Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"
Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Тарифы => Тема начата: Amigo-s от 01.09.2010, 17:06:31
-
Вопрос такой:
Перешел на тариф Оптовый, для пробы подключил пакет на 100Мб.
При просмотре статистики возникает интересная ситуация:
В личном кабинете пишет осталось 98,5Мб.
Обновил антивирус, почитал новости - в статистике Спринта пишет что потрачено 1,45Мб, в статистике спутниковой карты - 1,54Мб. Личный кабинет пишет - осталось 95,69Мб. С математикой я вроде дружу, но такая разница уже чересчур.
Мои данные: контракт №0272437, время когда все это происходило ~ 15.45-16.05
-
00:00-00:59 3.93 Mb 128 Kbps 2.01 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
00:00-00:59 0.40 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
00:00-00:59 1 Mnth 85.00 Абонентская плата Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
00:00-00:59 0.31 Mb 0.62 МТС: Исходящий трафик
09:00-09:59 1.61 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
09:00-09:59 0.07 Mb 0.14 МТС: Исходящий трафик
15:00-15:59 2.31 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
15:00-15:59 0.02 Mb 0.04 МТС: Исходящий трафик
16:00-16:59 0.07 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
16:00-16:59 0.00 Mb 0.00 МТС: Исходящий трафик
Вот учет вашего трафика за 1.09.2010 на момент написания сообщения - сверяйте. Кстати не вы первый и видимо не вы последний, кто спрашивает о недочетах - в поиске поищите подобную тему про наш биллинг - найдете ответы.
-
R@inBoW все так, за исключением
15:00-15:59 2.31 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
15:00-15:59 0.02 Mb 0.04 МТС: Исходящий трафик
в этот момент было 1,45-1,46Мб по показаниям Спринта и чуть больше по DVB карте.
В настоящий момент Спринт показывает 136Кб, остаток - 95,24Мб, хотя последние данные были 95,69Мб. 95,69 вычесть 95,24 равно 450Кб. В три раза больше, чем израсходовано фактически.
Позднее скачал файл размер - 6,25Мб, спринт показал 7Мб с чем-то (с учетом перехода по страницам, допустимо), сейчас по Спринту потрачено 456Кб, остаток 85,95Мб, разница примерно в 2Мб.
Может быть я и "в танке", и Вы расскажите мне сказку о биллинге, но воровать так нагло это просто недопустимо. Или возвращайте траффик, или деньги за подключение этого, с позволения сказать "тарифа". Сплошной обман! Счетный тариф в разы прозрачнее и честнее.
-
Биллинговая система компании «Радуга-Интернет» имеет сертификат Россвязьнадзора. Она считает ВЕСЬ
трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при
компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
Мы тестировали систему учета трафика по подобным заявкам при помощи программы UserGate,
настроенной на учет трафика ПО ВСЕМ ПРОТОКОЛАМ. Определенная погрешность конечно присутствует,
как правило расхождения обусловлены отсутствием учета на стороне клиента служебного трафика, и
трафика,затраченного на перепосылку пакетов в случае потерь в наземном канале.
Для корректного учета трафика воспользуйтесь программами подобного уровня (UserGate или
NetLimiter), выставив в их интерфейсе соответствующие настройки таким образом, чтобы они считали
ВЕСЬ трафик, приходящий ПО ВСЕМ ПРОТОКОЛАМ, включая трафик идущий через прокси-сервер
ускорителя Sprint.
Для проверки соответствия трафика нужно пользоваться vpn, openvpn, gre подключениями. Без sprint. Так как сервер радуги (sprint) считает несжатый трафик. Проверить и убедиться, что все считает верно.
Потом отключить все запросные туннели и включить sprint в режиме только прокси сервиса. Проверить на нем работу. подстроить параметры sprint для уменьшения кол-ва перепосыла пакетов.
-
Спринт и так включен в режиме только проксирования. Туннелирование выключено, в связи с Win 7.
