Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Сообщения за 2005-2007 гг. => Тема начата: alex2b от 02.08.2006, 19:36:39

Название: Проблема с di+paid
Отправлено: alex2b от 02.08.2006, 19:36:39
Уже 3ий день подписка di+paid на ямале работает на скорости 128кбит. При переключении на di+traf скорость нормальная. Служба поддержки решить вопрос не может вторые сутки. Это только у меня такое?
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: dend от 02.08.2006, 19:48:18
Цитата: alex2b
Уже 3ий день подписка di+paid на ямале работает на скорости 128кбит. При переключении на di+traf скорость нормальная. Служба поддержки решить вопрос не может вторые сутки. Это только у меня такое?


см. свою статистику ....

видимо весь трафик на высоком приорите Вы использовали ..
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: alex2b от 02.08.2006, 20:03:16
Вы меня за дурака принимаете, что ли? Я с условиями подписки знаком и не стал бы жаловаться.
Подписка была создана 2006-06-29, я ее продлил, так что новый период с 29 июля дожен считаться, насколько я понимаю.
с 29 июля включительно было скачано 857 мегабайт. Причем большая часть из них, если не все, на 128 кбит, которые по хорошему вообще не должны считаться.
единственный положительный момент в этом - что если и правда почему-то подписка зависла в 128 кбит режиме, то для низкоприоритетного 128 кбит режима скорость вполне нормальная :)
но хочется качать быстро!
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: dend от 02.08.2006, 20:11:09
Цитата: alex2b
Вы меня за дурака принимаете, что ли? Я с условиями подписки знаком и не стал бы жаловаться.
Подписка была создана 2006-06-29, я ее продлил, так что новый период с 29 июля дожен считаться, насколько я понимаю.
с 29 июля включительно было скачано 857 мегабайт. Причем большая часть из них, если не все, на 128 кбит, которые по хорошему вообще не должны считаться.
единственный положительный момент в этом - что если и правда почему-то подписка зависла в 128 кбит режиме, то для низкоприоритетного 128 кбит режима скорость вполне нормальная :)
но хочется качать быстро!


а новости не читали ...

2006-07-24 "ДИНЕТ"
ПРОДЛЕНИЕ ПЕРИОДИЧЕСКИХ ПОДПИСОК

Как сообщалось ранее,подписки по тарифным планам "UNLIMITED","FREE TIME","DIFLY+","DI+PAID2000","DI+SCHOOL 1500","DI+SCHOOL 500" на спутниках Ямал 200,INTELSAT 904 и EXPRESS AM1 продлены на 7 дней. Компенсация по другим тарифным планам будет произведена согласно опубликованному сроку.
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: alex2b от 02.08.2006, 20:19:12
Вот же блин.
Я на дату не обратил внимания, и подумал, что под продление попал уже новый месяц. А оно вон как оказывается!
А служба поддержки, что через тикет, не могла мне сразу разъяснить, что ли?? Я второй день мучаюсь :)
мне и письмо приходило "Напоминаем, что 2006-07-28 у Вас  заканчивается подписка", письмо от 27го числа...
конечно, мне следовало догадаться :)
но все равно спасибо :)
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: Oleg Reva от 02.08.2006, 22:01:03
Цитата: alex2b
Вот же блин.
Я на дату не обратил внимания, и подумал, что под продление попал уже новый месяц. А оно вон как оказывается!
А служба поддержки, что через тикет, не могла мне сразу разъяснить, что ли?? Я второй день мучаюсь :)
мне и письмо приходило "Напоминаем, что 2006-07-28 у Вас  заканчивается подписка", письмо от 27го числа...
конечно, мне следовало догадаться :)
но все равно спасибо :)


Тикет № 7472411154420543 это Ваш?
Тикет закрываю.
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: dodther от 04.08.2006, 03:29:29
тоже проблема со скростью на этом тарифе :(
хоть предоплаченый трафик кончился скрость соответствовала максимально заявленной 128 кбит
а вот с недавнего времени упала вообще до нереальныхвеличин в 20кбит
и уже полтора суток выше не поднимается :(
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: BlindGuard от 04.08.2006, 13:45:25
Цитата: dodther
тоже проблема со скростью на этом тарифе :(
хоть предоплаченый трафик кончился скрость соответствовала максимально заявленной 128 кбит
а вот с недавнего времени упала вообще до нереальныхвеличин в 20кбит
и уже полтора суток выше не поднимается :(
Аналогично. Заполнял суппорт-форму - ничего вразумительного не ответили.

Походу, ограничение специально ввели.
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: exprog от 04.08.2006, 21:36:38
согласен, обещеных 128кб даже на низком приоритете хоть когданибуть но должно быть, НО НЕТУ
такое ошущение, что когда оплаченый траф заканчивается канал сильно обрезают, чтоб люди побыстрее денежку несли
плюс в статистике по этой подписке после окончания предоплаченног трафа значиться не скорость 128кб, а только 1кб
как енто понимать ?
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: dodther от 05.08.2006, 03:46:39
Цитата: exprog
согласен, обещеных 128кб даже на низком приоритете хоть когданибуть но должно быть, НО НЕТУ
такое ошущение, что когда оплаченый траф заканчивается канал сильно обрезают, чтоб люди побыстрее денежку несли
плюс в статистике по этой подписке после окончания предоплаченног трафа значиться не скорость 128кб, а только 1кб
как енто понимать ?


полностью согласен всего какихто 2-3 дня назат скорость стабильно держалась на 128 и очень редко опускалась ниже.
а теперь как образали 20 максимум 30  :mad:
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: alex2b от 05.08.2006, 19:46:59
Да, то же самое было.
Сегодня начался новый период, пошел нормальный мегабит...
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: 3aBXo3 от 05.08.2006, 22:13:01
Да стало вапще нереально чтото скачать даже самое мелкое на низком приоритете скорость скачивания 2-4кб в сек... а было 15стабильно...
в сапорте ответили что много пользователей... а тут низкий приоритет...
хотя неделю назад было всё ок... канал гаварят не крезали .... угу оно само так стало...
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: SergikCH от 06.08.2006, 18:33:09
радуга воопще епанулась, скорость 2-3 кб/с, на модеме быстрее :mad:  :mad:   :mad:
Название: Проблема с di+paid
Отправлено: dodther от 08.08.2006, 10:21:45
Сегодня начался новый период
сначала пошол нормальный мегабит но постепенно снижался и вот щас скорость всего 128 хотя предоплаченого трафика еще 500 мнтров омталось :mad:  :mad:  :mad: