Автор Тема: Не подключается "Пилигрим"  (Прочитано 4071 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
23.03.2010 не произошло автоматическое продление тарифа "Пилигрим".Средств на подписке было достаточно (что-то около 430 руб.).Пытался подключить вручную-не получается.Страница виснет.При последующем заходе с земли картина такая:
Тариф - Пилигрим
Статус подписки - не активна
Переключаюсь опять на "Ди-Траффик"
И так по кругу...
Включите мне Пилигрим!
И по старой цене!Т.к. продление не произошло по Вашей вине.
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #1 : 27.03.2010, 10:33:26 »
Ну и что? В техподдержку обращаться? Вопрос то простой,извольте хотя бы ответить...
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #2 : 27.03.2010, 14:43:02 »
Ау!!!
Вы меня на выходные кидаете что ли?
Включите Пилигрим!!! Сегодня опять пробовал сам,та же картина. Сообщите хоть - займётся ли кто -нибудь моей проблемой в обозримом будущем...
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн R@inBoW

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1915
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #3 : 29.03.2010, 13:48:57 »
Проблема еще актуальна? Срок действия тарифа Пилигрим продлен у вас, включительно до 27.04.2010

*BIR - максимально возможная скорость, которая может меняться по мере загрузки канала
********************************
http://www.radugainternet.ru/

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #4 : 29.03.2010, 14:07:12 »
Проблема еще актуальна? Срок действия тарифа Пилигрим продлен у вас, включительно до 27.04.2010
Сейчас только техподдержке отписался.
Включить то включили Пилигрим,но по "новой цене",хотя ТУТ конкретно же написано
Цитировать
-Для пользователей тарифов с абонентской платой или включенным предоплаченным трафиком условия предоставления тарифов сохранятся до первой деактивации подписки из-за нехватки средств.
А средства были и в достаточном количестве.Просто Пилигрим автоматически не продлился.По вине сервиса,т.к. всё что нужно было от меня (наличие нужной суммы на подписке) я сделал.
Помогите разобраться.Или придётся считать это очередным кидаловом?...
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн R@inBoW

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1915
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #5 : 29.03.2010, 14:52:53 »
К сожалению, у вас была отключена функция "Автоматически продлевать тариф при окончании срока действия".

*BIR - максимально возможная скорость, которая может меняться по мере загрузки канала
********************************
http://www.radugainternet.ru/

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #6 : 29.03.2010, 14:58:13 »
Да она по жизни выключена была (в смысле постоянно),тем не менее Пилигрим продлевался,при наличии средств.
Я так понял,что никаких путей для меня назад нет?
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2

Оффлайн R@inBoW

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1915
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #7 : 29.03.2010, 15:11:41 »
Да она по жизни выключена была (в смысле постоянно),тем не менее Пилигрим продлевался,при наличии средств.
Я так понял,что никаких путей для меня назад нет?
Мы подняли логи и могу сообщить вам, что 8 марта из вашего ЛК была отключена функция "авт. продления услуги." Правильно поняли, назад уже путей нет.

*BIR - максимально возможная скорость, которая может меняться по мере загрузки канала
********************************
http://www.radugainternet.ru/

Оффлайн stesl

  • Свои
  • *
  • Сообщений: 754
  • RADUGA держись!
Не подключается "Пилигрим"
« Ответ #8 : 29.03.2010, 15:27:28 »
8 марта совершить такое злодеяние мог только мой ребёнок,т.к. мне по понятным причинам в этот "сугубо мужской" праздник было пофиг до компа и инета в частности.
Понимаю,что это мои проблемы,но придётся искать другие варианты (др.провайдера,или если получится платформу).Дорого здесь...
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)
Bonum1 56E
502211
Win7x64.  AMD Phenom2 950 (3,8 Ггц), Radeon 6870 1 Gb, 4 Gb RAM DDR3 SSD 60Гб Prof 7300-S2
Ещё ASUS K52D Win7x32 + Tevii S600 DVB-S,есть ещё Prof 7500 DVB-S2