Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"
Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: Лика от 02.12.2007, 16:51:25
-
В чем дело, почему не пополнился баланс? платила через терминал деньги взял, чек дал а здесь ничего. :mad:
-
присоединяюсь.
правда не я а мой знакомый у него тоже радуга
тоже оплатил сотню вчера и до сих пор нету этой сотни.
пришлось через моби разок ему закинуть 100 р. там прошло.
i0080220-его договор
Он вам заявки три штуки написал по поводу не поступления денег через автомат-терминал на городке в Павловском Посаде.
Так что тех.поддержка решите эту дурацкую ситуацию.
Спасибо.
-
Так ведь писали-же,-Уважаемые пользователи! С 1 декабря 2007 года, клиентам юридическим лицам, производящим оплату через терминалы ОСМП или систему платежей Cyberplat, платежи будут возвращаться.
Тока как это возвращатся я не понимаю,куда кому и откуда они будут возвращатся?
-
Но не все лазиют на главную страницу читать новости.Мне всегда проще было ехая с работы закинуть денег а потом залазить в инет.И всётаки как поступят с нашими платежами?Мой номер договора 0080220.Спасибо.
-
Вот это новость - 2007-11-30 "Уважаемые пользователи юридические лица! С 1 декабря 2007 года временно оплата через систему платежей Cyberplat приниматься не будет." - про терминалы ОСМП ни слова. И неужели нельзя было написать побольше и предупредить пораньше? Радуге - строгий с предупреждением!!!
-
Звоните в службу поддержки ОСМП. Если чек есть то проблем не будет. Все непрошедшие платежи они возвращают. У меня как то раз платеж не прошел, вернули на следующий день.
-
Вопрос Радуге : И когдаже возобновятся приемы платежей через терминалы и возобновятся ли вообще?
-
Вопрос Радуге : И когдаже возобновятся приемы платежей через терминалы и возобновятся ли вообще?
Ключевое слово - временно. ИМХО через неопределенный промежуток времени, причем судя по всему радуга сама не знает, или это невнятное объяснение в духе самой радуги.
-
Ключевое слово здесь ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА. Сомневаюсь что большенство из вас, платящих с терминалов, являются юридическими лицами... вы физические лица. Не путайте. А тормоза платежей с ОСМП есть... и проблемы есть и проявляются они все чаще и чаще в последнее время и это не может не расстраивать!
-
Писал на супорт по поводу проблемы,прислали ответ пришлите скан чека.Послал фото чека.Будем ждать ответ.И при захождении в личный кабинет попадаешь на правила оплаты
-
Даже Моби Деньги не работают выдаётNot Found
The requested URL /mobimoney.php was not found on this server.
Apache Server at customer.d-v.ru Port 443
-
Уважаемый Денд
скажите пожалуйста почему не работает через личку платежная система моби деньги.Хотел на следующий месяц деньжат закинут а в ответ еррор и я не один такой у кого такая же фигня вылазиет.
Через личку с поддержкой бесполезно общаться.
На месте есть а ответа до сиз пор нету.
Спасибо.
---------------------------------------------------------------------
23 часа 07 минут.
моби после моего сюда письма на форум заработали денюжки пришли.
спасибо админу .
-
И администрация молчит
-
Кто нибудь ответит принимают сейчас платежи через ОСМП
-
Денд стока новых тем по оплате что фиг знает куда писать.
Напишу здесь.
Испробывал я Вашу услугу обещанный платеж
вот пример мой
--------------------------------------------------------------
История обещанных платежей
Начало Конец Сумма Статус
2007-12-11 2007-12-18 178.35 доступен(маловато можно мне было и 400 сотни сделать для моего тарифа)
А мне скажите вот я щас то есть завтра пойду платить так вроде моби работают.
Скажите вот мне надо положить для пилигрима 400 рублей так и еще вот эти или нет .Или же вот положенные мной 400 рублей все покроют и этот обещанный платеж и мой на месяц пилигрим.
Спасибо.
