Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Двусторонний интернет "KiteNet" => Информация по работе сервиса => Тема начата: Dima от 06.04.2013, 10:58:25

Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 06.04.2013, 10:58:25
на днях вышла новая прошивка для терминала. в ней поправлен баг, который заключался в том, что интернет автоматом не подключался после выключения/включения терминала в розетку. Ну это из основных...и еще там кое-что по мелочевке.

По обновлению: скачивается новая прошивка в память терминала автоматически, а вот переход на нее У МЕНЯ автоматически не получился, я вручную через web-интерфейс терминала переходил (192.168.1.1,  раздел Software)
 
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 12.04.2013, 18:53:24
на днях вышла новая прошивка для терминала. в ней поправлен баг, который заключался в том, что интернет автоматом не подключался после выключения/включения терминала в розетку. Ну это из основных...и еще там кое-что по мелочевке.

По обновлению: скачивается новая прошивка в память терминала автоматически, а вот переход на нее У МЕНЯ автоматически не получился, я вручную через web-интерфейс терминала переходил (192.168.1.1,  раздел Software)
у меня прошивка скачалась также вручную установил но модем не работает сигнал 16 дб статус пишет нетворк логин и  ошибка 050 че только ни делал звонил в подержку они пробовали не плучаеться у них тоже просят чтоб я выслал модем обратно помогите как можно исправить ситуацию
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 12.04.2013, 20:49:49
на днях вышла новая прошивка для терминала. в ней поправлен баг, который заключался в том, что интернет автоматом не подключался после выключения/включения терминала в розетку. Ну это из основных...и еще там кое-что по мелочевке.

По обновлению: скачивается новая прошивка в память терминала автоматически, а вот переход на нее У МЕНЯ автоматически не получился, я вручную через web-интерфейс терминала переходил (192.168.1.1,  раздел Software)
у меня прошивка скачалась также вручную установил но модем не работает сигнал 16 дб статус пишет нетворк логин и  ошибка 050 че только ни делал звонил в подержку они пробовали не плучаеться у них тоже просят чтоб я выслал модем обратно помогите как можно исправить ситуацию
[/quote
А ресет не пробовал делать!?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 13.04.2013, 18:51:10
да делал ресет на модеме кнопочка нажимал держал 10-15 секунд не помогло
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: soros500 от 14.04.2013, 00:18:26
Попробуйте до включения питания модема нажать ресет, и удерживая кнопку, включить питание. Затем через секунд 15 отпустить ресет и дать загрузиться модему.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 16.04.2013, 16:18:41
эх не помогло но спасибо за советы буду высылать на замену  :'(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 19.04.2013, 22:02:55
на днях вышла новая прошивка для терминала. в ней поправлен баг, который заключался в том, что интернет автоматом не подключался после выключения/включения терминала в розетку. Ну это из основных...и еще там кое-что по мелочевке.
По обновлению: скачивается новая прошивка в память терминала автоматически, а вот переход на нее У МЕНЯ автоматически не получился, я вручную через web-интерфейс терминала переходил (192.168.1.1,  раздел Software)
А разве нет возможности перепрошивки и реанимации через разъемы имеющиеся на модеме?
MDM2200-разъемы:
USB-порт
Слот для Micro SD
Разъем RJ-45 для кабеля Ethernet
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 20.04.2013, 08:25:36
мозал привет земляк, я не слышал а где инфа есть? выслал модем уже, пока в дудинке и где брать прошивку :str:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 20.04.2013, 23:00:06
там периферия кроме езернета ещё не работает,в мануале написано что это всё будет в будущем... :)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 21.04.2013, 12:13:01
Я задал вопрос, тех поддержка по идее должна владеть этим вопросом. И прошивку по идее они должны выложить, и инструкцию по обновлению в своем разделе.
Цитировать
Hexer
« : Вчера в 22:00:06 »
там периферия кроме езернета ещё не работает,в мануале написано что это всё будет в будущем...
Думаешь просто Дырочки для красоты?.
По крайней мере через Разъем для кабеля Ethernet должно все таки шиться.

Skynet 2013, попробуй с  тех поддержкой связаться  позвони по телефону 8 (800) 100-10-13 и спроси как связаться с техподдержкой.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 21.04.2013, 13:56:13
Support
At Newtec we are committed to delivering the highest level of service to our partners and customers.
 The preferred way to get in touch with our Customer Support team is by using our online Service Desk, reachable at customersupport.newtec.eu.
 Once your ticket is created, Newtec ensures a smooth follow-up and may contact you for further details while providing you with regular status updates.
http://www.newtec.eu/support
https://customersupport.newtec.eu/LiveTime/WebObjects/LiveTime.woa

Два варианта машинного перевода:

Поддерживать
В Newtec мы стремимся к предоставлению самого высокого уровня сервиса для наших партнеров и клиентов.
 Предпочтительный способ войти в контакт с нашей командой поддержки пользователей, используя наш онлайн службы Service Desk, куда можно добраться на customersupport.newtec.eu.
 Как только ваш билет будет создан, Newtec обеспечивает плавный последующихи может связаться с вами для получения дополнительной информации, обеспечивая вам регулярные обновления статуса.
http://www.newtec.eu/support
https://customersupport.newtec.eu/LiveTime/WebObjects/LiveTime.woa

Поддержка
В Newtec мы занимаемся тем, что поставили высший уровень обслуживания для наших партнеров и клиентов.
 Привилегированный способ войти в контакт с нашей командой Поддержки клиентов при помощи нашего Сервисного Стола онлайн, достижимого в customersupport.newtec.eu.
 Как только ваш билет создан, Newtec гарантирует гладкое продолжение и может связаться с вами для получения дальнейшей информации в то время как если вы с регулярными обновлениями статуса.
http://www.newtec.eu/support
https://customersupport.newtec.eu/LiveTime/WebObjects/LiveTime.woa
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 21.04.2013, 13:57:27
Я задал вопрос, тех поддержка по идее должна владеть этим вопросом. И прошивку по идее они должны выложить, и инструкцию по обновлению в своем разделе.
Цитировать
Hexer
« : Вчера в 22:00:06 »
там периферия кроме езернета ещё не работает,в мануале написано что это всё будет в будущем...
Думаешь просто Дырочки для красоты?.
По крайней мере через Разъем для кабеля Ethernet должно все таки шиться.

Skynet 2013, попробуй с  тех поддержкой связаться  позвони по телефону 8 (800) 100-10-13 и спроси как связаться с техподдержкой.

Там не просто дырочки-они с начинкой :o!Только поддержки начинки пока нет.А шить через езернет наверное можно(обычные роутеры же шьются),просто девайс ещё новый, инфы по нему практически никакой нет,кроме официальной.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 21.04.2013, 14:44:20
да я звонил парни пробовали мне удалёно как то помочь но не вышло да и связь вообще ни о чём плохо слышно их а про прошивку что они должны выложить было бы реально неплохо как то так
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 23.04.2013, 08:16:30
Если я правильно понял, то тех поддержка оборудования здесь?
Круглосуточная оперативная служба технической поддержки: +7 (495) 627-43-73
 Офис: +7 (495) 933-16-14
service@rusat.com
Центр управления сетью: доступен через оперативную службу, noc@rusat.com
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 23.04.2013, 22:06:29
выслал модем уже, пока в дудинке  :str:
вот попал выслал модем через знакомого тот отдал борт механику и все потерялась посылка вот попал блиннн >:( :'( :-[
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 24.04.2013, 12:04:39
Если я правильно понял, то тех поддержка оборудования здесь?
Круглосуточная оперативная служба технической поддержки: +7 (495) 627-43-73
 Офис: +7 (495) 933-16-14
service@rusat.com
Центр управления сетью: доступен через оперативную службу, noc@rusat.com

да, владельцы сервиса и поставщики оборудования находятся по этим координатам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 04.05.2013, 16:58:34
А модем может прошиться если только прием  есть? Просто у меня есть тарель 1,2 м настроенная на ямал, и хочется прошить модем до выезда к клиенту.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 07.05.2013, 14:15:58
А модем может прошиться если только прием  есть? Просто у меня есть тарель 1,2 м настроенная на ямал, и хочется прошить модем до выезда к клиенту.

прошивка только со спутника осуществляется.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 07.05.2013, 20:38:45
Я и говорю со спутника, просто у меня антенна только принимает. Подключить кабель в RX от обычного конвертора и пусть обновляется. Сегодня специально смотрел на индикаторы во время прошивки со спутника, горел только RX, TX начал моргать только после смены прошивки.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 08.05.2013, 00:00:31
Я и говорю со спутника, просто у меня антенна только принимает. Подключить кабель в RX от обычного конвертора и пусть обновляется. Сегодня специально смотрел на индикаторы во время прошивки со спутника, горел только RX, TX начал моргать только после смены прошивки.

подробности настолько извините извращенные мы еще выяснить не успели...:)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 13.05.2013, 23:05:16
Дмитрий скажите ээ  по поводу модема моего я выслал к вам на ооо Дисат номер договора 520084 мне сказали по телефону что с ним всё в поряде может вы в курсе что же было с ним если можно выложите проблему сюда на форум я думаю людям тоже интересно будет вдруг ктонибуть столкнёться с подобной ситуацией
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.05.2013, 12:24:39
Дмитрий скажите ээ  по поводу модема моего я выслал к вам на ооо Дисат номер договора 520084 мне сказали по телефону что с ним всё в поряде может вы в курсе что же было с ним если можно выложите проблему сюда на форум я думаю людям тоже интересно будет вдруг ктонибуть столкнёться с подобной ситуацией

Да, подтверждаю, с самим оборудованием все в порядке, и на уровне анализа оборудования, доступном нам, все было совершенно корректно. проблема была на более глубоком уровне, даже не у владельцев сервиса, а у владельцев спутника. но добраться до них получилось уже только получив данное оборудование в свои руки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 14.05.2013, 17:31:17
спасибо за инфу  но хотелось бы знать что за проблема на более глубоком уровне что же было у владельцев спутника если не трудно
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.05.2013, 17:53:48
спасибо за инфу  но хотелось бы знать что за проблема на более глубоком уровне что же было у владельцев спутника если не трудно

они не сообщили. смысл такой что криво прописано чтото у них там было.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 14.05.2013, 19:00:41
понятно что же теперь модем рабочий осталось только дождаться  а скажите модем придёт мне нужно что прошивку опять со спутника прокачивать или вы уже всё сделали только подключить и в работу
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 15.05.2013, 12:51:34
понятно что же теперь модем рабочий осталось только дождаться  а скажите модем придёт мне нужно что прошивку опять со спутника прокачивать или вы уже всё сделали только подключить и в работу

мы остановились на стадии, когда процесс доходил до авторизации в ЛК. вам надо будет ввести только номер договора и пароль и потом , уже в ЛК код активации.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 16.05.2013, 19:29:04
класс спасибо надеюсь всё пройдёт штатно :ura1:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.05.2013, 13:14:39
класс спасибо надеюсь всё пройдёт штатно :ura1:

пишите , если будут вопросы
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 17.05.2013, 16:14:39
да не вопрос обязательно
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 23.05.2013, 15:38:42
да не вопрос обязательно
Даёшь интернет! :bis:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 01.06.2013, 09:03:28
ни как не получаеться антену настроить сигнал шум 12 дб но точнее выставить ни как не могу ошибка постоянно 050 мой номер 520084 помогите гуру  :'(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 01.06.2013, 09:06:31
ни как не получаеться антену настроить сигнал шум 12 дб но точнее выставить ни как не могу ошибка постоянно 050 мой номер 520084 помогите гуру  :'(

у нас ваш модем доходил до стадии авторизации в ЛК без проблем. вы пробовали кабеля совсем короткие делать? буквально там по 1-2 метра? оставьте оборудование включенным в понедельник-будем разбираться с владельцами спутника.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 04.06.2013, 15:18:02
сегодня вытянул 14 дб ошибка не прошла кабель укоротил но не на столько сколько вы сказали седодня укорочу еще немного
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 04.06.2013, 15:18:55
а у вас по сколько метров были кабеля
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 04.06.2013, 15:49:40
а у вас по сколько метров были кабеля

да у нас в офисе вообще по 50 метров с крыши идут...:(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 05.06.2013, 11:51:59
мужики с Норильска помогите перезвоните мне на 39191 29395 ситуация с модемом достало уже 4 суток возле антены сигнал 14-15 дб  написано  Correct satellite – pointed optimally но стоит буквально минуту две и опять  Correct satellite – not pointed optimally выручайте сегодня выслал модем в город Дудинку знакомый как перехватит модем занесёт
к вам прямо домой кто нибуть отзовитесь  :'(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 10.06.2013, 09:44:05
мужики с Норильска помогите перезвоните мне на 39191 29395 ситуация с модемом достало уже 4 суток возле антены сигнал 14-15 дб  написано  Correct satellite – pointed optimally но стоит буквально минуту две и опять  Correct satellite – not pointed optimally выручайте сегодня выслал модем в город Дудинку знакомый как перехватит модем занесёт
к вам прямо домой кто нибуть отзовитесь  :'(
спасибо всем кто отозвался удачи вам и здоровья
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 12.06.2013, 13:48:36
мужики с Норильска помогите перезвоните мне на 39191 29395 ситуация с модемом достало уже 4 суток возле антены сигнал 14-15 дб  написано  Correct satellite – pointed optimally но стоит буквально минуту две и опять  Correct satellite – not pointed optimally выручайте сегодня выслал модем в город Дудинку знакомый как перехватит модем занесёт
к вам прямо домой кто нибуть отзовитесь  :'(
спасибо всем кто отозвался удачи вам и здоровья

Нормально всё с твоим модемом.
см аттач.(что-то не понял как в личку файлы приаттачивать и вставлять картинки что бы не на весь экран).
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 12.06.2013, 16:19:38
мужики с Норильска помогите перезвоните мне на 39191 29395 ситуация с модемом достало уже 4 суток возле антены сигнал 14-15 дб  написано  Correct satellite – pointed optimally но стоит буквально минуту две и опять  Correct satellite – not pointed optimally выручайте сегодня выслал модем в город Дудинку знакомый как перехватит модем занесёт
к вам прямо домой кто нибуть отзовитесь  :'(
спасибо всем кто отозвался удачи вам и здоровья
понятно спасибо как придёт модем будем значит таз крутить поточнее хотя в прошлый раз куда уж точнее

Нормально всё с твоим модемом.
см аттач.(что-то не понял как в личку файлы приаттачивать и вставлять картинки что бы не на весь экран).
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 12.06.2013, 22:52:36
А когда будет следующая прошивка? :(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 13.06.2013, 10:02:51
А когда будет следующая прошивка? :(

а что вас не устраивает в текущей? есть какието замечания?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 13.06.2013, 18:06:01
приём идёт а передача не проходит оборудование синхронизацию пройти не может уровень сигнала 14.5 дБ
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 13.06.2013, 18:59:55
приём идёт а передача не проходит оборудование синхронизацию пройти не может уровень сигнала 14.5 дБ

а какой у вас угол места?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 13.06.2013, 21:21:10
приём идёт а передача не проходит оборудование синхронизацию пройти не может уровень сигнала 14.5 дБ
хай коллега по несчастью у меня такая же байда хотя модем проверяли нормально всё и в Москве и мужики с Норильска проверяли всё рабочее как придёт буду опять возле антены сутками пропадать отпиши как антену настраивал чем штатной пищалкой или ещё чем
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 13.06.2013, 21:34:09
приём идёт а передача не проходит оборудование синхронизацию пройти не может уровень сигнала 14.5 дБ
ваше местоположение не это случаем если я правильно понял то п Чиринда то координаты смотри в скрине как то так
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 14.06.2013, 00:03:40
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 14.06.2013, 10:41:13
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.06.2013, 11:24:01
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет

вы можете вернуть оборудование, мы вам вернем деньги за комплект и за доставку и до вас и обратно.
К сожалению зоны покрытия для данного оборудования расчитаны математически, видимо рассчитали немного неправильно.
примерно в ваших же условиях один наш дилер сейчас экспериментирует с обычными супраловскими тарелками большего диаметра.
как что-то станет известно - отпишусь по результатам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.06.2013, 11:24:55
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.

