Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Вопросы по личному кабинету => Тема начата: Ande от 01.08.2010, 04:57:31

Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Ande от 01.08.2010, 04:57:31
При попытке войти в ЛК выходят следующие символы:
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Host 'users.d-v.ru' is blocked because of many connection errors; unblock with 'mysqladmin flush-hosts' in /var/www/settings/connect.php on line 6

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /var/www/settings/connect.php on line 7

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/settings/connect.php:6) in /var/www/customer/index.php on line 91
Помогите в чем дело,а то немогу активировать подписку радуга мобайл,вчера все заходило нормально.Такую ошибку уже не раз замечал,но потом все становилось нормально.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: R@inBoW от 02.08.2010, 12:11:05
Такое сообщение выводится в  случае большого количества одновременных подключений.
Передам программистам. Сейчас в ЛК у вас все в норме.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: StereoX от 30.08.2010, 00:39:08
Почему то не открывается ЛК. Половина дня прошло и всё никак. Пытаюсь зайти, сначало долго грузит, а потом выдаёт сервер недоступен.Объясните пожалуйста в чём проблема??
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: StereoX от 30.08.2010, 10:29:51
Почему то не открывается ЛК. Половина дня прошло и всё никак. Пытаюсь зайти, сначало долго грузит, а потом выдаёт сервер недоступен.Объясните пожалуйста в чём проблема??
Извиняюсь. Смог перейти на страницу входа в личный кабинет. Но по прежнему возникает вопрос почему удалось перейти только с сайта d-v.ru по ссылке ЛК, а не так как раньше с помощью простого ввода customer.d-v.ru в адресную строку браузера??
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: R@inBoW от 30.08.2010, 12:22:01
Почему то не открывается ЛК. Половина дня прошло и всё никак. Пытаюсь зайти, сначало долго грузит, а потом выдаёт сервер недоступен.Объясните пожалуйста в чём проблема??
Извиняюсь. Смог перейти на страницу входа в личный кабинет. Но по прежнему возникает вопрос почему удалось перейти только с сайта d-v.ru по ссылке ЛК, а не так как раньше с помощью простого ввода customer.d-v.ru в адресную строку браузера??
Спасибо за замечания - исправили, сейчас все работает штатно.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Vitamin от 31.08.2010, 16:46:24
А это могло как то повлиять на невозможность подключения РK ?
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: МихаN от 12.01.2011, 15:28:14
Тоже не могу зайти в личный кабинет. появляется такая строка:
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Can't connect to MySQL server on 'stat.d-v.ru' (4) in /var/www/settings/connect.php on line 6

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /var/www/settings/connect.php on line 7

Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /var/www/settings/connect.php:6) in /var/www/customer/login1.php on line 21

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/settings/connect.php:6) in /var/www/customer/login1.php on line 30
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 12.01.2011, 15:41:56
Приносим извинения, в ближайшее время функционирование личного кабинета будет восстановлено.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: ~LeXX~ от 22.07.2011, 12:29:41
Скажите,пожалуйста,когда в стареньких подписках изменится интерфейс? :)
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 22.07.2011, 14:55:17
Скажите,пожалуйста,когда в стареньких подписках изменится интерфейс? :)

смена интерфейса происходит постепенно, не у всех сразу... я думаю за следующую неделю изменится уже у всех...
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 02.01.2012, 09:45:02
Здравствуйте. Прошу помощи в решении проблеммы с открытием ЛК. Страница "https://customer.radugainternet.ru/" не открывается, иногда с 30-го раза откроется, то следующая страница "https://cabinet.radugainternet.ru/login" не открывается вообще, пишет "Не возможно отобразить страницу" или если, уж не знаю с какого раза и откроется, то сообщает, что "Не правильно введены авторизационные данные", а данные ввожу точно правильно. Помогите пожалуйста.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 03.01.2012, 00:09:57
Здравствуйте. Прошу помощи в решении проблеммы с открытием ЛК. Страница "https://customer.radugainternet.ru/" не открывается, иногда с 30-го раза откроется, то следующая страница "https://cabinet.radugainternet.ru/login" не открывается вообще, пишет "Не возможно отобразить страницу" или если, уж не знаю с какого раза и откроется, то сообщает, что "Не правильно введены авторизационные данные", а данные ввожу точно правильно. Помогите пожалуйста.