-
основная задача обещанного платежа сделать наш сервис доступным для Вас в текущий момент, когда нет возможности пополнить счет. Действует платеж неделю, если Вы пользуетесь тарифом пилигрим, то при снятии средств с лицевого счета будет учтен обещанный платеж. к примеру Вы хотите подключить пилигрим и опцию пилигрим+, у Вас на счету нет средств, но есть обещанный платеж в 150 рублей, Вы сможете положить на счет 450 рублей. С Вас будет снята абонентская плата 400 рублей и затем при подключении Пилигрим+ 200 рублей, текущий баланс будет равен -150 рублей. Вам нужно будет пополнить его в течении недели на сумму не менее 150 рублей
-
основная задача обещанного платежа сделать наш сервис доступным для Вас в текущий момент, когда нет возможности пополнить счет. Действует платеж неделю, если Вы пользуетесь тарифом пилигрим, то при снятии средств с лицевого счета будет учтен обещанный платеж. к примеру Вы хотите подключить пилигрим и опцию пилигрим+, у Вас на счету нет средств, но есть обещанный платеж в 150 рублей, Вы сможете положить на счет 450 рублей. С Вас будет снята абонентская плата 400 рублей и затем при подключении Пилигрим+ 200 рублей, текущий баланс будет равен -150 рублей. Вам нужно будет пополнить его в течении недели на сумму не менее 150 рублей
Всё,щас забросил 4 сотни и теперь будем смотреть на движение в личке.Подписка 17.12.07 г. заканчивается.
И дополню теперь в обещанном платеже сумма платежа за 200 завалила у меня .
-
Всё,щас забросил 4 сотни и теперь будем смотреть на движение в личке.Подписка 17.12.07 г. заканчивается. баланс 465 с копейками
И дополню теперь в обещанном платеже сумма платежа за 200 завалила у меня .
-
Кто нибудь ответит принимают сейчас платежи через ОСМП
Сегодня оплатил через ОСМП сумму в 10 руб. (в качестве пробного платежа). К моей радости платеж прошел отлично.
-
Такая же тема, только вчера.Только ни Денд ни кто другой мне так ине ответили по поводу прошлого платежа на 100рублей?
-
Денд вот щас деньги на следующий месяц мой пилигрима снялись-это понятно,а вот обещанный платеж почему то не испарился .Он мне боком не выйдет.
Спасибо.
-
Я тоже заплатил через Билайн 100р., а баланс не пополнился. Спутник Intelsat 904. 23.12 пополнял счёт на 10 р с другого номера Билайн всё прошло быстро и до этого был спутник Ямал 201 там баланс пополнялся сразу. № счёта117826. Может причина в том, что отправил смс вида RI p:100 n:11782607-0002 на №8499, а нужно было отправить RI p:100 n:117826 на №8499.
-
Если через Моби Деньги то смс пустое отправляется
-
К моей радости платеж прошел отлично
До чего довели людей, - они отдают свои деньги и радуются тому, что деньги берут.
-
До чего довели людей, - они отдают свои деньги и радуются тому, что деньги берут.
А как я радовался когда через две недели после оплаты квитанции в банке, и неоднократного посыла скан копий на радугу в саппорт и бухгалтерию, мне сообщили, что банк перечислил мой платеж, но в обезличенной форме (ИМХО без необходимых реквизитов), а потому следовало пойти опять в то самое отделение банка и просить их предоставить номер платежного поручения. Я так и сделал. Но когда я спросил о номерах платежек у операционисток в том самом отделении, я понял что этот вопрос для них сродни формулам Лобачевского. После 20 минут моих ожиданий, пока у них протекал "мыслительный процесс" и сопутствующий ему поиск, мне выдали фразу типа - "мы раньше такого не делали, нужно идти в главное райотделение банка, и там спросить". Делать нечего - пошел. Благо там люди с опытом за пять минут вопрос решили. И только тогда, благодаря оперативности действий сотрудницы бухгалтерии, мне удалось пополнить депозит. На все про все ушло около 3-х недель ожиданий. Потому я платежи через ОСМП воспринял как некое чудо... Чтоб я еще раз в банк пошел - никогда!!!
С Новым годом Всех!!!
-
хм.. такая же ситуация - платил позавчера - деньги не пришли до сих пор.. еще и с кабинетом были проблемы. Написал в техподдержку два раза - про кабинет и про деньги - пришло два ответа но оба про кабинет.