не в ПО, смотрите пост выше. у вас угол места какой?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: soros500 от 14.06.2013, 14:44:27
Последняя прошивка (в конце номера ее 19) работает без сбоев, пищалкой все настраивается даже точнее чем сатфайндером sf-55, им только удобнее
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 14.06.2013, 14:46:17
6 град
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 14.06.2013, 14:49:44
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет
тут надо тарелку как в "Поертерико"
вы можете вернуть оборудование, мы вам вернем деньги за комплект и за доставку и до вас и обратно.
К сожалению зоны покрытия для данного оборудования расчитаны математически, видимо рассчитали немного неправильно.
примерно в ваших же условиях один наш дилер сейчас экспериментирует с обычными супраловскими тарелками большего диаметра.
как что-то станет известно - отпишусь по результатам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 14.06.2013, 14:56:45
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет
да как всё это отправлять уже упаковку где брать да и на почте не факт что примут

вы можете вернуть оборудование, мы вам вернем деньги за комплект и за доставку и до вас и обратно.
К сожалению зоны покрытия для данного оборудования расчитаны математически, видимо рассчитали немного неправильно.
примерно в ваших же условиях один наш дилер сейчас экспериментирует с обычными супраловскими тарелками большего диаметра.
как что-то станет известно - отпишусь по результатам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 14.06.2013, 14:57:23
да как всё это отправлять уже упаковку где брать да и на почте не факт что примут
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.06.2013, 18:35:48
да как всё это отправлять уже упаковку где брать да и на почте не факт что примут

можно взять какую-нибудь коробку, главное что бы внутри не болталось все это и не царапалось.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 14.06.2013, 22:38:17
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет
да как всё это отправлять уже упаковку где брать да и на почте не факт что примут

вы можете вернуть оборудование, мы вам вернем деньги за комплект и за доставку и до вас и обратно.
К сожалению зоны покрытия для данного оборудования расчитаны математически, видимо рассчитали немного неправильно.
примерно в ваших же условиях один наш дилер сейчас экспериментирует с обычными супраловскими тарелками большего диаметра.
как что-то станет известно - отпишусь по результатам.
Жаль,что так получается,но с другой стороны альтернативы схожей по деньгам нету.Даже если посмотреть в сторону Альтегры,там комплект с 2вт передатчиком стоит  24 т.р.+доставка и не факт что идеально будет работать(спутник тот же).Все остальные варианты вообще в пределах 45-90т.р.Надо всё таки пробовать использовать другие длиннофокусные антенны,в частности Супрал 1,1м с f/d=0.7
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Skynet 2013 от 16.06.2013, 23:44:55
штатной пищалкой настраивал как по учебнику написано, настройки тарелки оптимальные,передача всё ровно не идёт я думаю всё дело в ПО.
короче байда китенет
да как всё это отправлять уже упаковку где брать да и на почте не факт что примут

вы можете вернуть оборудование, мы вам вернем деньги за комплект и за доставку и до вас и обратно.
К сожалению зоны покрытия для данного оборудования расчитаны математически, видимо рассчитали немного неправильно.
примерно в ваших же условиях один наш дилер сейчас экспериментирует с обычными супраловскими тарелками большего диаметра.
как что-то станет известно - отпишусь по результатам.
Жаль,что так получается,но с другой стороны альтернативы схожей по деньгам нету.Даже если посмотреть в сторону Альтегры,там комплект с 2вт передатчиком стоит  24 т.р.+доставка и не факт что идеально будет работать(спутник тот же).Все остальные варианты вообще в пределах 45-90т.р.Надо всё таки пробовать использовать другие длиннофокусные антенны,в частности Супрал 1,1м с f/d=0.7
да жалко конечно но что делать может если только перепродать
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvey от 17.06.2013, 18:16:03
что делать с KiteNetом? он так и не работает на 075см ?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Jaster от 25.06.2013, 16:04:49
что делать с KiteNetом? он так и не работает на 075см ?
Ставил 22.06.2013 в Архангельской области - всё работает.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Andarin от 26.06.2013, 23:19:49
что делать с KiteNetом? он так и не работает на 075см ?
У меня 58N 76E (грубо), тарелка 75 см. Работает. Правда, сигнал/шум чуть более 12 (максимум бывает 14,1, обычно 13,4-13,6) Скорость максимальная - не засекал, но как-то раз качалось 6-7,5 Мбит.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: ua1pao от 06.07.2013, 01:36:16
2 matvey
Ребята че придумывать-то? При 6-ти градусах работать и не должно. 6 градусов - это минимальный угол при котором вообще спутник можно увидеть. При таких углах места надо тарель 1.2, а еще лучше 1.8.  Прежде чем доверяться заявлениям оператора - надо было инет покопать. Оптимально - это купить супрал 1.2. Проделин или эндрю конечно лучше, но на порядок дороже. Переход с 0.75 на 1.2 даст прирост сигнала в 3...4 дб (это более чем в 2 раза по мощности). Этого должно хватить, чтоб спутник увидел ваш передатчик. У меня угол на 402-ой чуть менее 12-ти градусов. Скоро приедет комплект и отпишусь как это выглядит для таких углов. Брал для установки в туристическом палаточном лагере. В запасе есть тарель 1.2 - если вдруг не потянет 0.75. В прошлом году висат стоял на НЭС "Михаил Сомов". Все работало до углов 2...3 градуса, но с тарелью 1.8 метра и BUC-ом 2 ватта.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: ua1pao от 08.07.2013, 14:05:41
2 matvey
Для вашего местоположения все не так плохо. Угол места 7.12 градуса, азимут на спутник 228, поляризация 16.9. Скачай те программу SMWLink - нормально считает по координатам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 08.07.2013, 14:09:28
2 matvey
Для вашего местоположения все не так плохо. Угол места 7.12 градуса, азимут на спутник 228, поляризация 16.9. Скачай те программу SMWLink - нормально считает по координатам.

К сожалению,  на углах места ниже 9-10 градусов предоставление услуги КайтНет не гарантируется.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: ua1pao от 08.07.2013, 16:16:52
2Dima
А что делать...? Мы с matvey примерно в одинаковых условиях в плане удаленности и проблемы с доставкой у нас примерно одинаковые. С 0.75 работать не будет..., а с 1.2 очень даже должно, но скорости предельные видимо будут недотижимы (если используется АСМ). 1.2 - это максимум что берут в самолет (АН-24). В АН-2 не войдет наверное.  Если экипаж знакомый есть, то в вертак можно и 1.8 запихать. Судя по всему требования по КПР весьма не жестокие (в отличие от той же альтегры), поэтому можно на супрале поиграться.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: ant-syst от 25.07.2013, 15:45:11
 Супрал 1,2 короткофокусная, сигнал будет рассеиваться. Из путних и доступных лучшая- Gibertini 1,2 м. На 75-ке сигнал/шум был 11,9-12,3 , на Гибертини стал 14,3. Есть ещё качественные длиннофокусные тарелки производства GI, но у них жидкое железо на креплении.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 25.07.2013, 17:53:44
супрал 1.1м длиннофокусная
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 31.08.2013, 20:39:58
2 matvey
Ребята че придумывать-то? При 6-ти градусах работать и не должно. 6 градусов - это минимальный угол при котором вообще спутник можно увидеть. При таких углах места надо тарель 1.2, а еще лучше 1.8.  Прежде чем доверяться заявлениям оператора - надо было инет покопать. Оптимально - это купить супрал 1.2. Проделин или эндрю конечно лучше, но на порядок дороже. Переход с 0.75 на 1.2 даст прирост сигнала в 3...4 дб (это более чем в 2 раза по мощности). Этого должно хватить, чтоб спутник увидел ваш передатчик. У меня угол на 402-ой чуть менее 12-ти градусов. Скоро приедет комплект и отпишусь как это выглядит для таких углов. Брал для установки в туристическом палаточном лагере. В запасе есть тарель 1.2 - если вдруг не потянет 0.75. В прошлом году висат стоял на НЭС "Михаил Сомов". Все работало до углов 2...3 градуса, но с тарелью 1.8 метра и BUC-ом 2 ватта.

А если поставить чашку 1,2м. это поможет при углу места 8,1? На данный момент сигнал 12-13db. А то я уже подумываю отказаться от китекета, порой за час ни одного вылета, а в другой раз за час 10 раз вылетает...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 02.09.2013, 13:38:06
2 matvey
Ребята че придумывать-то? При 6-ти градусах работать и не должно. 6 градусов - это минимальный угол при котором вообще спутник можно увидеть. При таких углах места надо тарель 1.2, а еще лучше 1.8.  Прежде чем доверяться заявлениям оператора - надо было инет покопать. Оптимально - это купить супрал 1.2. Проделин или эндрю конечно лучше, но на порядок дороже. Переход с 0.75 на 1.2 даст прирост сигнала в 3...4 дб (это более чем в 2 раза по мощности). Этого должно хватить, чтоб спутник увидел ваш передатчик. У меня угол на 402-ой чуть менее 12-ти градусов. Скоро приедет комплект и отпишусь как это выглядит для таких углов. Брал для установки в туристическом палаточном лагере. В запасе есть тарель 1.2 - если вдруг не потянет 0.75. В прошлом году висат стоял на НЭС "Михаил Сомов". Все работало до углов 2...3 градуса, но с тарелью 1.8 метра и BUC-ом 2 ватта.

А если поставить чашку 1,2м. это поможет при углу места 8,1? На данный момент сигнал 12-13db. А то я уже подумываю отказаться от китекета, порой за час ни одного вылета, а в другой раз за час 10 раз вылетает...

я уже писал-мы ставили 1,4м Супрал, прием до 18 дБ увеличился, а передача не улучшилась.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 02.11.2013, 19:06:07
Полилась новая прошивка. Так нежданно. Интересно какие изменения.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 03.11.2013, 22:17:41
Полилась новая прошивка. Так нежданно. Интересно какие изменения.

Как вы об этом узнали? :pya:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 03.11.2013, 23:40:48
А че тут узнавать. модем в сети не регистрируется пока не обновится.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 04.11.2013, 00:09:07
А че тут узнавать. модем в сети не регистрируется пока не обновится.

такого быть не должно, иначе очень многие абоненты "отвалились бы"
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 04.11.2013, 04:07:34
Автоматном обновился с Software Version: 2.2.4.19 до Software Version: 2.2.6.8 при включении модема.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 04.11.2013, 11:39:51
Чего быть не должно? Включаю модем, горит оранжевый треугольник, захожу в вебку, загружается обновление, потом записывается, и только потом гаснет оранжевый треугольник.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 04.11.2013, 12:14:07
Цитировать
Software Version

Currently Running Software Version: 2.2.6.8
Alternate Software Version: 2.2.4.19
аналогично.это было в период с 18-20 по москве у меня...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 04.11.2013, 14:34:43
Цитировать
Software Version

Currently Running Software Version: 2.2.6.8
Alternate Software Version: 2.2.4.19
аналогично.это было в период с 18-20 по москве у меня...

потихоньку обновление версии происходит у всех. только качество интернета отслеживайте, чтобы не ухудшилось.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 04.11.2013, 15:08:39
Цитировать
Software Version

Currently Running Software Version: 2.2.6.8
Alternate Software Version: 2.2.4.19
аналогично.это было в период с 18-20 по москве у меня...

потихоньку обновление версии происходит у всех. только качество интернета отслеживайте, чтобы не ухудшилось.

хе, куда уж ухудшать то? :crazy:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: avp80 от 05.11.2013, 00:36:28
Так и не удалось зарегистрировать терминал в сети с прошивкой 2.2.6.8. Ошибка 050 network login failed. Служба тех. поддержки начинает играть в пинг-понг...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 05.11.2013, 11:40:11
Так и не удалось зарегистрировать терминал в сети с прошивкой 2.2.6.8. Ошибка 050 network login failed. Служба тех. поддержки начинает играть в пинг-понг...

а что может сделать ТП, если это проблема у владельцев сервиса?
сообщите мак-адрес терминала, отправлю им претензию.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: ua1pao от 11.11.2013, 12:44:49
2 Dima
А что поменялось в новой прошиве??? Косметически ничего на первый взгляд.... У меня ныне долго сливалась, но апдейт прошел нормально и все работает.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 11.11.2013, 13:56:34
2 Dima
А что поменялось в новой прошиве??? Косметически ничего на первый взгляд.... У меня ныне долго сливалась, но апдейт прошел нормально и все работает.

отчета о том что в ней изменено от владельцев сервиса не было, к сожалению
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: skl от 11.11.2013, 19:29:40
че то сигнал упал. был 14 стал 12,6.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 11.11.2013, 19:55:40
че то сигнал упал. был 14 стал 12,6.

на аплинке (т.е. у нас в Москве) дождь идет
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 12.11.2013, 07:00:24
После установки новой прошивки, при интенсивной загрузке канала периодически перестают грузиться сайты. Пинг идет, сайты  не грузятся. Спасает ребут. Написал в суппорт, жду ответа. Кто то столкнулся с такой же проблемой. Вопрос для Дмитрия - почему нет реализации отката на предыдущую версию прошивки? Срочно хочу откатиться на старую прошивку. Зачем мне то что плохо работает?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Sokolov от 12.11.2013, 09:36:19
После установки новой прошивки, при интенсивной загрузке канала периодически перестают грузиться сайты. Пинг идет, сайты  не грузятся. Спасает ребут. Написал в суппорт, жду ответа. Кто то столкнулся с такой же проблемой.

У меня тоже самое.
Тоже жду 5 дней ответа от ТП.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: cvint от 12.11.2013, 11:55:27
Подтверждаю наличие данной проблемы.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 12.11.2013, 12:49:57
отправил запрос владельцам сервиса по вышеуказанным темам.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 12.11.2013, 13:57:34
отправил запрос владельцам сервиса по вышеуказанным темам.

