11
Тарифы и услуги / Изменение линейки тарифных планов на спутнике «Экспресс-АМ5» Ка-диапазона
« Последний ответ от egkola 06.07.2022, 17:52:52 »Прошли сутки! Ответа от ТП так и не получил...Спасибо Диме



Прошли сутки! Ответа от ТП так и не получил...Спасибо Диме
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение линейки тарифных планов на спутнике «Экспресс-АМ5» Ка-диапазона.Я пользуюсь тарифом Равномерно 2, и сегодня захотел параллельно подключить тариф Просто 1000, но техподдержка отказала, ссылаясь на новость в ЛК.
Список тарифных планов, которые уйдут в архив и будут недоступны к подключению:
1. Для физических лиц:
Просто 1 000,
Просто 2 000,
Просто 4 000,
Просто 5 000,
Равномерно – 1,
Равномерно – 2,
Тариф «Срочно».
2. Для юридических лиц:
Просто 10 000,
Просто 15 000,
Равномерно – 3.
3. Также меняется стоимость абонплаты на тарифе "Просто 10000" для физических лиц: 2500 рублей в месяц с включенными трафиком 10 Гб, стоимость дополнительного 1 Мб после исчерпания включенного трафика - 0,24 руб.
Внимание! Если абонент подключил один из указанных тарифов до 1 июня, то ему будет доступна полная линейка тарифных планов. Переход на архивные тарифы для таких абонентов будет возможен только посредством оформления обращения через ЛК (Личный кабинет), т.к. самостоятельная смена тарифа на архивный будет не доступна в ЛК.
При своевременном пополнении баланса выбранный тариф будет продлевается автоматически. Просим Вас заранее пополнять свой Лицевой счет, чтобы избежать отключения подписки на выбранный тариф из списка.
Все доступные тарифы размещены на сайте в разделе "Тарифы" https://radugainternet.ru/.
В Личном кабинете Вы всегда можете посмотреть свой тарифный план, поменять его при необходимости самостоятельно, пополнить баланс.
Для консультации обращайтесь по телефонам 8-800-100-10-13, 8-495-925-00-13 или через онлайн чат на сайте https://radugainternet.ru.
С уважением, коллектив "Радуга-Интернет".
Внимание! Если абонент подключил один из указанных тарифов до 1 июня, то ему будет доступна полная линейка тарифных планов. Переход на архивные тарифы для таких абонентов будет возможен только посредством оформления обращения через ЛК (Личный кабинет), т.к. самостоятельная смена тарифа на архивный будет не доступна в ЛК.Я, в ответ на отказ, отправил эту цитату в техподдержку. И ТП зависла... более двух часов нет ответа...
Спасибо!
Увидел.Открывается с задержкой...
Хотя раньше вроде бы не было...
Объявление в ЛК есть:ЦитироватьВниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Что изменилось? Как изменилось?
Объявление в ЛК есть:ЦитироватьВниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Что изменилось? Как изменилось?
Вниманию абонентов платформы NewTec (Ньютек) на спутниках "Ямал-401/402" Ku-диапазонаА на сайте про опцию +Ночь вообще не слова нет...
Оператор «Радуга-Интернет» уведомляет, что с 28 июня 2022 года произойдет изменение стоимости опции "+Ночь".
Новые условия будут размещены на сайте в разделе ТАРИФЫ.
Еще вопрос - на период неработоспособности что будет с абонентской платой?
Период будет перенесен или как?