31
Тарифы и услуги / Изменение линейки тарифных планов на спутнике «Экспресс-АМ5» Ка-диапазона
« Последний ответ от egkola 06.07.2022, 16:53:30 »Прошли сутки! Ответа от ТП так и не получил...
Последние сообщения
32
Тарифы и услуги / Изменение линейки тарифных планов на спутнике «Экспресс-АМ5» Ка-диапазона
« Последний ответ от egkola 05.07.2022, 19:33:52 »В ЛК появилось такое вот объявление:
Что тогда означает вот это?
Все таки хотелось бы знать, можно подключать архивные тарифы или нет?
Цитировать
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение линейки тарифных планов на спутнике «Экспресс-АМ5» Ка-диапазона.Я пользуюсь тарифом Равномерно 2, и сегодня захотел параллельно подключить тариф Просто 1000, но техподдержка отказала, ссылаясь на новость в ЛК.
Список тарифных планов, которые уйдут в архив и будут недоступны к подключению:
1. Для физических лиц:
Просто 1 000,
Просто 2 000,
Просто 4 000,
Просто 5 000,
Равномерно – 1,
Равномерно – 2,
Тариф «Срочно».
2. Для юридических лиц:
Просто 10 000,
Просто 15 000,
Равномерно – 3.
3. Также меняется стоимость абонплаты на тарифе "Просто 10000" для физических лиц: 2500 рублей в месяц с включенными трафиком 10 Гб, стоимость дополнительного 1 Мб после исчерпания включенного трафика - 0,24 руб.
Внимание! Если абонент подключил один из указанных тарифов до 1 июня, то ему будет доступна полная линейка тарифных планов. Переход на архивные тарифы для таких абонентов будет возможен только посредством оформления обращения через ЛК (Личный кабинет), т.к. самостоятельная смена тарифа на архивный будет не доступна в ЛК.
При своевременном пополнении баланса выбранный тариф будет продлевается автоматически. Просим Вас заранее пополнять свой Лицевой счет, чтобы избежать отключения подписки на выбранный тариф из списка.
Все доступные тарифы размещены на сайте в разделе "Тарифы" https://radugainternet.ru/.
В Личном кабинете Вы всегда можете посмотреть свой тарифный план, поменять его при необходимости самостоятельно, пополнить баланс.
Для консультации обращайтесь по телефонам 8-800-100-10-13, 8-495-925-00-13 или через онлайн чат на сайте https://radugainternet.ru.
С уважением, коллектив "Радуга-Интернет".
Что тогда означает вот это?
Цитировать
Внимание! Если абонент подключил один из указанных тарифов до 1 июня, то ему будет доступна полная линейка тарифных планов. Переход на архивные тарифы для таких абонентов будет возможен только посредством оформления обращения через ЛК (Личный кабинет), т.к. самостоятельная смена тарифа на архивный будет не доступна в ЛК.Я, в ответ на отказ, отправил эту цитату в техподдержку. И ТП зависла... более двух часов нет ответа...
Все таки хотелось бы знать, можно подключать архивные тарифы или нет?
33
Информация по работе сервиса / Безлимитная ночь на NewTec
« Последний ответ от Dima 04.07.2022, 14:28:44 »Спасибо!
Увидел.Открывается с задержкой...
Хотя раньше вроде бы не было...
ну да...ddos-ят нас тоже
34
Информация по работе сервиса / Безлимитная ночь на NewTec
« Последний ответ от egkola 04.07.2022, 14:18:54 »Спасибо!
Увидел. Открывается с задержкой... 
Хотя раньше вроде бы не было...
Увидел.
Открывается с задержкой... Хотя раньше вроде бы не было...
35
Информация по работе сервиса / Безлимитная ночь на NewTec
« Последний ответ от prostoraduga 04.07.2022, 12:13:54 »Объявление в ЛК есть:ЦитироватьВниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Что изменилось? Как изменилось?
Добрый день! При нажатии на интересующий Вас тариф выводится его описание ниже списка со всем набором дополнительных услуг - +Ночь, цена за 1Мб сверх включенного трафика и т.п.
Либо справа от таблицы с тарифами есть кнопка "Описание тарифа".
36
Информация по работе сервиса / Безлимитная ночь на NewTec
« Последний ответ от Dima 04.07.2022, 12:09:01 »Объявление в ЛК есть:ЦитироватьВниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Что изменилось? Как изменилось?
спасибо, отписал коммерсантам
37
Информация по работе сервиса / Безлимитная ночь на NewTec
« Последний ответ от egkola 03.07.2022, 06:47:54 »Объявление в ЛК есть:
Что изменилось? Как изменилось?
Цитировать
Вниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Что изменилось? Как изменилось?
38
Тарифы и услуги / Бета-тестирование безлимитного тарифа
« Последний ответ от Dima 22.03.2022, 11:51:58 »Еще вопрос - на период неработоспособности что будет с абонентской платой?
Период будет перенесен или как?
вам необходимо в ЛК заполнить тикет на перерасчет и возврат средств.
39
Тарифы и услуги / Бета-тестирование безлимитного тарифа
« Последний ответ от Auriss 22.03.2022, 01:19:16 »Еще вопрос - на период неработоспособности что будет с абонентской платой?
Период будет перенесен или как?
Период будет перенесен или как?
40
Тарифы и услуги / Бета-тестирование безлимитного тарифа
« Последний ответ от Auriss 05.03.2022, 02:06:04 »Добрый день. А есть ли в принципе надежда что включат? Или может в рамках текущей ситуации - касат всё?