Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"
Архив сообщений => Сообщения за 2005-2007 гг. => Тема начата: dend от 17.07.2006, 21:46:29
-
Авария, произошедшая вечером 13 июля, стала причиной существенных сбоев в работе сервиса. Причины ее породившие оказались гораздо серьезнее, чем предполагал предварительный анализ ситуации.
В настоящее время авария практически полностью ликвидирована, но для полной ликвидации последствий требуется частичная замена оборудования на аплинке, что произойдет предположительно в четверг.
До этого времени в работе сервиса возможны временные сбои.
Руководство компании рассматривает возможность компенсации для своих пользователей и приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
-
И когда все это исправят? Сегодня уже четверг. Работать просто невозможно....
-
сервис на ам1 .. запущен в штатном режиме ... адрес сервера am1-1.d-v.ru
-
ну а что с ямалом?
-
а интелсат 904?
-
Yamal 90 когда сделают ? И какие рассмотрели компенсации?
-
а ам22?))
-
Yamal 90 когда сделают ? И какие рассмотрели компенсации?
уже кроме мата не чего не вырывается... последний месяц бля вообще не возможно работать, от суппорта не хера не добьешся, или вообще молчат (что чаще всего), раз сказали память на сервере глючит, либо стандартно у руки вас кривые. На подписке осталось 2 долара, если не исправят, то продлевать не буду, либо к хохлам уйду, либо адсл поставлю, он у нас дешевеет с каждым днем.
-
Нежный Мотылёк :icon_bigg
-
У меня вообще ничего не работает, ни sprint 2.10 ни 1,5,3, скажите когда будет все работать нормально?
ExpressAm1
-
ЕАМ 1 сигнал отличный, инета нет, данные со спутника не поступают. Не работает ни спринт, ни глобах. От былой хоть кое-какой стабильности не осталось и следа
-
Надоело маза фака! Что это вообще происходит? Где сервис? за что я деньги плачу? у меня 4 договора зарегистрировано на радуге. один на предприятие и 3 тарелки у гендиректоров дома стоят. Мне постоянно приходится выслушивать от них претензии что нихера не работает. Нах мне все это нада? уйду к черту от вас, и все договора разорву. Каждый месяц около 10 штук рублей плачу. Спрашивается за что? Зае...ло.
-
2006-07-20 Raduga Intelsat 904
Проблемы с платформой разрешены. Для активации подписок зайдите на страницу 80.81.208.82 нажмите Деактивировать и затем Активировать.
Если это называется решены, то я тогда не знаю кто. Потери по каналу на длинных пакетах составляют 40%. По земле пинг без потерь. Работать практически невозможно! :mad:
-
Если это называется решены, то я тогда не знаю кто. Потери по каналу на длинных пакетах составляют 40%. По земле пинг без потерь. Работать практически невозможно! :mad:
основная часть подписок сейчас на всех спутниках работает в штатном режиме , если возникли проблемы с конкретными подписками плз через форму саппорта http://www.d-v.ru/support.htm админы будут проверять и решать проблемы с конкретными подписками
-
Не работают подписки. Деактивирую, затем снова активирую как просят. Но все равно не работает. Ни через спринт, ни через опенвпн. Что за нах?
-
У меня та же история. Ключи новые, толку никакого. И ативировала и деактивировала... Что-то неладное в датском королевстве :(
-
дилер в амурском регионе, свыше 50 клиентов, представляете что твориться?
новых клиентов подключить не могу, новые подписки не работают
у самого Fly, кто мне вернет те дни, за которые я вовсе не работал, вернее просто не смог работать, в инете благодаря GL
клиенты да и я подумываем уйти к другим пров...
Я веру что у вам все получиться,
-
Может выработаю свои денежки, и нах.. отсюда. Детский сад какой-то.
-
Как то незаметно, что проблемы решены - у меня весь траффик идет через землю. При этом соединение с прокси происходит, но со спутника - 0 байт.
-
а у меня более-менее все работает тьфу-тьфу-тьфу.
конечно подтормаживает временами, и вообще не грузится бывает, и сигнал пропадает... но работает вприцнипе...
ам22
-
Присоединяюсь.
Спутник Ямал 200. Инета нет вообще, т.е. sprint 1.5.3 зеленый но инфа через него не идет, а sprint 2.0 и вовосе желтый постоянно весит и лог фоообще не пишет (!). Все изменения внес, толку не прибавило.
Хотелось бы узнать что делать? Может я один такой?
-
У меня все стало очень хорошо. Скорости подписок равны заявленным, потерь нет. Прям боюсь сглазить....