номера договоров сообщите кому откатить прошивку назад надо.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: cvint от 12.11.2013, 14:24:15
Договор 520197
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: FedorCrow от 12.11.2013, 18:16:11
тоже откат плиз договор 523067
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Sokolov от 13.11.2013, 08:02:20
мне тоже откатите плиз
Договор - 520496
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: cvint от 13.11.2013, 09:40:51
Судя по многочисленным жалобам её нужно откатывать всем :)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: piiko от 13.11.2013, 10:38:34
Мне тоже откат сделайте пожалуйста номер договора 520014
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 13.11.2013, 12:04:52
А я ваще разницы не заметил))
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 13.11.2013, 13:36:36
Если дело в прошивке, тоже прошу срочно поменять. Начиная с 11мск тариф С2 пропадает. Модем говорит что все в норме, только увеличивается количество запросов, пинг на модеме проходит, с компа нет. Интернет пропадает на время от полу часа, до нескольких часов. По звонку в ТП, и перезапуске прописки, грузится пара страниц и опять ступор. При этом Фристайл работает нормально.
Договор 521555
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: piiko от 13.11.2013, 13:46:07
ь: Скажите пожалуйста сколько времени это будет продолжаться я вторую неделю уже не могу спокойно в Инете поработать постоянно пропадает , сейчас 30 минут поработает потом опять не будет и это каждый день так.
Номер договора 520014 уже вторую неделю борюсь с этой проблемой писал в тп никакого ответа. Заметил что вся проблема пошла после прошивки модема. В настройки модема захожу все нормально а сайты не открываются ни одни , после перезагрузки подписки все становится нормально но не надолго через 30минут опять нет Инета, надоело уже. Подписка фристайл 16000 за неиспользованные дни мне же никто не отдаст деньги и не продлить подписку.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 13.11.2013, 14:38:20
Похоже что дело не только в прошивке. Проблема осталась и на "откате". Статистики набрал еще маловато, но заметил что чем интенсивнее лезешь в сеть,  тем быстрее отваливается интернет. Произошло это как только выложили новую прошивку. Ребята с русата воще интересные индивидуумы, возложили обязанность отбрехиваться от народа на радугу, а сами со стороны наблюдают. Поэтому вопрос к Радуге - что происходит? Мы честно заплатили и продолжаем платить, поэтому в праве требовать от партнера русат качественной услуги. Ну и конечно разъяснений и не только на форуме, но и в личных кабинетах пользователя.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 13.11.2013, 15:47:38
Я думаю уже пора прекратить делать из пользователей халявных бета тестеров, и вернуть затраченные нами средства, без моральной компенсации.
Хотя и за это тоже нужна компенсация.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 14.11.2013, 06:07:44
Я думаю уже пора прекратить делать из пользователей халявных бета тестеров, и вернуть затраченные нами средства, без моральной компенсации.
Хотя и за это тоже нужна компенсация.

Лучше президенту напиши :D :D :D
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.11.2013, 12:29:49
ь: Скажите пожалуйста сколько времени это будет продолжаться я вторую неделю уже не могу спокойно в Инете поработать постоянно пропадает , сейчас 30 минут поработает потом опять не будет и это каждый день так.
Номер договора 520014 уже вторую неделю борюсь с этой проблемой писал в тп никакого ответа. Заметил что вся проблема пошла после прошивки модема. В настройки модема захожу все нормально а сайты не открываются ни одни , после перезагрузки подписки все становится нормально но не надолго через 30минут опять нет Инета, надоело уже. Подписка фристайл 16000 за неиспользованные дни мне же никто не отдаст деньги и не продлить подписку.

Ответ владельцев сервиса на присланные мной маки из ваших ЛК:
"Ньютек проверил все терминалы, МАКи которых вы указали и нашел их рабочими."

Буду дальше с ними разбираться.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 14.11.2013, 15:35:08
Я думаю уже пора прекратить делать из пользователей халявных бета тестеров, и вернуть затраченные нами средства, без моральной компенсации.
Хотя и за это тоже нужна компенсация.

Лучше президенту напиши :D :D :D
Если положительных результатов в предоставлении услуг КАК-НЕТ не будет и напишу. Опыт есть, с положительным результатом.
Вот тогда и натыкаю смайликов вам в ответ.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 14.11.2013, 20:56:02
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 14.11.2013, 22:27:37
КАК-НЕТ и так обкатывает  и тестит, очень выгодно. Ещё и бабки шальные на шару получают.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 14.11.2013, 22:41:14
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 15.11.2013, 07:07:58
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.

У меня на работе терминал уже месяца 4 не выключался :crazy:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Sokolov от 15.11.2013, 10:17:21
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.

У меня на работе терминал уже месяца 4 не выключался :crazy:

to Igor:

а он стабильно функционирует ???


to Dima:

Перестает работать терминал (не открываются странички, но пинг идёт) КАЖДУЮ ночь (100 %), днём и вечером 50 на 50.
Еще некоторые факты которые возможно только у меня:
Я после прошивки не могу зайти на  терминал по WEB (не важно работает ли интернет, или отвалился), после перезапуска терминала успеваю зайти на терминал но обычно странички не подгружаются до конца, и через несколько минут вообще перестают открываться. 
Сам терминал то пингуется то нет, при этом в трассировке он отвечает стабильно.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 15.11.2013, 10:55:28
симптомы просты, я не хочу делать каких либо предположений и выводов, вот просто факты и "архитектура" моего доступа -
1. Сетка 192.168.88.ххх <---> маршрутизатор на базе RouterOS <---> модем MDM2200 <----> провайдер.
2. При интенсивной загрузке канала перестают грузиться сайты. Пингую сайт, пинг идет.
3. Вот пример вчерашнего 2-го по счету "зависа".
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            192.168.88.1 -    0 |   55 |   55 |    2 |    8 |  162 |    3 |
|                              10.ххх.0.1 -    0 |   55 |   55 |    2 |    9 |  164 |    4 |
|                            10.ххх.ххх.ххх -    0 |   55 |   55 |    3 |   13 |  170 |    4 |
|                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           10.254.80.181 -   12 |   34 |   30 |  608 |  758 | 1169 |  670 |
|                           10.254.80.146 -   32 |   22 |   15 |  673 |  824 | 1389 |  673 |
|          core-r0-msk-1-17-110.rusat.net -   24 |   26 |   20 |  654 |  818 | 1461 |  870 |
|                    c7201-vlan316.d-v.ru -   11 |   38 |   34 |    0 |  766 | 1172 |  768 |
|                            80.81.209.25 -   12 |   34 |   30 |    0 |  836 | 1347 |  740 |
|                glasnet-gw-msk.rusat.net -   27 |   26 |   19 |    0 |  834 | 1433 |  730 |
|                    msk-ix-m9.yandex.net -   37 |   22 |   14 |  629 |  786 | 1370 |  859 |
|                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 ugr34-c1-ae1-0.yndx.net -   45 |   18 |   10 |  652 |  823 | 1623 |  667 |
|                           www.yandex.ru -   15 |   34 |   29 |  632 |  799 | 1582 |  951 |
|_______________________________|____|____|_____|____|_____|______|
яндекс страничка при этом не грузиться. Далее reboot MDM2200.
И работаем дальше. Замечу, запустил модем в сентябре и в течении 2-х месяцев о нем не вспоминал и адрес его забыл.
Модем постоянно в сети.  Все началось в ноябре. Договор 520320
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 15.11.2013, 11:47:10
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.

У меня на работе терминал уже месяца 4 не выключался :crazy:

to Igor:

а он стабильно функционирует ???


to Dima:

Перестает работать терминал (не открываются странички, но пинг идёт) КАЖДУЮ ночь (100 %), днём и вечером 50 на 50.
Еще некоторые факты которые возможно только у меня:
Я после прошивки не могу зайти на  терминал по WEB (не важно работает ли интернет, или отвалился), после перезапуска терминала успеваю зайти на терминал но обычно странички не подгружаются до конца, и через несколько минут вообще перестают открываться. 
Сам терминал то пингуется то нет, при этом в трассировке он отвечает стабильно.

Ага стабильно, иногда затыкается на 10 секунд но потом опять все норм. Правда может это потому что я его не перезагружал после новой прошивки... ???
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 15.11.2013, 12:30:43
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.

У меня на работе терминал уже месяца 4 не выключался :crazy:

to Igor:

а он стабильно функционирует ???


to Dima:

Перестает работать терминал (не открываются странички, но пинг идёт) КАЖДУЮ ночь (100 %), днём и вечером 50 на 50.
Еще некоторые факты которые возможно только у меня:
Я после прошивки не могу зайти на  терминал по WEB (не важно работает ли интернет, или отвалился), после перезапуска терминала успеваю зайти на терминал но обычно странички не подгружаются до конца, и через несколько минут вообще перестают открываться. 
Сам терминал то пингуется то нет, при этом в трассировке он отвечает стабильно.

номер договора сообщите
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 15.11.2013, 12:31:11
Сегодня оаять обратился в поддержку, оператор заверил что мы достучались до русата, и они знают о наших бедах. Интересно это, ведь больше недели пляски у клиентов идут, а гармонист...... Обнадежили тем, что за сутки все поправят. Может менеджерам "KiteNet" брать тестеров из числа форумчан кто согласиться, и за определенные привилегии обкатывать на их оборудовании нововведения?

к сожалению дублирую, но поверьте, не для того чтобы "отмазаться":
опишите пожалуйста симптомы поподробнее и сообщите номер договора. вся информация передается владельцам сервиса-компании Русат.
не выключайте пожалуйста терминал в течение завтрашнего дня, обычно они это просят.

У меня на работе терминал уже месяца 4 не выключался :crazy:

to Igor:

а он стабильно функционирует ???


to Dima:

Перестает работать терминал (не открываются странички, но пинг идёт) КАЖДУЮ ночь (100 %), днём и вечером 50 на 50.
Еще некоторые факты которые возможно только у меня:
Я после прошивки не могу зайти на  терминал по WEB (не важно работает ли интернет, или отвалился), после перезапуска терминала успеваю зайти на терминал но обычно странички не подгружаются до конца, и через несколько минут вообще перестают открываться. 
Сам терминал то пингуется то нет, при этом в трассировке он отвечает стабильно.

Ага стабильно, иногда затыкается на 10 секунд но потом опять все норм. Правда может это потому что я его не перезагружал после новой прошивки... ???

номер договора уточните
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Sokolov от 15.11.2013, 13:00:38
Мой номер договора 520496
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 15.11.2013, 14:15:41
Мой номер договора 520496

спасибо, уже нашел по прошлым сообщениям
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 15.11.2013, 21:21:54
За вечер три перезагрузки в 17-00, 19-00, 20-00 по московскому времени, пинг есть, интернета нет. Дог. 520320
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 16.11.2013, 20:55:16
Господа форумчане, давайте попросим (очень настойчиво) представителя "KiteNet", к нам на форум. Пусть доступно разьяснит нам, что происходит, когда интернет заработает нормально, и что они планируют сделать для нас сирых хорошего. Мало того что надо перегружать модем, дык и со скоростью обманывают.
Сегодня, после "зависа модема" и его перезагрузки, мучался, мучался с  "жерновами" космоса, и решил замерить скорость (техническими средствами из личного кабинета). ОБАЛДЕЛ!!! При подписке Фристайл 16000 оказывается я имею исходящую скорость на уровне хренового ЖПРСа.
Download Speed 4102 kbps
Upload Speed: 42 kbps
Я на телефон, так мол и так, мне - мол перегрузи модем, а мы тут подписку перегрузим. Делаю, потом запускаю  по просьбе оператора MTR, пинг для спутника неплох.
Запускаю измеритель скорости и получаю:
Download Speed: 7406 kbps (925.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 73 kbps (9.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 675 ms
Jitter: 1104 ms
Packet Loss: -1%
В ответ - СТРАННО, обратитесь письменно.
Черт возьми, неделю бьюсь, мой модем и подписку должны по БИТАМ разобрать, Кучу раз извиниться и следить что б хоть как то договорные обязательство приблизить к возможному на данный момент пределу совершенства. Этого и в помине нет, на сайте KiteNet в новостях пишут как лучше им денежку перечислять, да дифирамбы сами себе сочиняют. А посему - РЕБЯТ ОТ KiteNet В СТУДИЮ.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 16.11.2013, 22:49:23
Надо организовать тусовку КАКА-НЕТЧИКОВ на другом ресурсе.


Last Result:
Download Speed: 1991 kbps (248.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 240 kbps (30 KB/sec transfer rate)
Latency: 691 ms
Jitter: 183 ms
Packet Loss: -1%
17 ноября 2013 г. 20:20:38
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 17.11.2013, 12:42:57
БАЛДЕЛ!!! При подписке Фристайл 16000 оказывается я имею исходящую скорость на уровне хренового ЖПРСа.
Download Speed 4102 kbps
Upload Speed: 42 kbps

аналогичная ситуация  :inv:исходящая не сравнима с заявленной.
мало того что цены запредельные,так и обманывают
Тариф:    Фристайл 2000
(http://2ip.ru/speedbar/sN3B7i5ai0rxnXQr9fGO479uSOJbNcl/peURo7iHXYLy4xrXlIp6xXw=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.11.2013, 13:55:42
БАЛДЕЛ!!! При подписке Фристайл 16000 оказывается я имею исходящую скорость на уровне хренового ЖПРСа.
Download Speed 4102 kbps
Upload Speed: 42 kbps

аналогичная ситуация  :inv:исходящая не сравнима с заявленной.
мало того что цены запредельные,так и обманывают
Тариф:    Фристайл 2000
(http://2ip.ru/speedbar/sN3B7i5ai0rxnXQr9fGO479uSOJbNcl/peURo7iHXYLy4xrXlIp6xXw=.gif) (http://2ip.ru/speed/)

 все СТАНДАРТНЫЕ тесты скорости НА СПУТНИКОВОМ ИНТЕРНЕТЕ выдают некорректные значения. об этом написано в ЛК в разделе "ВАЖНО ЗНАТЬ!".
НО!!! если вы так возмущены скоростью, почему же вы не восхищены ПИНГОМ? 49мс для спутникового интернета-это что-то!  :D :D
может быть хоть это должно навести на мысли насчет достоверности данного теста? :))
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.11.2013, 13:58:20
To all:

попробуйте ОТПРАВКУ файла наверх, мегов хотябы на 10, на ФТП например, или по WinSCP, потому что на яндекс диск(видимо из-за пинга) например тоже отправка никакая. сколько мегабайт за минуту уйдет у вас? отсюда и делайте выводы.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 17.11.2013, 14:34:34
Интересно? Почему достоверно считается проверка с использованием программы Download Master.
 Download Master эффективно решает 3 главных проблемы возникающих при закачке файлов из Интернет: скорость закачки, продолжение прерванных закачек и управление закачанными файлами.

