Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: dashnikd13 от 26.12.2010, 11:42:35

Название: Компенсация за переход
Отправлено: dashnikd13 от 26.12.2010, 11:42:35
Попробовал перейти С АМ22 на Yamal201 ку/В, в ЛК пишут размер компенсации в 2 раза больше чем на депозите, а ведь у вас написано:

"Смена платформы на тарифах с абонентской платой (тарифы "Постоянный","Безлимитный","Оптовый") производится только через форму технической поддержки, при этом разница в стоимости тарифов не взимается.
Перенастроив оборудование на другие наши платформы, Вы получите от нас компенсацию*:
- в размере вашего депозита на дату перехода при переходе на другую платформу до 25 декабря;
- в размере  Вашего  среднемесячного расхода за последние полгода  в случае  перехода на другую платформу после  25 декабря.
* Компенсация является скидкой на услуги связи, не возмещается в денежном эквиваленте и может быть использована только для оплаты абонентом сервиса "Радуга Интернет".
Размер Вашей компенсации вы можете увидеть, перейдя в раздел «Смена платформы».."


Ну и где обещанный среднемесячный расход?
Сегодня 26 число, как понимать?
Название: Компенсация за переход
Отправлено: Dima от 26.12.2010, 12:32:07
Попробовал перейти С АМ22 на Yamal201 ку/В, в ЛК пишут размер компенсации в 2 раза больше чем на депозите, а ведь у вас написано:"Смена платформы на тарифах с абонентской платой (тарифы "Постоянный","Безлимитный","Оптовый") производится только через форму технической поддержки, при этом разница в стоимости тарифов не взимается.

Перенастроив оборудование на другие наши платформы, Вы получите от нас компенсацию*:

- в размере вашего депозита на дату перехода при переходе на другую платформу до 25 декабря;

- в размере  Вашего  среднемесячного расхода за последние полгода  в случае  перехода на другую платформу после  25 декабря.

* Компенсация является скидкой на услуги связи, не возмещается в денежном эквиваленте и может быть использована только для оплаты абонентом сервиса "Радуга Интернет".

Размер Вашей компенсации вы можете увидеть, перейдя в раздел «Смена платформы».."
Ну и где обещанный среднемесячный расход?

Сегодня 26 число, как понимать?

приносим извинения, некорректно начисленные суммы будут скорректированы в понедельник.