-
Все активацыи,ключи, перенастроики все бесполезно
опенвпн как писал :rupor:
Connection reset peer ( WSAECONNRESET) ( code =10054)
( ито надпись сидит уже .............................. :mdr: :mdr: )
уже неделю интернета нет что за фигня? когда ито кончится???
-
У меня все стало очень хорошо. Скорости подписок равны заявленным, потерь нет. Прям боюсь сглазить....
а у меня так нечего и не пашет, мало того что приходиться пользоваться дорогой землей, так еще и подписка безлимитная, которой пользовался всего дней 5, а 07.08 она уже закончиться, кто возместит?
-
АМ1, есть проблемы со спринтом, решаются запуском оного через опенвпн. Инет удавалось запустить и неплохо работать когда были все эти перенастройки...Дифлай тариф.
-
Присоединяюсь.
Спутник Ямал 200. Инета нет вообще, т.е. sprint 1.5.3 зеленый но инфа через него не идет, а sprint 2.0 и вовосе желтый постоянно весит и лог фоообще не пишет (!). Все изменения внес, толку не прибавило.
Хотелось бы узнать что делать? Может я один такой?
тоже самое :mad:
-
Блин, извините, пожалуйста, но вот читаю и не могу сдержать злорадного смеха! И ради этого Вы переходили на АМ1!?!? Самое любопытное что если кто-нибудь ради любопытства просмотрит мои сообщения по форуму, то он увидит, что все это я предсказывал еще только в самом начале пуска сервиса на АМ1 (прямо самому не верится!)
Хотя если честно все это, к сожалению, вполне закономерно...
Дело в том, что сначала я еще мог понять и как-то оправдать руководство и работников ДВ, как говорится люди только начинали раскачиваться и все такое... Но теперь... За это время на вашем месте уже можно было так раскачаться, что фиг остановишь.
Я для себя сделал вывод руководству нах%й не нужны клиенты и поэтому они понабирали в работники каких-то криворуких ламеров, которые только и могут что с очень большим справочником делать все под копирку да еще и кривыми руками, по другому этого не объяснишь. Совет, срочно меняйте штаты и свое пофигистское отношение к нам иначе ждите беды... Поуходят все от вас к хохлам! Как говорится за Родину обидно.
-
Руководство компании может дать ответ, когда все заработает или так и будет частное решение для каждого клиента? Если частное решение, то скажите, когда будет доступен прокси-сервер на Intelsat 904. Только чтобы данные шли не через наземное соединение, а через спутниковый канал
-
а у меня так нечего и не пашет, мало того что приходиться пользоваться дорогой землей, так еще и подписка безлимитная, которой пользовался всего дней 5, а 07.08 она уже закончиться, кто возместит?
Мне кажется, что технология спутникого инета такова, то что бы был выигрыш в цене трафика, надо иметь ооочень хороший обратный канал, не менее ADSL, бесплатный исходящий трафик и тариф не на низком приоритете. Вряд ли у тебя безлимитка с гарантированной скоростью. А вот заигрывание с клиентами с некачественными сервисами, Sprint, gprs и т.п. очень плохо сказываются на имидже компании. Повторюсь После устранения неисправности на спутнике Yamal 200 Di+Paid дают стабильный мегабит, в прайм-тайм канал проседает, но не слишком критично. Di+Traffic стабильные 3,5 мегабита, больше не раскачивается, но тут скорее всего skystar2 виноват. Объемы у меня на каждом тарифе около полугига в день и все стабильно работает. Просто скорее всего руководству компании позиционировать сервисы, которые стабильно работать не могут, из-за обратного канала, себе дороже, крики будут раздаваться всегда. Ну не может, тот же спринт, хорошо работать через gprs. А вот то что на Di+Paid нельзя посмотреть депозит трафика, это сильно напрягает.... И техподдержка, по этому вопросу ноль.
-
запущен Sprint 2 , на спутниках Ямал , 904 , АМ1
для работы с данной версией надо обновить клиента http://sprint.d-v.ru/win/sprint-win32-x86-2-0a11.zip
далее скачать новые ключи , и в конфигураторе выбрать нужную платформу
( для спутника Ам1 , адрес сервера надо указывать по ip )
-
На счет обратного канала это да, нормальная (повторяю нормальная, сносная а не отличная) работа возможна только на исходящем не ниже 512, в случае gprs спутниковый инет в плане серфинга проигрывает даже тому же самому gprs. Если файлы качать, то реально на OpenVPN скорость скачки (Mozila) составляет максимум 30 килобайт в сек (и это на мегабите в подписке), а на спринте максимум было 90 килобайт в сек. Но опять же, нормальный юзер инетом пользуется в основном для серфинга страниц, а файлы - это так, деньги лишние потратить. В общем, хочу взять на себя смелость и заявить от лица всех клиентов спутникового инета. Сервис ваш, уважаемое руководство, полная лажа. Но самое страшное, это не глюки в системе вашей и не технические трудности, а ваше отношение к нам, которые вам свои кровные отдают, а вы нам за это - молчание техподдержки и скупые обещания о том, что ждите и все наладится. Лично я дорабатываю свои деньги и валю от вас нафиг, попутно везде и всем в инете создавая вам мега антирекламму, сами напросились.
