Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Оборудование "ViaSat" => Общие вопросы => Тема начата: Lexa от 24.12.2015, 20:35:28

Название: скорость
Отправлено: Lexa от 24.12.2015, 20:35:28
Добрый день.  Договор 538061 Сегодня первый день тестирования) Услуга нравится  но пока  как то не понятна скорость.
пинг до ya.ru 800 мс  . Скорость без роутера     5-6 мегабит   на прием. Если Вас не затруднит Дмитрий Вы бы не могли проверить параметры сигнала скорости   все ли соответсвует норме?
есть ли возможность  улучшить скорость ?
спасибо
Название: скорость
Отправлено: Dima от 24.12.2015, 23:10:39
Добрый день.  Договор 538061 Сегодня первый день тестирования) Услуга нравится  но пока  как то не понятна скорость.
пинг до ya.ru 800 мс  . Скорость без роутера     5-6 мегабит   на прием. Если Вас не затруднит Дмитрий Вы бы не могли проверить параметры сигнала скорости   все ли соответсвует норме?
есть ли возможность  улучшить скорость ?
спасибо

у вас слабоват уровень сигнала на передачу.на прием достаточный. + у вас тариф ниже среднего-соответственно приоритет у него ниже среднего.
а что вас не устраивает?
так заявленная скорость - до 6 мегабит и она не гарнатированная.
в принципе оборудование рассчитано и на большее, но на вашем тарифе нельзя подключить 6\18. и в любом случае 18- это СОВСЕМ не гарантированная скорость и под нее должна быть мультипотоковая закачка или наш роутер с ускорителем.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 25.12.2015, 00:28:57
на какой тариф перейти чтобы получить 18 прием и хотябы 6 на upload,
?
и  возможно можно как то улучшить показатель скорости upload
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 25.12.2015, 00:31:02
возможно  антенна плохо настроена для моего региона или  размер зеркала мал ,   я расчитывал на upload хотябы 4-5 мегабит и прием  10-16 мегабит.
Название: скорость
Отправлено: Dima от 25.12.2015, 11:55:17
на какой тариф перейти чтобы получить 18 прием и хотябы 6 на upload,
?
и  возможно можно как то улучшить показатель скорости upload

вам не надо ориентироваться на показатели спидтеста и подобных программ, об этом где уже только не писалось.
вам надо брать и гнать наверх закачку. скорость 1 мегабит соответствует где-то 7 Мегабайтам закачки в минуту.

на скоростной режим 6-18 можно перейти при использовании тарифов, стоимостью от 3 тыс руб в месяц, но при этом:
- у вас будет урезана тарифная сетка до только максимальных тарифов
- вы должны понимать что 6 и 18 - это как бы бонусные расширения скорости, и достижимы они будут не всегда, в моменты пиковых загрузок общего канала естественно таких скоростей не будет
- в однопотоковом режиме, изза особенностей протокола HTTP, такая скорость "раскачивается" достаточно небыстро. решением ЭТОЙ проблемы, как я уже писал выше является роутер с нашим ускорителем.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 28.12.2015, 16:53:15
Добрый день. подстроил антенну  посмотрите  улушились ли параметры? зеркало 0.75  Работать не возможно пинги 900 мс
скорость очень низкая , если вас не затруднит помогите решить вопрос
Название: скорость
Отправлено: Dima от 28.12.2015, 20:16:46
Добрый день. подстроил антенну  посмотрите  улушились ли параметры? зеркало 0.75  Работать не возможно пинги 900 мс
скорость очень низкая , если вас не затруднит помогите решить вопрос

график ваших несущих за последнюю неделю во вложении.
даже при таких уровнях работать должно нормально.