Цитировать
Download Master позволяет значительно повысить скорость закачки файлов через Интернет с использованием HTTP, HTTPS и FTP протоколов. Для этого используется разбиение файла на потоки, которые закачиваются одновременно. Программа также поддерживает докачку файла с текущей позиции после обрыва связи.
Случайно нет здесь лукавства от лукавого?
Я допустим, привык доверять :
http://www.speedtest.net/ru/

Цитировать
Самая популярная в мире проверка скорости подключения к Интернету: более 5 миллионов проверок в день.
Глобальное покрытие: проверка с более чем 2500 серверов по всему миру.
Результаты, которым можно доверять: проверка Ookla Speedtest дает наиболее точные результаты.
http://rg.ru/2013/11/13/mobile-internet-site.html

http://radugainternet.ru/kitenet/speedtest/  Кто либо пользовался этим тестом ? У меня зависает.
Цитировать
Уважаемые абоненты!
 Обращаем Ваше внимание на то, что весь трафик, истраченный на этой странице тарифицируется согласно условиям Вашего тарифного плана.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 17.11.2013, 15:39:58
Позвольте не согласиться с Вашими доводами уважаемый Дмитрий, тест который я использовал выложен в личном кабинете, скорость с которой загружаются  даже легкие страницы просто омерзительная, поэтому я и возмущаюсь. Крутится бедный Хром, выдаст пакет, опять крутится, снова пакет и т.д. Конечно же отправлял файлы, долго долго ждал, да уходят, но так долго что просто жуть. Вы предлагаете отправить так мегабайт 10, но это должен делать не я, а тот кто мне предоставляет услугу, и постоянно контролировать.
Я просто прочитал:
-- Скорость передачи данных от пользователя на спутник – до 1 Мбит/с.
-- Скорость передачи данных со спутника пользователю – до 16 Мбит/с.
Я  понимаю что это BIR, одно мне не понять, почему исходящая у меня 42 kbps, когда входящая 4102 kbps, а при перезагрузке подписки 73 kbps и  7406 kbps. Ведь это значит что по правилам шейпинга  мне выдается максимально заданная для моей подписки пропускная способность канала, и уже потом все начинает регулироваться. Да я не знаю какой алгоритм у вас используется, но основные правила очередей мне известны. И как следствие я могу предполагать (только предполагать), что если вы заявили BIR исходящего от меня до 16 Мбит/с, а даете около 8 при старте подписки, значит и на входящую я вправе рассчитывать около 0,5 Мбит/с при старте подписки. Я же получаю  73 kbps на старте и совсем тормоз при работе. Сразу скажу, что сейчас я имею прототип асинхронного интернета с наземным каналом GPRS. Разница лишь в цене на аппаратуру, и до недавнего времени, устойчивым каналом на передачу.  Таково мое мнение.
Смущает меня и то, что на форуме KaSat тишь да гладь, так поругивают легонько итальянцев (завидки берут).
Видать там все тип топ. И вы Дмитрий это лучше нас знаете. 
Для чистоты эксперимента завтра с утра я протестирую speedtest-ом канал "другого провайдера"(изменено модератором), результаты выложу на форум.

Насчет пинга у Viskis, Вы понимаете, так низко спутник yamal 402 не летает и скорее всего это пинг от точки "что пингуют" до радуги.
Viskis, используйте измеритель скорости из личного кабинета на вкладке "параметры терминала", или speedtest, что одно и тоже.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 17.11.2013, 16:29:24
все СТАНДАРТНЫЕ тесты скорости НА СПУТНИКОВОМ ИНТЕРНЕТЕ выдают некорректные значения. об этом написано в ЛК в разделе "ВАЖНО ЗНАТЬ!".
НО!!! если вы так возмущены скоростью, почему же вы не восхищены ПИНГОМ? 49мс для спутникового интернета-это что-то!  :D :D
может быть хоть это должно навести на мысли насчет достоверности данного теста? :))
просто так бы не стал писать.
любой файлик размером от метра на отправку.грузится от 5 минут  :o
насчет входящего претензий нет...

TX speed:                17.9 Kbits/s
                               (2.24 Kbytes/s)

Test size:               1.9 Mbytes

ради интереса отправил другу фотку.2мб ужэ прошло более 8 минут а передалось только ~1,5 метра
до это на серфинге за такое жэ время можно было с десяток фоток отправить после 11  :crazy:

Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.11.2013, 19:13:25
Позвольте не согласиться с Вашими доводами уважаемый Дмитрий, тест который я использовал выложен в личном кабинете, скорость с которой загружаются  даже легкие страницы просто омерзительная, поэтому я и возмущаюсь. Крутится бедный Хром, выдаст пакет, опять крутится, снова пакет и т.д. Конечно же отправлял файлы, долго долго ждал, да уходят, но так долго что просто жуть. Вы предлагаете отправить так мегабайт 10, но это должен делать не я, а тот кто мне предоставляет услугу, и постоянно контролировать.
Я просто прочитал:
-- Скорость передачи данных от пользователя на спутник – до 1 Мбит/с.
-- Скорость передачи данных со спутника пользователю – до 16 Мбит/с.
Я  понимаю что это BIR, одно мне не понять, почему исходящая у меня 42 kbps, когда входящая 4102 kbps, а при перезагрузке подписки 73 kbps и  7406 kbps. Ведь это значит что по правилам шейпинга  мне выдается максимально заданная для моей подписки пропускная способность канала, и уже потом все начинает регулироваться. Да я не знаю какой алгоритм у вас используется, но основные правила очередей мне известны. И как следствие я могу предполагать (только предполагать), что если вы заявили BIR исходящего от меня до 16 Мбит/с, а даете около 8 при старте подписки, значит и на входящую я вправе рассчитывать около 0,5 Мбит/с при старте подписки. Я же получаю  73 kbps на старте и совсем тормоз при работе. Сразу скажу, что сейчас я имею прототип асинхронного интернета с наземным каналом GPRS. Разница лишь в цене на аппаратуру, и до недавнего времени, устойчивым каналом на передачу.  Таково мое мнение.
Смущает меня и то, что на форуме KaSat тишь да гладь, так поругивают легонько итальянцев (завидки берут).
Видать там все тип топ. И вы Дмитрий это лучше нас знаете. 
Для чистоты эксперимента завтра с утра я протестирую speedtest-ом канал altegro, результаты выложу на форум.

Насчет пинга у Viskis, Вы понимаете, так низко спутник yamal 402 не летает и скорее всего это пинг от точки "что пингуют" до радуги.
Viskis, используйте измеритель скорости из личного кабинета на вкладке "параметры терминала", или speedtest, что одно и тоже.

KaSat-это полноценный дуплекс, а организация обратного канала на Кайтнете-немного другая. при этом она разделена по частотным планам.
Я уже неоднократно отправлял письма ТП владельцев сервиса с моими комментариями о предполагаемой причине "затыков интернета", к сожалению реакции особой нет. по поводу исходящего канала-его расширили на прошлой неделе, вернее даже в пятницу на позапрошлой, да и нагрузка на него по мониторингу не большая, видимо дело в самих принципах работы именно iLNB.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 17.11.2013, 19:35:18
Цитировать
KaSat-это полноценный дуплекс, а организация обратного канала на Кайтнете-немного другая. при этом она разделена по частотным планам.


А это как понимать?
Типа "продали дохлую кошку"

Цитировать
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.
Типа халявных бета тестеров нанимаем? Не хило для начала?
Кто курирует проект от  Rusat на радуге? И не принимает ни каких мер? Думает поди безнаказанно все обойдется?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Sokolov от 17.11.2013, 19:42:06
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.

to Dima:
Хочу высказать огромное спасибо (это не реклама) за Вашу выдержку.
Сам работаю в IT структуре, знаю что это такое :)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 17.11.2013, 21:05:02
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.

to Dima:
Хочу высказать огромное спасибо (это не реклама) за Вашу выдержку.
Сам работаю в IT структуре, знаю что это такое :)
Подскажи уважаемый как умудряешься на асимметрии замеры по КАКА-НЕТ делать? Да ещё и на диапазоне Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S)
Я 1 час потерял на проведения 2-х онлайн платежей, через КАКА-НЕТ. Во это интернет от КАКА-НЕТ. Лучше бы вместо КАКИ купил  симки сотовых операторов присутствующих в регионе и юзал такой же дряный инет но дешевле гораздо.
Смотрите тарифы по предоставлению услуг 3G сотовыми операторами. Затраты на КАКА-НЕТ, без затрат на установку, смотреть вложение!!!
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.11.2013, 21:18:58
Цитировать
KaSat-это полноценный дуплекс, а организация обратного канала на Кайтнете-немного другая. при этом она разделена по частотным планам.


А это как понимать?
Типа "продали дохлую кошку"

вы сами выбирали оборудование. это как 3К и НТВ+. сервис один-ТВ, но выбор делаете вы сами. К тому же я думаю вас касат всеравно не накрывает, не устраивайте пожалуйста истерики.

Цитировать
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.
Цитировать
Типа халявных бета тестеров нанимаем? Не хило для начала?
Кто курирует проект от  Rusat на радуге? И не принимает ни каких мер? Думает поди безнаказанно все обойдется?

Радуга-Интернет осуществляет техническое сопровождение проекта, принадлежащего компании "Русат". У них там есть и курирующий человек и ТП данного сервиса(как сервиса). По всем вопросам, касающимся параметров и качества сервиса вам необходимо обращаться именно к ним.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 17.11.2013, 21:28:49
mozal забанен на сутки, пока по логину, сообщение модерацию естественно не прошло.
как говорится: все хорошо в меру... :teacher  :D
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 17.11.2013, 23:31:55
Насчет пинга у Viskis, Вы понимаете, так низко спутник yamal 402 не летает и скорее всего это пинг от точки "что пингуют" до радуги.
Viskis, используйте измеритель скорости из личного кабинета на вкладке "параметры терминала", или speedtest, что одно и тоже.
опробовал :) входящую измеряет,на исходящей  :crazy: ждал пол часа так и не измерялось  :lam:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 18.11.2013, 06:44:59
Цитировать
KaSat-это полноценный дуплекс, а организация обратного канала на Кайтнете-немного другая. при этом она разделена по частотным планам.


А это как понимать?
Типа "продали дохлую кошку"

вы сами выбирали оборудование. это как 3К и НТВ+. сервис один-ТВ, но выбор делаете вы сами. К тому же я думаю вас касат всеравно не накрывает, не устраивайте пожалуйста истерики.

Цитировать
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.
Цитировать
Типа халявных бета тестеров нанимаем? Не хило для начала?
Кто курирует проект от  Rusat на радуге? И не принимает ни каких мер? Думает поди безнаказанно все обойдется?

Радуга-Интернет осуществляет техническое сопровождение проекта, принадлежащего компании "Русат". У них там есть и курирующий человек и ТП данного сервиса(как сервиса). По всем вопросам, касающимся параметров и качества сервиса вам необходимо обращаться именно к ним.

Дмитрий, согласитесь пожалуйста что оборудование работает нормально. Это было видно в моем не прошедшем сообщении. Хотя это была не реклама, я просто привел факты. У другого провайдера на условно-безлимитном тарифе реально есть заявленные скорости и это видно не только на сайте 2ip, но и в состоянии сетевого подключения. Так же на работе кайтнет с тарифом фристайл 16000, работает отлично просто нет повода жаловаться. Стабильность тырнета только радует, пинг стал намного лучше (из 100 пакетов потерь 0 и средний пинг 650, а раньше был около 800-850 и на тех же 100 пакетов потерь было бы процента 3-4). Но дома я просто не могу пользоваться тырнетом т.к. он работает только днем и утром (т.е. в рабочее время), но когда я прихожу с работы у меня есть буквально час, потом он начинает умирать и в итоге вообще перестает работать.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 18.11.2013, 12:06:52
Цитировать
KaSat-это полноценный дуплекс, а организация обратного канала на Кайтнете-немного другая. при этом она разделена по частотным планам.


А это как понимать?
Типа "продали дохлую кошку"

вы сами выбирали оборудование. это как 3К и НТВ+. сервис один-ТВ, но выбор делаете вы сами. К тому же я думаю вас касат всеравно не накрывает, не устраивайте пожалуйста истерики.

Цитировать
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.
Цитировать
Типа халявных бета тестеров нанимаем? Не хило для начала?
Кто курирует проект от  Rusat на радуге? И не принимает ни каких мер? Думает поди безнаказанно все обойдется?

Радуга-Интернет осуществляет техническое сопровождение проекта, принадлежащего компании "Русат". У них там есть и курирующий человек и ТП данного сервиса(как сервиса). По всем вопросам, касающимся параметров и качества сервиса вам необходимо обращаться именно к ним.

Дмитрий, согласитесь пожалуйста что оборудование работает нормально. Это было видно в моем не прошедшем сообщении. Хотя это была не реклама, я просто привел факты. У другого провайдера на условно-безлимитном тарифе реально есть заявленные скорости и это видно не только на сайте 2ip, но и в состоянии сетевого подключения. Так же на работе кайтнет с тарифом фристайл 16000, работает отлично просто нет повода жаловаться. Стабильность тырнета только радует, пинг стал намного лучше (из 100 пакетов потерь 0 и средний пинг 650, а раньше был около 800-850 и на тех же 100 пакетов потерь было бы процента 3-4). Но дома я просто не могу пользоваться тырнетом т.к. он работает только днем и утром (т.е. в рабочее время), но когда я прихожу с работы у меня есть буквально час, потом он начинает умирать и в итоге вообще перестает работать.

Насколько я могу предположить, так как никакой официальной информации от владельцев сервиса у меня нет-просто не хватает канала в часы пиковых загрузок.
У альтернативного провайдера со временем естественно будет тоже самое, сейчас канал пустой-поэтому все так и работает.

Радуга-Интернет, как я уже неоднократно писал - занимается технической поддержкой абонентов, а не предоставлением сервиса. все претензии по качеству работы интернета Кайтнет отправляются в компанию Русат. К сожалению в данный момент мы оказались между молотом и наковальней и все шишки сейчас сыпятся на нас.

