Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Вопросы по спутникам и захвату сигнала => Тема начата: Zirilla от 09.12.2008, 00:30:54

Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 09.12.2008, 00:30:54
Уже около месяца сигнал (signal level) "прыгал",  от 61 к 55 %, раньше был стандартно 62%.  А сегодня и вовсе стал 39%, а signal quality вообще о % ...
что делать? Пробовала ставить Frequency: 10.983 GHz SymbolRate: 3819 KS/s  сигнал стал стал 44 %, а signal quality  о %. Помогите пожалуйста!
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: R@inBoW от 09.12.2008, 12:41:00
Очень мало информации...

Какая DVB-карта?
Какой диаметр антены?
Какие погодные условия у вас?
Какая версия драйверов DVB-карты?

На все ваши вопросы ответит техподдержка Raduga-Internet по телефону (http://www.radugainternet.ru/about/contact.php), советую вам также заполнить форму (https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php)  технической  поддержки общую по данной проблеме или обратиться в онлайн поддержку.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 09.12.2008, 16:39:12
Карта - TechnoTrend DVBsat PCI budget Adapter (TT-budget S-1401)
У меня вообще-то почти при любых условиях погоды сигнал был нормальный
Диаметр антенны 0.90
версия драйвера карты - 2.5.0.5
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: R@inBoW от 09.12.2008, 17:13:18
Вроде у вас одна из самых лучших (стабильных) карт.

Попробуйте подрегулировать частоту в +- единицу или больше, для вашей DVB-карты, например:

10983000 это номинал, а вы измените на:
10982000 или
10984000 или
10981000

...символьную скорость не трогайте (ее менять не нужно).

Если не будет изменений, то переустановите драйверы DVB-карты (2.19h)
Если и после этого не появится качество сигнала,то
попробуйте захватить сигнал с А-платформы 904, ее параметры такие:

Частота:11595000
Символьная скорость: 29270

и сообщите о результатах.

На данный момент с сигналом на 904 все в норме и с нашей стороны проблем нет.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: R@inBoW от 09.12.2008, 17:36:41
Цитата: Zirilla
Уже около месяца сигнал (signal level) "прыгал",  от 61 к 55 %, раньше был стандартно 62%.  А сегодня и вовсе стал 39%, а signal quality вообще о % ...
что делать? Пробовала ставить Frequency: 10.983 GHz SymbolRate: 3819 KS/s  сигнал стал стал 44 %, а signal quality  о %. Помогите пожалуйста!


Посмотрел вашу заявку, у вас по подписке указана платформа - А, а не B!
Вы захватываете не ту платформу!

Захватите сигнал с А-платформы 904 (http://www.radugainternet.ru/satellite/sat_int904.php) , ее параметры такие:

Частота:11595000
Символьная скорость: 29270 и сохраните (примените) изменения.

На сервере Ваша подписка прописана корректно.
Она находится в активном режиме.
Перепрописал вашу подписку на сервере, проверяйте.

