Автор Тема: не зачислились деньги  (Прочитано 9839 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн THEWIKTOR

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 150
не зачислились деньги
« : 25.03.2010, 10:48:55 »
сегодня через личный кабинет в киви положил деньги на свой счет в радуге.деньги не начислились а с лк в киви снялись и в истории платежей киви написано что оплачен.а в лк радуги в истории платежей написано вот что номер платежа 22802910-0007 от 2010-03-25  сумма 459 статус оплачен.что сделать чтоб эти деньги зачислились.

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #1 : 25.03.2010, 11:26:21 »
Платеж активирован, деньги на Вашем счету.

Алекс 1989

  • Гость
не зачислились деньги
« Ответ #2 : 25.03.2010, 12:58:18 »
сегодня смс сообщением оплатил счёт на Радуге,деньги пришли,в личном кабинете в разделе История платежей и счетов написано:Статус-оплачен,а на счету денег нет.Активируйте пожалуйста.

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #3 : 25.03.2010, 13:15:54 »
сегодня смс сообщением оплатил счёт на Радуге,деньги пришли,в личном кабинете в разделе История платежей и счетов написано:Статус-оплачен,а на счету денег нет.Активируйте пожалуйста.
От сегодняшнего числа я не вижу у Вас оплаченных счетов, укажите точно платежную систему, сумму и номер телефона с которого деньги отправляли, а так же какой формат сообщения указывали.

АББ54

  • Гость
не зачислились деньги
« Ответ #4 : 25.03.2010, 14:08:17 »
По номеру платежа 13853610-0016 от 2010-03-25  в ЛК написано,что оплачен.Прошло почти 4 часа со времени оплаты,а денег всё нет.

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #5 : 25.03.2010, 15:12:46 »
По счету 13853610-0016 платеж зачислен.

i0271670

  • Гость
не зачислились деньги
« Ответ #6 : 24.06.2010, 12:46:03 »
здраствуйте.положил деньги через терминал идут уже 2 дня...номер был набран правильно.Чек этот терминал не выдал.Что делать??

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #7 : 24.06.2010, 13:37:24 »
Уточните к какой платежной сети принадлежит терминал, точную сумму и дату.

Оффлайн Артем И.

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
не зачислились деньги
« Ответ #8 : 06.12.2010, 09:19:56 »
У меня возникла такая же ситуация , как и у пользователя в предыдущей теме -не приходят деньги уже два дня.

Вот чек
P.S.: прошу прощение за качества чека
« Последнее редактирование: 06.12.2010, 12:07:01 от R@inBoW »

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #9 : 06.12.2010, 12:22:15 »
Проверила все системы терминалов, с которыми мы работаем, такой платеж к нам не поступал... Вам нужно в поддержку терминала звонить, уточнять почему деньги "висят".

Оффлайн Артем И.

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
не зачислились деньги
« Ответ #10 : 06.12.2010, 12:43:28 »
спасибо, буду уточнять уже у них...

Оффлайн Dameon

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 89
не зачислились деньги
« Ответ #11 : 27.02.2011, 11:04:21 »
Еще утром 24 февраля сделал оплату через Cyberplat по карте Visa, а деньги на депозите так и не появились. Срок подписки кончился сегодня ночью. Теперь без связи...

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
не зачислились деньги
« Ответ #12 : 28.02.2011, 11:05:29 »
Еще утром 24 февраля сделал оплату через Cyberplat по карте Visa, а деньги на депозите так и не появились. Срок подписки кончился сегодня ночью. Теперь без связи...

на 202616 средства есть.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн EvGeN

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
не зачислились деньги
« Ответ #13 : 14.03.2011, 15:31:45 »
Здравствуйте.Еще вчера днем через терминал зачислил деньги на лицевой счет на "Радуга-интернет".До сих пор деньги не пришли.и еще,подписка не активируется из-за этого?Помогите!

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
не зачислились деньги
« Ответ #14 : 14.03.2011, 16:42:56 »
Здравствуйте.Еще вчера днем через терминал зачислил деньги на лицевой счет на "Радуга-интернет".До сих пор деньги не пришли.и еще,подписка не активируется из-за этого?Помогите!

Деньги зачислены.  Оплату нужно производить, ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ПОДПИСКИ!