Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"
Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: ara от 19.06.2010, 04:55:52
-
при оплате через платёжный терминал набрал не тот номер счёта вместо 168668 набрал 168688
прошу вернуть деньги на счёт 168668 в сумме 995.00 RUB
оплачивал через аппарат КИБЕРПЛАТ
2010 06 18 02:18:37 терминал 1854168
номер сессии 20100618021806059458
внесено 1000.00 RUB
комиссия 5.00 RUB
к зачислению 995.00 RUB
-
Для начало не плохо бы было позвонить в поддержку (или через чат на крайняк),а уж потом суда...
Теперь вот эту инфу..
2010 06 18 02:18:37 терминал 1854168
номер сессии 20100618021806059458
внесено 1000.00 RUB
комиссия 5.00 RUB
к зачислению 995.00 RUB
Может любой предъявить... ;)
-
1) нужно обязательно сохранить чек.
2) позвонить своему региональному диллеру (номер тел. должен быть на чеке) назвать ему дату платежа и код операции на чеке.
3) через две недели, если никто кроме тебя не будет претендовать на деньги, тебе вернут.
p.s. мне по крайней мере вернули, вот только я возвращал себе на QIWI- кошелёк
-
Присылайте через форму техподдержки скан чека, если такой платеж поступил, он будет скорректирован и зачислен на Ваш счет.
-
Вчера ходил в офис киберплат обьяснил ситуацию показал чек сказали вечером деньги придут, сегодня утром зашел в личный кабинет деньги так и не пришли.
P.S. Пошел в киберплат
-
Пришел с киберплата сегодня мне сказали следующее ; "Компания киберплат не имеет договоренностей с провайдерами интернета и другими сервисами и может вернуть деньги только с мобильных операторов билайн, мтс, мегафон."
Попробую обратится в тех поддержку Радуга интернет.
-
После обращения в поддержку Радуга интернет с копией чека деньги пришли, надо было сразу так сделать.
Спасибо всем.