Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"
Архив сообщений => Soft & Drivers => Асинронный интернет => Оборудование и драйвера => Тема начата: Trofimonline от 05.05.2008, 14:45:55
-
Люди, у меня почти месяц проработал спутниковый интернет, но на днях начались проблемы - в чем дело, не могу разобраться. Помогите!
Все началось с того что при включении компа система сообщила, что найдено новое USB-оборудование, хотя накануне все работало как надо. Сразу полез в диспетчер устройств - вижу, пропал драйвер карты из звуковых устройств (карта у меня TT S-2400 USB 2.0). Взамен этого система сообщает, что найдено устр-во Technotrend USB FX2 generic ( :eek: ) и предлагает его установить. Подсовываю ей драйвера, которые указаны в инструкциях с этого сайта (и с которыми всё до этого работало месяц) - не принимает, пишет, что в этих файлах нет сведений об устройстве. Долго мучался, в конце концов не понял как но эти драйвера поставил, карта появилась в диспетчере устройств как и полагается - Technotrend DVB-S USB 2.0 device.
Но! - самое неприятное, что после настройки фильтрации и спутника в DVB-data пытаюсь запустить спринт (3 версия) - он не включается, мигает в трее и всё.
Кто знает, в чем тут может быть дело?
Спринт пробовал переустанавливать - не помогает.
И еще - на следующий день карточка снова опозналась при включении как новое устройство и все по-новой...
В проге DVB-data запускал Device Test. Результаты такие - всё ОК, кроме:
1. Filter - failed
2. Network Driver - no network packets, status: firewall?
-
Первое, что приходит в голову - вытащил кабель карты из разъема USB, а потом вставил в ДРУГОЙ разъем
-
Первое, что приходит в голову - вытащил кабель карты из разъема USB, а потом вставил в ДРУГОЙ разъем
Это предполагаемая причина или способ починить?
И еще - результаты теста девайса, описанные выше - это норма или нет?
-
Предполагаемая причина. А Вы это делали (с кабелем)?
На результаты теста не обращайте внимание, это у всех.
Вместо Спринт3 поставьте (хотя бы для проверки) Спринт2.1, работает без проблем.
-
Есть верный способ который всегда спасает - поставь чистую винду и траблов не будет
-
Есть верный способ который всегда спасает - поставь чистую винду и траблов не будет
В том то и дело, что когда начались проблемы, винду поставил заново. Не помогло.
-
Предполагаемая причина. А Вы это делали (с кабелем)?
На результаты теста не обращайте внимание, это у всех.
Вместо Спринт3 поставьте (хотя бы для проверки) Спринт2.1, работает без проблем.
Нет, кабель никто не перетыкал. Просто в одно прекрасное утро комп сообщил непонятно с чего, что найдено новое USB-устройство, а карта исчезла неизвестно куда из списка устройств.
Непонятно, почему он (комп) ее опознавать стал, как fx2 generic - этого не было при первой установке, когда карту купили. Ощущение что карта ставится как-то криво, хотя сигнал ловит (как показывает DVB-data) и ТВ-каналы тоже отсканировались прогой TT-connect (хотя почему-то не все, что были раньше).
Спринт 2.1 попробую, спасибо за совет.
-
Предполагаемая причина. А Вы это делали (с кабелем)?
На результаты теста не обращайте внимание, это у всех.
Вместо Спринт3 поставьте (хотя бы для проверки) Спринт2.1, работает без проблем.
А не подскажете, где спринт 2 скачать? Я зашел по ссылке на спринт, а там только 3-я версия...
-
[/QUOTE]А не подскажете, где спринт 2 скачать?
http://sprint.d-v.ru/win/
-
Мож биос сбаился, попробуй перепрошить.......... хотя...
-
Просто в одно прекрасное утро комп сообщил непонятно с чего, что найдено новое USB-устройство
Случай тяжелый.