Понятно, что пользователям невозможно переубедить компанию. На любой аргумент всегда найдется куча контраргументов. Но позвольте такой вопрос: зачем тогда нужна статистика в Спринте, если эти данные не соответствуют действительности? Если они занижены приведите их в норму. Пусть они будут больше, но будут соответствовать реальности. Получается, что плачу я за реальный трафик, которого не вижу и не могу штатными средствами отследить. Что-то не сходится. Тоже самое, если бы придя в магазин и видя на цену, скажем, в 5 рублей, Вы заплатили бы 7, из-за того, что где-то, как-то вот так и эдак, но все лицензировано, покупайте не сомневайтесь? :)
без учета сжатия его при
компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта)
смотрим дальше 15:00-15:59 2.31 Mb 1024 Kbps 0.00 Входящий трафик Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)
15:00-15:59 0.02 Mb 0.04 МТС: Исходящий трафик
и в итоге в этот момент было 1,45-1,46Мб по показаниям Спринта и чуть больше по DVB карте.
если быт точным, по DVB карте было 1,54Мб, но не как не 2,31Мб. Если я правильно понимаю, DVB карта считает ВЕСЬ полученный трафик? В свою очередь он должен соответствовать Вашим данным, а в нашем случае разница
в 770Кб. Понятно, служебный трафик и т.д. и т.п., но пусть он отбражается в Спринте и никаких вопросов не будет, не надо намеренно занижать статистику, в то время, как деньги (трафик) берут по реальным данным. В современных условиях честнее надо быть, прозрачнее.
-
Скажите мне, каким образом вы узнаете точно скаченный трафик у себя на ПК, не имея спец. ПО за учетом трафика? Вы не подумали, что помимо того, что вы скачивали (контролировали закачку)...трафик мог закачаться и без вашего ведома - могли обновиться антивирусные базы, ОС, другие программы требующие выхода в интернет, наконец есть вирусы (трояны), которые незаметно от вас могут гонять трафик в обе стороны, если у вас не установлен фаервол и вы этого даже не заметите. Так вот еще раз повторяю - наша биллинговая система не проспит этот трафик, она учтет все что проходит через ваш IP-адрес (если это спринт, то в несжатом виде). Если вы хотите контролировать трафик - установите спец ПО и фаервол.(смотрите выше). Настройте соединение (не спринт) и проверьте.
-
Скажите мне, каким образом вы узнаете точно скаченный трафик у себя на ПК, не имея спец. ПО за учетом трафика? Вы не подумали, что помимо того, что вы скачивали (контролировали закачку)...трафик мог закачаться и без вашего ведома - могли обновиться антивирусные базы, ОС, другие программы требующие выхода в интернет, наконец есть вирусы (трояны), которые незаметно от вас могут гонять трафик в обе стороны, если у вас не установлен фаервол и вы этого даже не заметите. Так вот еще раз повторяю - наша биллинговая система не проспит этот трафик, она учтет все что проходит через ваш IP-адрес (если это спринт, то в несжатом виде). Если вы хотите контролировать трафик - установите спец ПО и фаервол.(смотрите выше). Настройте соединение (не спринт) и проверьте.
ВЕСЬ полученный трафик показан в программе, которая идет с ДВБ картой. Все что принято я указываю ( в нашем примере 1,54 Мб (именно в ДВБ карте), вместо Ваших 2,31Мб). Или не так? Поясните, пожалуйста. А если не так, то почему пользователь должен платить за трафик, который физически НЕ ПРИШЕЛ на DVB карту?
Насчет дополнительного ПО, приведу пример из жизни: скажем Вы сели в автобус, купили билет, в стоимость которого должно быть включено все (так ведь?), проехали пару остановок и тут кондуктор подходит и говорит, что нужно доплатить, так как сегодня пятница (воскресенье, Пасха, День Победы, у водителя плохое настроение и т.д. (по Вашему вкусу)). Ваши действия? Вы покорно отдадите деньги или попытаетесь настоять на своем?