-
Как то незаметно, что проблемы решены - у меня весь траффик идет через землю. При этом соединение с прокси происходит, но со спутника - 0 байт.
Работа с прокси и vpn best восстановлены.
-
Все активацыи,ключи, перенастроики все бесполезно
опенвпн как писал :rupor:
Connection reset peer ( WSAECONNRESET) ( code =10054)
( ито надпись сидит уже .............................. :mdr: :mdr: )
уже неделю интернета нет что за фигня? когда ито кончится???
Нужно периодически читать новости на главной странице сайта http://d-v.ru
Connection reset peer ( WSAECONNRESET) ( code =10054)
Строка говорит о том, что Вы пытаетесь подключиться не к тому серверу.
Изменены IP адреса.
Скачайте заново конфиги, сертификаты и проверьте в конфиге IP адрес - он должен совпадать с описанным на сайте в новостях.
-
Спринт 2.11 вроде не плохо работает,,, при Серфе, счаз проверю Скачку...
-
Спасибо, все заработало.
-
пришло письмо на мыло по поводу пополнение подписок. в списке отсутствует ам22. что, нас за людей уже не считают? так, мусор, лишний хлам на спутнике?
а у меня между прочем интернет более недели тоже не работал...
-
Чувак ушол? ну да ладно. Когда руки кривые всегда кто-то виноват...
Хм, а че это вы решили что исходящий минимум 512 должен быть? Я вот считаю что исходищий должен быть СТАБИЛЬНЫЙ а не быстрый. Мой медленный в хлам АДСЛ позволяет всей сети сидеть в инете через...спринт, все ровно... :hi:
-
пришло письмо на мыло по поводу пополнение подписок. в списке отсутствует ам22. что, нас за людей уже не считают? так, мусор, лишний хлам на спутнике?
а у меня между прочем интернет более недели тоже не работал...
авария была на спутниках 904, ямал , ам1 ...
ам22 работал и работает в штатном режиме ....
-
Чувак ушол? ну да ладно. Когда руки кривые всегда кто-то виноват...
Хм, а че это вы решили что исходящий минимум 512 должен быть? Я вот считаю что исходищий должен быть СТАБИЛЬНЫЙ а не быстрый. Мой медленный в хлам АДСЛ позволяет всей сети сидеть в инете через...спринт, все ровно... :hi:
Это пока в твоей сети, кто нибудь не решил отправить письмицо в 30 мег с фотками.... Тут он тебе и положит обратный канал, да так, что никто работать не сможет.... Даже если ты используешь спутниковый канал только для серфинга, пользователи умудряются прикреплять фотки , через web формы. Есть еще умники, которые сети через gprs подключают..... Спутниковый инет, может использоваться для удешевления трафика.... и только.... Или для индивидуальной работы...
У меня по земле трафик 1р70к Когда у Радуги был 1р 40 сидел на земле, стал на Di+paid 70коп да здравствует радуга. А так для комфортной работы сети обратный канал должен быть не менее мегабита.
-
По-прежнему работать невозможно. Средняя скорость 2-4 килобайта в секунду, периодически - полные затыки. С исходящим каналом у меня всё в порядке: ADSL, без спутника работает нормально.
Спутник Ямал 200, тариф Di+Traffic
-
По-прежнему работать невозможно. Средняя скорость 2-4 килобайта в секунду, периодически - полные затыки. С исходящим каналом у меня всё в порядке: ADSL, без спутника работает нормально.
Спутник Ямал 200, тариф Di+Traffic
в очередной раз .. http://www.d-v.ru/support.htm
сейчас сервис работает в штатном режиме и технических проблем нет .
-
Спутник Ямал 200, скажите где у вас в прайсе написано, что только серфинг на тарифе Di+Traffic??!??!? Как вы объясните то, что я не могу загрузить файл относительно небольшого размера 3-5 мегабайт, потому что, какова бы скорость не была через ~3 минуты скорость падает, несмотря на то, что если в этот момент, когда скорость закачки упала попробывать поставить другую она будет качать на всю катушку как не бывало.
Играйте с шейпером но не заигрывайтесь - должны же быть рамки и не 2-3 мегабайта на файл!!!!!!!!
При том, что сервер 80.81.208.66 пингуется в это время 100%-но.