Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Общие вопросы => Тема начата: kolli от 24.01.2009, 16:04:00

Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 24.01.2009, 16:04:00
Здравствуйте.Почему я немогу попасть на некоторые сайты.Пишет  --- превышено ожидание соединения с сервером --------
В чем проблема!!!
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 24.01.2009, 22:25:12
вот точное сообщение.И это не единичный случай.Попадаются и ещё другие.

Ошибка при загрузке с адреса: firit.ru: истекло время ожидания ответа от сервера
--------------------------------------------------------------------------------
Прокси-сервис-3
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: maxidrom от 25.01.2009, 01:57:03
У всех наверно эта проблема,у меня тоже частенько бывает-Истекло время ожидания от сервера! :-[
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 25.01.2009, 15:20:33
Вот че мне написала служба потдержки(штанов):

Скорее всего у вас медленно работает интернет, поэтому время ожидания велико. Рекомендуем сменить спутник на менее загруженный, например, АМ2.

----------------------------------------------
У меня ямал ку,безлимитка.Скорость от 15- 250 кб.с.Это чё мало!!!(по наземки gprs скорость и того меньше и все работает).Ерунду они пишут.Пусть решают проблему.Надо настаивать.После ихнего уплатнения сигнала всё и началось.Бабки дерут пусть предоставляют интернет. >:(
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: frider от 25.01.2009, 15:39:15
С данной проблемой пока не сталкивался! Может быть у Вас стоить в настройках спринта сжатие данных наземного канала (уровень сжатия HTTP запросов)? Если включен, то стоит его полностью отключить
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 25.01.2009, 18:00:45
Пользуюсь ещё старым sprint-win32-x86-2-1(пробывал и новый) всё к одному. *HELP*Сайта некоторые то доступны то нет.А в sprint-win32-x86-2-1 я вообще ненашел сжатие наземного канала.Вряд ли проблема у нас пользователей.Т.к пользуюсь радугой более 2 лет.А проблемы начались после того как они провель модернизацию(что то было около  полугода назад,уплатнение частоты вроде так) Сейцас на одной частоте срадугой ещё и  радио сидит.Точно проблема у них.Т.к было всё нормально.Тех.потдержка решайте проблему блин. *15*Завалю письмами. *12*
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Flash@ от 25.01.2009, 18:38:53
Периодически и у меня бывает выдает:
Ошибка при загрузке с адреса: newforums.d-v.ru: Невозможно определить ip хоста
Прокси-сервис-3

В чем ошибка не знаю, но грешу на сам прокси-сервер!
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 25.01.2009, 19:59:42
В тех потдержке не дураки всё таки сидят. *19*И причину знают наверняка.А грешить на прокси. сервер нужно ли.Они б мне написали ,грешите на прокси сервер.А написали ерунду какуе ту. *25*
А проблема наверняка така,что нам некомпетентным в этом деле вряд ли разобраться.Надо их долбать и долбать запросами  *WALL*.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Dima от 26.01.2009, 12:46:16
спасибо, все передал разработчику спринта.  *16*
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: kolli от 26.01.2009, 20:35:30
Здраствуйте.Вот одна из причин невозможность войти на какой либо сайт.Это бан вашего ип адреса сервером предоставляющим хост этого сайта :o.Идете на  2ip.ru  ,там узнаёте свой ип.Если уж сильно приспичело зайти на сайт.Узнаёте чей хостинг.Отписываетесь в тех.потдержку этого хостинга *HELP*:
- так мол и так.Возможно мой ип в бане у вас на сервере.немогу войти на такой то сайт.Проверьте пожалуйста.-
Покрайне мере у меня получилось. :)
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 16.04.2009, 20:29:08
Я недавно на радуге, но такого не у одного провайдера не видел. Нормально работают только процентов 70 сайтов. Тариф Di-Traffic спутник АМ33, подключено через IPIP тоннель. Если сайт открывается, то очень быстро, но если не отрывается, то ждать уже без полезно. Ну не может на таком количестве сайтов быть забанен IP радуги.

Вот просто для примера что не отрывается

http://www.translate.ru/
http://satsat.info/
http://forum.xakep.ru/
http://odnoklassniki.ru/

На самом деле не работает гораздо больше сайтов.
Через других спутниковых провайдеров и по земле все это открывается без проблем.
Я задавал уже подобный вопрос в соседней теме, но ответа так и не получил.

Вопрос то собственно в том, собирается ли администрация устранять этот существенный недостаток? И если не собирается, то чем это мотивирует.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Dima от 17.04.2009, 11:26:33
Я недавно на радуге, но такого не у одного провайдера не видел. Нормально работают только процентов 70 сайтов. Тариф Di-Traffic спутник АМ33, подключено через IPIP тоннель. Если сайт открывается, то очень быстро, но если не отрывается, то ждать уже без полезно. Ну не может на таком количестве сайтов быть забанен IP радуги.

