Вообще не могу авторизоваться

[турист]

Купил контракт в Велосате (Москва, Митино), настроил тарелку на Intelsat 904, попытался авторизоваться. Сервер Радуги отвечает, что неверны данные авторизации. Контракт был напечатан на такой бумаге, что некоторые буквы данных авторизации стерлись вместе с защитным слоем. Около 2 часов пробовал разные мыслимые и немыслимые комбинации недостающих символов. Перебрал все возможные несколько раз. Не помогло. Звонил в Радугу - послушал музыку около 15 минут, стало жалко денег за мобильный. Телефон с бесплатными входящими выдает один гудок, затем - короткие. Отправил эл. письмо в Радугу. Две недели ответа нет. Может тут кто подскажет что-то?

[XRay]

Я регистрировался на этом сайте, без всяких контрактов.
Это на много проще, а если что непонятно на форуме всегда можно спросить.
Может вам, пока вопрос с контрактом не решен, зарегистрироваться здесь
и начать юзать спут. интернет.

А сколько вы заплатили за контракт?

[904]

Может тут кто подскажет что-то?

Поскольку XRay Вам дал дельные рекомендации, я лишь советую обратиться в саппорт, заполнив форму тех.поддержки - авось помогут!!!

P.S. ИМХО регистрация без контракта намного проще.

[Doctor_Satellit]

Предъявите претензии этому самому "Волосату" в Митино, они обязаны исправить свои ляпы.

[Dima123]

Купил контракт в Велосате (Москва, Митино), настроил тарелку на Intelsat 904, попытался авторизоваться. Сервер Радуги отвечает, что неверны данные авторизации. Контракт был напечатан на такой бумаге, что некоторые буквы данных авторизации стерлись вместе с защитным слоем. Около 2 часов пробовал разные мыслимые и немыслимые комбинации недостающих символов. Перебрал все возможные несколько раз. Не помогло. Звонил в Радугу - послушал музыку около 15 минут, стало жалко денег за мобильный. Телефон с бесплатными входящими выдает один гудок, затем - короткие. Отправил эл. письмо в Радугу. Две недели ответа нет. Может тут кто подскажет что-то?

Вам надо заполнить ФТП, тогда вы сможете предъявить претензии на необработку заявки.

[dop-6]

я тоже на сайте хотел контракт подписать несколько раз,а реквезитов на мыло так и не было.почему?
мыло-dima84-077@mail.ru

[Dima123]

я тоже на сайте хотел контракт подписать несколько раз,а реквезитов на мыло так и не было.почему?
мыло-dima84-077@mail.ru

Контракт - это специальная листовка с параметрами подписки. Вам надо видимо просто зарегистрироваться. На сайте-слева-Как стать нашим абонентом.

[dokers]

А я вообще не могу тему созать и меня вопрос: Как мне узнать мой ip адрес и сделать необходимые настройки?

[Dima123]

А я вообще не могу тему созать и меня вопрос: Как мне узнать мой ip адрес и сделать необходимые настройки?

Все необходимые данные появятся в личном кабинете после активации, а активация произойдет после оплаты,  а оплачивать надо выписанный в личном кабинете счет на нужный тариф.