Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"
Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Вопросы по скорости Интернета => Тема начата: 904 от 28.10.2009, 21:43:51
-
В свете последних событий с ситуацией на Sirius, и открытием новой платформы на Intelsat 904 произошло неизбежное, а именно ухудшение качества интернета для пользователей Intelsat 904:
1. В часы пик (вечерние часы MSK) спринт может застревать на стадии инициализации минут по 5. Помнится Dima говорил однажды - "запросы пользователей выстраиваются в очередь" - исходя из моих наблюдений - с увеличением количества пользователей (в основном беженцев с сириуса) очередь стала длиннее...
2. Наше серое (по признаку IP) пребывание в инете не позволяет пользоваться многими сервисами. К их числу теперь можно отнести и ICQ - т.к. теперь становится все более привычной надпись следующего содержания - "превышен лимит подключений с этого IP-адреса! Попробуйте подключиться позже." Ранее эта надпись всплывала довольно редко, а нынче все реже удается подключиться...
-
Мда и еще вечерние тормоза, я уже молчу про выходные дни. Я надеялся, что расширение полосы поможет, но улучшение было слишком кратковременным.
Сейчас еще посмотрел тест с картинками в топике, с моей точки зрения время выбрано не коректно. Там 15-16.00 по Московскому времени. По крайней мере лично у меня проблемы вот сейчас, начиная где то с 7 вечера начинаются. А в выходные дни могут быть и намного раньше.
В аську я уже не могу зайти минут 40 :out:
-
Да, я тоже беженец, с 40-го спутника. Давно пользуюсь Пилигримом, привык к его банам, недогрузам, но его считал самым оптимальным тарифом,вобщем на Экспрессе АМ1 он меня устраивал. Тут же ситуация на платформе В неоднозначная. Вроде после перехода разницы особой не заметил, разве что на плюсовой опции скорость была пониже. Буквально три дня назад Пилигрим работал с "Луны", сплошной частокол трафика, при этом шейпер даже не мог забанить тяжёлые страницы, правда и дождаться их полной загрузки практически не удавалось.
А вот сегодня особых нареканий в работе инета нет (на Пилигриме) и ася работает, да и страницы грузятся достаточно шустро. Такое непостоянстово тоже не фонтан, значит проводились какие-то работы, правда никаких анонсов не было, но ведь всё видно невооружённым глазом. Только и остаётся надеятся на стабильность и объективное освещение работы сервиса.
-
В свете последних событий с ситуацией на Sirius, и открытием новой платформы на Intelsat 904 произошло неизбежное, а именно ухудшение качества интернета для пользователей Intelsat 904:
1. В часы пик (вечерние часы MSK) спринт может застревать на стадии инициализации минут по 5. Помнится Dima говорил однажды - "запросы пользователей выстраиваются в очередь" - исходя из моих наблюдений - с увеличением количества пользователей (в основном беженцев с сириуса) очередь стала длиннее...
2. Наше серое (по признаку IP) пребывание в инете не позволяет пользоваться многими сервисами. К их числу теперь можно отнести и ICQ - т.к. теперь становится все более привычной надпись следующего содержания - "превышен лимит подключений с этого IP-адреса! Попробуйте подключиться позже." Ранее эта надпись всплывала довольно редко, а нынче все реже удается подключиться...
У вас на 904 спринт не может установить туннелирование,а я на Сириусе скачиваю программы размером 200 метров свободно со скоростью от80 до 130кб.И это в сентябре,когда небыло речи о закрытии Сириуса,и админ.кричат о стабильном сигнале 904го с не качественным интернетом и о нестаб.Сириусе с качественным интер.А что будет дальше,когда все с СИР.свалят на 904 и на нестабилный экспрес???
-
У меня вчера вечером интернет был самый ужасный за все время на Радуге. Спринт по 5 минут коннектился, ася вообще не включалась, он-лайн игра WoW не работала, сразу дисконнект, обычно игруху вечером тянет, но с пингом под 2000-3000.
-
Главная особенность радуги состоит в том, что в любой удобный для нее момент можно услышать фразу - "В связи с востребованностью ресурса ..." и далее по тексту, теперь будет так! Это означает, что конечным пользователям остается либо смириться либо бежать... Так например, от нас убежала опция "Экономный", а на Пилигриме вообще невыносимо стало пользоваться.
-
Ко всему вышесказанному, напомню вам, что мы заморозили платформу А, здесь>>> (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=9371.0) подробнее.
