Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"
Двусторонний спутниковый интернет => Двусторонний интернет "Ямал-401(90E), Ku-диапазон" => Оборудование "NewTec" => Общие вопросы => Тема начата: region14 от 12.07.2016, 06:47:27
-
Почему в плохую погоду комплект радуги с сигналом 11.5 отказывается работать, в то время комплект от другого провайдера работает, хотя там сигнал 10.6-11.0?
-
Почему в плохую погоду комплект радуги с сигналом 11.5 отказывается работать, в то время комплект от другого провайдера работает, хотя там сигнал 10.6-11.0?
Номер договора сообщите
-
538498
-
538498
а КПР у вас корректно выставлен?
я так понимаю у вас 401 ямал, а у "другого провайдера" 402
-
спутник тот же, только провайдер другой.
частоты тоже одинаковые вроде.
Насчет КПР посмотрю, может чуток не так стоит
-
спутник тот же, только провайдер другой.
частоты тоже одинаковые вроде.
Насчет КПР посмотрю, может чуток не так стоит
качество несущих у вас за последнее время сильно "просело".
исходящий канал совсем плохой, я бы даже сказал "катастрофически плохой".
вам необходимо подстроить антенну и корректно выставить КПР.
-
КПР выставил нормально плюс-минус 1 градус наверно, так как риски на держателе 5...10...15...20...25 градусов и так далее. Как максимально правильно выставить КПР, и где смотреть?
-
КПР выставил нормально плюс-минус 1 градус наверно, так как риски на держателе 5...10...15...20...25 градусов и так далее. Как максимально правильно выставить КПР, и где смотреть?
да просто выставляйте его по максимуму уровня сигнала.
во вложении уровень по приему на вашей станции.
-
Вчера, после дождя и удара молнии в тв тарелку через 2 дома, выключился свет. Спустя 15 минут, электроснабжение восстановили, однако, в сеть с того момента я выйти больше не могу, на модеме горит индикатор Rx, Тх не горит; сразу заметил, что в веб интерфейсе нет передачи по исходящему каналу. Тест оборудования в веб интерфейсе показывает надпись "over current detect" и так же же показывает ошибку "data link layer" соответственно, с вытекающими другими ошибками тестов в виде dhhp, пинга и прочего.Выключив модем, почистил кабели со стороны излучателя, думал, может окислились, но нет! Опять выключив модем перебросил на модеме и излучателе кабеля местами, прием есть, передачи - нет. Реинсталл, повторное наведение на спутник результата не дает, прием настраивается на качество 14, спутник цепляется, но верификация не проходит, в итоге вылетает ошибка 050; это, видимо, у меня передатчик загнулся? если так, где ремонтировать? сколько в среднем будет стоить ремонт? есть ли возможность купить отдельно? и второй вопрос: для исател хьюз на ам5 ка диапазона насколько критична длина линии от модема до тарелки? на ньютеке у меня неплохо и на удалении 40 м работало.
-
при повторной перенастройке тарелки индикатор tx на модеме активен, но до момента синхронизации, затем момента процесса входа в сеть (network login) издает редкие всплески активности, затем уже выскакивает ошибка 050, л/с 538258
-
Вчера, после дождя и удара молнии в тв тарелку через 2 дома, выключился свет. Спустя 15 минут, электроснабжение восстановили, однако, в сеть с того момента я выйти больше не могу, на модеме горит индикатор Rx, Тх не горит; сразу заметил, что в веб интерфейсе нет передачи по исходящему каналу. Тест оборудования в веб интерфейсе показывает надпись "over current detect" и так же же показывает ошибку "data link layer" соответственно, с вытекающими другими ошибками тестов в виде dhhp, пинга и прочего.Выключив модем, почистил кабели со стороны излучателя, думал, может окислились, но нет! Опять выключив модем перебросил на модеме и излучателе кабеля местами, прием есть, передачи - нет. Реинсталл, повторное наведение на спутник результата не дает, прием настраивается на качество 14, спутник цепляется, но верификация не проходит, в итоге вылетает ошибка 050; это, видимо, у меня передатчик загнулся? если так, где ремонтировать? сколько в среднем будет стоить ремонт? есть ли возможность купить отдельно? и второй вопрос: для исател хьюз на ам5 ка диапазона насколько критична длина линии от модема до тарелки? на ньютеке у меня неплохо и на удалении 40 м работало.
на Юпитере, если использовать кабель с хорошей экранировкой и медной жилой-до 50 метров без проблем.
по поводу ньютека-приемопередатчики редко умирают, чаще терминалы. имеет смысл попробовать сначала все-таки терминал заменить.
нет у вас у соседей никого, кто мог бы дать терминал свой для проверки?