винду поставил заново. Не помогло
Не знаю, поможет это или нет, но кое-что из своего опыта ... Windows XP SP2 имеет в своем дистрибутиве драйвер карты SS3, видимо и драйвер Вашей карты тоже. Когда я делал переустановку винды с НЕВЫНУТОЙ из слота PCI картой SS3, то карта устанавливалась, но в списке оборудования не появлялась. Почему говорю, что устанавливалась? Потому что Мастер Нового Оборудования не запускался, о найденном новом устройстве-карте не информировал. Видимо старый драйвер, не полностью соответствующий новой карте. Вывод - прежде чем переустанавливать винду необходимо вынуть карту DVB из слота(или USB). Но если забыл, то после установки винды переставить карту в другой слот(USB) и установить карту заново.
Спринт 2.1 нужно искать в Архиве, это ссылка ниже ссылки на Спринт3.
-
Trofimonline может быть стоит попробовать DriverCleaner для вашей DVB карты? - весьма полезная софтина!!! Чтобы изменения вступили в силу не забывайте ребутить комп, а затем уж начните сталить дрова по новой!!! А еще насколько я понял проблема состоит в кривизне распознания устройства USB - у меня аналогичная ситуация произошла с TV tuner - помогла переустановка дров матери отвечающих за USB интерфейс.
-
Предполагаемая причина. А Вы это делали (с кабелем)?
На результаты теста не обращайте внимание, это у всех.
Вместо Спринт3 поставьте (хотя бы для проверки) Спринт2.1, работает без проблем.
Поставил спринт 2.1 - та же история...
Лошадь желтая, траф со спутника не идет :(
-
Я так понял ТВ тож не пашет? А мож дело в самом тюнере.....
-
Поставил спринт 2.1 - та же история...
Лошадь желтая, траф со спутника не идет :(
Сдались Вам эти лошади - если и проверять, то лучше через Open VPN - надежнее!!! Но, поскольку проблема с распознанием DVB карты - прежде чем запускать инет соединение лучше разобраться с работой софта карты в том числе и ТВ приемом. Кстати, на момент настройки инета лучше избавиться (или просто не устанавливать) антивири и брендмауэры (в том числе и форточный откл.) - чтобы не было причин грешить в их направлении!!! Еще совсем недавно столкнулся с проблемой - на безпаковый XP пытался установить SP3, из-за проблем с запуском множества софта - система запросила как минимум SP1 - после которого вообще отказалась работать - пришлось пойти на кардинальные меры установить с нуля XP SP3 - проблемы исчезли (я имею ввиду с софтом). А как у Вас обстоят дела с осью?
-
Сдались Вам эти лошади - если и проверять, то лучше через Open VPN - надежнее!!! Но, поскольку проблема с распознанием DVB карты - прежде чем запускать инет соединение лучше разобраться с работой софта карты в том числе и ТВ приемом. Кстати, на момент настройки инета лучше избавиться (или просто не устанавливать) антивири и брендмауэры (в том числе и форточный откл.) - чтобы не было причин грешить в их направлении!!! Еще совсем недавно столкнулся с проблемой - на безпаковый XP пытался установить SP3, из-за проблем с запуском множества софта - система запросила как минимум SP1 - после которого вообще отказалась работать - пришлось пойти на кардинальные меры установить с нуля XP SP3 - проблемы исчезли (я имею ввиду с софтом). А как у Вас обстоят дела с осью?
ТВ-прием работает, карточкина прога TT-connect отсканировала несколько арабских каналов (а вот местные, беларусь-тв к примеру, не находит, хотя раньше оно было, и вообще намного меньше почему-то стала находить).
Из антивиров у меня только авира стоит, с ней раньше карта работала и проблем не было. Брандмауэр виндовский отключил. Винда XP SP2. Она же и стояла до переустановки с нуля (вот это-то и не понятно - когда карту купил, установил ее сразу и без вопросов. Теперь же пока не установишь драйвер, найденный автоматически под устройство FX2 generic USB, которое винда сама находит - драйвера карты не хотят ставиться). Вот и сегодня опять после включения карта исчезла из звуковых устройств, а винда снова нашла этот FX2 :mad:
-
Trofimonline может быть стоит попробовать DriverCleaner для вашей DVB карты? - весьма полезная софтина!!! Чтобы изменения вступили в силу не забывайте ребутить комп, а затем уж начните сталить дрова по новой!!! А еще насколько я понял проблема состоит в кривизне распознания устройства USB - у меня аналогичная ситуация произошла с TV tuner - помогла переустановка дров матери отвечающих за USB интерфейс.