Кабинет теперь работает,а вот деньги так и не пришли :-/
-
Кинул 2 января через cyberplat 400р - деньги пришли. Подключил пиллигрим. Сегодня закинул с утра еще 200р ( хотел пиллигрим+ подцепить), а денег до сих пор нету, причем пробовал активировать обещанный платеж - написали что типа счет пополнился и деньги будут сняты через неделю, а вот нифига как на балансе было 10р так и осталось. Однако при нажатии "подключить пиллигрим+" он успешно (как я думаю) подключился (он был в списке подключенных услуг), но денег не сняли. Короче творится непонятно что, и я очень хочу знать ГДЕ МОЙ "ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ" И ПЛАТЁЖ ЧЕРЕЗ cyberplat. Админы ответьте. :evil:
-
Кинул 2 января через cyberplat 400р - деньги пришли. Подключил пиллигрим. Сегодня закинул с утра еще 200р ( хотел пиллигрим+ подцепить), а денег до сих пор нету, причем пробовал активировать обещанный платеж - написали что типа счет пополнился и деньги будут сняты через неделю, а вот нифига как на балансе было 10р так и осталось. Однако при нажатии "подключить пиллигрим+" он успешно (как я думаю) подключился (он был в списке подключенных услуг), но денег не сняли. Короче творится непонятно что, и я очень хочу знать ГДЕ МОЙ "ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ" И ПЛАТЁЖ ЧЕРЕЗ cyberplat. Админы ответьте. :evil:
Я тебе отвечу так как также эту услугу подключал обещанным платежом.
работать она у Вас будет если добавилась плюсовая услуга на пилигриме.
Правда я в минус ушел тогда на 134 рубля а наследующий день заплатил и в плюс вошел а инет работал как и прежде.
Посмотри что после полуночи с балансом будет ,если как вы говорите 10 было то должно быть минус 190 руб и срок неделя.
А обещанный платеж должен быть где вы нажимали оформить обещанный платеж .У меня так.
---------------------------------------------------------
История обещанных платежей
Начало Конец Сумма Статус
2007-12-11 %END% 178.35 недоступен -это первый раз пробывал (испытал как действует)
2007-12-19 %END% 195.68 доступен -это я уже оплатил как раз за опцию плюсовую в декабре разок испробывал .
--------------------------------------------------------------
Про автоматы скажу что не Вы один по этому вопросу у знакомого тоже самое 200 кинул есть чек а на подписке как был минус так и стоит и платеж обещанный даже не может сделать-всё по нолям .Очень обидно что я с ним не могу поболтать.
-
Сегодня тоже закинул 400р.Баланс пришёл тока к вечеру.
-
Отправил сегодня в 12.00 платеж 200 рублей (с учетем комиссии 192,22 руб. через терминал на 22.00 деньги еще не пришли. Раньше всегда приходили в течении 1-20 минут. Что мне делать?
-
Я тебе отвечу так как также эту услугу подключал обещанным платежом.
работать она у Вас будет если добавилась плюсовая услуга на пилигриме.
Правда я в минус ушел тогда на 134 рубля а наследующий день заплатил и в плюс вошел а инет работал как и прежде.
Посмотри что после полуночи с балансом будет ,если как вы говорите 10 было то должно быть минус 190 руб и срок неделя.
А обещанный платеж должен быть где вы нажимали оформить обещанный платеж .У меня так.
---------------------------------------------------------
История обещанных платежей
Начало Конец Сумма Статус
2007-12-11 %END% 178.35 недоступен -это первый раз пробывал (испытал как действует)
2007-12-19 %END% 195.68 доступен -это я уже оплатил как раз за опцию плюсовую в декабре разок испробывал .
--------------------------------------------------------------
Про автоматы скажу что не Вы один по этому вопросу у знакомого тоже самое 200 кинул есть чек а на подписке как был минус так и стоит и платеж обещанный даже не может сделать-всё по нолям .Очень обидно что я с ним не могу поболтать.
Спасибо за разъяснение, но дело в том что мой обещанный платеж составляет всего 125 рублей и подключил я его просто чтобы проверить, а оплатить пиллигрим+ я хотел теми деньгами которые кинул через cyberplat но которые так и не пришли. Так что как я понял я должен уйти в минус после полуночи, но будет ли при этом работать пиллигрим???
-
Спасибо за разъяснение, но дело в том что мой обещанный платеж составляет всего 125 рублей и подключил я его просто чтобы проверить, а оплатить пиллигрим+ я хотел теми деньгами которые кинул через cyberplat но которые так и не пришли. Так что как я понял я должен уйти в минус после полуночи, но будет ли при этом работать пиллигрим???
