Автор Тема: Смена провайдера  (Прочитано 15888 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Радик Галямов

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 1
Смена провайдера
« : 26.01.2015, 16:18:39 »
Добрый день! Я в данный момент являюсь абонентом AltegroSky, но в последнее время меня стали не удовлетворять их услуги по оказании связи, а именно: ночью по заявленной и оплаченной по тарифу скорости 1,3 мегабита идет автоматическое отграничение скорости до 500 кб/сек.,(раньше такова не было теперь автоматом рубят ) Такой вопрос по линейки тарифных планов радуги ТАРИФ ПРОСТО+НОЧЬ 20 000 МБ скорость указана: 6 144/1 024 она постоянная как днем так и ночью? Это очень важный момент. И второй вопрос, если скорость не меняется со стороны провайдера нет никаких ограничений, кроме описанных в тарифном плане как переключится с альтегро на радугу?  :) И правильно ли я понял что по данному тарифу 20 000 МБ выдается каждый день?
« Последнее редактирование: 26.01.2015, 16:53:10 от Радик Галямов »

Оффлайн Евгений гут

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 37
Смена провайдера
« Ответ #1 : 26.01.2015, 18:50:57 »
20 гиг на месяц даётся 6.5гиг дневной 13.5 ночной и скорость на порядок лучше чем на алтегро

Оффлайн spirandal

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 1
Смена провайдера
« Ответ #2 : 31.01.2015, 16:34:44 »
Здравстуйте, являюсь абонентом Альтегроскай, на спутнике АМ5 земная станция HN9260, не доволен услугами заявленных тарифов, хочу подключиться на Радугу, Возможно ли?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Смена провайдера
« Ответ #3 : 31.01.2015, 18:16:14 »
Здравстуйте, являюсь абонентом Альтегроскай, на спутнике АМ5 земная станция HN9260, не доволен услугами заявленных тарифов, хочу подключиться на Радугу, Возможно ли?

маловероятно с вашим оборудованием. его надо для начала "отвязать" от альтегро, это ОНИ должны сделать.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн dmpr

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
Смена провайдера
« Ответ #4 : 26.04.2015, 03:10:21 »
маловероятно с вашим оборудованием. его надо для начала "отвязать" от альтегро, это ОНИ должны сделать.
простая замена конфига не поможет?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Смена провайдера
« Ответ #5 : 26.04.2015, 11:21:21 »
маловероятно с вашим оборудованием. его надо для начала "отвязать" от альтегро, это ОНИ должны сделать.
простая замена конфига не поможет?

к сожалению нет, конфиги одинаковые для всего оборудования
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн dmpr

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 2
Смена провайдера
« Ответ #6 : 26.04.2015, 12:26:48 »
к сожалению нет, конфиги одинаковые для всего оборудования

Получается, регистрация у вас возможна только после разрыва с АЛЬТЕГРО, так? Странно, я думал, что у каждого свой кнфигурационный файл...

Оффлайн korn

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 5
Смена провайдера
« Ответ #7 : 21.12.2015, 16:01:27 »
Здравствуйте, я тоже на Альтегроскае сижу, но вот задумался о переходе сюда, потому что не только скорости режут с тарифами но и пинг стал не стабильным, до 2000 порой проседает и потери пакетов до 9%...
Как у вас дела с пингом?
Ну и еще вопрос, слышал что на Радуге есть такое, что трафик растет изза включенного режима со стороны провайдера типа акселератора, не знаю как описать чтото вроде предзагрузок страниц при вебсерфинге, для скорости самого серфинга.
это так?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Смена провайдера
« Ответ #8 : 21.12.2015, 17:16:17 »
Здравствуйте, я тоже на Альтегроскае сижу, но вот задумался о переходе сюда, потому что не только скорости режут с тарифами но и пинг стал не стабильным, до 2000 порой проседает и потери пакетов до 9%...
Как у вас дела с пингом?
Ну и еще вопрос, слышал что на Радуге есть такое, что трафик растет изза включенного режима со стороны провайдера типа акселератора, не знаю как описать чтото вроде предзагрузок страниц при вебсерфинге, для скорости самого серфинга.
это так?

