Спасибо за ответы! Живу в г.Братске - установщики с фирмы "мой компьютер" - и.п. Зартдинова Юлия Георгиевна. Установили и теперь хрен их вызвонишь. Приходится выкручиваться самому.
Но к сожалению проблемы это не решает. Стоит тарелка, заплачены деньги. Кто знает разъясните пожалуйста вкратце:
1. Если на тарелке стоит сдвоенный конвертер (twin c- band) и с одного выхода идет на тв-ресивер, и установщики настроили тв на ямал 201, ТО
я так понимаю вся тарелка глядит на ямал 201. Но если нет инета на ямале 201 в С диапазоне, то с какого спутника хотели взять инет установщики?
Спасибо.
Этож кому мы интересно установили и пропали так и что нас не вызовешь ?
Вызвать нас можно в любое время, были бы деньги у Вас(бесплатно разумеется мы не поедем).
Как грится любой каприз за Ваши деньги.
Мы всегда выполняем полностью свои обязательства, за которые Вы заплатили. А если Вы не заплатили, или пардон сбили настройки, даже пусть сбили не Вы, а наступил момент схожий с форс-мажером, то тут нет никаких гарантийных обязательств и быть не может.
Гарантия - это всего лишь устранение недостатков и ничего более, никаких бесплатных сервисов и т.д. мы Вам не обещали и предоставлять не будем! На сегодняшний момент у нас и так самые низкие и смешные цены по области!!!, не то что по городу. Плюс, в ценнике сказано, а так же сообщают менеджеры, стоимость установки и настройки спутниковой антенны ( там же не написано слов рессивера, карточки и т.д.)! Настройка рессиверов первоначально делается БЕСПЛАТНО!!!, поэтому никогда и ни при каких обстоятельствах мы небудем рассматривать никаких претензий по настройке интернетов, тв и т.д. На бесплатное гарантий нет, небыло и не будет и закон о защите прав потребителей на бесплатное не распространяется, т.к. Вы не стали потребителем не заплатив денег. Если в момент установки у Вас не работало что то, то на следующий день к Вам никто не поедет бесплатно настраивать рессивер.
Судя по Вашему описанию у Вас стандартный комплект 10000.
В нем стоит сдвоенный конвертор Си+Ку диапазона. Можете настраивать самостоятельно в Ку диапазоне, можете вызвать нас, мы за небольшую плату настроим Вам. Только напоминаю есть одно но, Вы сами и своими силами и за свой счет решаете все вопросы с наземным оператором связи (провайдером), мы никогда, низачто и никуда не будем звонить, ходить и выяснять отношения. А так же у Вас должен компьютер находиться в рабочем состоянии!!!, а то у 90% ОС уничтожена полностью, там не то, что спутниковый, там и коммутируемый доступ с трудом и скрежетом работает.