Предоставляя услуги провайдера будьте добры обеспечить прозрачность учета трафика при которой любой (именно любой пользователь без дополнительных знаний, умений, дополнительного ПО и т.д. и т.п.) смог бы сверить данные представляемые Вами (не Вами лично, конечно, но Радугой (извините за тавтологию)) сведения со своими данными. А вообще насчет дополнительных программ, где гарантия, что они представят абсолютно правдивую картину? И почему нужно доверять именно им, а не производителям DVB карт, которые, как я думаю, лучше знают свои изделия и подгоняют программы именно под них.
А вообще успокойтесь, ничего мы друг другу не докажем, просто очень не приятно видеть такой непрофессионализм у ТАКОЙ компании. Осадок остается и ничего здесь не поделаешь.
-
точно также, скачаешь например 20 мб(по статистике спринта или радуги коннекта), а в лич кабинете минусуется 24мб примерно :(
-
Скажите мне, каким образом вы узнаете точно скаченный трафик у себя на ПК, не имея спец. ПО за учетом трафика? Вы не подумали, что помимо того, что вы скачивали (контролировали закачку)...трафик мог закачаться и без вашего ведома - могли обновиться антивирусные базы, ОС, другие программы требующие выхода в интернет, наконец есть вирусы (трояны), которые незаметно от вас могут гонять трафик в обе стороны, если у вас не установлен фаервол и вы этого даже не заметите. Так вот еще раз повторяю - наша биллинговая система не проспит этот трафик, она учтет все что проходит через ваш IP-адрес (если это спринт, то в несжатом виде). Если вы хотите контролировать трафик - установите спец ПО и фаервол.(смотрите выше). Настройте соединение (не спринт) и проверьте.
ВЕСЬ полученный трафик показан в программе, которая идет с ДВБ картой. Все что принято я указываю ( в нашем примере 1,54 Мб (именно в ДВБ карте), вместо Ваших 2,31Мб). Или не так? Поясните, пожалуйста. А если не так, то почему пользователь должен платить за трафик, который физически НЕ ПРИШЕЛ на DVB карту?
Насчет дополнительного ПО, приведу пример из жизни: скажем Вы сели в автобус, купили билет, в стоимость которого должно быть включено все (так ведь?), проехали пару остановок и тут кондуктор подходит и говорит, что нужно доплатить, так как сегодня пятница (воскресенье, Пасха, День Победы, у водителя плохое настроение и т.д. (по Вашему вкусу)). Ваши действия? Вы покорно отдадите деньги или попытаетесь настоять на своем?
Предоставляя услуги провайдера будьте добры обеспечить прозрачность учета трафика при которой любой (именно любой пользователь без дополнительных знаний, умений, дополнительного ПО и т.д. и т.п.) смог бы сверить данные представляемые Вами (не Вами лично, конечно, но Радугой (извините за тавтологию)) сведения со своими данными. А вообще насчет дополнительных программ, где гарантия, что они представят абсолютно правдивую картину? И почему нужно доверять именно им, а не производителям DVB карт, которые, как я думаю, лучше знают свои изделия и подгоняют программы именно под них.
А вообще успокойтесь, ничего мы друг другу не докажем, просто очень не приятно видеть такой непрофессионализм у ТАКОЙ компании. Осадок остается и ничего здесь не поделаешь.
молодец Амиго! полностью с тобой согласен!
хочу так же заметить, когда представители радуги рекомендуют использовать спринт, в первую очередь они подкупают тем,что спринт сжимает (экономит) трафик.
и это что же получается, для тех кто перешёл на "оптовый" он уже не экономит?
подпишите тогда в примечаниях, что трафик тарифицируется без учёта сжатия спринтом. (знал бы-не подключал оптовый)
-
молодец Амиго! полностью с тобой согласен!
хочу так же заметить, когда представители радуги рекомендуют использовать спринт, в первую очередь они подкупают тем,что спринт сжимает (экономит) трафик.
и это что же получается, для тех кто перешёл на "оптовый" он уже не экономит?
