насколько я могу судить все корректно.
при подключении пилигрим+ срок указан прямо-25 дней, а по поводу скорости- если нет НИКАКИХ изменений при подключении опции , то зачем платить больше? (точнее, за что я заплатил?) :'(
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: kmfdm от 26.11.2009, 23:27:38
Действительно что то стало со скоростью на Пилигрим +,работает так же как и просто Пилигрим.Страницы стали открыватся в два захода, поначалу такого не было.Ну а насчет ночи по моему все нормально проблем нет
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Dima от 27.11.2009, 12:11:17
Такая же проблема на спутнике AM22 при подключенном пилигрим+ ночью скорость закачки устойчиво 1,2 Кб/с , за что я заплатил 200р ?
Без подключенной опции скорось такая же и днем и ночью.
Все настройки и частоты забиты в соответствии с базовыми настройками, указанными на сайте
Продолжительность подписки сокращена до 25 дней
БЕСПРЕДЕЛ

Уважаемые пользователи, при подключении тарифных планов "Пилигрим" и "Пилигрим +" скорость в описании не указана, потому что она зависит от количества пользователей данного тарифа и наличия свободной полосы на данном спутнике в текущий момент времени.

а с чего вы взяли, что вам урезали срок? насколько я могу судить все корректно.
при подключении пилигрим+ срок указан прямо-25 дней, а по поводу скорости- если нет НИКАКИХ изменений при подключении опции , то зачем платить больше? (точнее, за что я заплатил?) :'(

не понимаю.пилигрим подключен 12 ноября. действует до 11 декабря.получается месяц. пилигрим + действует до окончания срока пилигрима, что отражено в тарифе и в сообщении при активации пилигрима +. "+" вы подключили 16 ноября. естественно 25 дней действия подписки оставалось. все корректно.

по поводу скорости:подняли статистику, вы почти не пользуетесь тарифом в его рабочее время с 02 до 09 (мск). 22 и 16 ноября. в оба этих числа "+" работал и СРЕДНЕЕ выкачивание в этот час составило 63 Мб на каждого пользователя.


Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Dima от 27.11.2009, 12:12:00
Действительно что то стало со скоростью на Пилигрим +,работает так же как и просто Пилигрим.Страницы стали открыватся в два захода, поначалу такого не было.Ну а насчет ночи по моему все нормально проблем нет

"Ну а насчет ночи по моему все нормально проблем нет" - вот этого не понял. Есть проблемы на пилигрим + или нет?  :)
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: kmfdm от 27.11.2009, 12:52:22
Извеняюсь хотел написать Пилигрим 2.0 стал работать как просто Пилигрим!!!А Пилигрим + стабильно работает.
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Arepjeff от 27.11.2009, 16:13:42
не понимаю.пилигрим подключен 12 ноября. действует до 11 декабря.получается месяц. пилигрим + действует до окончания срока пилигрима, что отражено в тарифе и в сообщении при активации пилигрима +. "+" вы подключили 16 ноября. естественно 25 дней действия подписки оставалось. все корректно.

по поводу скорости:подняли статистику, вы почти не пользуетесь тарифом в его рабочее время с 02 до 09 (мск). 22 и 16 ноября. в оба этих числа "+" работал и СРЕДНЕЕ выкачивание в этот час составило 63 Мб на каждого пользователя.
Спасибо за разъяснение по по поводу срока(не знал что срок опции + привязан к основному тарифу)
а опцией на данный момент не пользуюсь, именно потому что разницы нет. Лучше я в это время посплю и поберегу свои нервы
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Arepjeff от 04.12.2009, 15:42:16
Вынужден принести свои извинения модераторам, сегодня ночью попробовал Пилигрим+  ---всё летает, закачка не режется, в общем, одни приятные впечатления,жаль только , что с 2.00 ночи, вот если бы было с 01.00, было бы вообще класс!
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: city-48 от 23.12.2009, 19:54:59
протестируйте мой договор i0183834 невозможно работать страницы открываються через раз частота:10972 скорость:5926 уровень сигнала:76 качество сигнала:100
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: bil-80 от 23.12.2009, 23:11:06
Sprint  настроить не пробывал???
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: Dima от 24.12.2009, 12:18:36
протестируйте мой договор i0183834 невозможно работать страницы открываються через раз частота:10972 скорость:5926 уровень сигнала:76 качество сигнала:100

у вас тариф пилигрим, судя по номеру договора. пишите пожалуйста в СООТВЕТСТВУЮЩУЮ тему.
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: /7aBeJI от 04.03.2010, 06:27:34
Упала скорость закачки с 30-35 до 5-6 КB/s  , посмотрел оказалось что ТАP adapter не задействован , не передает пакеты это из за него? просмотрел все настройки остались как начальные когда скорость была хорошая . Занова переустанавливать теперь дрова и sprint?
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: mahinist от 05.03.2010, 08:55:17
Упала скорость закачки с 30-35 до 5-6 КB/s  , посмотрел оказалось что ТАP adapter не задействован , не передает пакеты это из за него? просмотрел все настройки остались как начальные когда скорость была хорошая . Занова переустанавливать теперь дрова и sprint?

ТАP adapter -   вообще отключи , а в спринте  - настройки - тунелирование и проксирование убери галки и при выходе нажми установить , затем выход из спринта и опять войди , судя по наземке
- безлимитная , сделай VPN соединение и не парся !  И вот ещё для информации  --- http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8168.0
Название: Падает скорость закачки
Отправлено: toobig от 03.06.2010, 09:05:59
Упала скорость закачки с 30-35 до 5-6 КB/s  , посмотрел оказалось что ТАP adapter не задействован , не передает пакеты это из за него? просмотрел все настройки остались как начальные когда скорость была хорошая . Занова переустанавливать теперь дрова и sprint?

ТАP adapter -   вообще отключи , а в спринте  - настройки - тунелирование и проксирование убери галки и при выходе нажми установить , затем выход из спринта и опять войди , судя по наземке
- безлимитная , сделай VPN соединение и не парся !  И вот ещё для информации  --- http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8168.0
Попробывал такие настройки- входящий по наземке = исходящему через нее (т.е. тафик по земле возрастает в два раза)