проверьте сейчас пожалуйста
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 03.01.2012, 17:01:33
Заходил по адресу "https://customer.radugainternet.ru/" по наземке, страница ввода логин-пароль открывается но пишет, что введены не правильные авторизационные данные. Вчера долго ждал ответа, а потом прозевал его, видно из-за разницы во времени 6ч. Прошу не оставить без помощи. При старой ссылке "https://customer.d-v.ru/login1.php/" такого не наблюдалось.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Nensi1501 от 08.01.2012, 16:05:14
прошу помощи, тоже самое, не могу войти в личный кабинет, пишет что введены неправильные регистрационные данные, но вожу правильно, пробовала уже раз 100, пожалуйста ответьте в чем проблема, срочно нужно оплатить интернет, а сделать этого не могу.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: laska от 08.01.2012, 20:17:32
прошу помощи, тоже самое, не могу войти в личный кабинет, пишет что введены неправильные регистрационные данные, но вожу правильно, пробовала уже раз 100, пожалуйста ответьте в чем проблема, срочно нужно оплатить интернет, а сделать этого не могу.
Попробуйте номер договора вместо логина
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Nensi1501 от 09.01.2012, 09:15:35
прошу помощи, тоже самое, не могу войти в личный кабинет, пишет что введены неправильные регистрационные данные, но вожу правильно, пробовала уже раз 100, пожалуйста ответьте в чем проблема, срочно нужно оплатить интернет, а сделать этого не могу.
Попробуйте номер договора вместо логина
именно номер договора я и вводила, да и логин тоже пробовала, не работает, причем это не в первый раз уже, в прошлом месяце тоже самое было, но после нескольких попыток все же удалось зайти, а тут ни в какую, ребят, ну помогите решить проблему, сегодня последний день, нужно срочно оплатить.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 09.01.2012, 16:40:40
прошу помощи, тоже самое, не могу войти в личный кабинет, пишет что введены неправильные регистрационные данные, но вожу правильно, пробовала уже раз 100, пожалуйста ответьте в чем проблема, срочно нужно оплатить интернет, а сделать этого не могу.
Попробуйте номер договора вместо логина
именно номер договора я и вводила, да и логин тоже пробовала, не работает, причем это не в первый раз уже, в прошлом месяце тоже самое было, но после нескольких попыток все же удалось зайти, а тут ни в какую, ребят, ну помогите решить проблему, сегодня последний день, нужно срочно оплатить.

оплатить по идее вы можете по номеру договора без входа в ЛК...
можно попробовать запросить ссылку на смену пароля на емейл еще...
с невхождением завтра разбираться буду, отпишусь тогда... :bud:
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: ~LeXX~ от 09.01.2012, 17:12:32
именно номер договора я и вводила, да и логин тоже пробовала, не работает, причем это не в первый раз уже, в прошлом месяце тоже самое было, но после нескольких попыток все же удалось зайти, а тут ни в какую, ребят, ну помогите решить проблему, сегодня последний день, нужно срочно оплатить.

Nensi1501,а каким браузером пользуетесь для выхода в интернет и в частности для входа ЛК?
Наблюдаю у нескольких человек проблему входа в ЛК через браузер IE... :(
Попробуйте Opera - браузер и в поле ЛОГИН вводите: i0274359 ,пароль конечно-же :) и обязательно с помощью мышки нажмите на кнопочку ВОЙТИ,а не клавишу ENTER используйте,правда :yaya:

Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: laska от 09.01.2012, 20:34:21
именно номер договора я и вводила, да и логин тоже пробовала, не работает, причем это не в первый раз уже, в прошлом месяце тоже самое было, но после нескольких попыток все же удалось зайти, а тут ни в какую, ребят, ну помогите решить проблему, сегодня последний день, нужно срочно оплатить.