подпишите тогда в примечаниях, что трафик тарифицируется без учёта сжатия спринтом. (знал бы-не подключал оптовый)
При чем тут оптовый, спринт экономит исходящий трафик, а входящий на всех тарифах считается без учета сжатия
-
точно также, скачаешь например 20 мб(по статистике спринта или радуги коннекта), а в лич кабинете минусуется 24мб примерно :(
Да уж - 20 % размах - это шибко много :o
-
подпишите тогда в примечаниях, что трафик тарифицируется без учёта сжатия спринтом. (знал бы-не подключал оптовый)
Зачем торопишься подключатся ? У нас даже самолёты падают после их облёта лётчиками асами и приёма их на вооружение , а тут тариф интернет , ну погоняли ёго немного , ну есть определённые накладки - недостатки , ну а вообщем как и везде и у всех провайдеров есть свои заморочки особенно когда появляется что то новое :appl:
-
mahinist, неудачное сравнение.
самолет упал-уже не поправишь, а тариф можно исправить.
наверняка конечно, я что-то недопонимаю в интернет-технологиях, но разве я должен понимать?
провайдер-поставщик услуг, я- клиент (закон торговли- клиент всегда прав)
так вот, я как обычный пользователь не должен во всём разбираться т.е. нигде в договоре я не видел, что я должен знать:как работает спринт; где сжатый трафик;где несжатый; по какому протоколу происходит обмен пакетными данными и т.д. Я просто должен включить интернет и пользоваться и при этом должен знать за что, куда и почему у меня ушли деньги или трафик.
в общем у меня мысль такая же как и у амиго, я за прозрачность учёта трафика для любого малоопытного пользователя.
в принципе, конечно можно было бы и не возмущаться , да только ведь действительно ощутимо на оптовом улетает трафик в отличии от того же счетного .. и не нужны никакие программы для подсчета трафика. так, интуитивно понятно что что то не так. к примеру, я частенько играю в шахматы (про загрузки молчу)т.е пользуюсь одними и теми же интернет-ресурсами и примерно заметил сколько я потреблял трафика при счётном и сколько теперь, при оптовом. или что, у меня, как только я подключил оптовый, троян появился? он наверное специально ждал, когда я оптовый включу :ura1:
-
dimar68 - Сравнение может и неудачное !
Только вот на это-
в принципе, конечно можно было бы и не возмущаться , да только ведь действительно ощутимо на оптовом улетает трафик в отличии от того же счетного .. и не нужны никакие программы для подсчета трафика. так, интуитивно понятно что что то не так. к примеру, я частенько играю в шахматы (про загрузки молчу)т.е пользуюсь одними и теми же интернет-ресурсами и примерно заметил сколько я потреблял трафика при счётном и сколько теперь, при оптовом. или что, у меня, как только я подключил оптовый, троян появился? он наверное специально ждал, когда я оптовый включу :ura1:
есть вот это -
Скажите мне, каким образом вы узнаете точно скаченный трафик у себя на ПК, не имея спец. ПО за учетом трафика? Вы не подумали, что помимо того, что вы скачивали (контролировали закачку)...трафик мог закачаться и без вашего ведома - могли обновиться антивирусные базы, ОС, другие программы требующие выхода в интернет, наконец есть вирусы (трояны), которые незаметно от вас могут гонять трафик в обе стороны, если у вас не установлен фаервол и вы этого даже не заметите. Так вот еще раз повторяю - наша биллинговая система не проспит этот трафик, она учтет все что проходит через ваш IP-адрес (если это спринт, то в несжатом виде). Если вы хотите контролировать трафик - установите спец ПО и фаервол.(смотрите выше). Настройте соединение (не спринт) и проверьте.
я так думаю получается круговой цикл а для остановки этого нужны факты а не интуиция ,
вот если докажешь ,значить всем подписчикам сделаешь благо :ura1:
-
...нигде в договоре я не видел, что я должен знать:как работает спринт; где сжатый трафик;где несжатый; по какому протоколу происходит обмен пакетными данными и т.д.
