Автор Тема: Подписка неактивна  (Прочитано 3757 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Threedmax

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 45
Подписка неактивна
« : 18.04.2010, 19:17:19 »
Вчера закончилось время действия тарифа пилигрим, сегодня пополнил баланс и решил продлить тариф, но ничего не вышло, подписка остается неактивной. Пробовал остановливать и активировать несколько раз ничего не меняется, по прежнему не активна, пробовал переключать на тариф ди-трафик подписка так же неактивна :/ хотя на счету больше пятисот рублей. В тех поддержку уже отписал, но пока тишина.
логин моей подписки: i0236372

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Подписка неактивна
« Ответ #1 : 19.04.2010, 09:11:28 »
Ты лучше позвони 8-800-100-10-13.Оперативней будет
Звонок бесплатный (сам звонил)
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн R@inBoW

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1915
Подписка неактивна
« Ответ #2 : 19.04.2010, 11:53:24 »
Вчера закончилось время действия тарифа пилигрим, сегодня пополнил баланс и решил продлить тариф, но ничего не вышло, подписка остается неактивной. Пробовал остановливать и активировать несколько раз ничего не меняется, по прежнему не активна, пробовал переключать на тариф ди-трафик подписка так же неактивна :/ хотя на счету больше пятисот рублей. В тех поддержку уже отписал, но пока тишина.
логин моей подписки: i0236372
На данный момент на вашем счету недостаточно средств для активации тарифа Пилигрим.
Также, о продлении тарифа советую почитать его особенности на данной платформе.
http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=9941.msg56991#msg56991

*BIR - максимально возможная скорость, которая может меняться по мере загрузки канала
********************************
http://www.radugainternet.ru/

Оффлайн Ольга

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 101
Подписка неактивна
« Ответ #3 : 19.04.2010, 12:04:29 »
Тариф, на котором Вы работали больше не существует, подписку Вам активировали, тариф установлен по трафику, сменить тарифный план Вы сможете в личном кабинете.

Оффлайн Threedmax

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 45
Подписка неактивна
« Ответ #4 : 19.04.2010, 15:35:17 »
выходит что по старой цене пилигрим мне больше не доступен?( сняли 460р

Оффлайн R@inBoW

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1915
Подписка неактивна
« Ответ #5 : 19.04.2010, 17:20:46 »
выходит что по старой цене пилигрим мне больше не доступен?( сняли 460р
да, вы правильно поняли.

*BIR - максимально возможная скорость, которая может меняться по мере загрузки канала
********************************
http://www.radugainternet.ru/