1)какие скорости у вас показывает тест скорости в ЛК-параметры терминала-тест скорости?
2) напрямую или через роутер подключен комп к терминалу?
3) результат пингов пришлите сюда текстом
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 01.01.2016, 23:06:29

Добрый день! Дмитрий  вот  скорость   закачки . Я выбирал  разные  тарифы через ЛК деньги списало о толку 0 .
Я прошу вас  вернуть средства на счет ЛК и  активировать  тариф  который  даст скорость   отябы  6 мегабит на скачку и 2 на отдачу
https://gyazo.com/f67c760918304b5df869fac958d365c9

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=861мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=740мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=740мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=750мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=738мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=779мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=736мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=746мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=746мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=734мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=732мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=952мс TTL=42
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=726мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=735мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=1055мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=897мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=787мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=707мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=707мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=708мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=705мс TTL=42

Статистика Ping для 93.158.134.3:
    Пакетов: отправлено = 22, получено = 21, потеряно = 1
    (4% потерь)
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 00:29:52
https://gyazo.com/5083cd7edc3b6c5ac5f389be6e09d163
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 13:00:35

Добрый день! Дмитрий  вот  скорость   закачки . Я выбирал  разные  тарифы через ЛК деньги списало о толку 0 .
Я прошу вас  вернуть средства на счет ЛК и  активировать  тариф  который  даст скорость   отябы  6 мегабит на скачку и 2 на отдачу
https://gyazo.com/f67c760918304b5df869fac958d365c9

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=861мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=740мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=740мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=750мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=738мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=779мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=736мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=746мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=746мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=734мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=732мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=952мс TTL=42
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=726мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=735мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=1055мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=897мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=787мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=707мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=707мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=708мс TTL=42
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=705мс TTL=42

Статистика Ping для 93.158.134.3:
    Пакетов: отправлено = 22, получено = 21, потеряно = 1
    (4% потерь)

в аттаче закачка с касата и результат пингов. задержка больше, так как идет закачка по полной- более 800 Кбайт в сек, но потерь как видите нет.
антенну пробовали подстроить?
вы напрямую, без роутера качаете?
какиенибудь антивирусы или файрволы установлены?
заявку на повышение скорости до 6-18 вы так и не отписали мне.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 17:09:37
Добрый день Дмитрий Акак  заявку подать на повышение скорости?
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 17:18:26
Добрый день Дмитрий Акак  заявку подать на повышение скорости?

с вашей ситуацей судя по всему надо детально разбираться, повышение скорости это уже заключительная стадия.
ответьте пожалуйста на остальные вопросы.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 18:16:12
вы можете исправить баланс и вернуть средства?  мне нужен один тариф со стабильной скорсотью я вчера меянл что то деньги сняло и все  верните как было спасибо
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 18:17:00
без роутера , сразу в ноут
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 18:18:08
антивирус ESET nod  и все. антенну пробовали подстроить?  Сейчас 12 snr это все что удалось выжать , а какой должен быть уровень сигнала?
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 18:19:08
а еще ютуб тормозит  постоянно подгружается  буферизация  как будто  скорость  до 60 кбс
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 20:10:39
а еще ютуб тормозит  постоянно подгружается  буферизация  как будто  скорость  до 60 кбс


есет пробовали отключать?

там вроде есть какойто анализ сетевого трафика, изза которого тормозит часто весь инет
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 20:28:06
да пробывал но даже на 3g через телефон стабильно 4 мегабита на прием ,  тут дело не в eset
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 20:32:53
да пробывал но даже на 3g через телефон стабильно 4 мегабита на прием ,  тут дело не в eset

вы свою статистику смотрели?
вы выкачиваете каждый день по 2-3 гига, в том числе и на дополнительном трафике и на Срочно.
что я вам верну? вы весь трафик и деньги ВЫКАЧАЛИ.

и если у вас такой хороший 3Г-зачем вам спутник с его помегабайтной тарификацией и негарантированными скоростями?
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 20:35:37
понятно опять виноват абонент . У меня тариф был просто  с абонплатой  2000 руб . и трафик включенный 5 гигабайт
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 20:37:23
понятно опять виноват абонент . У меня тариф был просто  с абонплатой  2000 руб . и трафик включенный 5 гигабайт

я вас не обвиняю, прошу не передергивать.
вы выкачали весь включенный трафик, что я с этим могу поделать?
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 20:43:19
понятно опять виноват абонент . У меня тариф был просто  с абонплатой  2000 руб . и трафик включенный 5 гигабайт

я вас не обвиняю, прошу не передергивать.
вы выкачали весь включенный трафик, что я с этим могу поделать?