P.S. Скажу немного слов в нашу защиту...вы все видите что, у нас происходит в мире и в стране - верно кризис, к сожалению нас он тоже не обошел стороной, поэтому прошу отнестись к изменениям в нашем сервисе с пониманием.
-
до сегодняшнего дня я собирался перейти с Sirius на Intelsat 904 DVB S2, и что теперь мне делать ?, может на Yamal срулить ?, подскажите пожалуйста!!!!
-
P.S. Скажу немного слов в нашу защиту...вы все видите что, у нас происходит в мире и в стране - верно кризис, к сожалению нас он тоже не обошел стороной, поэтому прошу отнестись к изменениям в нашем сервисе с пониманием.
Я плакаю... Кризис от переизбытка пользователей?
С такими нелепыми отговорками про "кризис" мы скоро дойдем до поправки углов элевации на ставку рефинансирования ЦБР.
В условиях кризиса, провайдер (проводной) в моем городе даже ввел тарифный план "Антикризисный", снизив при этом на 30% цену на трафик. Радуга пошла кардинально иным путем - давить на жалость. Ах, давайте пожалеем бедного провайдера?! - Его аппетит остался на прежнем докризисном уровне. Не дадим кризису погубить благие начинания Радуги!
-
до сегодняшнего дня я собирался перейти с Sirius на Intelsat 904 DVB S2, и что теперь мне делать ?, может на Yamal срулить ?, подскажите пожалуйста!!!!
на Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S2) полоса пока свободна, я бы даже сказал НАМНОГО более свободна чем на Intelsat 904-C (60E/Ku-band/DVB-S2), думаю имеет смысл лучше туда... :)
Что касается 904-Б - то пока вещание ведется параллельно с двух транспондеров - улучшение качества будет незаметно.Как тольок оставим один новый, а это произойдет я думаю на следующей неделе-скорости должны заметно возрасти.
Что касается "Антикризисных" тарифных планов - опять же никто стоимость спутникового ресурса из владельцев не снижал и не собираются.
-
Что касается "Антикризисных" тарифных планов - опять же никто стоимость спутникового ресурса из владельцев не снижал и не собираются.
Так и знал, что это все происки жадных до денег господ из International Telecommunications Satellite Organisation. Ничегошеньки - Yota уже в 20 км от меня - мы им покажем "кузькину мать"!
-
Ну всё, стоило возникнуть проблеме, как даже гуру засуетились. Господа, неужели вам не тошно брюзжать и стонать? Если у провайдера возникла проблема, то либо проблема будет со временем решена, либо одно из двух. Но неужели вам не тошно терять самообладание и исходить на Г, тем более тем, у кого наверняка Радуга уже не основной канал? И вообще разве настоящие мужики жалуются? :)
-
Ну всё, стоило возникнуть проблеме, как даже гуру засуетились. Господа, неужели вам не тошно брюзжать и стонать? Если у провайдера возникла проблема, то либо проблема будет со временем решена, либо одно из двух. Но неужели вам не тошно терять самообладание и исходить на Г, тем более тем, у кого наверняка Радуга уже не основной канал? И вообще разве настоящие мужики жалуются? :)
Жалуются? :wow: Высказывать претензии- это на Г исходить? Разве в договоре с провайдером есть строчка: " Молча и мужественно переносить все тяготы и лишения спутникового интернет доступа" ??????? Вы,уважаемый, перепутали, присягу с Законом о потребителях.. :D А то что даже у гуру нервы лопнули-не мудрено...это еще год назад молча стиснешь зубы,матюгнешься и всё...деваться было некуда,но сейчас то..Если так и дальше проблемничать провайдер будет ,то выход точно один будет--рванут все от такого сп.инета..Кому лучше будет--провайдеру?
-
И вообще разве настоящие мужики жалуются? :)
Приехали... А что настоящие мужики делают? Терпят и молчат в тряпочку?
Как решаются проблемы на радуге давно известно! - Намедни Parcan 8bit правильно сказал - "купи квартиру - получи кепку".
То, что проблема рано или поздно решится со временем я не сомневаюсь - сомнения возникают лишь по поводу - "а, кто оплачивает сей банкет?". Известно кто - мы юзеры!
Поначалу было "шейпер" свирепствовал, ушел обратно на дитрафик. Теперь уже и тут "Экономный" урезали да и пес с ним! Но, когда спринт утром заводится с пол оборота, а вечером "косит зелено-желтым глазом" и в аську тоже не пускает - терпение иссякло!