...еще раз повторю: для более оперативного решения проблемы вы можете позвонить или написать в онлайн поддержку Raduga-Internet.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 09.12.2008, 19:49:24
Это я просто пробовала подставлять частоту от платформы В, а так у меня прописана частота платформы А на ней сигнал 36%, а когда прописываю частоту от платформы В, то сигнал увеличивается до 44 %.
Вообщем ситуация не изменилась и уже 2-й день сигнал 36% и 0% signal quality. Наверно стоит заменить драйвер?
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 09.12.2008, 20:55:36
Может и дрова конечно,но скорей всего что-то или кто-то "подправил" настройку антенны.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 10.12.2008, 00:10:02
Le_XA как это?
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 10.12.2008, 01:40:28
Цитата: Zirilla
Le_XA как это?
А очень просто :D Поставил мне установщик антенну,через неделю сигнал пропал,проверил-элементарно крепеж не затянут как надо,ветерок дунул и свернуло тарелку  :susel: :) Как вариант-либо настройка антенны,либо конвертер..У Вас ТВ ресивера случаем нет? Можно к нему подключить и проверить сигнал..Если сигнал ок-знач или карта или дрова,хотя если честно,такого глюка у меня с этой картой из-за дров не было.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 10.12.2008, 01:59:29
P.S.  Проверьте настройки карты здесь (http://faq.d-v.ru/index.php?action=artikel&cat=75&id=2&artlang=ru)  и дрова 2.19h  действительно поставьте.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 10.12.2008, 13:10:14
На тарелки у меня стоит два "глазка"(извиняюсь, не знаю как правильно это устройство называется) один на Intelsat 904 60.0°E, другой на ExpressAM22 53E, так вот попробовала переставить на AM22 так там сигнал в норме как и был раньше. Может это что-то с "глазком" который ловит Intelsat ?
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 10.12.2008, 13:20:12
Так в настройках карты дисек правильный стоит? А или В ?
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 10.12.2008, 20:25:03
Ну наверно, правильный я настройки вообще не трогала.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: 904 от 11.12.2008, 00:32:48
Так со стороны поглядеть - точно разговор папуаса с эскимосом... :D (Не в обиду сказано!!!)
2 Zirilla - весьма полезно будет посетить, а главное прочитать вот это (http://www.nstr.alyno.ru/instr0000.html)!!! - там, кстати, про дисек очень подробно и в картинках.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 11.12.2008, 00:47:53
Цитата: Zirilla
Ну наверно, правильный я настройки вообще не трогала.
:D Хорошо..попробуем так.На 53Е в строке дисект какая буква, А? Если А то на Интелсате 60Е должна быть В,но не None и не А, или так- на 53 -В, на 60Е-А.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 12.12.2008, 02:54:29
DVBdata у меня настроена на 60Е и настройки все правильные (т.к. ранее они РАБОТАЛИ) А 53Е я использую для рыбалки и мне не зачем настраивать DVBdata для этого спутника, я просто подключаю кабель к компу и рыбачу, а если нужен инет подключаю кабель от 60Е. Перестал ловить 60Е. Видимо, причина в конверторе.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 12.12.2008, 13:05:43
Цитата: Zirilla
DVBdata у меня настроена на 60Е и настройки все правильные (т.к. ранее они РАБОТАЛИ) А 53Е я использую для рыбалки и мне не зачем настраивать DVBdata для этого спутника, я просто подключаю кабель к компу и рыбачу, а если нужен инет подключаю кабель от 60Е. Перестал ловить 60Е. Видимо, причина в конверторе.

Обиделись? А зря..Не трогал ничего и раньше работало-это ни о чем не говорит...Телепатов тут нет и вытягивать сведения по крупицам тож не интересно.Методом тыка,узнали,что дрова не причем,что конвертеров все же 2-в таких случаях ставят дисект и обычное явление когда про эту коробочку при настройках напрочь забывают.Осталось Вам либо воспользоваться ТВ ресивером либо пригласить установщика,чтобы снять все сомнения в наличии сигнала на 60Е.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: 904 от 12.12.2008, 23:47:12
Цитата: Zirilla
DVBdata у меня настроена на 60Е и настройки все правильные (т.к. ранее они РАБОТАЛИ)
То, что раньше они РАБОТАЛИ служить аргументом в их правильности может едва ли... Ведь теперь они НЕ РАБОТАЮТ, а значит пришло время проверить их, дабы методом исключения найти виновника. Кстати, драйверы пока рано сбрасывать со щитов т.к. на этом форуме уже был прецедент с проблемой ловли одного транспондера несмотря на устойчивый сигнал с другого транспондера с одного спутника - переустановка дров решила проблему (пишу по память исключительно со слов того юзера)!!!
Цитата: Zirilla
А 53Е я использую для рыбалки и мне не зачем настраивать DVBdata для этого спутника, я просто подключаю кабель к компу и рыбачу, а если нужен инет подключаю кабель от 60Е.

Вот и прикиньте на досуге - как бы, вызвавшиеся Вам помочь, узнали о таком изврате??? Надеюсь подключение кабеля не производите методом НОТ PLUG, а то ведь и спалить железо не мудрено? Полагаю логичным будет еще одну DVB-карту приобресть - тырнет и рыбалка независимо.
Цитата: Zirilla
Видимо, причина в конверторе.

