Автор Тема: перепутал номер счета  (Прочитано 5470 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ara

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 53
перепутал номер счета
« : 19.06.2010, 04:55:52 »
при оплате через платёжный терминал набрал не тот номер счёта вместо 168668 набрал 168688
прошу вернуть деньги на счёт 168668 в сумме 995.00 RUB
оплачивал через аппарат КИБЕРПЛАТ
2010 06 18  02:18:37 терминал 1854168
номер сессии 20100618021806059458
внесено 1000.00 RUB
комиссия 5.00 RUB
к зачислению 995.00 RUB

Оффлайн VoVan

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 704
  • С о б и н к а
перепутал номер счета
« Ответ #1 : 19.06.2010, 11:56:38 »
Для начало не плохо бы было позвонить в поддержку (или через чат на крайняк),а уж потом суда...
Теперь вот эту инфу..

2010 06 18  02:18:37 терминал 1854168
номер сессии 20100618021806059458
внесено 1000.00 RUB
комиссия 5.00 RUB
к зачислению 995.00 RUB

Может любой предъявить...  ;)

Оффлайн dimar68

  • Реаниматоры
  • *****
  • Сообщений: 1268
перепутал номер счета
« Ответ #2 : 19.06.2010, 17:42:14 »
1) нужно обязательно сохранить чек.
2) позвонить своему региональному диллеру (номер тел. должен быть на чеке) назвать ему дату платежа и код операции на чеке.
3) через две недели, если никто кроме тебя не будет претендовать  на деньги, тебе вернут.

p.s. мне по крайней мере вернули, вот только я возвращал себе на QIWI- кошелёк
БОГ один - провайдеры к нему разные !
OS Windows xp professional sp 3 XTreme  intel(R) core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz  3.02 Ггц 2,00 Гб ОЗУ

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
перепутал номер счета
« Ответ #3 : 21.06.2010, 11:15:00 »
Присылайте через форму техподдержки скан чека, если такой платеж поступил, он будет скорректирован и зачислен на Ваш счет.

Оффлайн ara

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 53
перепутал номер счета
« Ответ #4 : 22.06.2010, 04:50:50 »
Вчера ходил в офис киберплат обьяснил ситуацию показал чек сказали вечером деньги придут, сегодня утром зашел в личный кабинет деньги так и не пришли.
P.S. Пошел в киберплат

Оффлайн ara

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 53
перепутал номер счета
« Ответ #5 : 22.06.2010, 05:43:52 »
Пришел с киберплата сегодня мне сказали следующее ;  "Компания киберплат не имеет договоренностей с провайдерами интернета и другими сервисами и может вернуть деньги только с мобильных операторов билайн, мтс, мегафон."
Попробую обратится в тех поддержку Радуга интернет.

Оффлайн ara

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 53
перепутал номер счета
« Ответ #6 : 22.06.2010, 12:12:00 »
После обращения в поддержку Радуга интернет с копией чека деньги пришли, надо было сразу так сделать.
Спасибо всем.