Так ведь и провайдер согласно договору не обязывался вам это разжевывать!
...при этом я должен знать за что, куда и почему у меня ушли деньги или трафик...
Интересно получается! Знать куда и почему ушел трафик Вы хотите, а вот по какому протоколу и как происходит обмен пакетными данными и т.д. Вы знать не желаете. Так как же прикажите Вам объяснять
куда и почему ушли деньги?
... Понятно, служебный трафик и т.д. и т.п., но пусть он отбражается в Спринте и никаких вопросов не будет...
Вы считаете ни у кого не будет вопросов?
Да чем собственно хрен слаще редьки?
Давайте представим, что Спринт начал выдавать статистику по "сырому" трафику с учётом
служебной информации , перепосылов потерянных пакетов и т.д.
Наверняка найдётся некий юзер, который скачает мр3 размером в 5 Мб, потом зайдёт в статистику
Спринта и вдруг увидит там 6Мб!!! Вы думаете он не придёт сюда скандалить?
И вновь придётся представителям сервиса объяснять ему как и Вам, почему 5 Мб полезного трафика
передаются посредством 6Мб сырого.
В том то и проблема, что объяснить это не так то легко. Хотите убедиться? Тогда найдите в Инете
и постарайтесь понять как работает протокол TCP/IP, я думаю сразу оцените какой это гемор, а ведь именно он отвечает за подготовку и организацию обмена данными в сети.
Если Вы поймёте хотя бы основные принципы, то я уверен, что большая часть Ваших вопросов отпадёт сама собой :)
Звучит конечно абсурдно, но надо понять , что два пользователя скачавших файл одного размера, но на разных машинах,
всегда получат на входе разный трафик, потому как обладают разными каналами связи и разными настройками
TCP-протокола. Попробуйте вдвое уменьшить размер пакетов и вы получите вдвое возросший размер служебного трафика,
т.к. размер служебной информации неизменен какой бы не был размер пакетов!
...ВЕСЬ полученный трафик показан в программе, которая идет с ДВБ картой. ...А вообще насчет дополнительных программ, где гарантия, что они представят абсолютно правдивую картину? И почему нужно доверять именно им, а не производителям DVB карт.
Так тут Вас можно бить Вашим же оружием :)
А Вы то по какому критерию определяете кому можно доверять?
Ведь не те и не другие на службе у Радуги не состоят, так почему к другим программам должно быть меньше доверия?
Откуда мы с Вами знаем каким образом считает трафик та же DVB-data? Уж как минимум это вопрос к авторам софта
для DVB-карт, а не для наших с вами утверждений!
-
я так думаю получается круговой цикл а для остановки этого нужны факты а не интуиция ,
вот если докажешь ,значить всем подписчикам сделаешь благо :ura1:
никому я доказывать не буду, я не прокурор. дождусь даты и вернусь на счётный, всё!
-
никому я доказывать не буду, я не прокурор. дождусь даты и вернусь на счётный, всё!
аналогично!
Так тут Вас можно бить Вашим же оружием
А Вы то по какому критерию определяете кому можно доверять?
Ведь не те и не другие на службе у Радуги не состоят, так почему к другим программам должно быть меньше доверия?
Откуда мы с Вами знаем каким образом считает трафик та же DVB-data? Уж как минимум это вопрос к авторам софта для DVB-карт, а не для наших с вами утверждений!
Вопрос не в том, кому следует или не следует доверять, а в том, чтобы пользователь имел возможность просмотреть статистику в полном объеме (включая служебный трафик), т.е. на мой IP-адрес отправлено 1000 пакетов (n-дцать мегабайт), из них служебной информации - столько-то. И сравнить пришло ли физически на DVB карту это количество пакетов или нет, а если нет, то почему этот трафик списывается со счета. Зачем пудрить мозги статистикой в Спринте, если никакого толку от неё нет (или есть?)?
Администрация, как обычно, безмолвствует, а было бы очень приятно иметь возможность просмотра реальной статистики хотя бы в Личном кабинете или ещё каким-либо образом.