Вот просто для примера что не отрывается

http://www.translate.ru/
http://satsat.info/
http://forum.xakep.ru/
http://odnoklassniki.ru/

На самом деле не работает гораздо больше сайтов.
Через других спутниковых провайдеров и по земле все это открывается без проблем.
Я задавал уже подобный вопрос в соседней теме, но ответа так и не получил.

Вопрос то собственно в том, собирается ли администрация устранять этот существенный недостаток? И если не собирается, то чем это мотивирует.

а трасса до сайтов, которые не открываются без провалов идет?
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 17.04.2009, 13:23:10
Какая там может быть трасса если к примеру одноклассники даже не пингуются.

leon:/home/leo# traceroute odnoklassniki.ru
traceroute to odnoklassniki.ru (212.119.216.4), 30 hops max, 40 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

Самое странное что и для нормально открывающихся сайтов трассу не показывает. Что то на вашем сервере режет и команда не срабатывает.

leon:/home/leo# traceroute radugainternet.ru
traceroute to radugainternet.ru (80.81.208.146), 30 hops max, 40 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

Ну если вот так, то ответ будет получен только от конечного пункта:
leon:/home/leo# tcptraceroute radugainternet.ru
traceroute to radugainternet.ru (80.81.208.146), 30 hops max, 40 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  exten.d-v.ru (80.81.208.146)  691.903 ms * *

То есть видно не трассу а только количество хопов.

С самим линуксом все в порядке, по земле трассы показывает как положено.
Да не в этом суть. Через глобакс например ничего не пингуется и трассы не показывает, но сайты нормально открываются.


Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Dima от 17.04.2009, 13:50:43
DNS корректно прописаны?
и причем здесь ТРАССА с пингом и ГЛОБАКС? Глобакс работает через прокси...он тунель не делает
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 17.04.2009, 17:59:53
DNS пробовал и свой от наземного провайдера и ваш. Толку ноль. Да и при пинге видно что имя резольвится. Я могу в строку браузера вообще IP одноклассников вставить, DNS при этом не нужен, но толку ноль, если доступа нет.


C:\Users\Leon>ping odnoklassniki.ru

Обмен пакетами с odnoklassniki.ru [212.119.216.6] с 32 байт данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 212.119.216.6:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

Если бы DNS был неправильный, я бы не увидел 212.119.216.6.

Это просто команда пинг не дожидается ответа, на самом деле если пытаться открыть страницу, то минут через пять иногда от неё какой нибудь элемент появляется.
 Остальное то все нормально работает

C:\Users\Leon>ping d-v.ru

Обмен пакетами с d-v.ru [80.81.208.146] с 32 байт данных:
Ответ от 80.81.208.146: число байт=32 время=495мс TTL=56
Ответ от 80.81.208.146: число байт=32 время=421мс TTL=56
Ответ от 80.81.208.146: число байт=32 время=441мс TTL=56
Ответ от 80.81.208.146: число байт=32 время=414мс TTL=56

Статистика Ping для 80.81.208.146:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 414мсек, Максимальное = 495 мсек, Среднее = 442 мсек

C:\Users\Leon>

Это точно сквозной пинг, по земле у меня показывает около 200мс.

Вот трасса по земле до вашего сервера.

leon:/home/leo# traceroute -i ppp0 80.81.223.50
traceroute to 80.81.223.50 (80.81.223.50), 30 hops max, 40 byte packets
 1  pdn-add.e-sky.ru (85.92.9.27)  247.903 ms  287.419 ms  327.183 ms
 2  gw1.e-sky.ru (85.92.9.1)  366.865 ms  406.632 ms  446.564 ms
 3  ebg15.transtelecom.net (217.150.61.134)  486.490 ms  198.064 ms  217.716 ms
 4  m9-cr01-te2-1.msk.stream-internet.net (195.34.38.1)  297.503 ms  557.272 ms  597.085 ms
 5  m9-cr02-po1.msk.stream-internet.net (195.34.59.54)  697.037 ms  736.700 ms  776.614 ms
 6  a197-crs-1-be4.msk.stream-internet.net (195.34.59.50)  251.828 ms  291.484 ms  331.272 ms
 7  ss-cr02-po2.msk.stream-internet.net (195.34.53.5)  391.090 ms  430.792 ms  470.553 ms
 8  a621-cr01-te-6-1.msk.stream-internet.net (195.34.53.202)  510.473 ms  550.388 ms  205.475 ms
 9  LUKoil-ss-cr02-ge1-2-1500.msk.stream-internet.net (195.34.38.50)  245.147 ms  284.861 ms  304.691 ms
10  * * *
11  m9-r0-msk-0-1-3.rusat.net (80.81.209.9)  234.443 ms  254.105 ms  293.919 ms
12  80.81.209.26 (80.81.209.26)  333.676 ms  373.463 ms  413.397 ms
13  92.43.153.254 (92.43.153.254)  453.327 ms  202.236 ms  241.890 ms
14  * * *
15  * * *
16  * * *

Дальше ничего не показывает, какой то он у вас засекреченный.






Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 19.04.2009, 12:33:19
Я уже не знаю как объяснить суть проблемы. Либо меня не понимают, либо делают вид что не понимают, чтоб не надо было шевелится и устранять проблему.

Возмем допустим безобидный сайт компании Промт, онлановый переводчик http://www.translate.ru он через сервер АМ33 не открывается. Ничего не меняя в настройках открываем допустим американски анонимайзер http://buckfutter.info/ и в его строку втыкаем www.translate.ru и о чудо, все открывается. Несмотря на то что инфа идет через америку.
Ну что за хрень, я что должен безобидные, легальные сайты открывать через анонимайзер.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: R@inBoW от 20.04.2009, 12:37:05
Я уже не знаю как объяснить суть проблемы. Либо меня не понимают, либо делают вид что не понимают, чтоб не надо было шевелится и устранять проблему.

Возмем допустим безобидный сайт компании Промт, онлановый переводчик http://www.translate.ru он через сервер АМ33 не открывается. Ничего не меняя в настройках открываем допустим американски анонимайзер http://buckfutter.info/ и в его строку втыкаем www.translate.ru и о чудо, все открывается. Несмотря на то что инфа идет через америку.
Ну что за хрень, я что должен безобидные, легальные сайты открывать через анонимайзер.

Заполните форму технической  поддержки. https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php общую по данной проблеме и в комментарии опишите подробно ситуацию.

P.S. Судя по вашему логину у вас спутник АМ22 а не АМ33  ???
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Oleg Reva от 20.04.2009, 13:24:06
Проверяем с сервера:

ping www.translate.ru -I 80.81.223.50
PING www.translate.ru (195.131.10.152) from 80.81.223.50 : 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.translate.ru (195.131.10.152): icmp_seq=1 ttl=58 time=10.3 ms
64 bytes from www.translate.ru (195.131.10.152): icmp_seq=2 ttl=58 time=9.82 ms

tcptraceroute www.translate.ru 80 -s 80.81.223.50
Selected device eth0, address 80.81.223.50, port 60484 for outgoing packets
Tracing the path to www.translate.ru (195.131.10.152) on TCP port 80 (www), 30 hops max
 1  core-r0-msk-1-17-110.rusat.net (80.81.208.65)  0.371 ms  0.258 ms  0.279 ms
 2  92.43.153.253  0.535 ms  0.547 ms  0.577 ms
 3  80.81.209.25  0.755 ms  0.736 ms  0.733 ms
 4  glasnet-gw-msk.rusat.net (80.81.209.10)  0.947 ms  0.731 ms  0.868 ms
 5  ge-0-1-0-521.j20-1-gr-m9.peterstar.net (193.232.244.130)  1.344 ms  1.257 ms  1.462 ms
 6  M10-1-B57-SPB-RU.ge-0-0-0-0.nw.synterra.ru (82.196.95.237)  10.050 ms  9.769 ms  9.784 ms
 7  M120-1-321-SPB-RU.ae-1-7.nw.synterra.ru (82.196.95.241)  9.917 ms  9.919 ms  10.378 ms
 8  M120-1-325-SPB-RU.xe-0-0-0-0.nw.synterra.ru (82.196.95.138)  10.068 ms  10.303 ms  10.004 ms
 9  MX960-1-325-SPB-RU.xe-0-1-0-7.nw.synterra.ru (82.196.95.198)  10.165 ms  10.061 ms  10.018 ms
10  93.153.129.86  9.751 ms  9.725 ms  9.625 ms
11  195.131.233.5  10.552 ms  9.668 ms  9.656 ms
12  www.translate.ru (195.131.10.152) [open]  9.964 ms  10.181 ms  10.839 ms

C других алиесов аналогично, но для проверки перевел NAT сети АМ33 на другие IP адреса сервера ( из новой сети).
Изменения не коснутся пользователей, работающих через туннель sprint 3.x

Проверите и сообщите пожалуйста.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 20.04.2009, 20:48:36
P.S. Судя по вашему логину у вас спутник АМ22 а не АМ33  ???

Там где я нахожусь доступны все ваши спутники. Я перевел подписку на АМ33 посмотрев что он самый малозагруженный.