Да в чем угодно... в т.ч. и в "слетевшей" настройке тазика, окислившемся разъеме кабеля и т.п.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: manymal от 13.12.2008, 00:15:05
А можно и мне помощи екстрасенсов попросить??
Суть такова! Один комп, две карты ST4200 DVB-S2 и SS3 1401, две тарелки (разные провайдеры) обе настроены на Intelsat 904 at 60.0°E
охлаждение на уровне, да и сам ПК тока что собран..  Винда стоит XP Pro SP3. умиляет уровень сигнала :) ниже 93 не падает стоит практически  постоянно  98 (родными утилитами от карточек) а вот качество сигнала равно нулю  :confused:  естественно не лочит....
Дрова на 4200 стоят последние (начитался что родные совсем в армию не годятся) на SS3  2,19е...  вот правда не пробовал поймать ничего другого. Но есть чем тему поддержать..  Конверторы менял! (на всяк случай. 0 как и было
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Le_XA от 13.12.2008, 14:08:06
Цитата: manymal
А можно и мне помощи екстрасенсов попросить??
Да без проблем,щас от екстрасенсорим( ТНТ с их конкурсом супротив нас не пляшет) :D По сути-на вашем компе собраны сразу все мыслимые проблемы,для полноты не хватает упоминания Висты. :eek: Раз конвертеры меняли значит точно уверены в настройке антенн,сигнал знач присутствует? 1.Вытаскиваем ST4200 из компа и работаем с СС3.
2.На СС3 ставим дрова 2.19h,проверяем настройки карты,может придется Вам погуглить для нахождения дров на СС3 заточенных под SP3( тут надо помощь других екстрасенсов :friday:, ну нет у меня этой карты)
3. Надеюсь после проделанной работы сигнал залочился?
Теперь будущее предскажем-вытаскиваем СС3,вставляем другую карту и проводим те же манипуляции..Есть сигнал?  Вот и наступит момент истины-а будут ли нормально работать на Вашем компе две карты..Но это в перспективе :)
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: 904 от 13.12.2008, 20:34:59
Цитата: manymal
А можно и мне помощи екстрасенсов попросить??
Суть такова! Один комп, две карты ST4200 DVB-S2 и SS3 1401, две тарелки (разные провайдеры) обе настроены на Intelsat 904 at 60.0°E
охлаждение на уровне, да и сам ПК тока что собран..  Винда стоит XP Pro SP3.
Ну раз две тарелки  - и обе "нацелены" на 60E почему не пишите что именно (данные транспондера) пытаетесь ловить? Хотя реально не вижу смысла ставить 2 тазика - проще установить TWIN LNB.
 Поскольку у Вас не работают обе карты, следует прежде последовать совету Le_XA и избавиться от 50% проблем простым изъятием одной из карт.
 Теперь о дровах: про ST 4200 - сказать мне нечего, т.е. я ее не юзал, а SS3 - вполне работоспособна под трижды упакованную XP на 2.19e.
 Тут несколько вариантов:
1. Проверить SS3 на другом железе - причем желательно на заведомо рабочем тазике.
2. Проверить юстировку самого тазика - тут думаю любой ресивер сгодится.  

Касательно качества сигнала - пробуйте залочить сигнал методом сдвига частоты - об этом уже написано много.