-
никому я доказывать не буду, я не прокурор. дождусь даты и вернусь на счётный, всё!
аналогично!
Так тут Вас можно бить Вашим же оружием
А Вы то по какому критерию определяете кому можно доверять?
Ведь не те и не другие на службе у Радуги не состоят, так почему к другим программам должно быть меньше доверия?
Откуда мы с Вами знаем каким образом считает трафик та же DVB-data? Уж как минимум это вопрос к авторам софта для DVB-карт, а не для наших с вами утверждений!
Вопрос не в том, кому следует или не следует доверять, а в том, чтобы пользователь имел возможность просмотреть статистику в полном объеме (включая служебный трафик), т.е. на мой IP-адрес отправлено 1000 пакетов (n-дцать мегабайт), из них служебной информации - столько-то. И сравнить пришло ли физически на DVB карту это количество пакетов или нет, а если нет, то почему этот трафик списывается со счета. Зачем пудрить мозги статистикой в Спринте, если никакого толку от неё нет (или есть?)?
Администрация, как обычно, безмолвствует, а было бы очень приятно иметь возможность просмотра реальной статистики хотя бы в Личном кабинете или ещё каким-либо образом.
Как раз РЕАЛЬНАЯ статистика в полном объеме у вас и представлена в личном кабинете.
Я передам ваши пожелания руководству, возможно будет приняты какие-то меры.
-
никому я доказывать не буду, я не прокурор. дождусь даты и вернусь на счётный, всё!
dimar68- Это не в тему - но по своему опыту знаю , прокурор не доказывает , он обвиняет , ну а тариф можно выбрать по желанию , советую безлимит с опцией + - можно и серфить и качать :teacher
РС - А доказывать ты должен сам или твой адвокат :val:
-
Как раз РЕАЛЬНАЯ статистика в полном объеме у вас и представлена в личном кабинете.
Каким образом по данной статистике можно проверить сколько в действительности трафика было передано? Написать можно и 5 и 10 Мб. Проверить ведь невозможно. Желательно видеть статистику в реальном времени (или хотя бы периодами в 1-1,5 ч).
Я передам ваши пожелания руководству, возможно будет приняты какие-то меры.
Спасибо.
-
Каким образом по данной статистике можно проверить сколько в действительности трафика было передано? Написать можно и 5 и 10 Мб. Проверить ведь невозможно. Желательно видеть статистику в реальном времени (или хотя бы периодами в 1-1,5 ч).
Почасовая статистика высылается по вашему запросу на емейл, указанный в карточке абонента.
Обновление в ЛК происходит как раз с таким интервалом.
-
советую безлимит с опцией + - можно и серфить и качать :teacher
спасибо, про этот тариф я тоже уже начитался на форуме. у них,судя по отзывам пользователей, частенько скорость "подрезают". перейду пока на счётный..а там глядишь и офлайн-доставку возможно когда-нибудь наладят...и наступит счастие , аминь!
-
советую безлимит с опцией + - можно и серфить и качать :teacher
спасибо, про этот тариф я тоже уже начитался на форуме. у них,судя по отзывам пользователей, частенько скорость "подрезают". перейду пока на счётный..а там глядишь и офлайн-доставку возможно когда-нибудь наладят...и наступит счастие , аминь!
реанимация доставки уже начата.я думаю на следующей неделе, после восстановления, устроим ограниченную проверку текущего состояния...:)
-
Dima, спасибо!
это хорошая новость!
на любом тарифе можно будет подключаться к услуге?
-
Dima, спасибо!
это хорошая новость!
на любом тарифе можно будет подключаться к услуге?
да, от тарифа зависеть не будет. но тестирование я думаю будет "закрытым", привлечем я думаю тех кто активно участвовал в прошлом...:) а там уже по результатам посмотрим...:)
-
Почасовая статистика высылается по вашему запросу на емейл, указанный в карточке абонента.