Вы можете отписать свои претензии напрямую владельцу сервиса в соцсетях:
https://www.facebook.com/KiteNet.ru?fref=ts
http://vk.com/kitenet   
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 18.11.2013, 13:27:34
Цитировать
Ребята !!!
Давайте высказываться конструктивно по поводу работы сервиса KiteNet !!!
Поймите что RadugaIntenet это ТП сервиса Rusat, в связи с этим давайте выкладывать необходимую информация для ТП что бы НАШИ проблемы решались более точно и быстрее. А крики души ну никак не помогут решить наши проблемы.
Я вот например собираю статистику для предоставления её ТП RadugaIntenet, и думаю это продуктивно поможет в решении проблемы (когда они передадут её Rusat`у).
Сделайте замеры (из ЛК и т.д) в различное время, фиксируйте сбои по времени и т.д и т.п.
Цитировать
Типа халявных бета тестеров нанимаем? Не хило для начала?
Кто курирует проект от  Rusat на радуге? И не принимает ни каких мер? Думает поди безнаказанно все обойдется?
Цитировать
Радуга-Интернет осуществляет техническое сопровождение проекта, принадлежащего компании "Русат". У них там есть и курирующий человек и ТП данного сервиса(как сервиса). По всем вопросам, касающимся параметров и качества сервиса вам необходимо обращаться именно к ним.
Цитировать
Дмитрий, согласитесь пожалуйста что оборудование работает нормально. Это было видно в моем не прошедшем сообщении. Хотя это была не реклама, я просто привел факты. У другого провайдера на условно-безлимитном тарифе реально есть заявленные скорости и это видно не только на сайте 2ip, но и в состоянии сетевого подключения. Так же на работе кайтнет с тарифом фристайл 16000, работает отлично просто нет повода жаловаться. Стабильность тырнета только радует, пинг стал намного лучше (из 100 пакетов потерь 0 и средний пинг 650, а раньше был около 800-850 и на тех же 100 пакетов потерь было бы процента 3-4). Но дома я просто не могу пользоваться тырнетом т.к. он работает только днем и утром (т.е. в рабочее время), но когда я прихожу с работы у меня есть буквально час, потом он начинает умирать и в итоге вообще перестает работать.
Цитировать
Насколько я могу предположить, так как никакой официальной информации от владельцев сервиса у меня нет-просто не хватает канала в часы пиковых загрузок.
У альтернативного провайдера со временем естественно будет тоже самое, сейчас канал пустой-поэтому все так и работает.

Радуга-Интернет, как я уже неоднократно писал - занимается технической поддержкой абонентов, а не предоставлением сервиса. все претензии по качеству работы интернета Кайтнет отправляются в компанию Русат. К сожалению в данный момент мы оказались между молотом и наковальней и все шишки сейчас сыпятся на нас.

Вы можете отписать свои претензии напрямую владельцу сервиса в соцсетях:
https://www.facebook.com/KiteNet.ru?fref=ts
http://vk.com/kitenet

Конечно понятно что к радуге т.е. к Вам претензий вообще никаких нет. А владельцам сервиса писать я думаю смысла нет. Я не поверю что владельцы сервиса не читают этот форум. Ну а если альтернативный провайдер будет своевременно расширять канал, то и в пиковые часы он не будет загружен. При чем у альтернативного провайдера я тестил интернет именно в часы пиковых нагрузок и все норм. А раз уж было расширение исходящего канала и все равно не помогло, то наверно дело и в настройке оборудования... Ну или расширение не захватило тарифы серфинг.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 18.11.2013, 16:15:22
Выкладываю, как и обещал, тест скорости с личного кабинета на другом провайдере:
заявленная скорость провайдера - 1000/250


(http://s57.radikal.ru/i156/1311/bb/4082363b6adf.jpg)


Если KiteNet сможет дать 1/4 от заявленной скорости на Upload, я буду доволен. Во всяком случае на данный момент времени. :(
[/size]
[/size]А еще вот что пишут про iLBN:
[/size]Европейский спутниковый оператор Eutelsat недавно получил патент на свою разработку, название которой скрывается под аббревиатурой - iLNB. С сокращением LNB мы уже давно знакомы, правда некоторые читатели попросту может и не обращали на него внимания, а расшифровывается оно как - Low Noise Block, малошумящее устройство или попросту приемный спутниковый конвертор. Новшество, предложенное оператором Eutelsat добавляет в название букву i, которая скрывает в себе - interactive (интерактивный), и подразумевает в себе наличие обратного канала, при помощи которого можно также передавать необходимую информацию на спутник. [/color]Т.е. данный конвертор по своему функционалу становится похожим на приемо-передающий, правда с меньшими мощностями за счет уменьшения рабочей длины волны сигнала.
[/color][/size] И кроме этого данная технология поддерживает работу с двухсторонним спутниковым интернетом. В результате чего, открывающиеся возможности при использовании такой технологии, уже заинтересовали некоторых российских провайдеров, работающих в сфере DTH-услуг.[/color]
[/size]А так же это:
[/color][/size]"Очень важно, что iLNB - принципиально новое решение, - продолжает Николай Орлов ([/color][/size]менеджер по маркетингу и продажам Eutelsat в СНГ)[/color][/size]. - С его помощью, конечно, нельзя организовать сервисы, подразумевающие активный интернет-серфинг, но такие интерактивные сервисы как "голосования" или "видео по запросу", безусловно, будут востребованы".[/color]


[/size][/size]
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 21.11.2013, 10:14:20
Ну вот, жизнь вроде налаживается. :yaya:
Теперь интересно знать, а что произойдет если залить прошивку последней версии? :( Кто рискнет? А может Дмитрий подскажет что должно измениться, и в какую сторону? Или KiteNet? Короче, нужна информация.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 21.11.2013, 11:11:57
Ну вот, жизнь вроде налаживается. :yaya:
Теперь интересно знать, а что произойдет если залить прошивку последней версии? :( Кто рискнет? А может Дмитрий подскажет что должно измениться, и в какую сторону? Или KiteNet? Короче, нужна информация.

прошивку заливайте, если что пишите - откатим обратно. но думаю прошивка не влияет на качество. как сейчас кстати работает интернет?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 21.11.2013, 11:25:38
То что проблемы на той стороне стало понятно сразу после отката прошивки.
Интересно послушать (в смысле почитать) людей, которые непосредственно работают с "железом".
Что такого хитрого в патенте Eutelsat? О проблемах и перспективах, на что надеяться и что реализовать невозможно. А менеджеров можно послушать в "контакте". 
Утром делал тест, на закачку было 4300kbps, 240kbps на отдачу. Пока приемлимо, но хочется как у европейцев. Приемлимый безлимит, за приемлимые деньги.
 
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 21.11.2013, 13:10:32
То что проблемы на той стороне стало понятно сразу после отката прошивки.
Интересно послушать (в смысле почитать) людей, которые непосредственно работают с "железом".
Что такого хитрого в патенте Eutelsat? О проблемах и перспективах, на что надеяться и что реализовать невозможно. А менеджеров можно послушать в "контакте". 
Утром делал тест, на закачку было 4300kbps, 240kbps на отдачу. Пока приемлимо, но хочется как у европейцев. Приемлимый безлимит, за приемлимые деньги.
 

В нашей стране всё будет неизменно  :D и цены и зарплаты...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 21.11.2013, 14:25:56
Как залить прошивку? У меня 2.2.6.8 Ежедневное пропадание интернета продолжается. У меня в 10.30 МСК (может быть позднее) Интернет отваливается от полу часа, до нескольких часов. Тариф С2, 10.30 время активации тарифа. В тесте модема возрастает TCP Sessions. Ежедневные звонки в ТП, перезагрузка, пара страниц и все сначала. До этого времени все работает. Фристайл работает без проблем. Номер договора:    521555
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 21.11.2013, 16:11:06
Как залить прошивку? У меня 2.2.6.8 Ежедневное пропадание интернета продолжается. У меня в 10.30 МСК (может быть позднее) Интернет отваливается от полу часа, до нескольких часов. Тариф С2, 10.30 время активации тарифа. В тесте модема возрастает TCP Sessions. Ежедневные звонки в ТП, перезагрузка, пара страниц и все сначала. До этого времени все работает. Фристайл работает без проблем. Номер договора:    521555

я вам серфинг проапгрейдил, попробуйте сейчас. или переходите на фристайл, приоритет серфинга намного ниже, поэтому он так и работает, к сожалению.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 21.11.2013, 18:03:48
Апгрейд скорее всего не поможет. Тупить начинает и при нулевом выеденном трафике (в момент включения тарифа пришлось перескакивать на Ф). Фристайлом тоже пользуюсь, но сильно накладно получается (был С1+Ф2000), С1 не хватало объема, Поэтому перешел на С2, чтобы Ф не подключать. Меня условия серфингов устраивают, просто они не выполняются. Мало того, что объем снизили (С1 со 150 до 100-120), так еще и хуже работать стал. Причем только в определенные часы. 10МСК не пиковые часы!!! Другие на вечер жалуются, у меня вечером работает. Вообще подписка подписке рознь, некоторые на С1 в скайпе сидят, на социалке музыку слушают. У меня на С1  без апов 9 устройств висело, затыки были, но работать было довольно комфортно. При этом у клиента С3 тупил. Приоритеты тоже не причем, приоритет скорость должен подрубать, а не отключать полностью. Повторюсь, что пинг с компа не проходит, в тесте модема проходит. Значит до сервера через спутник идет, а дальше нет? 
И главный вопрос, как объяснить клиентам (их у меня около 100) - "Вы можете подключить условно безлимитный тариф, но за работоспособность данной линейки тарифов никто ответственности не несет"?
Хочется скорейшего разрешения проблем серфингов, чтобы к очередным клиентам идти с чистой совестью.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 21.11.2013, 20:42:45
Апгрейд скорее всего не поможет. Тупить начинает и при нулевом выеденном трафике (в момент включения тарифа пришлось перескакивать на Ф). Фристайлом тоже пользуюсь, но сильно накладно получается (был С1+Ф2000), С1 не хватало объема, Поэтому перешел на С2, чтобы Ф не подключать. Меня условия серфингов устраивают, просто они не выполняются. Мало того, что объем снизили (С1 со 150 до 100-120), так еще и хуже работать стал. Причем только в определенные часы. 10МСК не пиковые часы!!! Другие на вечер жалуются, у меня вечером работает. Вообще подписка подписке рознь, некоторые на С1 в скайпе сидят, на социалке музыку слушают. У меня на С1  без апов 9 устройств висело, затыки были, но работать было довольно комфортно. При этом у клиента С3 тупил. Приоритеты тоже не причем, приоритет скорость должен подрубать, а не отключать полностью. Повторюсь, что пинг с компа не проходит, в тесте модема проходит. Значит до сервера через спутник идет, а дальше нет? 
И главный вопрос, как объяснить клиентам (их у меня около 100) - "Вы можете подключить условно безлимитный тариф, но за работоспособность данной линейки тарифов никто ответственности не несет"?
Хочется скорейшего разрешения проблем серфингов, чтобы к очередным клиентам идти с чистой совестью.

 :teacherКитеКет ОЧЕНЬ загадочный  :D зверёк....
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 21.11.2013, 23:36:07
Апгрейд скорее всего не поможет. Тупить начинает и при нулевом выеденном трафике (в момент включения тарифа пришлось перескакивать на Ф). Фристайлом тоже пользуюсь, но сильно накладно получается (был С1+Ф2000), С1 не хватало объема, Поэтому перешел на С2, чтобы Ф не подключать. Меня условия седрфингов устраивают, просто они не выполняются. Мало того, что объем снизили (С1 со 150 до 100-120), так еще и хуже работать стал. Причем только в определенные часы. 10МСК не пиковые часы!!! Другие на вечер жалуются, у меня вечером работает. Вообще подписка подписке рознь, некоторые на С1 в скайпе сидят, на социалке музыку слушают. У меня на С1  без апов 9 устройств висело, затыки были, но работать было довольно комфортно. При этом у клиента С3 тупил. Приоритеты тоже не причем, приоритет скорость должен подрубать, а не отключать полностью. Повторюсь, что пинг с компа не проходит, в тесте модема проходит. Значит до сервера через спутник идет, а дальше нет? 
И главный вопрос, как объяснить клиентам (их у меня около 100) - "Вы можете подключить условно безлимитный тариф, но за работоспособность данной линейки тарифов никто ответственности не несет"?
Хочется скорейшего разрешения проблем серфингов, чтобы к очередным клиентам идти с чистой совестью.

 :teacherКитеКет ОЧЕНЬ загадочный  :D зверёк....
Кака НЕТ как был, так и остался кривой что до  регламентных работ,что после.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 22.11.2013, 12:33:59
Кака НЕТ как был, так и остался кривой что до  регламентных работ,что после.
В корне не согласен. Для нас другой альтернативы нет. Работают 4 оператора, ставится пятый. Интернет никакой. На кайтнете фристайлы и бризы работают на ура, прием и отправка чаще всего соответствуют заявленным. Пол года серфинги работали как положено. И сейчас проблемы только в определенные часы, большую часть дня работают на отлично. И опять же, проблемы с серфингами не у всех. Надеюсь, что проблемы временные.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 22.11.2013, 15:06:23
Кака НЕТ как был, так и остался кривой что до  регламентных работ,что после.
В корне не согласен. Для нас другой альтернативы нет. Работают 4 оператора, ставится пятый. Интернет никакой. На кайтнете фристайлы и бризы работают на ура, прием и отправка чаще всего соответствуют заявленным. Пол года серфинги работали как положено. И сейчас проблемы только в определенные часы, большую часть дня работают на отлично. И опять же, проблемы с серфингами не у всех. Надеюсь, что проблемы временные.

Полностью согласен!!! У нас альтернатива только ростелеком со скоростью 128кбит и 3,5р за мегабайт и гпрс который ВАЩЕ не работает. Фристайл работает на УРА нас все устраивает. Для домашнего использования конечно не очень... Серфинги вечером не работают. Но у меня серфинг оплачен до декабря, поживем - увидим.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 22.11.2013, 19:27:38
Ребята! Вы что, только что соскачили с обычного телефонного модема? Или как?( Типа первый раз?)
Скайп тоже матерится на качество соединения.
Цитировать
Для домашнего использования конечно не очень...
- это как понимать?
А на работе ? Чем устраивает? Смайлики друг другу кидать? Сегодня , сию минуту,через КАКА-НЕТ не удается загрузить обновление для ICQ.

Last Result:
Download Speed: 858 kbps (107.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 148 kbps (18.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 739 ms
Jitter: 104 ms
Packet Loss: -1%
22 ноября 2013 г. 23:29:57
Меня, лично такое качество предоставляемой услуги не устраивает.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 22.11.2013, 21:46:56
Ребята! Вы что, только что соскачили с обычного телефонного модема? Или как?( Типа первый раз?)
Скайп тоже матерится на качество соединения.
Цитировать
Для домашнего использования конечно не очень...
- это как понимать?
А на работе ? Чем устраивает? Смайлики друг другу кидать? Сегодня , сию минуту,через КАКА-НЕТ не удается загрузить обновление для ICQ.

Last Result:
Download Speed: 858 kbps (107.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 148 kbps (18.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 739 ms
Jitter: 104 ms
Packet Loss: -1%
22 ноября 2013 г. 23:29:57
Меня, лично такое качество предоставляемой услуги не устраивает.

Так смени провайдера, задолбал ты уже дерьмо на форум выплескивать.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 22.11.2013, 23:32:18
Так смени провайдера, задолбал ты уже дерьмо на форум выплескивать.

непонятный ход мыслей.клиент заплатил за предоставляемые услуги и в праве требовать надлежавшего исполнения от провайдера.
 :wow: который на самом деле это не выполняет.точнее у кого-то работает а у кого то нет.как вижу только два человека расхваливают ) и всем довольны
к примеру сам за время пользования кака-нетом НЕ разу не смог нормально позвонить через скайп\рэйдкал в первом случае звонок вообще не проходит или постоянные обрывы,да что звонок скайп сам глючит.сообщения по 5 минут отправляются.во втором случае почему то меня не слышно  :o а я их прекрасно.и это все на фристайле.
а кто то на серфинге умудряется звонить  :crazy:

единственное что улучшилось это обрывы устранили.которые  :nunu: изрядно портили жизнь...

