Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Для начинающих => Тема начата: турист от 27.08.2008, 16:35:21

Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: турист от 27.08.2008, 16:35:21
Купил контракт в Велосате (Москва, Митино), настроил тарелку на Intelsat 904, попытался авторизоваться. Сервер Радуги отвечает, что неверны данные авторизации. Контракт был напечатан на такой бумаге, что некоторые буквы данных авторизации стерлись вместе с защитным слоем. Около 2 часов пробовал разные мыслимые и немыслимые комбинации недостающих символов. Перебрал все возможные несколько раз. Не помогло. Звонил в Радугу - послушал музыку около 15 минут, стало жалко денег за мобильный. Телефон с бесплатными входящими выдает один гудок, затем - короткие. Отправил эл. письмо в Радугу. Две недели ответа нет. Может тут кто подскажет что-то?
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: XRay от 27.08.2008, 18:44:09
Я регистрировался на этом сайте, без всяких контрактов.
Это на много проще, а если что непонятно на форуме всегда можно спросить.
Может вам, пока вопрос с контрактом не решен, зарегистрироваться здесь
и начать юзать спут. интернет.

А сколько вы заплатили за контракт?
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: 904 от 27.08.2008, 20:33:15
Цитата: турист
Может тут кто подскажет что-то?

Поскольку XRay Вам дал дельные рекомендации, я лишь советую обратиться в саппорт, заполнив форму тех.поддержки - авось помогут!!!

P.S. ИМХО регистрация без контракта намного проще.
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: Doctor_Satellit от 28.08.2008, 09:21:18
Предъявите претензии этому самому "Волосату" в Митино, они обязаны исправить свои ляпы.
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: Dima123 от 28.08.2008, 14:53:39
Цитата: турист
Купил контракт в Велосате (Москва, Митино), настроил тарелку на Intelsat 904, попытался авторизоваться. Сервер Радуги отвечает, что неверны данные авторизации. Контракт был напечатан на такой бумаге, что некоторые буквы данных авторизации стерлись вместе с защитным слоем. Около 2 часов пробовал разные мыслимые и немыслимые комбинации недостающих символов. Перебрал все возможные несколько раз. Не помогло. Звонил в Радугу - послушал музыку около 15 минут, стало жалко денег за мобильный. Телефон с бесплатными входящими выдает один гудок, затем - короткие. Отправил эл. письмо в Радугу. Две недели ответа нет. Может тут кто подскажет что-то?


Вам надо заполнить ФТП, тогда вы сможете предъявить претензии на необработку заявки.
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: dop-6 от 28.08.2008, 22:02:08
я тоже на сайте хотел контракт подписать несколько раз,а реквезитов на мыло так и не было.почему?????????????????????????
мыло-dima84-077@mail.ru
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: Dima123 от 29.08.2008, 15:00:28
Цитата: dop-6
я тоже на сайте хотел контракт подписать несколько раз,а реквезитов на мыло так и не было.почему?????????????????????????
мыло-dima84-077@mail.ru


Контракт - это специальная листовка с параметрами подписки. Вам надо видимо просто зарегистрироваться. На сайте-слева-Как стать нашим абонентом.
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: dokers от 30.08.2008, 15:12:43
А я вообще не могу тему созать и меня вопрос: Как мне узнать мой ip адрес и сделать необходимые настройки?
Название: Вообще не могу авторизоваться
Отправлено: Dima123 от 01.09.2008, 11:02:55
Цитата: dokers
А я вообще не могу тему созать и меня вопрос: Как мне узнать мой ip адрес и сделать необходимые настройки?


Все необходимые данные появятся в личном кабинете после активации, а активация произойдет после оплаты,  а оплачивать надо выписанный в личном кабинете счет на нужный тариф.