Обновление в ЛК происходит как раз с таким интервалом.
9 сентября провел эксперимент:
1. Записал последние данные об оставшемся трафике на 0 часов 9.09.2010 г. (59,26 Мб). Вышел в интернет, перешел несколько раз по страницам, записал: итоговый остаток трафика (55,64 Мб);
2. Сведения о реально полученном трафике из приложения работающего с DVB-картой (1,347 Мб, 2,213 Пакетов);
3. Данные из Спринта (1,26 Мб);
4. Посетил Личный кабинет раздел Статистика (трафик за 9 сентября - 3,62 Мб).
5. Взял калькулятор, посчитал.
Получается очень занимательная вещь: трафик списанный со счета почти в три (!) раза больше реально поступившего.
Если предположить, что дело в перепосылке потерянных пакетов, то не слишком ли много их потеряно, неправдоподобно много? (тем более, что в DVB программе в поле ОШИБКА стоит 0,000, т.е. ошибок не было, и следовательно перепосылать нечего, или как?)
Объясните, пожалуйста, этот момент.
Если, все же на ваш взгляд, дело в потерянных пакетах, то подскажите оптимальные настройки ускорителя для запросного канала через Радуга-мобайл от МТС. У меня пока выставлены стандартные (Скорость запросного канала: 8000; MTU запросного канала: 800; Отклик (пинг): 1,5 сек). И прошу не надо отсылать меня к оператору, скорость СВОЕГО канала, надеюсь, вы знаете?
Заранее спасибо за ответ. Буду ждать с нетерпением, о результатах следующего эксперимента обязательно отпишусь.
-
Почасовая статистика высылается по вашему запросу на емейл, указанный в карточке абонента.
Обновление в ЛК происходит как раз с таким интервалом.
9 сентября провел эксперимент:
1. Записал последние данные об оставшемся трафике на 0 часов 9.09.2010 г. (59,26 Мб). Вышел в интернет, перешел несколько раз по страницам, записал: итоговый остаток трафика (55,64 Мб);
2. Сведения о реально полученном трафике из приложения работающего с DVB-картой (1,347 Мб, 2,213 Пакетов);
3. Данные из Спринта (1,26 Мб);
4. Посетил Личный кабинет раздел Статистика (трафик за 9 сентября - 3,62 Мб).
5. Взял калькулятор, посчитал.
Получается очень занимательная вещь: трафик списанный со счета почти в три (!) раза больше реально поступившего.
Если предположить, что дело в перепосылке потерянных пакетов, то не слишком ли много их потеряно, неправдоподобно много? (тем более, что в DVB программе в поле ОШИБКА стоит 0,000, т.е. ошибок не было, и следовательно перепосылать нечего, или как?)
Объясните, пожалуйста, этот момент.
Если, все же на ваш взгляд, дело в потерянных пакетах, то подскажите оптимальные настройки ускорителя для запросного канала через Радуга-мобайл от МТС. У меня пока выставлены стандартные (Скорость запросного канала: 8000; MTU запросного канала: 800; Отклик (пинг): 1,5 сек). И прошу не надо отсылать меня к оператору, скорость СВОЕГО канала, надеюсь, вы знаете?
Заранее спасибо за ответ. Буду ждать с нетерпением, о результатах следующего эксперимента обязательно отпишусь.
Администрация, ау! Есть кто живой? Ответьте...
-
ага щас :(
-
ответ был в самом начале:
Биллинговая система компании «Радуга-Интернет» имеет сертификат Россвязьнадзора. Она считает ВЕСЬ трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
-
ответ был в самом начале:
Биллинговая система компании «Радуга-Интернет» имеет сертификат Россвязьнадзора. Она считает ВЕСЬ трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
Как можно проверить какой трафик в ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ был запрошен? Вариант в личном кабинете и стороннее ПО не предлагать. На СпектрумСате (земля ему пухом) была почасовая статистика с указанием - что, куда, зачем. Нельзя ли сделать что-то подобное?