 :crazy: пример.у соседа куплена тарелка Н провайдера за Н сумму
и провайдер САМ звонил ему несколько раз(когда были неполадки) уточняя работает ли интернет  :appl:
а у нас?! звониш в тех поддержку - где тебе сонным голосом нехотя отвечает девушка явно огорченная звонком.
или
заказав оборудование(было сказано мне что мол через 3-5 дней доставят) спустя неделю ужэ сам звоня уточняя почему не прибыло еще. в ответ  :D а у нас его нет) кончилось как завод сделает так и отправим ,ждите.

конечно моооожэт быть Igor у вас все наоборот

Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 23.11.2013, 02:08:25
Провел ряд тестов.
серфинг2
Last Result:
Download Speed: 404 kbps (50.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 113 kbps (14.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 672 ms
Jitter: 255 ms
Packet Loss: -1%
23 Ноябрь 2013 г. 1:08:14
бриз1
Last Result:
Download Speed: 968 kbps (121 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 151 kbps (18.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 685 ms
Jitter: 122 ms
Packet Loss: -1%
23 Ноябрь 2013 г. 1:25:47
фристайл
Last Result:
Download Speed: 3854 kbps (481.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 333 kbps (41.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 667 ms
Jitter: 163 ms
Packet Loss: -1%
23 Ноябрь 2013 г. 1:36:09
Как видно из тестов, на бризе скорость заявленная, на фристайле и серфинге отстает но не критично.
Исходящая слабее заявленной.
Отправил и скачал на фристайле тестовый файл 15мб по фтп на свой сайт (хостер 1gb)
отправка - 5мин
закачка - 30 сек
онлайн видео идет без тормозов.
Я нигде не видел ни одного провайдера, будь то сотовый, или кабельный, где скорости соответствовали заявленным 24 часа в сутки.
А на счет других операторов спутникового интернета, с основными я знаком, устанавливал, обслуживаю. Тарифы пониже, но на копейки, а цена входа (оборудование) дороже в разы. Плюс доставка. Это в Москве комплект по указанной на сайте цене, доставка обернется +100%. Также у официальных представителей других провайдеров комплекты не укомплектованы кабелем и опорой. Качество связи на помегабайтных тарифах не различается. И там и тут отправлял и принимал файлы по 700 мб. Время не засекал. Отправка и там и тут долгая (поставил на отправку и ушел).
Проблемы сейчас вижу только с серфингами, но решаемые, так как месяц назад затыков не было.

Уже отправил сообщение, решил еще раз кнопочку нажать на фристайле

Last Result:
Download Speed: 12395 kbps (1549.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 224 kbps (28 KB/sec transfer rate)
Latency: 645 ms
Jitter: 82 ms
Packet Loss: -1%
23 Ноябрь 2013 г. 3:15:23
Более похоже на заявленную.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 23.11.2013, 18:26:31

клиент заплатил за предоставляемые услуги и в праве требовать надлежавшего исполнения от провайдера.
 :wow: который на самом деле это не выполняет.точнее у кого-то работает а у кого то нет.как вижу только два человека расхваливают ) и всем довольны

Абсолютно с вами согласен. И я здесь тоже с целью добиться улучшения серфов. Но огульно хаять, в каждом посту кричать, что ничего не работает, это раздражает, так как по моей статистике ( у клиентов) не все так плохо. Очередным потенциальным клиентам, на вопрос о том как все работает, всегда говорил: -"посмотри на тарелки вокруг... и до сих пор не убили". Правда, если не наладят серфы...
Если у человека все работает, то он, чаще всего, не пойдет на форум, чтобы рассказать как у него все хорошо, а будет просто использовать интернет для своих нужд и радоваться молча. Но если что то не так, пойдет правду искать. Поэтому форум, как кривое зеркало отображает только негатив.
Вчерашняя отправка 15мб за 5мин конечно много. Мы с женой уже пол года из дома в офис (20 шагов) сканы а4 на с1 гоняем, чтобы с флэхой не бегать. На одном предприятии рассказал, девчонки улыбаются, говорят что за соседний стол по емейлу документы кидают, короче расслабились.
Еще немного негатива из практики о других провайдерах: Активация по звонку, пол часа разговоров по межгороду. Есть у нас в России места, откуда звонок сделать не возможно. В прошивке одного из модемов был пробит спутник, который уже пол года как поменяли. Прошивку сбросили на мыло. Если нет альтернативного канала? Оплата с 1 по 30, в полном объеме не зависимо от дня активации. Клиенту поставил числа 25, клиент самостоятельно выбирал тариф, ткнул в ЛК тариф штук за 5. Звонок в ТП не помог, все операции с деньгами происходят автоматически и изменить тариф или вернуть деньги невозможно. ( На кайтнете деньги вернули в течении суток). Я уж не говорю о том что на форумах пишут (одному клиенту отправили две тарелки, другому два модема).
Конечно много еще хочется, кроме стабильной работы и дешевых тарифов. Я считаю, что трафик при работе в ЛК не должен тарифицироваться и скорости рубиться не должны. Переключить тариф при выбранном трафике проблематично. Хочется коллективный доступ. У конкурентов реализовано. Хочется, чтобы для юр лиц документы выписывались и отправлялись быстро.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 23.11.2013, 18:33:35
Провел ряд тестов.
---
онлайн видео идет без тормозов.
Я нигде не видел ни одного провайдера, будь то сотовый, или кабельный, где скорости соответствовали заявленным 24 часа в сутки.
А на счет других операторов спутникового интернета, с основными я знаком, устанавливал, обслуживаю. Тарифы пониже, но на копейки, а цена входа (оборудование) дороже в разы. Плюс доставка. Это в Москве комплект по указанной на сайте цене, доставка обернется +100%. Также у официальных представителей других провайдеров комплекты не укомплектованы кабелем и опорой. Качество связи на помегабайтных тарифах не различается. И там и тут отправлял и принимал файлы по 700 мб. Время не засекал. Отправка и там и тут долгая (поставил на отправку и ушел).
Проблемы сейчас вижу только с серфингами, но решаемые, так как месяц назад затыков не было.

Уже отправил сообщение, решил еще раз кнопочку нажать на фристайле
---
Более похоже на заявленную.
скорость измерялась с сайта :   http://radugainternet.ru/kitenet/speedtest/     ?
до этого пробовал раз десять ждал от 30минут до 1,5 часов так и окончания теста не дожидался
и сейчас успел поставить чайник согреть\заварить чай\..../ ~ 45мин.
входящая скорость так и НЕизмерялась....
о чем я и говорю у кого то работает у кого то нет.как понимаю вы и звоните при спокойно по скайпу и прч. а у меня фиг ) а у товарища этажом ниже
ЗА 4к в месяц(вроде,1к больше меньше врать не буду) и работает все как надо! а не абы да кабы ) авось клиент не будет возмущаться.
или жэ как люди купившие оборудование и у которых оно до сих пор не работает?! в ожидании 2кВТ облучателей.а денюшки то кровные потрачены,кто то работал что бы купить оборудование которое лежит на шкафу и инета нет и денег нет.а кто то получил деньги за оборудование  :tooth: и равнодушно смотрит на свой сторонний Прибыльный источник, вроде есть а вроде и пофиг  :str:
 :crazy: по телефон мне вообще сказали
Цитировать
ищите на форуме там все написано про выход новых облучателей

конечно мне он особо и не нужен  :) ведь интернета работает  :o но разве это так делается с клиентом?) ищите там то
Как? matvvv вас можэт это устраивает?
ДА! не спорю.у некоторых провайдеров оборудование идет урезаное  :crazy: аш мачту не отправили.сурьезно
у нас жэ все на месте :tnk: хотя нет) кабеля то мне меньше отправили :o айайай  :ura1:

Цитировать
Я нигде не видел ни одного провайдера, будь то сотовый, или кабельный
будь любой из них-спутниковый бы и не требовался.
Цитировать
Плюс доставка
доставка ~2к. какие 100%?! оборудование 8к стоит.
сравниваем цены! берем дорогого оператора(хотя и не шибко дорого по оборудованию и ценам) ... и НАШ
наш в пример беру себя:
в месяц плачу ~4 525р. +\- 500р. на доп трафик с фристайла.
другой провайдер: 4к месяц 8500 гектар не объемного тырнета в твоем распоряжении.
525р. месяц. - 6 300р в год.
разница конечно не большая но есть,а если в довесок добавить ответственность и заботу о своих клиентах провайдера.то чувствуется лидер.




 

Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 23.11.2013, 21:09:48
Цитировать
Вы попытались получить доступ к адресу https://payments.chronopay.ru/?product_id=006595-0001-0001&action=3ds, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введён правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.
8 часовой пояс, 23:58, благодаря зашибательской и классной работе интернет от КАКА-НЕТ не удалось вовремя оплатить онлайн платеж.
Цитировать
Но огульно хаять, в каждом посту кричать, что ничего не работает, это раздражает, так как по моей статистике ( у клиентов) не все так плохо.
Цитировать
Так как по моей статистике ( у клиентов) не все так плохо.
, Да все сильно плохо и сильно дерьмовый интернет.
А тарифы бюджетные нужно вообще убирать. Зачем ещё и бюджетников ошкуривать?
А Тест скорости из кабинета завис на пол пути к результату.(смотреть вложение)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 23.11.2013, 22:52:44
 >:( >:( :-[ :lam:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 24.11.2013, 16:33:29
аш мачту не отправили.сурьезно
Немного не так. Покупали знакомые сами, в разных городах. История одинаковая. Звонок представителю:
- Цена такая же как на сайте?
- Да конечно.
- Комплектность?
- Опора и кабель в комплект не входит. (цена на сайте за полный комплект)
- Опору купить можно.
- Конечно. 5тыр.
- Хорошо сегодня приеду заберу, завтра самолет.
- Комплекты нужно заказывать. Если вам срочно, то за срочность 5тыр.
Как то так.
Цитировать
Плюс доставка
доставка ~2к. какие 100%?! оборудование 8к стоит.
Россия большая... За 2000 у нас последние 300 км на вертолете за комплект.
У знакомого доставка комплекта обошлась 5000. До транспортной компании (со старой упаковкой). Билеты, чтобы забрать, обошлись еще дороже.
Дальнейшее скорее всего не пройдет модерацию.
У "сами знаете кого" с ноября оборудование NewTec, т.е. технически есть возможность перехода. Но лично мне это не нужно.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: matvvv от 24.11.2013, 16:47:34
как вижу только два человека расхваливают ) и всем довольны
Ругают тоже два.
На телеспутнике нет вообще негативной информации. Хотя форум открытый. Рисунок оттуда.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 25.11.2013, 02:37:32
Цитировать
Вы попытались получить доступ к адресу https://payments.chronopay.ru/?product_id=006595-0001-0001&action=3ds, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введён правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.
8 часовой пояс, 23:58, благодаря зашибательской и классной работе интернет от КАКА-НЕТ не удалось вовремя оплатить онлайн платеж.
Цитировать
Но огульно хаять, в каждом посту кричать, что ничего не работает, это раздражает, так как по моей статистике ( у клиентов) не все так плохо.
Цитировать
Так как по моей статистике ( у клиентов) не все так плохо.
, Да все сильно плохо и сильно дерьмовый интернет.
А тарифы бюджетные нужно вообще убирать. Зачем ещё и бюджетников ошкуривать?
А Тест скорости из кабинета завис на пол пути к результату.(смотреть вложение)
:teacher А вот за бюджетные тарифы я 6 тыс. заплатил!  К тому же работают они прекрасно! :bud:  Меня они устраивают... :lam:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 25.11.2013, 02:40:53
аш мачту не отправили.сурьезно
Немного не так. Покупали знакомые сами, в разных городах. История одинаковая. Звонок представителю:
- Цена такая же как на сайте?
- Да конечно.
- Комплектность?
- Опора и кабель в комплект не входит. (цена на сайте за полный комплект)
- Опору купить можно.
- Конечно. 5тыр.
- Хорошо сегодня приеду заберу, завтра самолет.
- Комплекты нужно заказывать. Если вам срочно, то за срочность 5тыр.
Как то так.
Цитировать
Плюс доставка
доставка ~2к. какие 100%?! оборудование 8к стоит.
Россия большая... За 2000 у нас последние 300 км на вертолете за комплект.
У знакомого доставка комплекта обошлась 5000. До транспортной компании (со старой упаковкой). Билеты, чтобы забрать, обошлись еще дороже.
Дальнейшее скорее всего не пройдет модерацию.
У "сами знаете кого" с ноября оборудование NewTec, т.е. технически есть возможность перехода. Но лично мне это не нужно.
:D я и здесь, и у "сами знаете кого" :crazy: работаю- на два фронта. Очень хорошо... :bud:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 25.11.2013, 06:45:01
Так смени провайдера, задолбал ты уже дерьмо на форум выплескивать.

непонятный ход мыслей.клиент заплатил за предоставляемые услуги и в праве требовать надлежавшего исполнения от провайдера.
 :wow: который на самом деле это не выполняет.точнее у кого-то работает а у кого то нет.как вижу только два человека расхваливают ) и всем довольны
к примеру сам за время пользования кака-нетом НЕ разу не смог нормально позвонить через скайп\рэйдкал в первом случае звонок вообще не проходит или постоянные обрывы,да что звонок скайп сам глючит.сообщения по 5 минут отправляются.во втором случае почему то меня не слышно  :o а я их прекрасно.и это все на фристайле.
а кто то на серфинге умудряется звонить  :crazy:

единственное что улучшилось это обрывы устранили.которые  :nunu: изрядно портили жизнь...

 :crazy: пример.у соседа куплена тарелка Н провайдера за Н сумму
и провайдер САМ звонил ему несколько раз(когда были неполадки) уточняя работает ли интернет  :appl:
а у нас?! звониш в тех поддержку - где тебе сонным голосом нехотя отвечает девушка явно огорченная звонком.
или
заказав оборудование(было сказано мне что мол через 3-5 дней доставят) спустя неделю ужэ сам звоня уточняя почему не прибыло еще. в ответ  :D а у нас его нет) кончилось как завод сделает так и отправим ,ждите.