Да, им и чистил обычно. Вот только насчет ребутить - не учел (после применения DriverCleaner'a у меня сразу утсройства из списка исчезали).
А у вас что за история была? Тоже тюнер стал выделываться непонятно с чего?
Может и правда драйвер для матери посвежее поискать?
-
Я так понял ТВ тож не пашет? А мож дело в самом тюнере.....
ТВ работает, но как-то странно. На некоторых транспондерах, где раньше были программы при мощном сигнале, прога сейчас ничего не находит. Отсканировала по всему диапазону только несколько арабских.
-
Да, им и чистил обычно. Вот только насчет ребутить - не учел (после применения DriverCleaner'a у меня сразу утсройства из списка исчезали).
У меня после BDA-шных дров на tt-1401 никак не устанавливались WDM - заребутился сразу встали!!!
А у вас что за история была? Тоже тюнер стал выделываться непонятно с чего?
Да было дело, правда тюнер (на чипе Philips) был под аналоговое вещание, при нормальной установке в списке устройств должны были определиться четыре пункта, а по непонятным причинам правильно определялись только 3!!! Подробностей не скажу - позабыл, т.к. это давно было!!!
-
generic USB - это универсальный USB драйвер(вроде так).
Я бы попробовал поставить разные драйвера:
WDM 2.19е, WDM 2.19h, BDA 1.0.2.13
Можно попробовать поставить отдельный контроллер USB2.
А потом уже драйвер для MB трогать.
А самое лучшее - это проверить на другом компьютере, может сама DVB карта глючит.
У меня TT-2400, через год отказался показывать ТВ на BDA, хотя на WDM все нормально(Акорп 120 на мой взгляд лучше).
-
ТВ работает, но как-то странно. На некоторых транспондерах, где раньше были программы при мощном сигнале, прога сейчас ничего не находит. Отсканировала по всему диапазону только несколько арабских.
Тут конечно стоит обратиться к транспондерным данным, вернее их актуальности, но как мне кажется дело именно в кривизне установки дров, кстати аналогичный симптом уже проявлялся у одного из юзеров этого форума под tt-1401 (совершенно отсутствовал сигнал на части транспондеров)...
-
С картой кажется дело пошло - после чистки DriverCleaner'ом и обязательной перезагрузки карта опознается как TT-USB (не fx2 generic) и правильные драйвера устанавливаются без вопросов.
Но спринт все равно не запускается (пробовал версии 2.1 и 3), при этом пробовал разные драйвера карты - 2.19e и 2.19h.
С ТВ тоже не понятно - по прежнему не видит ничего на некоторых транспондерах (кроме все тех же нескольких арабов ничего не ловит).
-
Но спринт все равно не запускается (пробовал версии 2.1 и 3), при этом пробовал разные драйвера карты - 2.19e и 2.19h.
Если с Вашей стороны все правильно:
1. Подписка в активном состоянии.
2. Наземка работает (пингуется).
3. Сетевые экраны способные блокировать пакеты отсутвуют.
4. Сигнал захвачен и достаточен, скачков нет, Pid - прописан.
5. Софт исправно работает.
6. Все настройки (IP, DNS) прописаны.
7. Платформа с которой осуществляется прием выбрана в интерфейсе спринта. Ключ вбит.
Остается отправить саппорту лог спринта в режиме Debug!!!
Можно и Open попробовать подключить!!!
-
Если с Вашей стороны все правильно:
1. Подписка в активном состоянии.
2. Наземка работает (пингуется).
3. Сетевые экраны способные блокировать пакеты отсутвуют.
4. Сигнал захвачен и достаточен, скачков нет, Pid - прописан.
5. Софт исправно работает.
6. Все настройки (IP, DNS) прописаны.
7. Платформа с которой осуществляется прием выбрана в интерфейсе спринта. Ключ вбит.
Остается отправить саппорту лог спринта в режиме Debug!!!
Можно и Open попробовать подключить!!!
1. Подписка активна, деньги на счету есть
2. Наземка работает - по ней и отвечаю, за неимением спутника
3. Сетевые экраны - объясните поподробнее (виндовский брандмауэр отключен, антивирус авира пробовал отключать - без разницы, хотя раньше все с ним работало. Может еще что-то есть?)