ВЕСЬ трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
Т.е., как я понимаю телепорт отправляет на спутник сжатый трафик, который, в свою очередь, получает DVB-карта? Т.е. вы платите телепорту за отправку СЖАТОГО трафика? Тогда почему пользователи должны оплачивать несжатый трафик? Накладные расходы обычно включаются в стоимость товара, а не оплачиваются отдельно. В нашем случае получается что заявлен объем пакета в 100 Мб НЕСЖАТОГО трафика? Тогда почему об этом не было объявлено заранее? Вы ввели в заблуждение пользователей не объяснив данный механизм. Можно пободаться, т.к. потребители были введены в заблуждение. :)
Если, все же на ваш взгляд, дело в потерянных пакетах, то подскажите оптимальные настройки ускорителя для запросного канала через Радуга-мобайл от МТС. У меня пока выставлены стандартные (Скорость запросного канала: 8000; MTU запросного канала: 800; Отклик (пинг): 1,5 сек). И прошу не надо отсылать меня к оператору, скорость СВОЕГО канала, надеюсь, вы знаете?
Ответа так и не получил. Хотелось бы знать, какие настройки выставляете вы, когда тестируете свои соединения. Надеюсь, вы их тестируете? :) :) :)
-
ответ был в самом начале:
Биллинговая система компании «Радуга-Интернет» имеет сертификат Россвязьнадзора. Она считает ВЕСЬ трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
Как можно проверить какой трафик в ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ был запрошен? Вариант в личном кабинете и стороннее ПО не предлагать. На СпектрумСате (земля ему пухом) была почасовая статистика с указанием - что, куда, зачем. Нельзя ли сделать что-то подобное?
ВЕСЬ трафик, запрошенный из Интернета каждым конкретным пользователем, без учета сжатия его при компоновке пакета, отправляемого на спутник (этот размер в сжатом виде и отображает ДВБ-карта).
Т.е., как я понимаю телепорт отправляет на спутник сжатый трафик, который, в свою очередь, получает DVB-карта? Т.е. вы платите телепорту за отправку СЖАТОГО трафика? Тогда почему пользователи должны оплачивать несжатый трафик? Накладные расходы обычно включаются в стоимость товара, а не оплачиваются отдельно. В нашем случае получается что заявлен объем пакета в 100 Мб НЕСЖАТОГО трафика? Тогда почему об этом не было объявлено заранее? Вы ввели в заблуждение пользователей не объяснив данный механизм. Можно пободаться, т.к. потребители были введены в заблуждение. :)
Если, все же на ваш взгляд, дело в потерянных пакетах, то подскажите оптимальные настройки ускорителя для запросного канала через Радуга-мобайл от МТС. У меня пока выставлены стандартные (Скорость запросного канала: 8000; MTU запросного канала: 800; Отклик (пинг): 1,5 сек). И прошу не надо отсылать меня к оператору, скорость СВОЕГО канала, надеюсь, вы знаете?
Ответа так и не получил. Хотелось бы знать, какие настройки выставляете вы, когда тестируете свои соединения. Надеюсь, вы их тестируете? :) :) :)
Мы предоставляем ускоритель Спринт бесплатно, сжимаем его для более быстрой доставки пользователю, но при этом трафик считаем несжатый.
Вы можете поставить себе ПЛАТНЫЙ ускоритель, тогда у вас будет считаться сжатый трафик, но при этом вы будете платить за сжатие.
Параметры спринта мы используем стандартные и все работает без проблем, я думаю это связано с качественностью ГПРС в нашем регионе.
-
Мы предоставляем ускоритель Спринт бесплатно, сжимаем его для более быстрой доставки пользователю, но при этом трафик считаем несжатый.
Вы можете поставить себе ПЛАТНЫЙ ускоритель, тогда у вас будет считаться сжатый трафик, но при этом вы будете платить за сжатие.
Параметры спринта мы используем стандартные и все работает без проблем, я думаю это связано с качественностью ГПРС в нашем регионе.
Все понятно, спасибо за ответ.