конечно моооожэт быть Igor у вас все наоборот

Ну да клиент заплатил деньги, получил оборудование, подключил, понял что тырнет не работает, продолжает понимать это на протяжении нескольких месяцев. Какой смысл платить деньги и каждый день кричать на форуме, если давно уже понятно что толку от этого нет, тырнета от этого больше не стало.
Можно ведь на это посмотреть с другой стороны. Получил комплект оборудования по выгодной цене. Я тоже 5 месяцев платил за домашний серфинг, который просто не работает. Теперь у меня на работе нормально работает РадугаИнтернет, а дома нормально работает другой провайдер на том же оборудовании. Т.е. выход из положения есть. Подумай немного и ругаться не придется.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 25.11.2013, 06:49:04
аш мачту не отправили.сурьезно
Немного не так. Покупали знакомые сами, в разных городах. История одинаковая. Звонок представителю:
- Цена такая же как на сайте?
- Да конечно.
- Комплектность?
- Опора и кабель в комплект не входит. (цена на сайте за полный комплект)
- Опору купить можно.
- Конечно. 5тыр.
- Хорошо сегодня приеду заберу, завтра самолет.
- Комплекты нужно заказывать. Если вам срочно, то за срочность 5тыр.
Как то так.
Цитировать
Плюс доставка
доставка ~2к. какие 100%?! оборудование 8к стоит.
Россия большая... За 2000 у нас последние 300 км на вертолете за комплект.
У знакомого доставка комплекта обошлась 5000. До транспортной компании (со старой упаковкой). Билеты, чтобы забрать, обошлись еще дороже.
Дальнейшее скорее всего не пройдет модерацию.
У "сами знаете кого" с ноября оборудование NewTec, т.е. технически есть возможность перехода. Но лично мне это не нужно.

Странно. Даже в нашу глушь оборудование с опорой и доставкой самолетом стоит 11700р. Дилеров с доставкой 5к на кол садить надо.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: lokat от 25.11.2013, 14:23:50

Странно. Даже в нашу глушь оборудование с опорой и доставкой самолетом стоит 11700р. Дилеров с доставкой 5к на кол садить надо.

Прочти личку. Есть вопросик.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 25.11.2013, 22:04:24
аш мачту не отправили.сурьезно
Немного не так. Покупали знакомые сами, в разных городах. История одинаковая. Звонок представителю:
- Цена такая же как на сайте?
- Да конечно.
- Комплектность?
- Опора и кабель в комплект не входит. (цена на сайте за полный комплект)
- Опору купить можно.
- Конечно. 5тыр.
- Хорошо сегодня приеду заберу, завтра самолет.
- Комплекты нужно заказывать. Если вам срочно, то за срочность 5тыр.
Как то так.
Цитировать
Плюс доставка
доставка ~2к. какие 100%?! оборудование 8к стоит.
Россия большая... За 2000 у нас последние 300 км на вертолете за комплект.
У знакомого доставка комплекта обошлась 5000. До транспортной компании (со старой упаковкой). Билеты, чтобы забрать, обошлись еще дороже.
Дальнейшее скорее всего не пройдет модерацию.
У "сами знаете кого" с ноября оборудование NewTec, т.е. технически есть возможность перехода. Но лично мне это не нужно.
:D я и здесь, и у "сами знаете кого" :crazy: работаю- на два фронта. Очень хорошо... :bud:

Есть такое дело.Похоже скоро модемы NewTec станут распространены как обычные USB-свистки. :)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 27.11.2013, 16:26:07
Вряд ли , свистки дешевле содержать, чем КАКу-нет. А эффект один и тот же по трафику.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 29.11.2013, 08:32:12
Чет какое то подозрительное молчание... У всех все хорошо? :ura1:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 29.11.2013, 11:48:07
Чет какое то подозрительное молчание... У всех все хорошо? :ura1:

не! просто более жесткая модерация стала!  :D :D :D шутка, конечно...  :)
после последних работ видимо все намного лучше стало у всех, вот народ и затих...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 29.11.2013, 12:15:49
Сегодня в час-пик проверю как Серфинг 1 работает :bud:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 29.11.2013, 12:28:36
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 29.11.2013, 13:33:35
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: vkp от 29.11.2013, 14:08:08
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

По физике - макс скорость Upload на один терминал зависит от его энергетики.
Расширять так, чтобы на всех стало больше скорости - в принципе можно. А на один терминал - как только в макс мощность (размер антенны и  BUC) упирается, так всё.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: yamal63 от 29.11.2013, 16:04:36
Физика ясна, возможности тоже понятны, настраивал пролинком, исходящая в лучшие моменты жизни около 600, средняя в 3-4 раза меньше. Значит есть порох...!! Это факты, а человеческая натура такова, что ему всегда мало. Так что не обессудьте. :val: Думаю вот, а что мне сделать? Вернее завидую тем кто "живет" под зоной покрытия KatNet. Ведь волею судеб мне половину жизни приходиться проводить там, куда других даже самый гуманный не направляет. Рассчитывать на сотовых операторов бесполезно, "последняя миля" для них пустой звук. Может Google со своими супер-спутниками  с супер-пингом доберется. А пока расчет на самую космическую державу, с ее космическими ценами. Не поверите, не очень далеко (по местным меркам) поселок, так местные к нам приезжают свои смартфоны апгрейдить, у них через жпрс дома не получается.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 29.11.2013, 21:17:48
Сегодня в час-пик проверю как Серфинг 1 работает :bud:
Обязательно отпишитесь, пожалуйста :)
 Как там С 1 теперь работает :lam:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 29.11.2013, 21:28:03
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта :bud:
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  :Dчешит...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 29.11.2013, 22:57:03
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта :bud:
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  :Dчешит...

подождите полгодика...когда не было такого количества абонентов на Кайтнете-исходящий тоже летал. :)
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 30.11.2013, 00:41:53
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта :bud:
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  :Dчешит...

подождите полгодика...когда не было такого количества абонентов на Кайтнете-исходящий тоже летал. :)

Я практически сначала на КитеКете :pya:, что то не припомню я :D таких полётов...  честно :val:
К тому же абонентов там поболее вроде :tnk:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 30.11.2013, 00:45:29
Хотя... :'(

Я пришёл к ним и шороху навёл там :bud:   :D немного.
Странно что до меня там такие косяки ни кто не заметил :tnk: Правда быстро всё исправили :appl:
Неужели я первый был!? :wow:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 30.11.2013, 11:46:05
Хотя... :'(

Я пришёл к ним и шороху навёл там :bud:   :D немного.
Странно что до меня там такие косяки ни кто не заметил :tnk: Правда быстро всё исправили :appl:
Неужели я первый был!? :wow:

Ты не одинок в стане врага. :budo:,но в целях политкорректности нужно обсуждать тутошний сервис,ибо здесь это вам не там! :teacher
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 30.11.2013, 11:56:06
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта :bud:
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  :Dчешит...

подождите полгодика...когда не было такого количества абонентов на Кайтнете-исходящий тоже летал. :)

Я практически сначала на КитеКете :pya:, что то не припомню я :D таких полётов...  честно :val:
К тому же абонентов там поболее вроде :tnk:

до 100К тащил раньше кайтнет наверх.
с чего это там абонентов больше? с ноября только запустились... :D
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 30.11.2013, 13:32:19
Блин! Один Шуршунчик (шорох делает), второй Политкоректный или штрейкбрехер( лещей раскидывает).
Цитировать
,но в целях политкорректности нужно обсуждать тутошний сервис,ибо здесь это вам не там!
Мозги парите, подпольщики 2013 года.
Услуги на оборудовании  NewTec Предоставляют:  http://radugainternet.ru и http://altegrosky.ru
Со спутника «Ямал-402» 55° в.д.  (вся территория РФ, за исключением Дальневосточного ФО).
Так что появление конкурента, возможно,  повлияет на качество интернета. Может интернет нормальный появится.
Так что не фиг исподтишка гавкать.
И не понятно почему нельзя сравнивать предоставляемые услуги разных обсосов?
По крайне мере поддержка altegrosky.ru , реагирует моментально, грамотна, доширак на уши не вешает.
Я думаю админ Dima правильно отреагирует, не будет шипеть что это реклама конкурентов.
Я думаю даже раздел новый открыть надо, для обсуждения и сравнения предоставляемых услуг спутникового интернета.
Такое начинание и Дмитрий Медведев  поощрит.(Дмитрий Медведев (MedvedevRussia) в Твиттере
Россия, Москва - входит в топ авторитетных блоггеров.Председатель Правительства Российской Федерации. Аккаунт на английском - @MedvedevRussiaE)
Так что мне стукачом придется пристроится, че не так , то тук! тук! Блогеру интернетчику!!!!!
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 30.11.2013, 13:57:44
Блин! Один Шуршунчик (шорох делает), второй Политкоректный или штрейкбрехер( лещей раскидывает).
Цитировать
,но в целях политкорректности нужно обсуждать тутошний сервис,ибо здесь это вам не там!
Мозги парите, подпольщики 2013 года.
Услуги на оборудовании  NewTec Предоставляют:  http://radugainternet.ru и http://altegrosky.ru
Со спутника «Ямал-402» 55° в.д.  (вся территория РФ, за исключением Дальневосточного ФО).
Так что появление конкурента, возможно,  повлияет на качество интернета. Может интернет нормальный появится.
Так что не фиг из исподтишка гавкать.
И не понятно почему нельзя сравнивать предоставляемые услуги разных обсосов?
По крайне мере поддержка altegrosky.ru , реагирует моментально, грамотна, доширак на уши не вешает.
Я думаю админ Dima правильно отреагирует, не будет шипеть что это реклама конкурентов.
Я думаю даже раздел новый открыть надо, для обсуждения и сравнения предоставляемых услуг спутникового интернета.
Такое начинание и Дмитрий Медведев  поощрит.(Дмитрий Медведев (MedvedevRussia) в Твиттере
Россия, Москва - входит в топ авторитетных блоггеров.Председатель Правительства Российской Федерации. Аккаунт на английском - @MedvedevRussiaE)

Нормально сейчас Кайтнет работает после последних проведенных работ. Жалоб практически  нету, а по сравнению с тем что было  раньше- можно сказать вообще нет.
Обсуждение на данном форуме других провайдеров я естественно буду удалять. Также как и неадекватные сообщения (вас это касается в первую очередь). Пишите на других ресурсах, там вам это делать никто не запрещает.
Предложения по нововведениям вы можете отписать владельцам сервиса.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Hexer от 30.11.2013, 18:04:57
Блин! Один Шуршунчик (шорох делает), второй Политкоректный или штрейкбрехер( лещей раскидывает).
Цитировать
,но в целях политкорректности нужно обсуждать тутошний сервис,ибо здесь это вам не там!
Мозги парите, подпольщики 2013 года.
Услуги на оборудовании  NewTec Предоставляют:  http://radugainternet.ru и http://altegrosky.ru
Со спутника «Ямал-402» 55° в.д.  (вся территория РФ, за исключением Дальневосточного ФО).
Так что появление конкурента, возможно,  повлияет на качество интернета. Может интернет нормальный появится.
Так что не фиг исподтишка гавкать.
И не понятно почему нельзя сравнивать предоставляемые услуги разных обсосов?
По крайне мере поддержка altegrosky.ru , реагирует моментально, грамотна, доширак на уши не вешает.
Я думаю админ Dima правильно отреагирует, не будет шипеть что это реклама конкурентов.
Я думаю даже раздел новый открыть надо, для обсуждения и сравнения предоставляемых услуг спутникового интернета.
Такое начинание и Дмитрий Медведев  поощрит.(Дмитрий Медведев (MedvedevRussia) в Твиттере
Россия, Москва - входит в топ авторитетных блоггеров.Председатель Правительства Российской Федерации. Аккаунт на английском - @MedvedevRussiaE)
Так что мне стукачом придется пристроится, че не так , то тук! тук! Блогеру интернетчику!!!!!

Прежде чем рубить правду в матку, сравни для начала количество ERROR/DROPPED у обоих провайдеров применительно к Норильску а потом на том же телеспутнике можешь ветку открыть по обсуждению качества услуг Альтегры на оборудования NewTec.Техподдержка там действительно грамотная,но если сказали что в Норильске работать не будет или будет но не гарантированно,то придётся с этим жить и обычный трах мозгов там не канает.Если нужно качество,покупай Хьюз а если NewTec то радуйся тому что есть.Медведев может и поощрит любое твоё начинание,но что-то мне подсказывает что недолго ему у руля осталось....
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 30.11.2013, 19:37:14
Цитировать
Жалоб практически  нету, а по сравнению с тем что было  раньше- можно сказать вообще нет.
Dima « : Сегодня в 12:57:44 » ggj[j;t сильно вы погорячились.
Никаких улучшений в лучшую сторону нет даже после проведения:
Цитировать
Нормально сейчас Кайтнет работает после последних проведенных работ
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 30.11.2013, 21:13:44
Лучшее - враг хорошего, и все же, "расшить" канал провайдер не желает? Например Upload. А то что то не хватает. Так бы и трафика побольше съел. Что мне хорошо, провайдеру масло на хлеб.

сколько у вас наверх закачка идет? я пробовал в час пик позавчера,это часов между 7-8 вечера (МСК) у меня 7,2Метра ушло за 2 мин 20 сек.
схема сложная по исходящему каналу у ньютека. он разделен на несущие, чем хуже у вас настроена антенна тем в более узкую несущую наверх вы попадаете.
сколько у вас сейчас уровень сигнала в вебинтерфейсе? попробуйте подстроить антенну на максимум и КПР выставить на нужный угол.
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта :bud:
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  :Dчешит...

подождите полгодика...когда не было такого количества абонентов на Кайтнете-исходящий тоже летал. :)

Я практически сначала на КитеКете :pya:, что то не припомню я :D таких полётов...  честно :val:
К тому же абонентов там поболее вроде :tnk:

до 100К тащил раньше кайтнет наверх.
с чего это там абонентов больше? с ноября только запустились... :D

Я подозревал что там я :D из первых.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 30.11.2013, 21:27:51
Блин! Один Шуршунчик (шорох делает), второй Политкоректный или штрейкбрехер( лещей раскидывает).
Цитировать
,но в целях политкорректности нужно обсуждать тутошний сервис,ибо здесь это вам не там!
Мозги парите, подпольщики 2013 года.
Услуги на оборудовании  NewTec Предоставляют:  http://radugainternet.ru и http://altegrosky.ru
Со спутника «Ямал-402» 55° в.д.  (вся территория РФ, за исключением Дальневосточного ФО).
Так что появление конкурента, возможно,  повлияет на качество интернета. Может интернет нормальный появится.
Так что не фиг из исподтишка гавкать.
И не понятно почему нельзя сравнивать предоставляемые услуги разных обсосов?
По крайне мере поддержка altegrosky.ru , реагирует моментально, грамотна, доширак на уши не вешает.
Я думаю админ Dima правильно отреагирует, не будет шипеть что это реклама конкурентов.
Я думаю даже раздел новый открыть надо, для обсуждения и сравнения предоставляемых услуг спутникового интернета.
Такое начинание и Дмитрий Медведев  поощрит.(Дмитрий Медведев (MedvedevRussia) в Твиттере
Россия, Москва - входит в топ авторитетных блоггеров.Председатель Правительства Российской Федерации. Аккаунт на английском - @MedvedevRussiaE)

Нормально сейчас Кайтнет работает после последних проведенных работ. Жалоб практически  нету, а по сравнению с тем что было  раньше- можно сказать вообще нет.
Обсуждение на данном форуме других провайдеров я естественно буду удалять. Также как и неадекватные сообщения (вас это касается в первую очередь). Пишите на других ресурсах, там вам это делать никто не запрещает.
Предложения по нововведениям вы можете отписать владельцам сервиса.

