Когда начнете работать нормально?

[Arkifan]

Подскажите как связатся с тех.поддержкой не используя тикет в личном кабинете, тк он не работает. Вроде слышал что через аську можно както. Уже 5дней без инэта сижу, деньги так и не зачисляют.

[Radioigor]

Ну попробуйте все же через https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php?select=sel1&x=45&y=11

[Ольга]

Подскажите как связатся с тех.поддержкой не используя тикет в личном кабинете, тк он не работает. Вроде слышал что через аську можно както. Уже 5дней без инэта сижу, деньги так и не зачисляют.

Можете написать на platez@d-v.ru или  в Личном кабинете есть он-лайн поддержка Direct Talk

[STEAM]

Ещё бы комиссия за платежи поменьше была. А то в разных местах от 5 до 7 процентов. Одно хорошо- платежи моментально доходят, пока домой идешь. Через 5-10 минут финансы уже на месте.

[Ольга]

Ещё бы комиссия за платежи поменьше была. А то в разных местах от 5 до 7 процентов. Одно хорошо- платежи моментально доходят, пока домой идешь. Через 5-10 минут финансы уже на месте.

Комиссионный процент устанавливают владельцы терминалов, мы с платежей комиссию не берем, деньги зачисляются в том объеме в каком приходят к нам от платежной системы.

[Doctor_Satellit]

он есно транзакию не проведёт,а деньги примет и чек даст),вобщем тупняк какой-то,ни сайта нет,тел службы поддержки не отвечает,рашн сервис как и везде...

В Прокопе нормально работала только Киберплат, сейчас не принимает, но хотя бы и деньги не сжирает. А вот, например, в маг. "7дней" стоит ящик с ЗАКЛЕЕНЫМ ОКНОМ ПРИНТЕРА, который исправно кушает деньги но не переводит на радугу. Однозначно заяву в прокуратуру на мерзавцев.

[Ольга]

В Прокопе нормально работала только Киберплат, сейчас не принимает, но хотя бы и деньги не сжирает. А вот, например, в маг. "7дней" стоит ящик с ЗАКЛЕЕНЫМ ОКНОМ ПРИНТЕРА, который исправно кушает деньги но не переводит на радугу. Однозначно заяву в прокуратуру на мерзавцев.

Не все владельцы терминалов сети Киберплат добросовестно обновили ПО, поэтому деньги зависают непосредственно там... В данном случае Вам нужно настаивать, чтобы в терминале обновили ПО и повторно перепровели платеж или требуйте аннулирование и возврат денег. Так же помогает жалоба на владельца терминала, непосредственно в платежную систему, в данном случае Киберплат (тел. 8 (495)967-02-20, 8(800)100-100-8 ).

[Doctor_Satellit]

Я не совсем точно выразился. Киберплат купюры не принимает, а те терминалы, которые воруют деньги - это не Киберплат, а какие-то другие конторы.