-
Плачте,плачте о плохом качестве 904 и его надумют закрыть.
-
Теперь точно на 904 не пойду, зачем лишние нервы тратить. Смех один да и только. Я с Радуги сваливаю. Надоел мне весь этот бардак, до жути. Сил моих больше нет. :end:
-
правильно сказал - "купи квартиру - получи кепку".
Если провайдер нарушает условия, то его действия можно оспорить. Во всяком случае у нас в стране суды пока никто еще не отменил.
сомнения возникают лишь по поводу - "а, кто оплачивает сей банкет?". Известно кто - мы юзеры!
Какие-то странные сомнения, раз тут же однозначно отвечаете на вопрос. Сами-то поняли, что сказали?
Поначалу было "шейпер" свирепствовал, ушел обратно на дитрафик.
На каждом тарифе есть свои условия. Если согласились на них, то о чем тогда речь? Если условия нарушаются со стороны провайдера, то об этом я уже в 1-ом пункте сказал.
то выход точно один будет--рванут все от такого сп.инета.
Ну Вы по-моему это уже давно сделали. :)
-
Во всяком случае у нас в стране суды пока никто еще не отменил.
Помимо судов общей юрисдикции потребитель вправе по выбору обратиться и в другие инстанции в т.ч. непосредственно к провайдеру (как поставщику услуг) для "мирного" урегулирования спора. В любом случае, форум существует именно для решения проблем, возникших у пользователей в результате пользования сервисом... Однако некоторым "терпеливым мужикам" почему то не по нраву когда проблемы освещаются в рамках форума?!
Плачте,плачте о плохом качестве 904 и его надумют закрыть.
Молчите, молчите - завопите опосля...
-
то выход точно один будет--рванут все от такого сп.инета.
Ну Вы по-моему это уже давно сделали. :)
Ошибаетесь. Но скажу честно-вещички собираю потихоньку,вынужденно! Уже есть возможность скачивать тяжеловесное на адсл безлимите (доступ пока не постоянный к к этому благу),спутник из-за цен на тарифы и постоянных"отвсегозависящих" на серф и только... Думаю нет смысла расписывать,что происходит с человеком когда он сравнивает АДСЛ безлимит и спутниковый? И когда у наземки постоянно акции по снижению цен на тарифы,и постоянные удвоения скорости?! и нет НИКАКИХ постоянных затыков из-за всего? Увы..с горечью констатирую-всего за какой то год,спутниковый инет стал капризной и дорогой игрушкой. Дошло до смешного,незнаю куда в нашей местности,сбагрить несколько карт,никому и даром не нужны,одна надежа на 36Е, мож навялю НТВ-шникам и 3К -цам :( Не согласен с Димой в плане,что цены не сбавляют владельцы ..(сорри,домыслил :) )-- нет возможности сбросить цены на тарифы--говоря по простому-чем больше народу,тем больше возможности снизить тарифы..разве не так? И совсем молчу когда происходит курьезная ситуация---загнали массу народа на 904, прекрасно осознавая что произойдет со скоростью, "беженцам" компенсировали, а тем кто постоянно на 904? Мол,в тесноте да не в обиде? Хоть бы тарифы снизили-ага....счаззззз.. Вот так вот.. И ни жалобы это,не нытье,а попытка достучаться до тех,кто решает вопросы о тарифах, пора уже затылок чесать..пора!!!тем более тем, у кого наверняка Радуга уже не основной канал?
Не уже, а изначально---доступ то АССИМЕТРИЧНЫЙ :crazy:
-
Совсем недавно приобрел тарифный план "Дачный интернет" Скайлинк со стоимостью трафика 3 р./1мб. - Радугу использую исключительно в целях экономии. Однако все чаще приходится пользоваться чистой наземкой, т.к. нервы дороже. Вечерние лаги уже порядком надоели! - Скорость скачивания на высоком приоритете падает порой до отметки в 3кбайта/сек при выставленной 128 кбит. Тесно однако стало...
А ведь и уходить не хочется, и терпеть невыносимо.
-
Совсем недавно приобрел тарифный план "Дачный интернет" Скайлинк со стоимостью трафика 3 р./1мб. - Радугу использую исключительно в целях экономии. Однако все чаще приходится пользоваться чистой наземкой, т.к. нервы дороже. Вечерние лаги уже порядком надоели! - Скорость скачивания на высоком приоритете падает порой до отметки в 3кбайта/сек при выставленной 128 кбит. Тесно однако стало...