То что КитеКет работать стал лучше- это факт!  :ura1: Я еще ломался, думал -где Серфинг :Dпоиметь
  :teacher  Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности  :D не  скажу какой) Который заманил меня к себе :crazy:
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет :(
Да и выстрадали мы его- родной уж стал :bis:


Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 30.11.2013, 22:25:14
Позарился на 7 дней халявы? Или что за 6000р на 2500м. больше? Или решил сэкономить 5 копеек с мегабайта :lam:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 01.12.2013, 02:06:37
 :DНе угодал, я ж о Серфингах писал... :val:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 01.12.2013, 11:15:12
Все понял, как  в поговорках: За копейку в Церкви ПУКНУ, за 10 рублей в чистом поле воробушка до смерти загоняю!!!!!
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 01.12.2013, 20:42:53
Все понял, как  в поговорках: За копейку в Церкви ПУКНУ, за 10 рублей в чистом поле воробушка до смерти загоняю!!!!!
Ну то что это твой жизненный девиз,я уже понял.... 
 :D и , по ходу, не только я .    :zzz:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 01.12.2013, 21:25:46
Цитировать
То что КитеКет работать стал лучше- это факт!   Я еще ломался, думал -где Серфинг поиметь
    Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности   не  скажу какой) Который заманил меня к себе 
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет
Да и выстрадали мы его- родной уж стал
Цитировать
Ведутся тех. работы
« Ответ #11 : 29.11.2013, 22:06:17 »
Цитировать
Я очень расстроен, т.к. после проведения работ на главной станции кайтнэт, которые были 20 ноября, уровень сигнала упал до невозможного (ранее E/N был 12 dB, и стал 9,5 dB, и потом пропал сигнал совсем и появилась надпись "Error 010 - No demodulator lock"), и у меня и ещё у трёх человек, у которых тарелки кайтнэта находятся в нашем посёлке. пропал интернет. При подключении прибора Point&Play сигнал такой как при отсутствии спутника, и это на всех четырёх комплектах. Надеюсь что эту проблему можно решить с помощью новой прошивки, ну или примите какие нибудь меры, а то я подозреваю что таких как я не 4 человека а десятки или даже сотни.
Шуршунчик 13andreika579 и как тебе можно верить?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 01.12.2013, 21:45:33
Цитировать
То что КитеКет работать стал лучше- это факт!   Я еще ломался, думал -где Серфинг поиметь
    Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности   не  скажу какой) Который заманил меня к себе 
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет
Да и выстрадали мы его- родной уж стал
Цитировать
Ведутся тех. работы
« Ответ #11 : 29.11.2013, 22:06:17 »
Цитировать
Я очень расстроен, т.к. после проведения работ на главной станции кайтнэт, которые были 20 ноября, уровень сигнала упал до невозможного (ранее E/N был 12 dB, и стал 9,5 dB, и потом пропал сигнал совсем и появилась надпись "Error 010 - No demodulator lock"), и у меня и ещё у трёх человек, у которых тарелки кайтнэта находятся в нашем посёлке. пропал интернет. При подключении прибора Point&Play сигнал такой как при отсутствии спутника, и это на всех четырёх комплектах. Надеюсь что эту проблему можно решить с помощью новой прошивки, ну или примите какие нибудь меры, а то я подозреваю что таких как я не 4 человека а десятки или даже сотни.
Шуршунчик 13andreika579 и как тебе можно верить?

я отписал уже в параллельной теме-таких абонентов НЕСКОЛЬКО. Причина подобного поведения пока остается загадкой. спасибо приславщему это абоненту-я думаю это поможет решению. Но у меня четкое ощущение что после работ ФИЗИЧЕСКИ что-то стало с некоторыми модуляторами.

Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 01.12.2013, 21:50:18
Цитировать
То что КитеКет работать стал лучше- это факт!   Я еще ломался, думал -где Серфинг поиметь
    Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности   не  скажу какой) Который заманил меня к себе 
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет
Да и выстрадали мы его- родной уж стал
Цитировать
Ведутся тех. работы
« Ответ #11 : 29.11.2013, 22:06:17 »
Цитировать
Я очень расстроен, т.к. после проведения работ на главной станции кайтнэт, которые были 20 ноября, уровень сигнала упал до невозможного (ранее E/N был 12 dB, и стал 9,5 dB, и потом пропал сигнал совсем и появилась надпись "Error 010 - No demodulator lock"), и у меня и ещё у трёх человек, у которых тарелки кайтнэта находятся в нашем посёлке. пропал интернет. При подключении прибора Point&Play сигнал такой как при отсутствии спутника, и это на всех четырёх комплектах. Надеюсь что эту проблему можно решить с помощью новой прошивки, ну или примите какие нибудь меры, а то я подозреваю что таких как я не 4 человека а десятки или даже сотни.
Шуршунчик 13andreika579 и как тебе можно верить?
Слышь, истеричка, ты чего мне чужие сообщения лепишь?
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 01.12.2013, 22:12:00
У меня до профилактике E/N был 15,6 dB, стал 11.6 dB.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 01.12.2013, 22:26:02
Цитировать
То что КитеКет работать стал лучше- это факт!   Я еще ломался, думал -где Серфинг поиметь
    Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности   не  скажу какой) Который заманил меня к себе 
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет
Да и выстрадали мы его- родной уж стал
Цитировать
Ведутся тех. работы
« Ответ #11 : 29.11.2013, 22:06:17 »
Цитировать
Я очень расстроен, т.к. после проведения работ на главной станции кайтнэт, которые были 20 ноября, уровень сигнала упал до невозможного (ранее E/N был 12 dB, и стал 9,5 dB, и потом пропал сигнал совсем и появилась надпись "Error 010 - No demodulator lock"), и у меня и ещё у трёх человек, у которых тарелки кайтнэта находятся в нашем посёлке. пропал интернет. При подключении прибора Point&Play сигнал такой как при отсутствии спутника, и это на всех четырёх комплектах. Надеюсь что эту проблему можно решить с помощью новой прошивки, ну или примите какие нибудь меры, а то я подозреваю что таких как я не 4 человека а десятки или даже сотни.
Шуршунчик 13andreika579 и как тебе можно верить?

я отписал уже в параллельной теме-таких абонентов НЕСКОЛЬКО. Причина подобного поведения пока остается загадкой. спасибо приславщему это абоненту-я думаю это поможет решению. Но у меня четкое ощущение что после работ ФИЗИЧЕСКИ что-то стало с некоторыми модуляторами.

Предлагаю деятеля  mozal  , заблокировать на НН-ое время, за подделку сообщений. Я так понимаю, от него идёт вся "правдивая " информация, судя по наглой подделке ,типа "моего" сообщения. Это не хорошо... >:(
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Viskis от 01.12.2013, 23:25:30
Предлагаю деятеля  mozal  , заблокировать на НН-ое время, за подделку сообщений. Я так понимаю, от него идёт вся "правдивая " информация, судя по наглой подделке ,типа "моего" сообщения. Это не хорошо... >:(
как не странно но он прав
Цитировать
У меня до профилактике E/N был 15,6 dB, стал 11.6 dB.
у меня жэ стал 11,2  :tooth: хотя б не до критичного упал уровень сигнала....
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Igor от 02.12.2013, 11:46:15
Сегодня в час-пик проверю как Серфинг 1 работает :bud:
Обязательно отпишитесь, пожалуйста :)
 Как там С 1 теперь работает :lam:

Прошу прощения, так я до своего компьютера и не добрался :vis:
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: mozal от 02.12.2013, 14:57:39
Уважаемый "Шуршунчик" 13andreika579 читай сообщения повнимательней. Не торопись,обращай внимание на знаки препинания, и старайся понять смысл.
И попробуй начать с себя самого.
Переписка "Шуршунчик" 13andreika579 (я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...) Типа Алекс -Юстосу про славянский шкаф.
Новая прошивка для терминала
« Ответ #154 : 25.11.2013, 01:40:53 »
я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #153 : 25.11.2013, 01:37:32 »
А вот за бюджетные тарифы я 6 тыс. заплатил!  К тому же работают они прекрасно!   Меня они устраивают...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #168 : 29.11.2013, 20:28:03 »
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  чешит...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #171 : 29.11.2013, 23:45:29 »
Хотя...
Я пришёл к ним и шороху навёл там     немного.
Странно что до меня там такие косяки ни кто не заметил  Правда быстро всё исправили
Неужели я первый был!?

Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #138 : 15.10.2013, 23:52:33 »
постоянно треугольник загорается...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #177 : 08.11.2013, 11:41:15 »
На С—1 вечером работать невозможно- факт!
Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #149 : 22.10.2013, 19:54:03 »
Ох ох,дохлый С1...
Дмитрий, изначально на С1 суточный трафик был 150 Мб, На Социальном 60. Я правильно понял, объем сократился у С 1 до  110- 120, а на соц. до 40-50 !?
 С1 эт о просто название конечно...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #151 : 22.10.2013, 21:41:01 »
Да он с начала отсчёта, когда трафика 0, работать не хочет, ЖЖУТЬ...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 02.12.2013, 18:08:28
Уважаемый "Шуршунчик" 13andreika579 читай сообщения повнимательней. Не торопись,обращай внимание на знаки препинания, и старайся понять смысл.
И попробуй начать с себя самого.
Переписка "Шуршунчик" 13andreika579 (я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...) Типа Алекс -Юстосу про славянский шкаф.
Новая прошивка для терминала
« Ответ #154 : 25.11.2013, 01:40:53 »
я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #153 : 25.11.2013, 01:37:32 »
А вот за бюджетные тарифы я 6 тыс. заплатил!  К тому же работают они прекрасно!   Меня они устраивают...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #168 : 29.11.2013, 20:28:03 »
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  чешит...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #171 : 29.11.2013, 23:45:29 »
Хотя...
Я пришёл к ним и шороху навёл там     немного.
Странно что до меня там такие косяки ни кто не заметил  Правда быстро всё исправили
Неужели я первый был!?

Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #138 : 15.10.2013, 23:52:33 »
постоянно треугольник загорается...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #177 : 08.11.2013, 11:41:15 »
На С—1 вечером работать невозможно- факт!
Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #149 : 22.10.2013, 19:54:03 »
Ох ох,дохлый С1...
Дмитрий, изначально на С1 суточный трафик был 150 Мб, На Социальном 60. Я правильно понял, объем сократился у С 1 до  110- 120, а на соц. до 40-50 !?
 С1 эт о просто название конечно...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #151 : 22.10.2013, 21:41:01 »
Да он с начала отсчёта, когда трафика 0, работать не хочет, ЖЖУТЬ...


Ты за это ответь, истеричка-


Цитировать
То что КитеКет работать стал лучше- это факт!   Я еще ломался, думал -где Серфинг поиметь
    Однако у врагов есть Серьёзный козырь на Серфинге ( из-за политкорректности   не  скажу какой) Который заманил меня к себе 
Что будет далее -посмотрим. С КитеКетом рвать отношения не буду. Не известно что к чему будет
Да и выстрадали мы его- родной уж стал
Цитировать
Ведутся тех. работы
« Ответ #11 : 29.11.2013, 22:06:17 »
Цитировать
Я очень расстроен, т.к. после проведения работ на главной станции кайтнэт, которые были 20 ноября, уровень сигнала упал до невозможного (ранее E/N был 12 dB, и стал 9,5 dB, и потом пропал сигнал совсем и появилась надпись "Error 010 - No demodulator lock"), и у меня и ещё у трёх человек, у которых тарелки кайтнэта находятся в нашем посёлке. пропал интернет. При подключении прибора Point&Play сигнал такой как при отсутствии спутника, и это на всех четырёх комплектах. Надеюсь что эту проблему можно решить с помощью новой прошивки, ну или примите какие нибудь меры, а то я подозреваю что таких как я не 4 человека а десятки или даже сотни.
Шуршунчик 13andreika579 и как тебе можно верить?


Какого х..на ты слепил , цитату из моего сообщения, прилепив к нему чужое!?


Лживая истеричка.
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 02.12.2013, 18:10:14
Уважаемый "Шуршунчик" 13andreika579 читай сообщения повнимательней. Не торопись,обращай внимание на знаки препинания, и старайся понять смысл.
И попробуй начать с себя самого.
Переписка "Шуршунчик" 13andreika579 (я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...) Типа Алекс -Юстосу про славянский шкаф.
Новая прошивка для терминала
« Ответ #154 : 25.11.2013, 01:40:53 »
я и здесь, и у "сами знаете кого"  работаю- на два фронта. Очень хорошо...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #153 : 25.11.2013, 01:37:32 »
А вот за бюджетные тарифы я 6 тыс. заплатил!  К тому же работают они прекрасно!   Меня они устраивают...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #168 : 29.11.2013, 20:28:03 »
Кстати, Дмитрий, я тот ещё разведчик, работающий на два фронта
На втором фронте Исходящий работает намного лучше, и на минимальных серфингах, и на максимуме. я был Очень удивлен, что наш модем так  чешит...

Новая прошивка для терминала
« Ответ #171 : 29.11.2013, 23:45:29 »
Хотя...
Я пришёл к ним и шороху навёл там     немного.
Странно что до меня там такие косяки ни кто не заметил  Правда быстро всё исправили
Неужели я первый был!?

Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #138 : 15.10.2013, 23:52:33 »
постоянно треугольник загорается...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #177 : 08.11.2013, 11:41:15 »
На С—1 вечером работать невозможно- факт!
Апгрейд Серфингов
« Ответ #137 : 15.10.2013, 23:31:04 »
Чё то весь вечер КитеКет глючит-что там происходит у вас?
Апгрейд Серфингов
« Ответ #149 : 22.10.2013, 19:54:03 »
Ох ох,дохлый С1...
Дмитрий, изначально на С1 суточный трафик был 150 Мб, На Социальном 60. Я правильно понял, объем сократился у С 1 до  110- 120, а на соц. до 40-50 !?
 С1 эт о просто название конечно...
Апгрейд Серфингов
« Ответ #151 : 22.10.2013, 21:41:01 »
Да он с начала отсчёта, когда трафика 0, работать не хочет, ЖЖУТЬ...


Неуважаемая истеричка!
 Уважать лжецов я не умею, иди свои сочинения медведеву пиши...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: 13andreika579 от 02.12.2013, 18:25:18
И вообще, нытик mozal, чего ты тут слюни пускаешь, надоело всем уже. Не нравится- иди туда где хорошо! У нас время относительно свободное  сейчас. Ни кто тебя не держит здесь. :end:
 Плакать ни кто не станет...
Название: Новая прошивка для терминала
Отправлено: Dima от 02.12.2013, 18:42:43
Уважаемые абоненты, успокойтесь! Хватит тут мерятся...ПРОВАЙДЕРАМИ!  :D
ТЕМА ЗАКРЫТА