4. Сигнал: уровень - 71-78%, качество 100%, скачков практически не наблюдается, PID подписки прописан в DVB-data.
5. По софту теперь ничего криминального не заметно, хотя кто его знает, какие бывают тонкости...
6. IP и DNS прописаны в соответствии с инструкциями от Радуги.
7. Платформа и ключ также настроены в интерфейсе спринта.
Подскажите, каким образом получить файл лога в режиме debug?
Саппорту уже отправлял описание проблемы. Рекомендовали попробовать тестовые пакеты из личного кабинета послать. Послал - ничего не пришло. О чем им сообщил - больше ответов не было.
Open VPN хотел попробовать. Скачал клиент, начал загружать ключи, не выходит - IE сообщает:
"Не удается открыть этот узел Интернета. Узел недоступен или не найден.
Повторите попытку позднее."
Об этом опять же сообщил саппорту, в ответ - тишина...
-
Подскажите, каким образом получить файл лога в режиме debug?
В дирректории спринта найдете оный если в спринте на вкладке дополнительно в разделе Уровень отладки: будет выставлено Отладка (DEBUG))!!! Саппорт обычно интересуют первые и последние 20 строк лога.[/QUOTE]Open VPN хотел попробовать. Скачал клиент, начал загружать ключи, не выходит - IE сообщает:
"Не удается открыть этот узел Интернета. Узел недоступен или не найден.
Повторите попытку позднее."
Секундочку... Нас т.е. Вас проблема браузера пока не должна интересовать, т.к. в первую очередь следует заставить работать интересующее Вас подключение. Вот собственно о нем (Open VPN) и следует говорить - подключается ли оно, получая при этом сетевой адрес и работает ли оно (достаточно ли зелены мониторчики в трее). А браузер это уже дело третье - не забудьте снять галочку с использования прокси в настройках соединения, ввиду того, что они предназначены спринту!!! А если Вы имели ввиду проблемы со скачиванием самих ключей по линкам из Лички - к сожалению я тут бессилен, т.к. доступ к ним только у Вас!!!
Сетевые экраны - объясните поподробнее (виндовский брандмауэр отключен, антивирус авира пробовал отключать - без разницы, хотя раньше все с ним работало.
Пожалуй подробнее говорить не стоит, особенно учитывая, что Avira у меня вполне дружелюбно относилась к спринту и вообще интернет соединениям. Но на всякий случай - и её лучше отключить. Может еще что-то есть?)
А это уж Вам видней!!!
Меня вот что интересует:
1. В пылу затянувшейся беседы я так и не понял о каком спутнике идет речь? Ведь известное дело в C-диапазоне Yamal фильтрация происходит не по MAC-адресу, а по IP-адресу в связи с этим имеется особенность в настройке DVB-data.
2. Приходят ли multicast-пакеты в статистике спринта? Соответствующий PID (под multicast) должен быть добавлен в DVB-data.
3. Есть ли у Вас желание (возможность) скачать на сайте Радуги приобрести через Личку прогу Raduga-Connect, котрая практически сама все создаст и пропишет все необходимое для выбранного Вами соединения , упростив тем самым процедуру настройки и предназначенную так же для замены штатной DVB-Data? От Вас потребуется лишь настроенная "наземка" и предварительно установленный драйвер DVB-платы.
Но пожалуй самым действенным методом будет обращение в службу тех.поддержки, дождавшись таки от них совета - что делать? И не забудьте при этом указать как можно больше информации...
-
Секундочку... Нас т.е. Вас проблема браузера пока не должна интересовать, т.к. в первую очередь следует заставить работать интересующее Вас подключение. Вот собственно о нем (Open VPN) и следует говорить - подключается ли оно, получая при этом сетевой адрес и работает ли оно (достаточно ли зелены мониторчики в трее). А браузер это уже дело третье - не забудьте снять галочку с использования прокси в настройках соединения, ввиду того, что они предназначены спринту!!! А если Вы имели ввиду проблемы со скачиванием самих ключей по линкам из Лички - к сожалению я тут бессилен, т.к. доступ к ним только у Вас!!!