вам менять скоростной режим на 6-18?
в этом случае вам будут доступны только тарифы выше Просто 15000 и ПДиН 40000

и еще раз повторюсь-это будет максимально возможная скорость при наличии доступной полосы в канале. сейчас, в праздники полоса практически всегда загружена крайне сильно.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:08:13
хорошо меняйте если это поможет улучшить скорость
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:12:30
а ваша прошивка ускоритель работает только с роутерами  Ubiq? если купить роутер другой и прошить ? 
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:14:28
и еще вот эти лишние тарифы Переключиться на тариф "Просто_5000" (доступно до 24 января 2016, 19:01 (MSK))
Переключиться на тариф "Срочно" (доступно до 02 января 2016, 21:37 (MSK))

если отменить и вернуть сресдва на баланс?
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 21:14:55
хорошо меняйте если это поможет улучшить скорость

заявка отправлена владельцам спутника.завтра с утра вам необходимо перегрузить терминал и все подключенные к нему устройства
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 21:16:08
а ваша прошивка ускоритель работает только с роутерами  Ubiq? если купить роутер другой и прошить ?

только для ubiquiti
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:18:22
мне нужно что то включать из тарифов в радуге ЛК?
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 21:20:21
и еще вот эти лишние тарифы Переключиться на тариф "Просто_5000" (доступно до 24 января 2016, 19:01 (MSK))
Переключиться на тариф "Срочно" (доступно до 02 января 2016, 21:37 (MSK))

если отменить и вернуть сресдва на баланс?

на тарифе Просто 5000 вы уже выкачали весь включенный трафик и даже еще потратили достаточно много после этого на трафик "по фактической наработке".
тариф срочно-всегда "по фактической наработке", там нет включенного. деньги списываются со счета когда вы на него переходите.
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 21:22:13
мне нужно что то включать из тарифов в радуге ЛК?

когда кончится текущий или вы выкачаете весь включенный в него трафик-вам нужно будет выбрать тариф из доступных в сетке для 6-18. можете также подключить его параллельно, но только завтра.
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:22:45
посоветуйте тогда тарифный план  на который перейти чтобы был баланс   и скорости 20/6 и по траффику.
Спасибо. И еще какой уровень сигнала должен быть для моего региона при 075 (045 см ) тарелки
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:23:32
и какой тариф выбрать для сетки 6-18  просто 15000 , ?
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 21:31:26
посоветуйте тогда тарифный план  на который перейти чтобы был баланс   и скорости 20/6 и по траффику.
Спасибо. И еще какой уровень сигнала должен быть для моего региона при 075 (045 см ) тарелки

тариф выбирайте сами, чем выше объем включенного трафика-тем выше ваш приоритет в системе.

какой уровень для вашего региона должен быть-я не в курсе к сожалению, уровень сигнала нормальный- и наверх и вниз порядка 12-13дБ
у вас уровень исходящего сейчас - 9-10
Название: скорость
Отправлено: Lexa от 02.01.2016, 21:48:04
спасибо скорее всего маленький размер зеркала. Подскажите как отменить Переключиться на тариф "Просто_5000" (доступно до 24 января 2016, 19:01 (MSK))
Переключиться на тариф "Срочно" (доступно до 02 января 2016, 21:37 (MSK))

чтобы не списывались деньги и включить просто 15000
Название: скорость
Отправлено: Dima от 02.01.2016, 22:33:02
спасибо скорее всего маленький размер зеркала. Подскажите как отменить Переключиться на тариф "Просто_5000" (доступно до 24 января 2016, 19:01 (MSK))
Переключиться на тариф "Срочно" (доступно до 02 января 2016, 21:37 (MSK))

чтобы не списывались деньги и включить просто 15000
зона покрытия тут
http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=11358.0

но размер антенны влияет в основном на отправку
срочно - будет действовать до указанного срока,потом исчезнет
Просто 5000 - не снимается за него ничего, у него был трафик включенный, вы его весь выкачали, все, забудьте про него.