Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"
Архив сообщений => Сообщения за 2005-2007 гг. => Тема начата: dmiceman от 19.12.2006, 06:48:33
-
приветствую.
http://www.d-v.ru/support.htm как я понимаю не работает. куда еще можно писать я так и не понял.
в общем, согласно способу предложенному michael вот тут: http://www.d-v.ru/forums/showthread.php?t=2237 подписка продлилась, но два гигабайта не подключились. скорость -- ниже змеиной задницы. что делать? как быть? куда стучать?
подписка: P2KY200_0131
-
приветствую.
http://www.d-v.ru/support.htm как я понимаю не работает. куда еще можно писать я так и не понял.
в общем, согласно способу предложенному michael вот тут: http://www.d-v.ru/forums/showthread.php?t=2237 подписка продлилась, но два гигабайта не подключились. скорость -- ниже змеиной задницы. что делать? как быть? куда стучать?
подписка: P2KY200_0131
Ай я яй, а я тож хотел продлить подписку, а така хрень, потом догоняй денежки, держи в курсе что и как дальше.
И поддержка не работает?
-
разбираемся
-
нет ли каких-нибудь новостей по этому вопросу? все еще нет двух гигов..
-
Сегодня оплатил, на выходных скажу что и как
-
у меня -- без изменений..
-
у меня -- без изменений..
насколько я вижу Вы скачали -4.45 Gb , поэтому система Вас рубит, как только они будут компенсированы Вы сможете работать на высоком приоритете
-
насколько я вижу Вы скачали -4.45 Gb , поэтому система Вас рубит, как только они будут компенсированы Вы сможете работать на высоком приоритете
так. а нельзя ли с этого места поподробнее? потому как сейчас я платил за два гигабайта, которые отнюдь не израсходованы. или радуга взялась правила на ходу менять?
-
так. а нельзя ли с этого места поподробнее? потому как сейчас я платил за два гигабайта, которые отнюдь не израсходованы. или радуга взялась правила на ходу менять?
по решению руководства с Вашей подписки сняли задолжность в 4.45 Гб, Ваша подписка работает на высоком приоритете
-
thank a lot! :-)
а насчет правил и условий (и прочей документации) -- вы бы все-таки переписали их более внятно. сейчас там могут разобраться только ветераны спутникового инета, да и то не всегда.
-
thank a lot! :-)
а насчет правил и условий (и прочей документации) -- вы бы все-таки переписали их более внятно. сейчас там могут разобраться только ветераны спутникового инета, да и то не всегда.
да этим занримаюсться, в ближайшее время будет более понятно и удобно представлено на сайте описание тарифов
-
по решению руководства с Вашей подписки сняли задолжность в 4.45 Гб, Ваша подписка работает на высоком приоритете
Подскажите, что за задолженность и откуда она взялась?
Чтот не понял, неужто радуга в кредит работает, хи
-
нет ли каких-нибудь новостей по этому вопросу? все еще нет двух гигов..
Ну, и чем всё закончилось? У Вас?
У меня вооще не активируется почемуто подписка после оплаты, немного поработал , около часа, и чтот с опен впееном чтоли произошло ни стого ни ссего, ошибки начал выдавать, и видимо через 3 дня дезактивировалась подписка, а теперь не активируется, и 2 г. нет включённых, или их и не будет, а просто пополнять и пополнять надо.
Ничто не понятно , короче.
P2KY200_0239 подписка
-
Подскажите, что за задолженность и откуда она взялась?
Чтот не понял, неужто радуга в кредит работает, хи
была системная ошибка которая позволила клиенту работать в кредит, мы её исправили
-
Ну, и чем всё закончилось? У Вас?
У меня вооще не активируется почемуто подписка после оплаты, немного поработал , около часа, и чтот с опен впееном чтоли произошло ни стого ни ссего, ошибки начал выдавать, и видимо через 3 дня дезактивировалась подписка, а теперь не активируется, и 2 г. нет включённых, или их и не будет, а просто пополнять и пополнять надо.
Ничто не понятно , короче.
P2KY200_0239 подписка
у Вас закончился период действия абонентской платы, Вам нужно пополнить депозит денежный на сумму абонентской платы и подписка автоматически продлиться
-
у Вас закончился период действия абонентской платы, Вам нужно пополнить депозит денежный на сумму абонентской платы и подписка автоматически продлиться
Тоесть, я счёт выписал 22 декабря и оплатил 1400(Изменение статуса счета 03389006-0004 - оплачен.
С уважением, ТД Дина-Веста.), и период не закончился ещё пред. абон платы, и эти деньги пошли на доп трафик, и через день истёк срок подписки и подписка заблокировалась, и теперь мне надо ещё 1400 заплатить, она разблокируется, и будет 2 г. включённых и доп трафика ещё на 1400 рублей.?
Вопрос: чтобы платить просто аб плату -надо перечислять деньги только когда период действия подписки заканчился?, в этом случае срок действия подписки пойдёт со дня зачисления денег или со дня окончания старой? Когда закончится срок следующей подписки, можно ли зачесть сумму дополнительно оплаченного трафика в счёт аб платы нового периода или зачтётся эта сумма если она больше 1400р автоматически? И если у меня сейчас доп трафика на 1300р например, могули я выписать счёт на 100 рублей и эта сумма снимется как абонентская плата автоматически ?, или как это сделать?
Чтот какт всё сложно
-
У меня точно такая же проблема.... Как умная Маша хотел продлить подписку пораньше.... проздники и тому подобное, в коментах на счет написал продление подписки, а деньги все равно ушли на депозит. У меня вопрос: 4 января у меня кончаеться срок подписки, продлиться ли она? снимуться ли эти деньги с депозита в счет абоненской платы? подписка P2KY200_0118
-
Я заплатил ещё 1400,29 декабря, подписка включилась, терь 2 гига в аб .плату включены и получается доп трафа на 1300 чтоли, подписка поновой началась с момента оплаты, получается, доп траф на аб плату не идёт
-
оплатил 29 декабря ещё 1400, включилась подпискас момента оплаты Получается 2 гига в аб.плату включены и доп. трафик на тыщу с лишним, доп.трафика.
То есть, надо ждать когда подписка кончится и потом ток деньги кидать на аб плату, доп трафик в счёт аб платы не идёт, и доп трафик только гигобайтами можно покупать, надо так понимать. Хрень , короче, есть же кнопки- продлить и пополнить, что мудрят, чтоб всё напрочь запутать. Хотца понять- с какой целью?
-
приносим извинения, в течении дня (9 января) решим