Nensi1501,а каким браузером пользуетесь для выхода в интернет и в частности для входа ЛК?
Наблюдаю у нескольких человек проблему входа в ЛК через браузер IE... :(
Попробуйте Opera - браузер и в поле ЛОГИН вводите: i0274359 ,пароль конечно-же :) и обязательно с помощью мышки нажмите на кнопочку ВОЙТИ,а не клавишу ENTER используйте,правда :yaya:
У меня в девятой опере такая беда была, сейчас 11 вообще из жезла захожу, но по номеру договора
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Nensi1501 от 10.01.2012, 10:26:01
Всем большое спасибо, видимо проблема и правда была в моем браузере, пользуюсь оперой, сейчас попробовала зайти через мозилу и зашла с первого раза и без всяких проблем. Спасибо всем большое, еще раз.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 10.01.2012, 11:28:39
всем спасибо за исследования, отладим работу с оперой... :lam:
если есть еще какие замечания или наблюдения-пишите обязательно
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: laska от 10.01.2012, 15:19:43
всем спасибо за исследования, отладим работу с оперой... :lam:
если есть еще какие замечания или наблюдения-пишите обязательно
С Оперой и Форумом у меня не лады в каком плане, если пишу ответ или цитата более 30 сек., то непременно выкидывает в ошибку
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 11.01.2012, 17:06:27
А что там за проблемы с браузером IE ? Я вот так и смог войти в кабинет, и пароль менял 2 раза и вводил по всякому, ничего не помогает. Вы у себя как стали править страницы, так всё и слетело, вроде как блокирует и всё пишет что данные введены не правильно, что исправить никак нельзя? ведь до этого всё работало как нада. Ошибка гдето на Вашей стороне, вот и не пускает. Посмотрите как раньше настроено было, исправить то надо, ведь на IE ещё много народу сидит, а тут такой казус...
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 11.01.2012, 19:35:47
А что там за проблемы с браузером IE ? Я вот так и смог войти в кабинет, и пароль менял 2 раза и вводил по всякому, ничего не помогает. Вы у себя как стали править страницы, так всё и слетело, вроде как блокирует и всё пишет что данные введены не правильно, что исправить никак нельзя? ведь до этого всё работало как нада. Ошибка гдето на Вашей стороне, вот и не пускает. Посмотрите как раньше настроено было, исправить то надо, ведь на IE ещё много народу сидит, а тут такой казус...

попробуем проверить...при наших тестах проблем нет со входом в ЛК с разными браузерами
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 12.01.2012, 07:46:14
Очень хорошо работал вход в ЛК когда использовалась страница вот с такой формой входа. Такая страница работала быстро и без тормозов, может её и вернуть вместе со старыми настройками. Там использовался логин подписки, ане номер договора.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 12.01.2012, 13:25:42
Очень хорошо работал вход в ЛК когда использовалась страница вот с такой формой входа. Такая страница работала быстро и без тормозов, может её и вернуть вместе со старыми настройками. Там использовался логин подписки, ане номер договора.

сейчас соберем статистику и попробуем упростить процедуру авторизации
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: soros500 от 12.01.2012, 14:20:20
Не надо ничего упрощать, все работает как часы, пользуйтесь Хромом или Мозилой, если Опера глючит
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Aklagen от 12.01.2012, 14:36:02
Opera 11.60;
Ubuntu 10.04;

