при покупке модема билайн была такая же ситуация. сигнал постоянно прыгал в ноль, инет работал очень медленно. при подключении через мобилу (телефон подключал через bluetooth и он был на нормальном расстоянии) все было хорошо. грешил на модем, хотел уже обратно нести. потом заметил, что пока ни чего не делаю - сигнал нормальный, стоит только начать пользоваться интернетом, сигнал стал скакать. а прозрел я, когда телефон близко с компу оказался и возникла такая же ситуация как и с модемом. тут меня и осенило. провел эксперимент - подключил модем через удлинитель, который прилагается в комплекте. отвожу от компьютера - нормальный сигнал, подношу ближе - начинает скакать. таким путем нашел место, где у модем удобно расположить и сигнал нормальный. с тех пор таких проблем нет.