Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: zerkms от 08.05.2008, 11:22:14

Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: zerkms от 08.05.2008, 11:22:14
Здравствуйте господа
при оплате инета через вышеуказанную платёжную систему зачем-то снимается 5% комиссии. куда она уходит - тайна покрытая мраком.
онлайн-поддержка (в лице оператора "Ольги") несёт феерический бред о том, что это козни яндекса
саппорт яндекса, конечно же, это всё отрицает, потому что они ещё в своём уме, чтобы не делать такие огромные комиссии

расскажите кто что знает и куда обращаться?!?!?
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: Елена от 13.05.2008, 14:16:11
Наша компания вообще  не снимает комиссию с платежей. Мы зачисляем по факту перевода платежной системы.
Если Вы действительно обращались в саппорт Яндекса по поводу снятия комиссии,пожалуйста, перешлите их ответ на web@d-v.ru или platez@d-v.ru
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: zerkms от 15.05.2008, 12:04:23
"Если Вы действительно обращались в сапорт Яндекса"
замечательно просто. ваш саппорт всех клиентов считает идиотами, а вы - лгунами...
собственно - мне не сложно ЕЩЁ РАЗ отправить вам ответ. да, я уже отправлял, на адрес mishin@d-v.ru (его посоветовала "Ольга")

на оба указанные адреса полетел ответ яндекса
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: Filatov от 16.05.2008, 17:24:50
Цитата: zerkms
Здравствуйте господа
при оплате инета через вышеуказанную платёжную систему зачем-то снимается 5% комиссии. куда она уходит - тайна покрытая мраком.
онлайн-поддержка (в лице оператора "Ольги") несёт феерический бред о том, что это козни яндекса
саппорт яндекса, конечно же, это всё отрицает, потому что они ещё в своём уме, чтобы не делать такие огромные комиссии

расскажите кто что знает и куда обращаться?!?!?

Это был твой первый платеж Радуге через систему Яндекс Деньги?
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: zerkms от 17.05.2008, 04:59:58
нет конечно. я через ЯД уже плачу почти 2 года
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: EnL2 от 18.05.2008, 12:12:59
Меня тоже удивила комиссия. Я много лет пользуюсь яндексом, но ни один сайт не берёт такую комиссию, как радуга. Спросил тоже суппорт яндекса - пишут, что комиссия при обычных переводах 0,5%, а при платежах в партнерские магазины вообще отсутствует.
Название: Комиссия 5% при переводе через Яндекс.Деньги
Отправлено: Ольга от 20.05.2008, 17:52:19
В связи с участившимися случаями обращений клиентов по поводу удержания агентского вознаграждения системой Яндекс.Деньги, компания «Raduga-Internet» доводит до Вашего сведения, что в силу некорректной пролонгации договора о сотрудничестве с Яндекс.Деньги, с начала 2008 г. агентское вознаграждение в размере 5% снималось с клиента при оплате. На данный момент с Яндекс.Деньги ведутся переговоры о прекращении удержания дополнительной суммы при оплате сервиса Радуга-Интернет. Как альтернативу рекомендуем использовать другие платежные системы (ОСМП, Е-port и др.). Информация о результатах переговоров будет выложена на сайте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.