ЛК работает без проблем.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 12.01.2012, 18:27:08
Сколько браузеров столько и мнений о них, кому нравятся, кому нет. Я уже много лет на Радуге со своим IE, и проблем небыло, а вход в кабинет должен работать с любым браузером, тем самым не навязывая пользователю установку других, которые возможно ему не нравятся.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 22.02.2012, 20:23:49
Скоро 2 месяца пройдёт как нет возможности войти в личный кабинет, обещали ведь посмотреть и найти причину. Такое ощущение что вход заблокирован, даже по наземке не проходит и вообще кнопка "вход" не работает. Деньги на счёте заканчиваются быстрее прежнего, что за бардак? Сегодня пополнил счёт, так теперь уже и конь не зеленеет (спринт), всё запрашивает инициализацию. Их что там, сразу воруют не перечисляя на счёт? Разберитесь в конце концов, что там происходит.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 23.02.2012, 13:00:41
Скоро 2 месяца пройдёт как нет возможности войти в личный кабинет, обещали ведь посмотреть и найти причину. Такое ощущение что вход заблокирован, даже по наземке не проходит и вообще кнопка "вход" не работает. Деньги на счёте заканчиваются быстрее прежнего, что за бардак? Сегодня пополнил счёт, так теперь уже и конь не зеленеет (спринт), всё запрашивает инициализацию. Их что там, сразу воруют не перечисляя на счёт? Разберитесь в конце концов, что там происходит.

1) у вас на счету закончились средства, поэтому естественно подключения нет. последнее пополнение счета было 15 февраля. Если пополнили сегодня и деньги не пришли-проверьте правильно ли указали в платеже номер договора. пришлите скан или фото чека на platez@d-v.ru
2) захожу в ваш ЛК без проблем. Проблема скорее всего НА ВАШЕЙ стороне, чтонибудь в винде или браузере отключено, возможно не заходит потому что в ЛК используется шифрованый протокол httpS. возможно блокируют файрволы или браузеры.
Попробуйте завести НОВЫЙ лк и зайти в него, если получится я вам подписку и средства перекину в новый, пришлите тогда номеа договоров в личку.
Еслибы аналогичные проблемы были у других абонентов я думаю вы бы не один на форуме писали.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 25.02.2012, 03:30:43
Вчера пытался зайти с чужого компьютера с браузеров (Google Chrome, FireFox, Opera) не пускает, пишет что введены не правильные данные.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 25.02.2012, 04:39:30
Новый ЛК 507267. Пробуем заходить...
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 25.02.2012, 07:26:54
Только сейчас связывался  по поводу внесённого платежа на 0073995, (Чек в предыдущем посте)отвечают что постоянно выдаёт ошибку, платёж отклонён провайдером. То есть даже мой платёж на мою подписку отклоняется с вашей стороны. Попросил перекинуть средства на новую подписку, будем смотреть что получится. Выходит что эту подписку заблокировали с Вашей стороны. Страница входа выглядит так: (Вложение) но кнопка входа не работает. Причём даже для новой подписки 507267.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 25.02.2012, 09:42:39
Вчера пытался зайти с чужого компьютера с браузеров (Google Chrome, FireFox, Opera) не пускает, пишет что введены не правильные данные.

оба ваших ЛК доступны и активны. на 507... деньги пришли вам...у вас сейчас в какойнибудь из ЛК зайти получается? а то может вам просто пароль попроще сделать? если надо - давайте сделаю и в личку отпишу его.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 25.02.2012, 18:18:55
Хорошо, смените пароль на подписке 73995 и киньте в личку, да, сообщите о балансе на ней, пожалуйста. Как мне получить ключи Спринт подписки 507...? И ещё, что может быть причиной нерабочей кнопки на странице входа? Она не реагирует ни на нажатие мышкой ни на Enter. Причём не только на моём компе. На чужом один раз сработала но выдала, что введены не правильные данные. Скрин страницы я показал в предыдущем посте №33. Протокол HTTPS на других сайтах работает нормально, проблемы именно с личным кабинетом  и нерабочей кнопкой входа, точнее её вообще нет, на её месте вращается красная звёздочка "ui-anim_basic_16x16.gif" а кнопка "Войти" не появляется. С ещё одного другого компа удалось сегодня войти в кабинет 507... и то с четвёртого раза, сначала выдавало, что не верные авторизационные данные.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 26.02.2012, 11:00:51
Хорошо, смените пароль на подписке 73995 и киньте в личку, да, сообщите о балансе на ней, пожалуйста. Как мне получить ключи Спринт подписки 507...? И ещё, что может быть причиной нерабочей кнопки на странице входа? Она не реагирует ни на нажатие мышкой ни на Enter. Причём не только на моём компе. На чужом один раз сработала но выдала, что введены не правильные данные. Скрин страницы я показал в предыдущем посте №33. Протокол HTTPS на других сайтах работает нормально, проблемы именно с личным кабинетом  и нерабочей кнопкой входа, точнее её вообще нет, на её месте вращается красная звёздочка "ui-anim_basic_16x16.gif" а кнопка "Войти" не появляется. С ещё одного другого компа удалось сегодня войти в кабинет 507... и то с четвёртого раза, сначала выдавало, что не верные авторизационные данные.

