какие перспективы у I904?
Рассылка:
Уважаемые абоненты сервиса одностороннего интернета платформ Intelsat 904-A (60°E/DVB-S) и Intelsat 904-С (60°E/DVB-S2)
Спасибо за то, что вы были с нами на сервисе асинхронного интернета в сложное для нас время. Пока мы старались найти способы расширить полосу на спутниках, многие из вас героически терпели минимальную скорость и перебои в связи. Мы пытались исправить сложившуюся ситуацию, проводя переговоры с другими поставщиками, но достичь договоренности по Intelsat 904 нам не удалось. Закрытие сервиса одностороннего интернета на этом спутнике произойдет 1 января 2014.
Возможно, в ближайшее время мы сумеем запустить сервис одностороннего интернета на другом спутнике, и, перенастроив оборудование, вы сможете в дальнейшем пользоваться нашими услугами.
Как альтернативный вариант, для абонентов спутника Intelsat 904, попадающих в зону действия спутника Ka-Sat(9°Е), мы можем предложить льготные условия перехода на сервис двустороннего интернета на Ka-Sat. Для тех, кто не попадает в зону Ka-Sat мы предлагаем перейти на сервис Kitenet (спутник Ямал 402, владелец сервиса – ООО «Русат»), в обоих случаях остаток средств на счете в ЛК будет перенесен в новый кабинет.
В том случае, если предложенные нами варианты вас не устраивают, вы можете направить нам заявку на возврат, чтобы получить сумму, оставшуюся на вашем счете. Для возврата в заявке потребуется указать номер счёта, на который будут перечислены средства, а также приложить к ней копию (скан) паспорта лица, на которого зарегистрирован Личный кабинет (разворот с фотографией + страница регистрации по месту проживания). Отправить заявку вы можете из формы техподдержки в ЛК или на адрес contact@radugainternet.ru
По мере поступления информации о возможных изменениях на сервисе, мы будем дополнительно уведомлять вас по e-mail.
Приносим свои извинения.
Ваш спутниковый провайдер
Радуга-Интернет
