Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Двусторонний спутниковый интернет => Оборудование "Hughes Jupiter" => Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6 => Тема начата: Dima от 31.03.2020, 18:23:29

Название: Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6
Отправлено: Dima от 31.03.2020, 18:23:29
Уважаемые абоненты, партнеры!

Согласно информационному письму от ФГУП «Космическая связь», в связи с аномальной работой жидкостного контура системы терморегулирования космического аппарата  (далее – КА) «Экспресс-АМ6», приведшей к деградации технических характеристик указанного спутника,  и невозможностью дальнейшего оказания услуг в соответствии с лицензионными требованиями к качеству и бесперебойности таких услуг связи в Ка-диапазоне частот, после проведения 25 марта 2020 года  внеплановых профилактических  работ  на КА «Экспресс-АМ6»  стволы Ка-диапазона будут отключены.

В результате этого  сервис широкополосного доступа в интернет через этот ИСЗ полностью прекращен и дальнейшая работа спутниковых VSAT-станций, уже настроенных на спутник Экспресс АМ 6, НЕВОЗМОЖНА.

Оператор «Радуга-Интернет» подготовил план мероприятий по переводу действующих абонентов на другие спутники связи, включая замену клиентского оборудования, если это потребуется.

Просим Вас проверить в Личном кабинете актуальность контактных данных (телефон для связи и e-mail), чтобы специалисты «Радуга-Интернет» могли связаться с Вами и информировать о дальнейших действиях.

Для оперативной связи - 8-800-100-10-13.

Мы приносим извинения за данные форс-мажорные обстоятельства и со своей стороны постараемся сделать всё возможное для бесперебойной работы интернет-сервисов.

С уважением, команда «Радуга-Интернет».
Название: Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6
Отправлено: ZOKIDIN от 02.04.2020, 11:59:50
Всё из-за пожара? https://clck.ru/MnLL6
Название: Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6
Отправлено: Alex_Z от 23.04.2020, 20:48:06
Прошел уже почти месяц. И никакой информации для Туруханска нет. Какие дальнейшие планы? Что делать с имеющимся оборудованием?
Название: Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6
Отправлено: Dima от 24.04.2020, 10:25:31
Прошел уже почти месяц. И никакой информации для Туруханска нет. Какие дальнейшие планы? Что делать с имеющимся оборудованием?

Сообщите пожалуйста свой номер договора
Название: Отключение интернета в Ка-диапазоне на спутнике Экспресс АМ6
Отправлено: Alex_Z от 24.04.2020, 10:35:51
Договор 540918