Сомневаюсь я что заполнение вашего тикета поможет. Больше то половины сайтов нормально открываюся. Все в основном работают через спринт, а там наверное этой проблемы нет. В чем дело трудно предположить, но одна трасса на М9 через которую приходит мой запросный канал, чего стоит. Её можно описать только словами "восемь раз вокруг ноги, через шею в сапоги"

Искал как то инфу по модуляторам в прикуриватель, которые музыку с флешки играют. Забил что то в строку поиска гугла. Половина ссылок не открываться. Перешел на другого сат оператора, все открываются.

И пинги через вас идут очень маленькие, меньше 500. Больше ни у одного оператора такого не видел. Обычно через спутник пинг 800 - 1200, а у вас 430-470. А часть сайтов не открывается. Даже скайп попробовал, вполне можно говорить, если с ответом не торопится :)

Roltd ping www.translate.ru -I 80.81.223.50 это интерфес через который идут мои запросы. До сегодняшнего дня меня было видно под адресов 80.81.223.56, сегодня он поменялся на 195.69.65.69

Наверное надо так проверить ping odnoklassniki.ru -I 195.69.65.69 всеж с внешним миром я общаюсь не через тот интерфейс к которому мой запросный канал подключен.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 21.04.2009, 13:03:48
Вот нашел в инете описание подобной проблемы http://www.linuxetc.ru/?p=9
Как раз моя конфигурация. Линукс роутер с подключением к инету через тоннель и в локальной сети комп с виндовс.
Но я не могу проверить открываются ли сайты на линуксовом компе, там нет графической оболочки и нет браузера, компьтер всего лишь VIA-EPIA, туда много не поставишь. Если набрать в гуле "Линукс MTU" то откроются сотни старниц с этой проблемой.
Через тоннель не пролазят пакеты с MTU 1500, винда в локальной сети этого интерфеса напрямую не видит, а на неоткрывающихся сайтах скорей всего стоит запрет на фрагментирование пакетов. Чтоб само заработало, надо чтоб ICMP пакеты проходили. Пакеты не проходят, возможно из за особенностей сатинета.
Попробовал на локальном интерфесе линуксового компа уменьшить MTU. Вообще ни на что не влияет и максимальный размер пакета по прежнему остается равный возможностям тоннеля. В реестре виндовс править MTU лень. Воткнул пока между линуксовым серверком и локальной сетью железный роутер и в нем поставил MTU 1476, такой размер проходит. Сайты стали отрыватся.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Oleg Reva от 21.04.2009, 16:08:39
Наверное надо так проверить ping odnoklassniki.ru -I 195.69.65.69 всеж с внешним миром я общаюсь не через тот интерфейс к которому мой запросный канал подключен.

Так это и поменял 20 апреля (вчера) и просил Вас проверить на новом канале с новыми IP адресами исходящими.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 21.04.2009, 19:19:09
Я имел ввиду что у вас 80.81.223.50, а нужно было 80.81.223.56. Вы проверяли доступность через интерфес к которому запросный канал подключается, а надо было через тот, через который сервер обращается к сайтам в интернете.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Oleg Reva от 22.04.2009, 12:31:04
Я имел ввиду что у вас 80.81.223.50, а нужно было 80.81.223.56. Вы проверяли доступность через интерфес к которому запросный канал подключается, а надо было через тот, через который сервер обращается к сайтам в интернете.

Проверял со всех IP адресов исходящих, на которые натятся серые сетки.
Но все равно - с 20го числа прописаны уже новые IP на исход.
Вы проверили с ними как работает?
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 22.04.2009, 18:47:26
Да никак, пока правило в iptables не добавил, не заработало:
iptables -A FORWARD -p tcp --tcp-flags SYN,RST SYN -j TCPMSS  --clamp-mss-to-pmtu

Пакеты ICMP где то не проходят и мой комп не может договорится о размере пакетов.
Все тоннели, VPN, IPIP, GRE не умеют пропускать пакеты с MTU 1500. Скорей всего у сайтов которые не открывались стоит запрет на деление пакетов.

Сечас все работает, правда одноклассники так и не пингуются, но как ни странно открываюся.
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Вячеслав от 22.04.2009, 20:03:02
Я НА Intelsate904 B и уменя таких проблем нет вчера спетсально зашол на сылки сайтов которые у вас не открываются, и они открылись без проблем.Советую преходить наIntelsate904! *17*
Название: Превышенно ожидание
Отправлено: Lenchik от 22.04.2009, 22:18:57
Вячеслав Intelsat904 самый тормозной спутник, по причине большой загрузки. У меня даже мысли нет чтоб туда перейти.
Для того чтоб эта проблема проявилась, нужно стечение обстоятельств, подключение должно быть через тоннель, неважно какой (не спринт и не глобакс), интернет в локальную сеть должен раздавать сервер под линуксом и у провайдера должно быть запрещено прохождение ICMP пакетов. И то на сервере будет все в порядке, а в локалке часть сайтов не будет открываться. У вас Вячеслав что линуксовый сервер инет раздает в локалку?