А вот это может и не быть .
Смотри у меня на момент когда я хотел подключить опцию ,то на балансе было всего 66 рублей, а я так хотел испробывать эту относительно нормальную опцию по скачке . Я зашёл в платежи обещанные и посмотрел что я могу аж на 195 рублей сделать .Я нажал и опция включилась но остался должен радуге 134 рубля ,так как на личном балансе именно этот минус 134 и стоял уже.На следующий день я не 195 положил а всего 150 и все в норму стало щас аж около 14 рублей но в плюсе.Главное на момент конца обещанного платежа чтобы был в плюсе.А то стопорнут подписку пока не заплатишь.
Про твои скажу так у тебя чирик был а обещанный даёт тока 125 рублей и это скорей всего мало для включения опции ,всего 135 получается а сама опция есть на доп.услугах так да то есть + прибавился .
как фот на моем скрине с подписки
(http://www.pictaboo.com/f/d85j68a82p66m73t77x70w77k73h72.jpg)(http://www.pictaboo.com/f/s82s69e73l78q74a69a65p68g78c79.jpg)
и вот так с полуночи должно быть на подписке фото скрин
Но она может и не сработать так как денег нету даже обещанным платежом.Нехватает.
Но проверь вдруг пойдет а потом доплатишь или платеж твой 200 рублевый придет.Вон у Денис 7766 пришло,тока он забыл сказать а случаем не моби деньжатами он ложил так как у него еще с декабря 100 рублей ни как не дойдёт вроде так он писал .
Пост скриптум прошу прощения если повторяюсь так как такие большие сообщения всегда с трудностями пишуться.
С уважением.
-
Как ни странно Борис Владимирович но пилигрим+ работает, причем не плохо - скорость скачивания в среднем 30кбит. И самое интересное что в личном кабинете денежный депозит остался без изменений. Вобщем как работает их система это большая тайна известная только самой радуге :D
-
тоже такая байда положил денги через осмп 4 числа и нету досихпор чё и делать непредставляю :mad:
-
А я в пятницу через ОСМП двинул на счет 250 р. Как я понимаю о них стоит забыть - АППАРАТ НЕ ВЫДАЛ ЧЕК!
-
А я в пятницу через ОСМП двинул на счет 250 р. Как я понимаю о них стоит забыть - АППАРАТ НЕ ВЫДАЛ ЧЕК!
обращайтесь в саппорт ОСМП http://www.osmp.ru
-
Если деньги через терминал не пришли необходимо обратиться в службу поддержки данного терминала, обычно телефон поддержки бывает на чеке и на терминале, отсутствие чека несколько усложняет процесс поиска вашего платежа, есть некоторая вероятность что вам откажут ввиду отсутствия чека. В 99% случаев деньги не приходят из-за ошибки клиента.
-
В 99% случаев деньги не приходят из-за ошибки клиента.
Может после правильно введенного номера договора следует перекреститься? иль заклинание какое знаете?
А вины провайдера не усматриваете? - ни одного предупреждения (в любой доступной форме), что система оплаты через терминалы ОСМП не работает, не последовало!!!
-
Да-с... Радуга послала к ОСМП, ОСМП к владельцу терминала, а владельцу терминала вообще до стены.
-
Да-с... Радуга послала к ОСМП, ОСМП к владельцу терминала, а владельцу терминала вообще до стены.
А главное, что владелец терминала по телефону указанному в чеке - молчит вторые сутки (если он вообще существует). Следующая инстанция подозреваю - производитель конкретного терминала?
-
А официально я должен предъявлять претензии к ОСМП, или они меня просто "развели на лоха"? Или вообще к Радуге?
-
Лучше всего оплачивать через мобильный кошелек, платежь проходит минуты за две.
-
Вернули. Всё до рубля.
Лучше всего оплачивать через мобильный кошелек, платежь проходит минуты за две.
Это вроде как только на Би Лайне.
-
Подскажите кто-нибудь, что-нибудь! Подключил вчера днем нового человека, сразу-же получил логин и пароль, пошел оплатил новый договор черезт автомат, денег досих пор нет :confused: !!! №договора i0122526. Что делать и как быть??? Автомат - АКБ"Русинвестклуб"(ЗАО)