Вопрос по подписке

[RavenLORD]

Прошу посмотреть, пожалуйста, подписку i0256147. Создал эту подписку, а 31 января загрузил на неё денег, но вот прошло больше недели, но ни подписка не активирована, ни деньги на неё не поступили.

[Ольга]

Прошу посмотреть, пожалуйста, подписку i0256147. Создал эту подписку, а 31 января загрузил на неё денег, но вот прошло больше недели, но ни подписка не активирована, ни деньги на неё не поступили.

У Вас оплата не прошла, через какую систему оплачивали и какую сумму?

[RavenLORD]

Прошу посмотреть, пожалуйста, подписку i0256147. Создал эту подписку, а 31 января загрузил на неё денег, но вот прошло больше недели, но ни подписка не активирована, ни деньги на неё не поступили.

У Вас оплата не прошла, через какую систему оплачивали и какую сумму?

Оплачивал через карту VISA, cумма - 50 рублей.

[Ольга]

Оплачивал через карту VISA, cумма - 50 рублей.

Ваш платеж был отклонен, т.к. оплата производилась с чужой карты.

[RavenLORD]

Скажите, если я гражданин Казахстана, а паспорта у меня нету, могу ли я зарегистрировать подписку на свое удостоверение личности. И при этом оплату производить при помощи карты VISA.

[Ольга]

Скажите, если я гражданин Казахстана, а паспорта у меня нету, могу ли я зарегистрировать подписку на свое удостоверение личности. И при этом оплату производить при помощи карты VISA.

Да, конечно.

[A.L.e.X]

Тему не хочу новую создавать, здесь спрошу. Почему в ЛК неотображается статистика за этот (октябрь) месяц?

[alexandr08032009]

Тему не хочу новую создавать, здесь спрошу. Почему в ЛК неотображается статистика за этот (октябрь) месяц?

у меня к стати тоже не отображается думаю скоро будет (куда денеться )

[Dima]

Тему не хочу новую создавать, здесь спрошу. Почему в ЛК неотображается статистика за этот (октябрь) месяц?

сейчас восстановили.приносим извинения.

[A.L.e.X]

Да что такое! Подписка ушла в неактив, и не хочет переключаться .. это только у меня? Когда исправят?

[A.L.e.X]

Деньги на счету есть .. опять день пропал. (

[Dima]

Деньги на счету есть .. опять день пропал. (

странная ситуация...
у вас айпи пропал...
я вам счас айпи присвоил, но боюсь не ваш...перенастройте пожалуйста соединение.
продлил на сутки подписку в качестве компенсации. приносим извинения.

[A.L.e.X]

Не настраивается чего-то, спринт мегает .. эт я туплю что ли .. проверьте у себя пожалуйста.

[A.L.e.X]

UPD: все, работает.

У меня услуга реальный ип была подключена, наверное по этому .. ип, который присвоили, теперь мой постоянный?

[Dima]

UPD: все, работает.

У меня услуга реальный ип была подключена, наверное по этому .. ип, который присвоили, теперь мой постоянный?

так у вас еще и прямой был...сейчас разберемся...