отписал в личку. на 73995 выписал вам обещанный платеж-подписка активна и должна работать.у вас на вашем компе скачайте нормальный браузер, как я вам уже писал, типа хрома или мозиллы, и поставьте джаву нормальную. у вас судя по скрину експлорер 6, а судя по тому что нет картинки-отключена джава и возможно еще чтонибудь. Ключи спринта получите в самом спринте по кнопке "получить параметры". Если не можете зайти в ЛК поставьте программу Радуга-Клик, в ней есть смена тарифов(правда только ПОДКЛЮЧЕННЫХ) и отображение баланса.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 27.02.2012, 20:23:34
Последовав совету подписи №1 в Ваших постах 1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
Сейчас вхожу в оба кабинета без проблем, на компе ничего не перестраивал, просто просмотрел HTML код страницы входа в кабинет и нашлись там строки 102 и 103 которые выглядят вот так:

<td><input type="submit" name="login-button" id="login-button" value="Войти" style="display:none;">            <img id="loader" src="/img/ui-anim_basic_16x16.gif" alt="Работаю" />

так вот это: <style="display:none;">  запрещает показ кнопки входа на дисплее. Я его убрал и, вуаля, кабинет доступен. Вот только почему такая страница появляется не на всех компах? Из трёх нормальная страница была на одном и то в другом городе.
Но всё же, спасибо за участие.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 28.02.2012, 09:48:13
Последовав совету подписи №1 в Ваших постах 1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
Сейчас вхожу в оба кабинета без проблем, на компе ничего не перестраивал, просто просмотрел HTML код страницы входа в кабинет и нашлись там строки 102 и 103 которые выглядят вот так:

<td><input type="submit" name="login-button" id="login-button" value="Войти" style="display:none;">            <img id="loader" src="/img/ui-anim_basic_16x16.gif" alt="Работаю" />

так вот это: <style="display:none;">  запрещает показ кнопки входа на дисплее. Я его убрал и, вуаля, кабинет доступен. Вот только почему такая страница появляется не на всех компах? Из трёх нормальная страница была на одном и то в другом городе.
Но всё же, спасибо за участие.

Эта кнопка  <style="display:none;"> СПЕЦИАЛЬНО не отображается, если у вас НЕ ЗАПУЩЕН java-script.
Зайти вы зашли, но СДЕЛАТЬ вы там чего-нибудь можете? подписку там деактивировать или что-то подобное?
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 29.02.2012, 06:45:19
Да подписка деактивируется и активируется, сегодня пробовал в 5.40 по МСК. Также работает обещаный платёж, но не даёт так как предыдущий ещё на погашен. В общем кабинет работает. Но страница входа так и приходит бех отображения кнопки "Войти".
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: dimar68 от 29.02.2012, 16:09:03
.. Но страница входа так и приходит бех отображения кнопки "Войти".
так Dima же не раз упоминал про java-script. специально с модулировал вашу ситуацию.
в скринах, для убедительности, с использованием java-script и без...
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 29.02.2012, 18:38:03
В браузере Java разрешена, в настройках java браузер указан, папку Temporary Internet Files очищал, сайт "http://www.java.com/ru/download/help/testvm.xml" говорит, что java работает, причём стоит последняя версия. А страница отображается как на Вашем первом скрине, вращающаяся звёздочка.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: dimar68 от 29.02.2012, 20:56:53
В браузере Java разрешена, в настройках java браузер указан, папку Temporary Internet Files очищал, сайт "http://www.java.com/ru/download/help/testvm.xml" говорит, что java работает, причём стоит последняя версия. А страница отображается как на Вашем первом скрине, вращающаяся звёздочка.
была однажды похожая проблема,исправилась после обновления Adobe Flash Player.
так же возможно в оптимизаторах и т.п. какие - нибудь антибанеры включенные могут блокировать Java...кнопка же ведь по сути - флеш-скрипт и не раз наблюдал как параноидальные оптимизаторы  отключали не только кнопки, но и фреймы скрывали.