Да, об этом и речь - сами ключи по линку из личного кабинета не скачиваются - отсюда вопрос - получится ли без этого проверить Open VPN?
Меня вот что интересует:
1. В пылу затянувшейся беседы я так и не понял о каком спутнике идет речь? Ведь известное дело в C-диапазоне Yamal фильтрация происходит не по MAC-адресу, а по IP-адресу в связи с этим имеется особенность в настройке DVB-data.
Да, это я не указал - спутник Express AM22, так что актуальны настройки для Ku-диапазона.
2. Приходят ли multicast-пакеты в статистике спринта? Соответствующий PID (под multicast) должен быть добавлен в DVB-data.
К сожалению, не владею информацией по поводу multicast - его с чем едят? И каким образом помотреть статистику спринта, если он не подключается, и соответственно в его интерфейсе на странице статистики вообще пусто?
3. Есть ли у Вас желание (возможность) скачать на сайте Радуги приобрести через Личку прогу Raduga-Connect, котрая практически сама все создаст и пропишет все необходимое для выбранного Вами соединения , упростив тем самым процедуру настройки и предназначенную так же для замены штатной DVB-Data? От Вас потребуется лишь настроенная "наземка" и предварительно установленный драйвер DVB-платы.
У меня был попытка использовать Радуга-коннект при первой настройке интернета сразу после покупки карты. Запустить ее я не смог, застопорился на этапе выбора карты (моей карты в списке этой программы не оказалось, а без этого она стартовать не захотела).
Именно тогда я принял решение отказаться от нее и попробовать установить спринт 3. Это удалось сразу и без проблем. Чего не скажешь про теперешнюю ситуацию...
-
сами ключи по линку из личного кабинета не скачиваются - отсюда вопрос - получится ли без этого проверить Open VPN?
К сожалению не получится... Думаю без саппорта тут не обойтись - пусть проверят Вашу подписку, т.к. возможен глюк именно с ней... Еще не плохо было бы произвести Вам сверку MAC-адреса платы с тем что в подписке (т.е. тем что прислан Вам по мылу). Можно так же попробовать произвести выключение активности подписки, а затем снова включение!!! Я просто уже теряюсь в догадках, что же все таки может быть?
-
Trofimonline
Сообщите логин подписки, или номер заполненного Вами тикета, я проверю работоспособность ;)
-
Примерно такое же было-тестировал 1401,после неё на SS2 похожие глюки...Просто на крайний случай попробуйте winsockfix.exe (http://www.softpedia.com/progDownload/WinSockFix-Download-15337.html) .Восстанавливает порушенное..Есть маленькое неудобство--после применения все настройки загнать по новой..Меня выручало..Повторюсь--на крайний случай!
-
моей карты в списке этой программы не оказалось, а без этого она стартовать не захотела
Nova_USB2.Device - модуль для этой карты
Программа поддерживает следующие карты:
...
· WinTV NOVA (Budget) USB or PCI
· Cards with BDA driver (problems are possible with some cards)
Вот эти две, в зависимости от драйвера.
-
Trofimonline
Сообщите логин подписки, или номер заполненного Вами тикета, я проверю работоспособность ;)
Логин подписки - i0139936
-
Nova_USB2.Device - модуль для этой карты
Вот эти две, в зависимости от драйвера.
Вы уверены, что это относится именно к карте TT-S2400 USB 2.0? Я перепробовал всё, что было в списке девайсов Радуга-коннект - безрезультатно.
-
К сожалению не получится... Думаю без саппорта тут не обойтись - пусть проверят Вашу подписку, т.к. возможен глюк именно с ней... Еще не плохо было бы произвести Вам сверку MAC-адреса платы с тем что в подписке (т.е. тем что прислан Вам по мылу). Можно так же попробовать произвести выключение активности подписки, а затем снова включение!!! Я просто уже теряюсь в догадках, что же все таки может быть?
МАС-адрес перепроверил, пробовал выключать/включать активность подписки, эффекта не произвело. Завтра буду писать в саппорт - надеюсь отнесутся с пониманием и перестанут отвечать тишиной.
