Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Оборудование "ViaSat" => Информация по работе сервиса => Тема начата: Dima от 25.03.2014, 17:14:34

Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 25.03.2014, 17:14:34: Уважаемые абоненты!

С сегодняшнего дня у каждого из вас новый личный кабинет.
Логин и пароль для входа в кабинет были предварительно высланы вам отдельным письмом.
В случае возникновения каких-либо затруднений или вопросов, пишите в эту ветку форума, обязательно разберемся.
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: bas от 25.03.2014, 17:33:29: Dima Проблема с почтой . Подробнее в личку написал.
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 25.03.2014, 17:39:19: Цитата: bas от 25.03.2014, 17:33:29
Dima Проблема с почтой . Подробнее в личку написал.

отправил новые данные через личку
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: egkola от 25.03.2014, 17:41:40: Цитата: Dima от 25.03.2014, 17:14:34
Уважаемые абоненты!
С сегодняшнего дня у каждого из вас новый личный кабинет
Почему "у каждого"? У меня из 6 ЛК обновились только 2, а четыре работают по старому...
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 25.03.2014, 17:50:21: Цитата: egkola от 25.03.2014, 17:41:40
Цитата: Dima от 25.03.2014, 17:14:34
Уважаемые абоненты!
С сегодняшнего дня у каждого из вас новый личный кабинет
Почему "у каждого"? У меня из 6 ЛК обновились только 2, а четыре работают по старому...

значит не прошли по каким-то критериям.задача была не "всех перевести", а как раз "почистить базу".
номера договоров сообщайте-переведем :)
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: tanshish от 25.03.2014, 17:57:48: А к односторонке это тоже относится? Аналогичная тема в соответствующем разделе форума почему-то закрыта для написания постов. И да, мне никакие письма не приходили, и ЛК работает старый.
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 25.03.2014, 18:00:56: Цитата: tanshish от 25.03.2014, 17:57:48
А к односторонке это тоже относится? Аналогичная тема в соответствующем разделе форума почему-то закрыта для написания постов. И да, мне никакие письма не приходили, и ЛК работает старый.

спасибо, перетащил в "обсуждение"
номер договора сообщите-перетащим
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: мак от 25.03.2014, 18:12:11: здрасте ...а где узнать ..о своём новом кабинете ?)
это старый 512267 номер ЛК ...спасибо
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: sania2134 от 25.03.2014, 21:15:16: Чё-то пополнение через киви не работает :'(
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: sania2134 от 26.03.2014, 19:15:30: Цитата: sania2134 от 25.03.2014, 21:15:16
Чё-то пополнение через киви не работает :'(
Ну и решаться будет вопрос?
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 26.03.2014, 19:19:53: Цитата: sania2134 от 26.03.2014, 19:15:30
Цитата: sania2134 от 25.03.2014, 21:15:16
Чё-то пополнение через киви не работает :'(
Ну и решаться будет вопрос?

админы говорят "должно. на автотесте тестировали-все работает."
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: sania2134 от 26.03.2014, 19:29:09: Сразу выкидывает на какието акции оплаты нету
:end:
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: privalovv от 28.03.2014, 11:26:24: Пополнение через QIWI так и не работает. Надпись "Прием платежа для данного провайдера запрещен"
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 28.03.2014, 11:51:42: Цитата: privalovv от 28.03.2014, 11:26:24
Пополнение через QIWI так и не работает. Надпись "Прием платежа для данного провайдера запрещен"

это видимо старая кнопка.
официальный ответ от Киви:
"Процесс добавления Вашей кнопки завершен. Кнопка появится на всех терминалах в течение двух недель. Оплата через систему QIWI Wallet будет доступна в течение двух дней."
давайте я вам обещанный платеж выпишу. сумму(ну естественно в разумных пределах) и номер договора сообщите.
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: privalovv от 28.03.2014, 12:09:55: Договор 533175. Обещанный платеж я себе сделал. Спасибо.
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: Dima от 28.03.2014, 12:19:23: Цитата: privalovv от 28.03.2014, 12:09:55
Договор 533175. Обещанный платеж я себе сделал. Спасибо.

я могу больше сделать. :)
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: sania2134 от 29.03.2014, 01:08:02: Цитата: Dima от 28.03.2014, 12:19:23
Цитата: privalovv от 28.03.2014, 12:09:55
Договор 533175. Обещанный платеж я себе сделал. Спасибо.

я могу больше сделать. :)
дак а будет оплата через киви?
Название: Смена ЛК у абонентов
Отправлено: dend от 29.03.2014, 11:06:02: Цитата: sania2134 от 29.03.2014, 01:08:02
Цитата: Dima от 28.03.2014, 12:19:23
Цитата: privalovv от 28.03.2014, 12:09:55
Договор 533175. Обещанный платеж я себе сделал. Спасибо.

я могу больше сделать. :)
дак а будет оплата через киви?

да , конечно .. с 1.04.14 ( по мере обновления информации в системе киви )