Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Сообщения за 2005-2007 гг. => Тема начата: xBullx от 30.08.2007, 16:14:57

Название: Работа техподдержки-никакая...
Отправлено: xBullx от 30.08.2007, 16:14:57
Че то последнее время работа суппорта заключается в том чтоб гореть зеленым цветочком в аське...Никакого ответа не дождетесь, даж если очень захотите.Сидишь по 40-50 мин стучишь, здароваешься, аукаешся...., реакции 0. Мож кто-нибудь пояснит в чем дело? Мож очередь большая или еще че нибудь?
Название: Работа техподдержки-никакая...
Отправлено: RadugaSupport от 30.08.2007, 16:40:31
Дата, время Вашего обращения в суппорт, номер суппорта?
Какой вопрос задали?
Название: Работа техподдержки-никакая...
Отправлено: maksergey от 30.08.2007, 20:28:24
полностью согласен
с неделю назад стучался саппорту1 примерно около 2 часов.
на что он привел мне выдержку из инструкции по настройке Ss2 и пропал на весь день....
Название: Работа техподдержки-никакая...
Отправлено: xBullx от 31.08.2007, 01:03:55
Цитата: RadugaSupport
Дата, время Вашего обращения в суппорт, номер суппорта?
Какой вопрос задали?

А у вас там в очередь в супорты записываются? И дурацкий вопрос про номер суппорта! Вам так не кажется?
Название: Работа техподдержки-никакая...
Отправлено: RadugaSupport от 31.08.2007, 10:58:55
Цитата: maksergey
полностью согласен
с неделю назад стучался саппорту1 примерно около 2 часов.
на что он привел мне выдержку из инструкции по настройке Ss2 и пропал на весь день....


Саппорт ответить может не сразу.
А лог можете показать?