-
при повторной перенастройке тарелки индикатор tx на модеме активен, но до момента синхронизации, затем момента процесса входа в сеть (network login) издает редкие всплески активности, затем уже выскакивает ошибка 050, л/с 538258
сколько у вас сейчас сигнал вниз?
вы можете сократить длину кабеля до нескольких метров? надо проверить, как будет себя вести терминал в таком случае.
-
на Юпитере, если использовать кабель с хорошей экранировкой и медной жилой-до 50 метров без проблем.
по поводу ньютека-приемопередатчики редко умирают, чаще терминалы. имеет смысл попробовать сначала все-таки терминал заменить.
нет у вас у соседей никого, кто мог бы дать терминал свой для проверки?
почему полагаю, что именно конвертер, потому что при первом подключении после грозы, во вкладке "status", в поле "ethernet" пакеты шли и на отправку и на передачу, а уже в поле "satellite" на прием пакеты шли, на отправку, нет....Может, я конечно, не до конца разобрался, что за что отвечает, но мои выводы исходят из логических соображений. Я попробую найти модем(терминал), так же попытаюсь на более короткой магистрали потестить излучатель, но когда удастся добраться до него, пока не знаю. Доступ на крышу не так прост.
Сигнал у меня всегда колебался от 13,8 до 14,3 с провисанием в дождь, но даже при настройке сигнал 14 считался оптимально настроенным, из "сообщений веб-интерфейса"
Ошибка 050, как полагаю - это результат того, что пакеты просто не уходят от меня, ведь синхронизация может происходить в одностороннем порядке, так ли ?
-
на Юпитере, если использовать кабель с хорошей экранировкой и медной жилой-до 50 метров без проблем.
по поводу ньютека-приемопередатчики редко умирают, чаще терминалы. имеет смысл попробовать сначала все-таки терминал заменить.
нет у вас у соседей никого, кто мог бы дать терминал свой для проверки?
кабель rg6U морозостойкий
-
сколько у вас сейчас сигнал вниз?
вы можете сократить длину кабеля до нескольких метров? надо проверить, как будет себя вести терминал в таком случае.
Дмитрий, ну с длиной магистрали поэкспериментировал...Все осталось на прежнем месте, проблема та же... С модемом, к сожалению, не получится, из опрошенных мною людей "Радуги" не нашлось, какие теперь мои дальнейшие действия? Высылать модем и излучатель? Или с таким раскладом о замене мне можно забыть,раз сервисного центра нет?!
-
сколько у вас сейчас сигнал вниз?
вы можете сократить длину кабеля до нескольких метров? надо проверить, как будет себя вести терминал в таком случае.
Дмитрий, ну с длиной магистрали поэкспериментировал...Все осталось на прежнем месте, проблема та же... С модемом, к сожалению, не получится, из опрошенных мною людей "Радуги" не нашлось, какие теперь мои дальнейшие действия? Высылать модем и излучатель? Или с таким раскладом о замене мне можно забыть,раз сервисного центра нет?!
Вам необходимо прислать нам оборудование, лучше и терминал и приемо-передатчик. БП и коробки не нужны. Мы посмотрим что с ними произошло и по результатам свяжемся с вами.
-
Вам необходимо прислать нам оборудование, лучше и терминал и приемо-передатчик. БП и коробки не нужны. Мы посмотрим что с ними произошло и по результатам свяжемся с вами.
хорошо,спасибо, в августе я как раз буду лететь в Краснодар, думаю, доставка оттуда будет менее проблематична и долговременна, чем из Якутии
Единственное, подскажите, пожалуйста, адрес, куда надо будет высылать оборудование
-
Вам необходимо прислать нам оборудование, лучше и терминал и приемо-передатчик. БП и коробки не нужны. Мы посмотрим что с ними произошло и по результатам свяжемся с вами.
хорошо,спасибо, в августе я как раз буду лететь в Краснодар, думаю, доставка оттуда будет менее проблематична и долговременна, чем из Якутии
Единственное, подскажите, пожалуйста, адрес, куда надо будет высылать оборудование
в личку отписал
-
сколько у вас сейчас сигнал вниз?
вы можете сократить длину кабеля до нескольких метров? надо проверить, как будет себя вести терминал в таком случае.
Дмитрий, ну с длиной магистрали поэкспериментировал...Все осталось на прежнем месте, проблема та же... С модемом, к сожалению, не получится, из опрошенных мною людей "Радуги" не нашлось, какие теперь мои дальнейшие действия? Высылать модем и излучатель? Или с таким раскладом о замене мне можно забыть,раз сервисного центра нет?!
Не только у радуги комплект ньютек, есть еще три провайдера. Тебе нужен модем только чтобы проверить iLNB. Если память не изменяет ты с айхала? У "777" поспрашивай кто покупал ньютек, даже можно пройтись по поселку посмотреть у кого стоит стоит тарелка azure