Двусторонний спутниковый интернет > Оборудование "Hughes Jupiter"
Проблемы с интернетом
Alexandrr:
В прошлую пятницу вечером инет пропал, по началу подумал что сын трафик закончил, в субботу утром инета также не было, в личном кабинете проверил с трафиком все в порядке все лампочки горят сигнал убойный но инета нет, дождался до 15:00 позвонил в тех поддержу сказали все в порядке проблема у вас с роутером, пытался через комп пингонуть инета также нет, посоветовали реинстал сделать но модем ни как не хотел регисрироваться в сети ошибка 22.3.14, в алтегровском форуме про эту проблему решали кнопкой ресет сброс на заводские настройки, так как была суббота в тех поддержке сказали ждать до понедельника, в воскресенье не выдержал и нажал кнопку ресет, вроде перезагрузился нормально но при реинстале дальше первого пункта ничего нету, вроде ам5 есть минуты секунды забиваю дальше не идет sqf не появляется, скачал с форума конфиг, залил такая же фигня только ам6 добавился, вообще ничего не понятно вроде сбросил на заводские, а параметры наведения остались в памяти
Alexandrr:
Вот скрин ошибки
Dima:
--- Цитата: Alexandrr от 30.06.2016, 06:06:46 ---Вот скрин ошибки
--- Конец цитаты ---
к сожалению это проблема поставщиков оборудования.
у вас есть возможность организовать хоть какойто альтернативный канал связи и тимвьюер на компе, подключенном к терминалу?
хузовцы удаленно могут поправить проблему(ну по крайней мере в офисе у нас на тестовом смогли)
region14:
Вот что пишет Айхал.инфо на форуме телеспутника:
"Доброго времени друзья!
Нашел выход по борьбе с ошибкой 22.3.14
Чтобы модем проинсталлился нужно сбросить его на заводскую прошивку.
Делается это простым зажатием кнопки Reset сзади модема на 1 минуту.
Затем заходим в инсталлейшин / реинсталл и модем регистрируется без проблем.
После регистрации ожидаем пока модем не скачает себе новую прошивку.
Таким способом восстановил уже 5 модемов.
Успехов!"
Попробуй, надеюсь поможет
ЧИТАЙТЕ НИЖЕ! ВАЖНО!
Dima:
--- Цитата: region14 от 30.06.2016, 17:59:44 ---Вот что пишет Айхал.инфо на форуме телеспутника:
"Доброго времени друзья!
Нашел выход по борьбе с ошибкой 22.3.14
Чтобы модем проинсталлился нужно сбросить его на заводскую прошивку.
Делается это простым зажатием кнопки Reset сзади модема на 1 минуту.
Затем заходим в инсталлейшин / реинсталл и модем регистрируется без проблем.
После регистрации ожидаем пока модем не скачает себе новую прошивку.
Таким способом восстановил уже 5 модемов.
Успехов!"
Попробуй, надеюсь поможет
--- Конец цитаты ---
вот после такого "ремонта" вышеуказанные люди сейчас сидят и пытаются организовать хоть какой-то доступ через другие каналы интернета, чтобы представители хьюза могли удаленно по тимвьюеру зайти и "руками" все восстановить.
Навигация
Перейти к полной версии