P.S.только что перешёл по вашей  ссылке с отключенным  Java.... :Dмне тоже пишет что   все  ОК - всё работает   :crazy:
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: tanshish от 29.02.2012, 22:57:57
Java и JavaScript - это разные вещи. В коде страницы входа используется JavaScript для того, чтобы спрятать звёздочку и показать кнопку (строка 21 и 22). Если плагин Java работает - это ещё не значит, что в браузере разрешено выполнение js.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: dimar68 от 01.03.2012, 06:17:43
Java и JavaScript - это разные вещи. В коде страницы входа используется JavaScript для того, чтобы спрятать звёздочку и показать кнопку (строка 21 и 22). Если плагин Java работает - это ещё не значит, что в браузере разрешено выполнение js.
ну да, согласен. я тоже примерно так и догадывался.
Filimon,попробуйте в Mozilla -  инструменты>настройка>содержимое>поставить галочку "использовать  JavaScript"
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: MuroM от 01.03.2012, 11:24:58
Java и JavaScript - это разные вещи...
Эти вещи многие путают.
JavaScript на веб-страницах выполняется без посторонней помощи, посредством движка самого браузера , а платформа Java (которую вы там выше по ссылке проверяли на работоспособность) нужна для работы некоторых программ (даже тех, которые к инету вообще не имеют отношения),  интерактивных онлайн сервисов, игр и разных, так называемых, Java-аплетов, виджетов и т.п.
Например, браузер Опера-мини -это полностью Java.

... просмотрел HTML код страницы входа в кабинет и нашлись там строки 102 и 103 которые выглядят вот так:
<td><input type="submit" name="login-button" id="login-button" value="Войти" style="display:none;">            <img id="loader" src="/img/ui-anim_basic_16x16.gif" alt="Работаю" />
так вот это: <style="display:none;">  запрещает показ кнопки входа на дисплее. Я его убрал и, вуаля, кабинет доступен...
Из кода страницы эти строки при всём желании не уберёшь (только у себя локально) и генерируются они для всех одинаково. А если у всех всё это нормально работает, то однозначно, проблема на вашей стороне.

Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 02.03.2012, 14:14:42
Ну естественно, я страницу сохранил, убрал то, что мешало и добавил полный адрес для "method=post". А разрешение выполнять сценарии java, в браузере, не относится к "java script"? dimar68 писал про связь с Flash Playerom, посмотрю ещё там, что может быть запрещено.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: dimar68 от 02.03.2012, 18:29:25
А разрешение выполнять сценарии java, в браузере, не относится к "java script"?
скрипт и сценарий - это одно и то же ...вернее скрипт , в переводе с английского - сценарий
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Filimon от 03.03.2012, 17:33:52
Ну тогда в браузере всё правильно настроено, да и нет проблем с другими сайтами. Был ещё на трёх сайтах проверки, пишут что именно java script работает. А есть ли какой нибудь файл, чтоб локально проверить работу скриптов? или прога какая?
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: dimar68 от 04.03.2012, 21:39:22
Ну тогда в браузере всё правильно настроено, да и нет проблем с другими сайтами. Был ещё на трёх сайтах проверки, пишут что именно java script работает. А есть ли какой нибудь файл, чтоб локально проверить работу скриптов? или прога какая?
странно. а что если простенькую html страницу с кнопкой какую-нибудь создать?
вот,в прикрепленном файле смените расширение на html и запустите, посмотрите что произойдет, появятся ли кнопки ?
могу посоветовать ещё вот здесь http://jagplay.ru/game зарегится, скачать java и проверить какую - нибудь игру. только с проксей не работает, но за то и трафик чисто по земле почти любой вытягивает.
потом , вот здесь http://javascript.ru/Array попробуйте скрипты прямо на сайте запускать.
ну и вот здесь http://support.google.com/bin/answer.py?hl=ru&answer=23852 проверьте, всё ли у вас правильно
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: 111111 от 12.04.2012, 01:32:20
Здравствуйте. Перевелся с СТВ 10.04 не могу зайти вличный кабинет.Проблема точно как у Filimon.
ОС две разные браузеры тоже перепробывал.Результат один отсутствует кнопка Войти.
При создании нового аккаунта в кабинет попадаю без проблем, следующий вход уже невозможен.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 12.04.2012, 11:01:04
Здравствуйте. Перевелся с СТВ 10.04 не могу зайти вличный кабинет.Проблема точно как у Filimon.
ОС две разные браузеры тоже перепробывал.Результат один отсутствует кнопка Войти.
При создании нового аккаунта в кабинет попадаю без проблем, следующий вход уже невозможен.

попробуйте сейчас
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: 111111 от 12.04.2012, 21:27:08
Все получилось. Спасибо.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: moscomp от 01.06.2012, 18:10:06
Добрый день.
Не открывается личный кабинет. При восстановлении пароля всё проходит и я получаю новый пароль. При попытке войти в ЛК "Вы указали неверные авторизационные данные". Писал сегодня в техподдержку, но тишина. Пробовал войти с разных компьютеров и браузеров.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 02.06.2012, 11:06:15
Добрый день.
Не открывается личный кабинет. При восстановлении пароля всё проходит и я получаю новый пароль. При попытке войти в ЛК "Вы указали неверные авторизационные данные". Писал сегодня в техподдержку, но тишина. Пробовал войти с разных компьютеров и браузеров.

Ваша учетная запись пока еще в старом интерфейсе изза того что давно не пользовались. я отписал админам, они переведут вас в новый интерфейс, после этого сможете зайти в ЛК. к сожалению сегодня выходной, так что насчет сроков сложно что либо сказать.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 04.06.2012, 12:29:12
Добрый день.
Не открывается личный кабинет. При восстановлении пароля всё проходит и я получаю новый пароль. При попытке войти в ЛК "Вы указали неверные авторизационные данные". Писал сегодня в техподдержку, но тишина. Пробовал войти с разных компьютеров и браузеров.

Ваша учетная запись пока еще в старом интерфейсе изза того что давно не пользовались. я отписал админам, они переведут вас в новый интерфейс, после этого сможете зайти в ЛК. к сожалению сегодня выходной, так что насчет сроков сложно что либо сказать.

У вас на старой подписке нет средств, переводить ее неактуально. Вам необходимо заново зарегистрироваться на сайте и оформить новую подписку.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: sav от 30.01.2014, 17:25:29
Добрый день. не открывается личный кабинет, При попытке войти в ЛК выходит "Вы указали неверные авторизационные данные", на подписке есть средства. Нажимаю на кнопку восстановить пароль письмо на мой майл не приходит.
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: Dima от 31.01.2014, 11:31:41
Добрый день. не открывается личный кабинет, При попытке войти в ЛК выходит "Вы указали неверные авторизационные данные", на подписке есть средства. Нажимаю на кнопку восстановить пароль письмо на мой майл не приходит.

выслал дважды письмо, посмотрите пожалуйста.
в спаме смотрели?  :D
Название: Не открывается личный кабинет.
Отправлено: sav от 31.01.2014, 14:26:47
почту сейчас смотрел, в спаме нет. Вчера пытался восстановить пароль выходит окно "вам отправлено письмо" делал несколько раз а письма нет. Пробовал зайти через АДСЛ отключив радугу интернет, тоже не не получилось.