А ведь и уходить не хочется, и терпеть невыносимо.
что Вам мешает перейти на платформу 904Б ?
-
что Вам мешает перейти на платформу 904Б ?
Поясню:
Большинство подключенных мною пользователей используют платформу (А) , и мне удобнее отвечать на их вопросы, поскольку я сам лично испытываю те же трудности, что и они. Осуществить перевод для меня не проблема, а вот сделать то же самое на нескольких подписках уже не в кайф. К тому же, платформа (Б) с ее вечными проблемами (помехой в канале) и тестами мне изначально не нравилась... Однако для представителя сервиса подобный ответ может означать одно - проблемы есть и Вы их признаете. Будем надеяться, что кроме признания будут и решения данных проблем. Поживем увидим...
-
Ко всему вышесказанному, напомню вам, что мы заморозили платформу А, здесь>>> (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=9371.0) подробнее.
P.S. Скажу немного слов в нашу защиту...вы все видите что, у нас происходит в мире и в стране - верно кризис, к сожалению нас он тоже не обошел стороной, поэтому прошу отнестись к изменениям в нашем сервисе с пониманием.
Лично мне плевать на опцию -10%, я ею не пользуюсь. Но мне нравятся ваши слова про кризис. Мало того что 2 спутника сняли, так ещё и цену на плилигрим+ поднимаете. ЭТО уже далеко не кризис. Платить то за 2 спутника терь уже не надо. И как вы объсните поднятие цен?
-
Если и дальше так будет продолжаться то не окажутся ли все пользователи на одной платформе, тогда вообще хорошего ждать не придется. Ведь Радуга и актуальна только тем что предоставляет инет с нескольких спутников. Тем более что на 904 столько провов на S2 и все на одной частоте. Президент кричит о расширении интернета в каждый отдаленный уголок страны, а у Вас все наоборот получается.
-
Теперь точно на 904 не пойду, зачем лишние нервы тратить. Смех один да и только. Я с Радуги сваливаю. Надоел мне весь этот бардак, до жути. Сил моих больше нет. :end:
Куда если не секрет? Я подумываю на SatGete у них в декабре планируется открытие новой платформы на ASTRA-1G на 23 град., свой тазик я наверно вытену на 23гр.Тарифы на SG приемлимые,на SkayDsl дорого получается.Я своих клиентов перевёл на 904 и на экспресс засада полная,пока никого не буду подключать на РАДУГУ гемор сплошной.Обращение ко всем работникам Радуги извините,что так нелестно,но честно.
-
Во всяком случае у нас в стране суды пока никто еще не отменил.
Помимо судов общей юрисдикции потребитель вправе по выбору обратиться и в другие инстанции в т.ч. непосредственно к провайдеру (как поставщику услуг) для "мирного" урегулирования спора. В любом случае, форум существует именно для решения проблем, возникших у пользователей в результате пользования сервисом... Однако некоторым "терпеливым мужикам" почему то не по нраву когда проблемы освещаются в рамках форума?!
Плачте,плачте о плохом качестве 904 и его надумют закрыть.
Молчите, молчите - завопите опосля...
А мне честно говоря всё равно,я не за себя,а за клиентов 904 переживаю.У нас вот на Сириусе ПЛАКАЛИ ПЛАКАЛИ...?!
-
Нет оснований не верить здешним нареканиям по поводу ухудшения качества, однако
ради справедливости скажу, что удивительно, но я почему-то в этом плане ничего не
заметил! Не стало не лучше, не хуже. (Ди+Трафик) В целом Инет работает относительно
приемлемо, а иногда даже очень неплохо (скорость закачек бывает даже выше заявленной).
Если когда бывает и начинает "косячить", то просто временно переключаюсь на подписку
другого прова.
Можно конечно и "упаковать чемоданы", однако на пути к другому прову, вам скорее всего
встретится такой же парень с чемоданом, идущий искать счастья у Радуги.
Вот и поменяетесь местами :P
Можно ещё, как тут предлагалось, обратиться в суд. Только для начала советую
потренироваться в этом деле подав иск например, на владельцев общественного транспорта,
с жалобой, что мол вам часто не достаётся сидячего места в автобусе, что он переполнен
и медленно едет, а на стоимости билета это никак не отражается.
Разве на их не распостраняется закон о защите прав потребителя?
-
А мне честно говоря всё равно,я не за себя,а за клиентов 904 переживаю.У нас вот на Сириусе ПЛАКАЛИ ПЛАКАЛИ...?!