Цитата: manymal
вот правда не пробовал поймать ничего другого.
А это зря... Кстати, а что именно ловим???
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: manymal от 14.12.2008, 01:05:52
ST 4200  ловим Intelsat 904 (60E) - DVB-S2 транспондер провайдер Радуга.
SS3 Intelsat 904 (60E) 11595 ловим провайдер STV
два тазика ну так получилось подарки несговорившимися родственниками (слава богу что не все были в курсе что хочу покупать :)  а то бы их штук 10 получилось), как разбирусь перетяну вторую на другой спутник.
Проверить к сожалению на другом 100% рабочем тазике нету возможности (переехал в деревню...  тут про интернету тока слышали)
уже думаю про то чтоб прикупить "любой" ресивер. Тарелки настраивал с помошью Satellite Finder.....  а стоит ли ему доверять?? если да, то тазики точно настроены..  тк ради интереса с антеннками возился долго..  стоят по максимальному писку и стрелочному индикатору. Частоту сдвигал..  толку не было..  Завтра будет день екпериментов. в данном деле я полный дуб :( но с компом на ты.. 10  лет связан с сервисом и админкой нет такой проблемы которую решить бы не смог,  а вот вробе бы простая задача поставила в тупик...
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Zirilla от 14.12.2008, 16:30:50
Пригласила установщика - причина оказалась в том, что сгнил кабель в конверторе и с конвертором тоже не в порядке что-то...так что пришлось менять.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: 904 от 14.12.2008, 18:03:13
Цитата: manymal
Тарелки настраивал с помошью Satellite Finder.....  а стоит ли ему доверять??
Только если у Вас есть опыт в настройке тазиков... Ну а поскольку его нет, то увы.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: manymal от 15.12.2008, 00:07:12
Аха!! это я уже понял :( Могет кто даст ссылку на темы по точной настройке русским языком в картинках? Воды много в инете, а вот секретов никто не выдает
День експериментов закончился ничем. Начну с начала.
Вбросил  ST4200 оставил тока SS3 TT 1401 (предварительно переинтсалив винду  на ту же ХР проф Стервапак3 (ну нету под лапами ничего другого - сапожник без сапог аднака, с переездом ничеого найти не могу), установив дова и ПО под нее, вооружился компасом от теодолита, угольником, уровнем и Транспортиром (естественно не школьным) случайно вспоминаю что владею чудным девасей под названием GPS навигатор и приступаю к делу. Вчисляю навигатором точное свое расположение, N55.42980 и E 37.66121 ввожу в  Satellite Antenna Alignment(на диске от Radugainternet) но прога не дает поставить больше 59 минут .... получаем азимут  153,923, угол места 23,507  получается, что от ЮГа на восток антенну надо увести на 23,507гр а наклон антенны всего 87,67 гр (тоесть наклонить надо на менее 4 гр..... в предчувствии счастья выползаю на место установки антенны... жестко фиксирую угольник на ЮГ по компасу, его же выставляю на 90гр по вертикали но уже уровнем, цепляю направляющий транспортир и вытягиваю наклон антенны на заданный градус. Переставляю транспортир на азимут и смещаю антенну по горизонтали на заданный угол..уточню, что смещение по горизонту делаю по середине держателя конвертора, а смещение по вертикали по кромке тазика.  цепляю в разрыв кабеля Satellite Finder и о чудо...... не писчит,лампачки не горят, сила сигнала 56, захвата ясный перец нету....  буду вызывать мастеров, но хрен я от них отойду :) Хачу все знать!!!
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: 904 от 15.12.2008, 21:16:07
Цитата: manymal
Аха!! это я уже понял :( Могет кто даст ссылку на темы по точной настройке русским языком в картинках?

Воды много в инете, а вот секретов никто не выдает
День експериментов закончился ничем. Начну с начала. [/QUOTE]
Произвести точную юстировку спутниковой антенны при помощи транспортира, отвеса и прочих "гастарбайтерских" штучек практически невозможно, т.к. все равно понадобится "тонкая" подстройка по месту, производимая по согласованию с уровнем поступающего сигнала. И чем больше рефлектор антенны, тем "сложнее" (точнее) проходит ориентировка. В качестве бытовых SatFinder(ов) обычно используют устройства для дальнейшего приема (DVB-карты, ресиверы).
Опять же различия в настройке во многом зависит от типа подвеса антенны (азимутальный/полярный) и формы (офсет/прямофокус) размеров рефлектора. При Ваших координатах для ловли Intelsat 904 вполне сгодится офсетка 0.6 метра (0.9 есно лучше).
 Софтина SAA скорее нужна для наглядности ориентирования, - экономим с ее помощью время "крутки" тазика, определившись с примерным направлением установки и положением рефлектора в пространстве. Более точная настройка осуществляется другой прогой - FSF.
А еще весьма полезно иметь под рукой полезную тыцку - Sattelite Finder  (http://www.gattaca.ru/~nikki/satfinder/#x=36&y=54.75&z=4&m=%D0%93%D0%B8%D0%B1%D1%80.) - Может пригодится?...
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: manymal от 15.12.2008, 21:40:48
Мастеров звать не пришлось.  Вспомнил про дистриб Radmina выташил ноут с рабочим столом сервака поближе к антене и через 3-5 минут сигнал захвачен :) SS3 1401 взлетела без разговоров,  а вот с ST4200 проволокитился прилично...  теперь понял что тока опыт тута надо и никаких отвесов.  уровень 98% качество 100% стабильно!! но Сегодня сигнал прпадал!!! я аж за голову схватился, однако не надолго...Вот пойду ВАКХАНАЛИТЬ те обмывать сие событие. Спасиба всем кто помог последнему чайнику стать не совсем последним
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 14.11.2009, 13:23:06
Здравствуйте ,ребята помогите  пожалуйста уже второй месяц смайлик на карте темно зеленый до этого все работало нормально,сразу скажу в настройках все нормально.Сигнал показывает 100% и 98%
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Dima от 14.11.2009, 16:12:25
Здравствуйте ,ребята помогите  пожалуйста уже второй месяц смайлик на карте темно зеленый до этого все работало нормально,сразу скажу в настройках все нормально.Сигнал показывает 100% и 98%