-
Логин подписки - i0139936
Проверил, все работает на ура, соответствует вашей выставленной скорости по подписке(128 kbit)
для справки, хоть это тут 10 раз обсуждалось, но все же:
1. заменил МАС адрес на свой
2. прописал ip адрес подписки на интерфейс моей dvb карты (в данном случае SS2-дрова 4.2.10)
3. прописал PID 5002 в ПО к карте
4. ключ вставил в web-интерф. спринт и выбрал платформу АМ22
5. частоты спутника соответствующие указанным на сайте :)
Орбитальная позиция: 53° East
Диапазон (Band): Ku
Частота (Frequency): 11.096 GHz (11096.06 MHz)
Поляризация (Polarization): Vertical
Символьная скорость (Symbol Rate): 6.164 Msps (6164 Ksps)
Viterbi Rate (FEC): 7/8 (auto)
Фаирвол настроен на пропускания спринт, брэндмауэр выключен из служб, ОС win xp sp2
P.S. Не забудьте на TAP и на интерфейс dvb прописать DNS, хотя это не главное...
Так что проверяйте, где-то Вы допускаете ошибку
Удачи!
(http://faq.d-v.ru/images/img/forum/test139936.jpg)
-
Максим, спасибо за проверку. Радует, что подписка работает. Буду копаться дальше, правда уже не знаю где искать причину. Уже подумываю другую карту попробовать.
Фаирвол настроен на пропускания спринт, брэндмауэр выключен из служб, ОС win xp sp2
Вот еще не знаю - где файрвол настраивается на пропускание спринт, подскажите плиз.
-
Максим, спасибо за проверку. Радует, что подписка работает. Буду копаться дальше, правда уже не знаю где искать причину. Уже подумываю другую карту попробовать.
Вот еще не знаю - где файрвол настраивается на пропускание спринт, подскажите плиз.
А какой фаирвол или антивирус установлен?
Брэндмауэр в службах выключен?
Пакеты на карту приходят?
-
А какой фаирвол или антивирус установлен?
Брэндмауэр в службах выключен?
Пакеты на карту приходят?
Честно говоря, не очень знаю что такое файрвол и специально его не устанавливал. ОС у меня XP SP2 - установил ее заново с нуля буквально на днях (после чего брандмауэр отключил - зайдя в настройку брандмауэра через панель управления). Антивирусник avira, я его пробовал отключать, но спринт не заработал.
Пакеты на карту не приходят (по показаниям раздела статистики в DVB-data).
-
Вы уверены, что это относится именно к карте TT-S2400 USB 2.0?
Уверен, у меня эта карта есть.
Budget-USB 2.0 Box |Nova_USB2.Device - TT-S2400
Budget-PCI-Card |Nova_PCI.device - TT-S1401
-
Уважаемые форумчане, подключение произошло! Всем огромное спасибо!!!
Установил все-таки Радугу-коннект (уважаемый AndGaz, указанный вами девайс действительно подошел, благодарю за подсказку!).
Есть одна тонкость - при запущенном DVB-data Радуга-коннект не устанавливает соединение, сообщает что устройсто не найдено. Но если перед запуском закрыть DVB-data, то все ок.
Вот только непонятно, почему не запускался спринт, установленный отдельно и настроенный вручную (тысячу раз перепроверял все настройки).
-
Есть одна тонкость - при запущенном DVB-data Радуга-коннект не устанавливает соединение, сообщает что устройсто не найдено. Но если перед запуском закрыть DVB-data, то все ок.
Так известно же, что RC призвана заменить штатный софт, значит никакой другой (от DVB) не должен быть задействован... Об этом писалось неоднократно, в т.ч. инструкции по установке RC... Кстати, касается это не только RC и DVB-Data, но так же множество другого ПО (граббинг, TV&Radio, юстировочный и т.п.)... Вот только непонятно, почему не запускался спринт, установленный отдельно и настроенный вручную (тысячу раз перепроверял все настройки).
Если обратиться к настройкам спринта, то самое время проверить настройки DVB-Data, запустив ее вместо RC, а спринт взять из ее директории. Т.е. исходить от имеющихся "правильных" настроек, постепенно проверяя и внося коррективы в самостоятельные установки софта!!!