а вы пробовали обратиться в ТП Альтегро?
У нас после работ на спутнике были похожие проблемы, на форуме абоненты писали о них, но все разрулили.
возможно у вас что-то с настройкой антенны?

Ускоритель к сожалению тольок на касат у нас работает, а из альтернатив Хьюзу есть Ньютек на 90Е. 
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн korn

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 5
Смена провайдера
« Ответ #9 : 21.12.2015, 18:09:41 »
Здравствуйте, я тоже на Альтегроскае сижу, но вот задумался о переходе сюда, потому что не только скорости режут с тарифами но и пинг стал не стабильным, до 2000 порой проседает и потери пакетов до 9%...
Как у вас дела с пингом?
Ну и еще вопрос, слышал что на Радуге есть такое, что трафик растет изза включенного режима со стороны провайдера типа акселератора, не знаю как описать чтото вроде предзагрузок страниц при вебсерфинге, для скорости самого серфинга.
это так?

а вы пробовали обратиться в ТП Альтегро?
У нас после работ на спутнике были похожие проблемы, на форуме абоненты писали о них, но все разрулили.
возможно у вас что-то с настройкой антенны?

Ускоритель к сожалению тольок на касат у нас работает, а из альтернатив Хьюзу есть Ньютек на 90Е. 
Обратился, с 16го декабря запрос висит, вот сегодня снова напомнил. перезвонили, пошаманили с модемом и еще сказали что перезвонят. потери продолжаются
сам сигнал 91%, кпр не могу проверить, при первоначальной настройке был 82

а когда были у вас работы на спутнике? в алтегро тоже были с 27го по 30 ноября, потом у меня не горела лампа System на станции, при этом не открывались страницы, зато работал тимспик и WoT. Все поправили по моему звонку и интернет с пингом половину декабря был просто шикарен.
а вот после опять проблемы.
поднадоело это все, не сервисное получение услуг а какоето садомазо, спросил про деактивацию станции если захочу сменить провайдера, ответили что это возможно.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Смена провайдера
« Ответ #10 : 21.12.2015, 18:15:50 »
Здравствуйте, я тоже на Альтегроскае сижу, но вот задумался о переходе сюда, потому что не только скорости режут с тарифами но и пинг стал не стабильным, до 2000 порой проседает и потери пакетов до 9%...
Как у вас дела с пингом?
Ну и еще вопрос, слышал что на Радуге есть такое, что трафик растет изза включенного режима со стороны провайдера типа акселератора, не знаю как описать чтото вроде предзагрузок страниц при вебсерфинге, для скорости самого серфинга.
это так?

а вы пробовали обратиться в ТП Альтегро?
У нас после работ на спутнике были похожие проблемы, на форуме абоненты писали о них, но все разрулили.
возможно у вас что-то с настройкой антенны?

Ускоритель к сожалению тольок на касат у нас работает, а из альтернатив Хьюзу есть Ньютек на 90Е. 
Обратился, с 16го декабря запрос висит, вот сегодня снова напомнил. перезвонили, пошаманили с модемом и еще сказали что перезвонят. потери продолжаются
сам сигнал 91%, кпр не могу проверить, при первоначальной настройке был 82

а когда были у вас работы на спутнике? в алтегро тоже были с 27го по 30 ноября, потом у меня не горела лампа System на станции, при этом не открывались страницы, зато работал тимспик и WoT. Все поправили по моему звонку и интернет с пингом половину декабря был просто шикарен.
а вот после опять проблемы.
поднадоело это все, не сервисное получение услуг а какоето садомазо, спросил про деактивацию станции если захочу сменить провайдера, ответили что это возможно.

Работы были общие для всех.
Если они вас "отвяжут" от себя, то мы вам можем выдать код активации на наш сервис, посмотрите как у нас работает. :)
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Евгений гут

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 37
Смена провайдера
« Ответ #11 : 22.12.2015, 13:00:40 »
От алтегро отвезатся очень проблематично не хотят отвязовать говорят что отвезали на самом деле при регистрации всеровно  на их сайт кидала 3 дня мурыжили благо ТП радуги помогла переходи на радугу не пожелееш!