За Сириус Радуга билась до последнего,также не бросит и тех кто на 904.Что то очень серьезное произошло,раз в условиях цейтнота пошли на такой шаг.Можно конечно и "упаковать чемоданы", однако на пути к другому прову, вам скорее всего
встретится такой же парень с чемоданом, идущий искать счастья у Радуги.
Вот и поменяетесь местами :P
Точно подмечено :appl: " Паковать чемодан" надо только в сторону безлимитной наземки (обратного движения не наблюдается :D )..А так...шило на мыло.. :crazy:Можно ещё, как тут предлагалось, обратиться в суд.
Да это человек скорее язвил,чем предлагал...Радуга не тот провайдер с которым можно иметь дело только через суд,тут можно и на форуме,тихо,мирно и по человечески...хоть руководство и не появляется на форуме,но на проблемы реагирует, решает...В целом так-ждем с нетерпением запуска двух спутников в ноябре,если опять сорвется-будет очень тревожно... :vis:
-
хоть руководство и не появляется на форуме,но на проблемы реагирует, решает...
Le_XA, ошибаетесь однако Вы! Руководство таки, тут практически каждый Божий день, без перерывов на обед и без выходных, как говорится! "Начальство надо знать в лицо!" Верно заметили, что на проблемы реагирует, а все почему, т.к. видит возникшую проблему своими глазами и решает, а не глазами сотрудников...
-
хоть руководство и не появляется на форуме,но на проблемы реагирует, решает...
Le_XA, ошибаетесь однако Вы! Руководство таки, тут практически каждый Божий день, без перерывов на обед и без выходных, как говорится! "Начальство надо знать в лицо!" Верно заметили, что на проблемы реагирует, а все почему, т.к. видит возникшую проблему своими глазами и решает, а не глазами сотрудников...
Упс.. :o Руководитель сервиса «Радуга Интернет» Денис Дианов ? Под ником одного из администраторов :) ? ... Ну FriDeR™..ну Вы меня..как поленом по голове :lam: ..Хотя..не ошибаюсь,даже если и так--администратора вижу, а вот именно руководителя сервиса «Радуга Интернет» Дениса Дианова нет,в том плане,что в разделе "Вопросы к руководству.." не видел ни одного ответа именно... :) Хотя--главное что решают проблемы.. :appl: Сорри за оффтоп..
-
Нет оснований не верить здешним нареканиям по поводу ухудшения качества, однако
ради справедливости скажу, что удивительно, но я почему-то в этом плане ничего не
заметил! Не стало не лучше, не хуже. (Ди+Трафик) В целом Инет работает относительно
приемлемо, а иногда даже очень неплохо (скорость закачек бывает даже выше заявленной).
Если когда бывает и начинает "косячить", то просто временно переключаюсь на подписку
другого прова.
То, что иногда скорость на дитрафике бывает выше заявленной спору нет. Но, ситуацию портят отдельные моменты... Перетыкивать подписки могу и я, но делать подобное постоянно (тем более объяснять неподготовленным пользователям) не всегда есть желание и возможность. Однако, следует отметить, что за последние сутки (двое) сервис Радуги стал заметно лучше - видимо проблемы решаются, пусть и молча ..., но главное - решаются!
Только для начала советую
потренироваться в этом деле подав иск например, на владельцев общественного транспорта,
с жалобой, что мол вам часто не достаётся сидячего места в автобусе, что он переполнен
и медленно едет, а на стоимости билета это никак не отражается.
Разве на их не распостраняется закон о защите прав потребителя?
Чтобы не разводить очередной оффтопный спор - скажу просто - сравнение не корректное! Больше сходства наблюдается у поставщика электричества и провайдера т.к. категории примерно одинаково соразмерны. Если Вам в розетку подадут 440 вольт в качестве компенсации за падение напряжения до 110 вольт - радоваться не придется...
-
Честно говоря, чаша терпения переполнилась давно. Зачем нужен интернет, если потери пакетов доходят до 50%-80% процентов? Скорость вообще не подлежит обсуждению, ибо это не скорость. Самое обидное, что я выложил деньги за реальный IP и теперь от этого завишу. Но служба поддержки как всегда рапортует что проблем на 904 DVBS нету. А у кого тогда проблемы? Сигнал у меня качество 100%, сила 80%, наземный канал ADSL 1.5Мбит. Достало, сил нету. Все, Радугу fuck...