Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Общие вопросы => Асинронный интернет => Вопросы по личному кабинету => Тема начата: SimpLinkA от 21.04.2009, 16:43:28

Название: Личный кабинет. Восстановление пароля.
Отправлено: SimpLinkA от 21.04.2009, 16:43:28
Сгорел жесткий диск и, соответственно, вся информация на нем. В мобильнике остались заветные числа - 1782017523, но, как оказалось, это не номер договора. Есть ли у меня возможность восстановить доступ к личному кабинету? Или мне поможет только новая регистрация. Рассылка новостей на e-mail приходит с регулярной частотой.
Название: Личный кабинет. Восстановление пароля.
Отправлено: R@inBoW от 21.04.2009, 17:08:27
Сгорел жесткий диск и, соответственно, вся информация на нем. В мобильнике остались заветные числа - 1782017523, но, как оказалось, это не номер договора. Есть ли у меня возможность восстановить доступ к личному кабинету? Или мне поможет только новая регистрация. Рассылка новостей на e-mail приходит с регулярной частотой.

По вашему e-mail, который вы указали здесь на форуме при регистрации я нашел договор: вот ваш логин i0082563

Для восстановления пароля заполните форму технической  поддержки. https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php на восстановление пароля.

После того как вы узнаете новый пароль вы сможете зайти в свой ЛК и обязательно скачайте новые ключи для ускорителя спринт,если вы его используете.



Название: Личный кабинет. Восстановление пароля.
Отправлено: semenvale от 12.06.2009, 15:05:46
Сгорел жесткий диск и, соответственно, вся информация на нем. Есть ли у меня возможность восстановить доступ к личному кабинету? Или мне поможет только новая регистрация. Рассылка новостей на e-mail приходит с регулярной частотой.

У меня такая же проблема. Не могу восстановить данные через тех. поддержку, т.к. не помню номер договора.
Прошу помощи.
P.S. Зарегистрировался на форуме сегодня, т.е номер договора не указывал..

Я вам ОТВЕТИЛ В ЛИЧКУ