это скорее всего значит что у вас пакеты не приходят. связано либо с неверным маком, либо с непрописанным пидом.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 14.11.2009, 18:12:30
Спасибо за ответ мак верный проверяла, пид прописан.Что еще можно проверить ???
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Dima от 14.11.2009, 18:19:51
Спасибо за ответ мак верный проверяла, пид прописан.Что еще можно проверить ???

Транспондер НУЖНЫЙ захвачен?

стандартная процедура:
пуск-выполнить-напишите msconfig, выберите "автозагрузка", там снимите ВСЕ галочки-Ок. Перегрузите компьютер. После загрузки запустите ТОЛЬКО НЕОБХОДИМЫЕ для работы спутникового интернета приложения.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: MuroM от 14.11.2009, 18:36:10
Попытайтесь вспомнить, какое событие могло предшествовать пропаданию сигнала.
Может быть Вы установили антивирус (кстати, попробуйте его временноо тключить).
Проверьте не изменились ли параметры спутника (по моему их как раз недавно
меняли на вашей платформе). Впрочем "колобок" у Вас зелёный, значит сигнал залочен!
И наконец, снесите весь спутниковый софт и попробуйте установить всё с нуля,
в соответствии с инструкциями на этой странице:
http://faq.d-v.ru/index.php?action=show&cat=45
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 14.11.2009, 18:57:26
Спасибо за помощь, сейчас попробую все сделать что вы посоветовали, потом отчитаюсь. :lam:
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 14.11.2009, 20:51:32
Не получилось все тоже самое ,правда после мои манипуляций несколько раз загорался светло-зеленым, на несколько секунд.
 :'(
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Dima от 16.11.2009, 11:49:39
Не получилось все тоже самое ,правда после мои манипуляций несколько раз загорался светло-зеленым, на несколько секунд.
 :'(

когда светло-зеленым загорается-значит идет прием трафика. посмотрите по какому потоку МС или UC. Для работы интернета нужен UC.
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: R@inBoW от 16.11.2009, 13:10:13
Спасибо за ответ мак верный проверяла, пид прописан.Что еще можно проверить ???

мак должен совпадать с подпиской - вы именно это проверяли? Ваш пид 4157
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 16.11.2009, 15:27:21
Здравсвуйте ребята ,спасибо за помощь, пошла другим путем, купила Радугу коннект подключилась , короче все пока нормально.Только трафик жрет с бешенной скоростью. :o
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: Dima от 16.11.2009, 18:01:43
Здравсвуйте ребята ,спасибо за помощь, пошла другим путем, купила Радугу коннект подключилась , короче все пока нормально.Только трафик жрет с бешенной скоростью. :o

В этой версии просто бага-в одну статистику валится МС и UC поток. По биллингу конечно же все правильно считается, только UC.  :)
Название: Пропал сигнал на Intelsat 904 at 60.0°E что делать?
Отправлено: silk80 от 17.11.2009, 21:07:36
Здравствуйте , большое спасибо за внимание ,теперь то все понятно. :tnk: